أهم 9 أمثلة عن الرؤية والرسالة لشركات كبيرة في العالم

أمثلة عن الرؤية والرسالة لشركات كبيرة في العالم لجذب العملاء الدائمين، وجعلهم يشعرون بالولاء للعلامة التجارية وتفضيلها حتى عندما تتوفر أمامهم خيارات أخرى وبأسعار أفضل. لذا ومن منصة تجارتي سنقدم لك امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم، إذ سنبيّن لك بدايةً ما هي الرؤية والرسالة للشركات، ثم سنفصل لك ما هو بيان الرسالة؟ ما هو بيان الرؤيا؟ بالإضافة إلى ذلك، تبيان الفرق بين الرؤية والرسالة. كما أننا سنعلمك كيفية كتابة الرؤية والرسالة للشركات الكبيرة، ختامًا بتقديم نماذج أمثلة عن الرؤية والرسالة لشركات كبيرة في العالم، تابع معنا.

اقرأ أيضًا: أفضل شركات التسويق الإلكتروني 2023 | تعرف على 9 من أهم شركات تسويق إلكتروني.

ما هي الرؤية والرسالة للشركات

الرؤية والرسالة للشركات هما مصطلحان يعبران عن سعي الشركة للتطور وجذب العملاء من خلال مجموعة من التكتيكات والاستراتيجيات المستقبلة. في بعض الأحيان يتم استخدام المصطلحين الرسالة والرؤية بالتبادل، أو حتى دمجهما في بيان واحد. لكنهم يقصدون شيئين مختلفين للغاية. إذ تعبر الرسالة عن الأمور التي تفعلها شركتك الآن، في حين أن الرؤية هي ما تأمل في تحقيقه في المستقبل أين أنت في هذه اللحظة مقابل ما تريد الذهاب إليه. على سبيل المثال إذا سألك أحدهم، “إذن، ماذا تفعل؟” قد تقول، “أنا مطور برامج في شركة برمجيات متوسطة الحجم”. ولكن، ماذا لو سألوك، “ماذا تريد أن تفعل بعد خمس أو 10 سنوات من الآن؟” قد تكون إجابتك مختلفة بعض الشيء، أليس كذلك؟ ربما ستقول، “هدفي هو الانتقال إلى منصب إداري حيث أشرف على جميع مطوري الشركة”.

اقرأ أيضًا: ما هو التسلسل الهرمي للشركات | تعريف التسلسل الهرمي للشركات ومكوناته.

الفرق بين الرؤية والرسالة

باختصار، يدعي بيان المهمة ما تريد الشْركة تحقيقه. إذ يتعمق بيان رؤيتها في مكان وكيفية رغبة الشركة في أن يكون عملاؤها والعالم نتيجة لوجودها وأنشطتها. أما بيان الرسالة هو دليل أساسي لبيان الرؤية، وواحد مستحيل دون الآخر.

• بيان الرسالة هو إعلان عن العرض الحالي للْشركة والقيم الأساسية للشركة وتطلعاتها.
• ثم بيان الرؤية هو معاينة لمستقبل الشْركة. إذ يمكن أن تتضمن نفس النقاط مثل بيان المهمة. ومع ذلك، سيتم كتابتها بصيغة المستقبل.

ما هو بيان الرسالة

بيان الرسالة هو مهمة يتم فيها نقل الغرض من المنظمة إلى جمهورها. حيث من المفترض أن تكون موجزة وعملية المنحى وممكنة لتصوير رؤية عامة للشركة وأهدافها وقيمها وثقافتها وخططها الاستراتيجية. بالطبع، مع نمو الشركة وتطورها، قد تتغير قيمها ونهجها في الثقافة. وبالتالي، في مرحلة ما، قد تضطر المنظمة إلى الجلوس معًا ومراجعة بيان الرسالة.

ما هو بيان الرؤية

يصف بيان رؤية ما ترغب الشركة في تحقيقه على المدى الطويل، بشكل عام في إطار زمني من خمس إلى عشر سنوات، أو في بعض الأحيان لفترة أطول. إذ إن بيان الرؤية يصور رؤية ما ستبدو عليه الشركة في المستقبل. كما يحدد اتجاهًا محددًا لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات الشركة.

اقرأ أيضًا: الهيكل التنظيمي للشركات

نماذج عن الرؤية والرسالة

إليك فيما يلي أهم 9 أمثلة عن الرؤية والرسالة لشركات كبيرة في العالم، وهي:

• نموذج نايك Nike عن الرؤية والرسالة.
• ثم نموذج واربي باركر Warby Parker عن بيان الرؤية والرسالة.
• نموذج ايكيا IKEA عن الرؤية والرسالة.
• ثم نموذج تيد TED عن الرؤية والرسالة.
• نموذج أمازون Amazon عن الرؤية والرسالة.
• ثم نموذج خطوط ساوث ويست الجوية Southwest Airlines عن الرؤية والرسالة.
• نموذج باي بال PayPal عن الرؤية والرسالة.
• ثم نموذج ستاربكس Starbucks عن الرؤية والرسالة.
• ثم نموذج أبل Apple عن الرؤية والرسالة.

نموذج Nike نايك عن الرؤية والرسالة

إليك الرسالة والرؤية التي تقدمها شركة Nike نايك والتي تعتبر أهم امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم.

• بيان الرسالة: ابتكار ابتكارات رياضية رائدة، وجعل منتجاتنا مستدامة، وبناء فريق عالمي مبدع ومتنوع، وإحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها.
• ثم بيان الرؤية: جلب الإلهام والابتكار لكل رياضي في العالم.
• يعبر كلا البيانان بشكل فعال عما يهدفون إلى القيام به وكيف يهدفون إلى القيام بذلك، ذلك من خلال الكلمات التي تعلن عن القيم الأساسية لشركة Nike، وهي: الابتكار والاستدامة والتنوع والمجتمع.

اقرأ أيضًا: بحث شامل حول التسويق | بحث عن التسويق وأنواعه وأهميته في الشركات.

نموذج واربي باركر Warby Parker عن بيان الرؤية والرسالة

إليك الرسالة والرؤية التي تقدمها شركة واربي باركر Warby Parker والتي تعتبر أهم امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم.

• بيان الرسالة: تأسست واربي باركر Warby Parker بروح متمردة وهدف نبيل، تقديم نظارات مصممة بسعر ثوري، بينما تقود الطريق للأعمال التجارية الواعية اجتماعيًا.
• ثم بيان الرؤية: نعتقد أن شراء النظارات يجب أن يكون مهمةً سهلاً وممتعًا. كما يجب أن يتركك سعيدًا وحسن المظهر، ذلك مع وجود نقود في جيبك. كما نعتقد أيضًا أن لكل شخص الحق في الرؤية.
• في بيان الرؤية، يعالجون المشكلات الأساسية التي يواجهها المستهلكون عند شراء النظارات: يمكن أن يكون الأمر مزعجًا ومملًا ومكلفًا، ولا يزال يجعلك قلقًا بشأن ما إذا كانت تبدو جيدة أم لا. بدلاً من ذلك، يهدفون إلى حل هذه المشكلات وجعل شراء النظارات أمرًا سهلاً وممتعًا وممتعًا وغير مكلف. إذ يشير كلا البيانين أيضًا إلى تفاني Warby Parker في توفير النظارات للأشخاص المحتاجين في جميع أنحاء العالم.

اقرأ أيضًا: قسم التسويق في الشركات | كيف يعمل قسم التسويق في الشركات؟ وما أهميته؟.

نموذج ايكيا IKEA عن الرؤية والرسالة

إليك الرسالة والرؤية التي تقدمها شركة ايكيا IKEA والتي تعتبر أهم امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم.

• بيان الرسالة: تقديم IKEA مجموعةً واسعةً من منتجات تأثيث المنزل العملية والمصممة تصميمًا جيداً وبأسعار منخفضة للغاية، بحيث يتمكن أكبر عدد ممكن من الناس من شرائها.
• بيان الرؤية: خلق حياة يومية أفضل للكثير من الناس.
• استخدمت ايكيا الكلمات التالية: “واسع النطاق”، و”حسن التصميم”، و”وظيفي”، و”الأسعار منخفضة جدًا”، التي جسدتها بشكل كامل. إذ يركز بيان رؤية ايكيا على بيان مهمتها في هدف واحد: “خلق حياة يومية أفضل للعديد من الناس”. إذن تستخدم كلا العبارتين صياغة شاملة تعزز التزام ايكيا بأن تكون في متناول “أكبر عدد ممكن من الأشخاص”.

نموذج تيد TED عن الرؤية والرسالة

من امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم هي رسالة ورؤية شركة تيد TED.

• بيان الرسالة: نشر الأفكار.
• بيان الرؤية: نحن نؤمن بشغف بقوة الأفكار لتغيير المواقف والحياة، وفي النهاية، العالم.
• تمكنت TED، التي تعني “التكنولوجيا والتعليم والتصميم”، من اختزال مهمتها بالكامل في كلمتين بسيطتين ولكن قويتين: “نشر الأفكار”.

اقرأ أيضًا: 11 من أهممهارات التسويق الإلكتروني التي تبحث عنها الشركات.

نموذج أمازون Amazon عن الرؤية والرسالة

من امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم هي رسالة ورؤية شركة أمازون Amazon.

• بيان الرسالة: تسعى أمازون جاهدة لتقدم لعملائها أقل الأسعار الممكنة وأفضل اختيار متاح وراحة قصوى.
• بيان الرؤية: أن تكون شركة أمازون الأكثر تركيزًا على العملاء في Earth. حيث يمكن للعملاء العثور على أي شيء يريدون شراءه عبر الإنترنت واكتشافه.
• يلخص بيان رسالة أمازون الأشياء الثلاثة التي جعلتهم محبوبين من ملايين المستخدمين، وهي الأسعار المنخفضة، والتشكيلة الكبيرة، والراحة المذهلة. إذ يجمع بيان رؤية أمازون هذه العناصر معًا في هدف واحد موحد: “أن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في الأرض”.

اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة: أفضل 9 مواقع لتحقيق ربح شهري لا يقل عن 1000$.

نموذج خطوط ساوث ويست الجوية Southwest Airlines عن الرؤية والرسالة

يعتبر نموذج Southwest Airlines من أهم امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم.

• بيان الرسالة: تتمثل مهمة Southwest Airlines في التفاني في تقديم أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء مع إحساس بالدفء والود والفخر الفردي وروح الشركة.
• ثم بيان الرؤية: أن تصبح شركة الطيران Southwest Airlines الأكثر شهرة في العالم، والأكثر طيرانًا، والأكثر ربحية.
• يلخص بيان رسالة الشركة هذا التفاني للعملاء. كما يسلط الضوء على أهمية التفاعلات الفردية بين الموظفين والعملاء. لذا فليس من المستغرب أن بيان رؤية Southwest Airlines هو “أن تصبح أكثر خطوط الطيران المحبوبة، والأكثر طيرانًا في العالم”. ومع ذلك، على الرغم من أنهم يركزون بشدة على خدمة العملاء، إلا أنهم لا ينسون ذكر الشيء الذي يسمح للشركة بالوجود في المقام الأول، وهو الربح.

نموذج باي بال PayPal عن الرؤية والرسالة

إليك فيما يلي شركة باي بال التي تعتبر من أهم امثلة عن رؤية شركات كبيرة في العالم.

• بيان الرسالة: إبقاء الطابع الديمقراطي على الخدمات المالية ليضمن الجميع الحصول عليها، بغض النظر عن الخلفية أو الوضع الاقتصادي، بالإضافة إلى الوصول إلى المنتجات والخدمات الميسورة التكلفة والمريحة والآمنة من أجل السيطرة على حياتهم المالية.”
• ثم بيان الرؤية: جعل حركة وإدارة الأموال بسيطةً وآمنةً وبأسعار معقولة قدر الإمكان.
• يركز PayPal على الكيفية التي يريدون بها تحسين حياتهم من خلال تغيير طريقة التعامل مع المدفوعات. كما أن التأكيد على المساواة والإنصاف يجعل بيان الرسالة PayPal قويًا بشكل خاص.

اقرأ أيضًا: دليل العمل الحر الشامل 2023 | كيف تحترف هذا المجال وتحقق أعلى ربح؟.

نموذج ستاربكس Starbucks عن الرؤية والرسالة

إليك الرسالة والرؤية لدى أهم الشركات الكبيرة ستاربكس Starbucks.

• بيان الرسالة: إلهام ورعاية الروح البشرية -شخص واحد وكوب واحد وحي واحد في كل مرة.
• ثم بيان الرؤية: “جعل ستاربكس المزود الأول لأجود أنواع القهوة في العالم مع الحفاظ على مبادئها التي لا هوادة فيها أثناء نمونا”
• لا تستخدم Starbucks الجمل الكبيرة أو الكلمات الفاخرة لتوصيل أهدافها. إذ إنها تستخدم لغةً واضحةً وبسيطةً ومباشرةً للتعبير عما تريد الشركة أن تكون ولمن. كما أنهم يطمحون لأن يكونوا معروفين بأكثر من مجرد القهوة من خلال خلق ثقافة من الدفء والحصرية. بمعنى آخر، تريد ستاربكس التأكد من أن أي شخص يأتي عبر أبوابها يشعر بالترحيب وفي المنزل.

اقرأ أيضًا: دروبشيبينغ ايباي | الدليل الشامل لبدء الدروب شيبنج على موقع Ebay.

نموذج أبل Apple عن الرؤية والرسالة

إليك الرسالة والرؤية لدى أهم الشركات الكبيرة أبل Apple.

• بيان الرسالة: “لتقديم أفضل منتجات الحوسبة الشخصية والدعم للطلاب والمعلمين والمصممين والعلماء والمهندسين ورجال الأعمال والمستهلكين في أكثر من 140 دولة حول العالم”.
• ثم بيان الرؤية: “صنع أفضل المنتجات على وجه الأرض وترك العالم أفضل مما وجدناه.
• تدرك Apple تمامًا أنها تغير العالم، وهو ما ينعكس بشكل جيد في بيان رسالتها. علاوة على ذلك، غالبًا ما يشيرون إلى رسالتهم عند معالجة المخاوف في السوق العالمية أو تقديم منتجاتهم الثورية. من خلال تسليط الضوء على كل من قوتها الابتكارية وانتشارها العالمي، تصنع Apple قوةً.

كيف يكتب بيان رسالة الشركات الكبيرة

إليك كيف تكتب أكبر الشركات بيان الرسالة الخاص بها:

البدء بالأساسيات لكتابة بيان الرسالة

يجب أن يتضمن بيان رسالة الشركات الكبيرة ما يلي:

• ما الذي تقدمه شركتك لعملائك (لماذا أنت موجود؟)
• ثم من تخدم شركتك (من هم عملاؤك المستهدفون؟)
• لماذا تبرز شركتك (ما الذي يجعلك مختلفًا عن منافسيك؟)

اكتب استجابة قصيرة (مجرد جزء من جملة واحدة) لكل من هذه المطالبات. على سبيل المثال، تخيل أنك تعمل في شركة برمجيات طورت تطبيقًا يستخدم اختبارات شخصية مصممة للغاية لمطابقة المرشحين مع وظائف الأحلام. قد تأتي بشيء مثل هذا:

• ما تقدمه شركتك لعملائك.
• ثم حل سهل لإيجاد وظيفة أحلامك.
• من تخدم شركتك.
• المحترفون الشباب الذين يشعرون بالضياع حيال خطوات حياتهم المهنية التالية.

اقرأ أيضًا: أسرار دخول عالم التسويق | أساسيات التسويق الاحترافية 2023.

جمع الأساسيات لبيان الرسالة

حان الوقت لربط الأساسيات معًا في بيان أكثر قابلية للقراءة.

• ابدأ في إعادة ترتيب القطع، والمبادلة بكلمات مختلفة، وإجراء تغييرات أخرى للتوصل إلى بعض العبارات المحتملة.
• لا تشعر أنك مرتبط مع الإصدار الأول الذي توصلت إليه.
• بالإضافة إلى ذلك، كلما زادت الخيارات التي توصلت إليها، زادت المرونة في الوصول للهدف.
• بالتمسك بمثال شركة اختبار الشخصية الخاصة بنا، يمكنك تطوير بيانات المهمة المحتملة هذه:
  • مساعدة المهنيين الشباب في العثور على وظائف يمكنهم من خلالها الازدهار من خلال تقييمات الشخصية الفعالة الحاصلة على براءة اختراع.
  • تنمية قادة الغد من خلال تقييمات شخصية هادفة تلائم المهنيين الشباب مع الوظائف.
  • بالإضافة إلى ذلك، صياغة مسارات مهنية لمهنيين اليوم من خلال تقييمات شخصية فعالة.
  • ثم استخدام تقييمات الشخصية الحاصلة على براءة اختراع والمخصصة لمساعدة المهنيين الشباب في العثور على وظائفهم المثالية.

جمع التعليقات والتحسين لكتابة بيان الرسالة

اتبع النصائح التالية لجمع التعليقات وتحسينها:

• اجمع التعليقات من زملائك في الفريق والقادة ومجلس الإدارة والعملاء المخلصين. إذ يمكنك جمع أفكارهم من خلال استطلاع رسمي، أو مجموعات تركيز، أو مجرد محادثات فردية غير رسمية.
• بالإضافة إلى ذلك، اجمع كل بيانات المهمة التي توصلت إليها (والتي تعتقد أنها خيارات جيدة بالطبع)، وأطرح أسئلة مثل:
  • أي من العبارات التالية تحبها أكثر؟ لماذا ا؟
  • ثم أي من العبارات التالية تعجبك على الأقل؟ لماذا ا؟
  • هل هناك أي شيء تعتقد أن هذه العبارات مفقودة؟
  • هل لديك أي أفكار أخرى لبيانات المهمة؟
• الحيلة هنا هي أنه لا يمكنك فقط جمع تلك التعليقات يجب عليك التفكير فيها والعمل معها.

كيفية كتابة بيان رؤية الشركات الكبيرة

دعنا نتعمق في كل خطوة لكتابة بيان رؤية الشركات الكبيرة بالتفصيل.

فكر في توقعاتك المستقبلية

إنها لفكرة رائعة أن تحلم قليلًا وتتخيل مستقبلًا مثاليًا لعملك قبل إنشاء بيان الرؤية. اسأل نفسك أسئلة مثل:

• كيف يبدو العالم؟
• ثم ماذا يفعل جمهورك المستهدف؟
• كيف يمكنك الوصول إلى هناك؟

فكر جيدًا وحاول أن تتخيل كل التفاصيل. تخيل مقاييس النجاح التي تستخدمها، ومجموعة المنتجات والخدمات التي تقدمها، بالإضافة إلى الأسواق الجديدة التي تتوسع فيها. للحصول على رؤية أقل غموضًا، حاول توقع خمس إلى عشر سنوات في المستقبل.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر المؤثرين | كيف تروّج لمنتجاتك من خلال المشاهير بسهولة؟.

فهم الغرض الخاص بك كشركة

هذه الخطوة ضرورية مثل الاعتراف بقيم شركتك. فكر في سبب وجودك كشركة، وما هي المشكلات التي تحلها الآن لعملائك، وما هو هدفك الأكبر في العالم. هذا مهم بشكل خاص حيث تشير التقديرات إلى أن 64 ٪ من المستهلكين يرون أن العلامات التجارية أكثر جاذبية إذا كانت تنقل بنشاط غرض علامتها التجارية. ومن ثم، لا يمكن بناء رؤية عظيمة إلا على أساس غرض جيد الصياغة.

صف ما يعنيه النجاح لشركتك

رؤيتك هي في الأساس فهمك لنجاح شركتك. لذا فكر في الشروط التي يجب أن توجد لنجاحك النهائي. إذ يمكنك البدء بإكمال الجملة “نحن ناجحون إذا …” بأكبر عدد ممكن من الطرق. يجب أن تكون الإجابات موجزة وعملية المنحى، مما يمنحك تعريفًا مشتركًا للنجاح للشركة بأكملها.

ضع كل شيء على الورق لإتمام بيان الرؤية

بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، يجب أن يكون من السهل إلى حد ما صياغة بيان الرؤية الخاص بك. تبادل الأفكار مع زملائك حول أفضل الطرق للجمع بين مشاريعك المستقبلية وهدفك ورؤيتك للنجاح النهائي، ثم دوّنها في دفتر الملاحظات. إذ تشير الأبحاث إلى أن تدوين شيء ما على الورق يزيد من نشاط الدماغ بنسبة 25٪، مما قد يؤدي إلى رؤية أصلية وخلاقة.

اقرأ أيضًا: أهم أنواع شبكات التواصل الاجتماعي لترويج علامتك التجارية وبضاعتك 2023.

صياغة بيان رؤيتك

تمامًا كما هو الحال مع بيان الرسالة، من الأهمية بمكان أن تكون موجزًا ودقيقًا قدر الإمكان. لذا تأكد من أن كل كلمة في بيانك لها غرضها الخاص. إذ من السهل أن تنجرف بعيدًا. لكن حاول ألا تفعل ذلك. سيساعدك هذا على إنشاء بيان قوي مثل إيمانك بعملك.

العناصر الرئيسية لبيان رؤية جيدة

في حين لا ينبغي أن تكون الشركات طموحة كثيرًا في تحديد أهدافها طويلة المدى، فمن الأهمية بمكان تحديد أهداف أكبر وأكثر في بيان الرؤية الذي ينقل التطلعات الخاصة بالشركة ويحفز الجمهور. فيما يلي عناصر بيان الرؤية الفعال، وهي:

• استشرافي.
• ثم تحفيزية وملهمة.
• بالإضافة إلى ذلك، تعكس ثقافة الشركة والقيم الأساسية.
• ثم يهدف بيان الرؤية إلى جلب الفوائد والتحسينات للشركة في المستقبل.
• كما أنه يحدد سبب وجود الشركة وإلى أين تتجه.

وأخيرًا بيّنا لك أهم 9 أمثلة عن الرؤية والرسالة لشركات كبيرة في العالم، بالإضافة إلى الفرق بين الرؤية والرسالة، وكيفية كتابة رؤية ورسالة الشركات الكبيرة. إذ يبدو أن بيان الرسالة والرؤية الجيد هو ضرورة مطلقة لنمو الأعمال وولاء العملاء وصورة العلامة التجارية الإيجابية. لكن صياغة بيان مهمتك ورؤيتك العظيمة هو حقًا فن يتطلب الصبر وجهدًا جماعيًا وممارسة.

الأسئلة الشائعة؟