زيادة المبيعات أفكار جديدة لزيادة المبيعات

زيادة المبيعات هي الهدف الرئيسي للشركات الراغبة في النمو والاستمرار الدائم في السّوق. كما ويقصد بها زيادة عدد الخدمات أو المنتجات المُباعة خلال فترة محددة لزيادة وتحسين أرباح الشركات. وفي الوقت نفسه، تهدف زيادة المبيعات إلى زيادة الإيرادات، وتحسين أداء الشركات المالي والاقتصادي، والحفاظ على قاعدة العملاء الحالية. بالإضافة إلى ذلك، الحصول على قاعدة عملاء جديدة باستمرار، وإنشاء صور إيجابية للشركات وزيادة الدّعم لها. ولكن، يتطلب تحقيق أهداف الشركات استخدام استراتيجيات متعددة وأفكار جديدة لزيادة المبيعات بشكلٍ متكامل مع بعضها. على سبيل المثال، التّسويق الرقمي، وتحسين عمليات البيع والتوزيع، وتحسين تجربة العملاء، وتقديم الدعم الفني للعملاء وغير ذلك. وعبر منصة تجارتي سنوضح لكم أفكار جديدة لزيادة المبيعات لتحقيق بما يسهم في تحقيق النمو المستدام للشركات في الأسواق.

أفكار جديدة لزيادة المبيعات

تعد زيادة المبيعات من أهم عوامل تحقيق النجاح لشركات في المجالات التّجارية المختلفة. ونورد لكم فيما يلي أفكار جديدة لزيادة المبيعات، أهمها:

• اتباع استراتيجيات زيادة المبيعات.
• استخدام التسويق الرقمي.
• التسويق الفكاهي.
• تحسين خطة تسويق خاصة على الإنترنت.
• الخصومات والحسومات.
• طلب الإحالات من المستهلكين الحاليين.
• تقديم الشكر للعملاء الدائمين بطريقة خاصة.
• التواصل مع العملاء لزيادة المبيعات.
• تقديم المنتجات بشكل فعال.

اقرأ أيضًا: أفضل طرق زيادة المبيعات في المطاعم.

اتباع استراتيجيات زيادة المبيعات

يساعد اتباع استراتيجيات زيادة المبيعات في زيادة عمليات الشراء وبالتالي زيادة المكاسب والأرباح وزيادة عدد العملاء المحتملين. كما وترتبط هذه الاستراتيجيات بما تبذله الشّركات من جهود لزيادة حجم المَبيعات وهي تشمل الآتي:

• تحديد الجمهور المستهدف لزيادة.
• إدخال المنتجات والخدمات الجديدة.
• التوسع في الأسواق المحلية الجديدة.
• تعزيز قنوات البيع لزيادة المَبيعات.

اقرأ أيضًا: أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية.

تحديد الجمهور المستهدف لزيادة المبيعات

تتضمن استراتيجية زيادة المبيعات تحديد الجمهور المستهدف كعملية مهمة جدًّا في زيادة الأرباح من خلال توجيه الشركات جهودها التّسويقية للفئات الأكثر احتياجًا للخدمات أو المنتجات المقدمة من قبلها. ولكن لتحديد هذا الجمهور يجب توفير  وتحديد الآتي:

• شخصية المشتري من حيث خصائصه الديموغرافية المرتبطة بالجنس والعمر ومستواه التّعليمي.
• بالإضافة إلى ذلك، الموقع الجغرافي له المرتبط بمكان سكنه.
• وفي الوقت نفسه، اهتماماته وأهدافه، ودوره الوظيفي وسلوكياته، ومتطلباته وعاداته.
• ومن ناحيةٍ أخرى، تحديد الجمهور أو العملاء الحاليين المهتمين بخدمات أو منتجات الشركة ومدى حاجتهم لها.
• زياد على ذلك، توقع العملاء المحتملين عبر دراسة السّوق والمنافسين وتحديد اتجاهاتهم المستقبلية.
• وأيضًا معرفة الفئات الأكثر ربحيةً لتحقيق أكبر زيادة مبيعات وأرباح ممكنة. وبالتالي تستطيع الشركات توجيه كافة الجهود التّسويقية نحو الإعلان عن المنتج أو الخدمة لاستقطاب المزيد من العملاء لزيادة مبيعاتها.

اقرأ أيضًا: 7 أفكار لجذب الزبائن باحترافية ومضاعفة المبيعات.

إدخال المنتجات والخدمات الجديدة وتحسينها لزيادة المبيعات

يعدّ إدخال المنتجات والخدمات الجديدة استراتيجية فعالة للغاية لزيادة المبيعات وبالتالي تحقيق المزيد من الأرباح والمكاسب. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج هذه الاستراتيجية التّحلي بالإبداع والابتكار لطرح منتج أو خدمة جديدة في الأسواق يحتاج إليها العملاء الحاليون أو المحتملون. كما وتساعد هذه الاستراتيجية في الحفاظ على العملاء الحاليين وفي استقطاب عملاء محتملين مستقبلًا. ولكن، تتطلب تحقيق الآتي:

• تحديد الأماكن التي يفتقر إليها المنتج أو الخدمة الجديدة ومدى حاجة العملاء إليها.
• زيادة على ذلك، دراسة السّوق وحاجته لها من خلال دراسة المنافسين وتحديد الفرص المتاحة.
• كما أنه من الضروري تحديد سعر المنتج الجديد، وتحديد القيمة التي يحققها بتوفره في الأسواق.
• وفي الوقت نفسه، يتطلب طرح منتج أو خدمة جديدة الاهتمام بالإعلان والترويج التسويقي له عبر حملات إعلانية تستهدف منطقة وعملاء محددون للغاية.
• ولكن، من المهم رصد أداء المنتج الجديد في الأسواق وصدى أهميته للعملاء وإجراء التّقييم اللازم لمعرفة السلبيات وإدخال تعديلات وتحسينات عليه ليبدو منتجًا مثاليًّا. وكل ما سبق سيؤدي إلى إنشاء مبيعات وأرباح مرتفعة للشركات.

اقرأ أيضًا: مهام موظف المبيعات.

التوسع في الأسواق المحلية الجديدة لزيادة المبيعات

تتطلب زيادة المبيعات التوسع في الأسواق المحلية الجديدة لزيادة قاعدة العملاء، وهو استراتيجية ذات فاعلية قوية للغاية. ولكن، يتطلب هذا التوسع تكلفةً مرتفعةً جدًّا، مع ذلك، فهو يحقق مبيعات وأرباحًا مرتفعة للغاية في حال اتباع استراتيجية توسع مدروسة بعناية من خلال الآتي:

• إجراء أبحاث تحديد السّوق الجديد لفهمه جيدًّا ووضع الاستراتيجية المناسبة له.
• بالإضافة إلى ذلك، يتطلب التوسع في السّوق استهداف مناطق جديدة عبر توسيع نطاق المبيعات والتّسويق، وزيادة إنتاجية الطلبات الجديدة من المنتجات.
• أيضًا تحليل اتجاهات السّوق الجديد المحلية والمستقبلية فيما يخصّ التهديدات والفرص المتاحة فيه.
• كما ومن المهم وضع استراتيجية تسويق مناسبة للسوق الجديد وتطويرها دائمًا.
• وكذلك، تحديد قنوات استقطاب عملاء محتملين والوصول إليهم بسهولة وسرعة.
• وفي الوقت نفسه، الاهتمام بتدريب موظفي ومندوبي المبيعات والتسويق للتعرف على السّوق الجديد وكل اهتماماته واحتياجاته.
• ومن ناحيةٍ أخرى، البحث عن شركاء جدد في السوق الجديد، ورصد الأداء فيه وتقييم النتائج للحصول على الإيجابي منها بما يحقق مكاسب وأرباحًا جديدة.

تعزيز قنوات البيع لزيادة المبيعات

يساعد تعزيز قنوات البيع وتقييمها وتحسينها وتنويعها المستمر في الوصول إلى مزيدٍ من العملاء المحتملين والتّواصل معهم. وفي الوقت نفسه، زيادة السيطرة على السّوق المحلي وتحسين الأرباح والمكاسب بزيادتها عبر زيادة عمليات الشّراء من خلال اتباع الآتي:

• إضافة منافذ البيع بالتجزئة واستخدام الموزعين.
• بالإضافة إلى ذلك، تدريب موظفي المبيعات تدريبًا مُحسنًا.
• ومن ناحيةٍ أخرى التّعاقد مع مندوبين للمبيعات مستقلين أو تعيين ممثلين خاصين.
• وفي الوقت نفسه، تساعد تنفيذ استراتيجية الأعمال الإلكترونية إلى تحقيق الأهداف التّجارية وزيادة عدد العملاء. على سبيل المثال، التوسع في القنوات الصّوتية والمرئية والنصية، الذكاء الاصطناعي، والتطبيقات الإلكترونية، والتسويق الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية.
• زيادة على ذلك، الاستثمار في التكنولوجيا لتحسين وتعزيز قنوات البيع من خلال تحسين الصفحات الإلكترونية لمواقع الشركات، وتحسين نظام الشّركات الآلي للدعم الفني.

اقرأ أيضًا: كيفية تسويق الخدمات بشكل احترافي.

استخدام التسويق الرقمي لزيادة المبيعات

يساعد استخدام التسويق الرقمي في زيادة حجم المبيعات عبر الوصول إلى أكبر جمهور ممكن. زيادة على ذلك، يعدّ التسويق الرقمي من الأفكار الجديدة لزيادة المَبيعات عبر الإنترنت لجذب العملاء رقميًّا أكثر مما يمكن جذبه عبر الوسائل التقليدية. كما ويتميز التسويق الرقمي بالمزايا التالية:

• يسمح بالوصول إلى العملاء والجمهور بأكبر عدد باستخدام استراتيجيات ذات فعالية من حيث تحسين المبيعات وقابلية القياس والتّكلفة.
• زيادة على ذلك، يوفر تفاعلًا مع العملاء المحتملين لفهم واحتياجاتهم وما يبحثون عنه من منتجات.
• وفي الوقت نفسه، يوفر الوصول إلى الأسواق العالمية المختلفة الرغبات والاحتياجات من المنتجات.
• ومن ناحيةٍ أخرى، يخلق التسويق الرقمي ولاءً للعلامة التّجارية وفهم العملاء بشكلٍ أوسع.
• كما ويتمتع بتوفيره المال عبر الوصول إلى مزيدٍ من العملاء باعتماد وسائل إلكترونية بميزانية أقل من تقنيات وأدوات الإعلان والتّسويق التّقليدي.

التسويق الفكاهي لزيادة المبيعات

يجذب التسويق الفكاهي عبر استخدام الدعابة الانتباه والتّفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين. زيادة على ذلك، يساعد هذا النوع من التسويق في زيادة المبيعات عبر زيادة عدد العملاء وعمليات شراء المنتجات. وفي الوقت نفسه، يعد التسويق الفكاهي استراتيجية فعالة للغاية وهو أحد أهم أشكال التّسويق الإبداعي. كما ويوفر للعملاء طريقة رائعة للتسوق والشراء وتجربة مميزة مع المنتجات المقدمة من الشركات. بالإضافة إلى ذلك، يستقطب هذا التسويق شريحة جديدة من العملاء والجمهور عبر الدعابة والفكاهة لتجريب المنتجات حتى في حال عدم اهتمامهم بها. على سبيل المثال، الشركة النمساوية لمشروبات الطاقة Red Bull التي استخدمت التسويق الفكاهي بنجاح.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الداخلي.

كيفية استخدام التسويق الفكاهي في زيادة المبيعات

يتضمن استخدام التسويق الفكاهي لزيادة عمليات البيع ما يلي:

• إنشاء حملات الترويج الفكاهية للمنتجات والخدمات لتحفيز العملاء على شرائها، مع احتوائها على أنشطة أو ألعاب تفاعلية.
• بالإضافة إلى ذلك، تصوير الإعلانات المضحكة والفكاهية المتميزة بالمرح لجذب انتباه العملاء المحتملين وتحفيزهم على شراء المنتجات.
• ومن ناحيةٍ أخرى يمكن تعيين متحدث خاص عن الشركة ذو حس فكاهي ومرح للتواصل مع العملاء بأسلوب لطيف لزيادة إقبالهم على شراء المنتجات.
• زيادة على ذلك، استخدام المواد التّسويقية الفكاهية كالملصقات والصّور والفيديوهات لمزيد من التفاعل.
• ولكن، من المهم أن تأخذ الشّركات في الاعتبار عدم تعارض استخدام سياسة التسويق الفكاهي مع هوية العلامة التّجارية ومنتجاتها وأهدافها.

تحسين خطة تسويق خاصة على الإنترنت لزيادة المبيعات

تحتاج زيادة المبيعات إلى إنشاء وتحسين خطة تسويق خاصة على الإنترنت لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين. وهو ما يساعد في تحقيق المزيد من عمليات الشّراء دون إنفاق أموال إضافية. ولكن، تعتمد هذه الطريقة على توجيه حركة المرور العضوية إلى الموقع الإلكتروني أو الصفحة المقصودة، عبر اتباع الآتي:

• إنشاء محتوى جذاب دائم يناسب العملاء المحتملين لتسويق المحتوى والترويج له.
• بالإضافة إلى ذلك، تحسين محركات البحث SEO عبر استخدام الكلمات الرّئيسية المناسبة والعبارات ذات الصّلة للمنتجات أو الخدمات التي يروج لها على الإنترنت بما يجذبهم إلى الموقع الإلكتروني أو الصفحة.
• كما ويمكن استخدام فكرة الإعلانات المدفوعة لجذب المزيد من العملاء عبر إنشاء إعلانات جذابة لهم.
• ومن ناحيةٍ أخرى، استخدام منصات التّواصل الاجتماعي شائعة الاستخدام مثل Instagram و facebook و YouTube وغيره لجذبهم إلى الموقع أو الصفحة.
• وزيادة على ذلك، يمكن اعتماد فكرة التسويق عبر البريد الإلكتروني عبر إرسال رسائل بريد جذابة للعملاء وتتناسب معهم لجذب المزيد منهم إلى الموقع الإلكتروني.

اقرأ أيضًا: أفضل أداوت التسويق بالمحتوى.

الخصومات والحسومات لزيادة المبيعات

تؤدي الخصومات والحسومات مهمةً كبير في زيادة المبيعات، نظرًا لكونها تسبب في زيادة مشاعر السّعادة لدى العملاء، وبالتالي يدفعهم ذلك إلى مزيدٍ من الإنفاق والشّراء. زيادة على ذلك، تعدّ الخصومات والحسومات من أهم الأدوات الفعالة في زيادة عمليات المَبيع عبر جذب العملاء وتحفيزهم للشراء بكثرة من خلال العروض والتّخفيضات المقدمة. وفي الوقت نفسه، يستفيد العملاء من ذلك إيجابًا عبر شراء المنتجات بأسعارٍ أقل وكميةٍ أكبر، وبالتالي زيادة في المنتجات المباعة. كما وتسهم في تسويق المنتجات الجديدة وجذب العملاء لشرائها وتجربتها، وهو ما يساعد في تحسين سمعة العلامة التّجارية والمنتج الجديد. ولكن، من الضروري اعتماد فكرة الخصومات والعروض دون أن يؤثر ذلك سلبًا على جودة المنتجات وقيمتها وهامش الربح منها. ومن ناحيةٍ أخرى، معرفة الخصومات والعروض التي يقدمها المنافسون لك لتقديم الأفضل منها.

اقرأ أيضًا: ما هي وظيفة المسوق الإلكتروني.

طلب الإحالات من المستهلكين الحاليين لزيادة المبيعات

تستخدم الشركات فكرة طلب الإحالات من المستهلكين الحاليين كاستراتيجية تسويقية فعالة في زيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يساعد طلب الإحالات من المستهلكين أو العملاء الحاليين في زيادة عدد العملاء، وتحسين الوعي بالعلامة التّجارية، ومنتجاتها الحالية. وفي الوقت نفسه، التعريف بالمنتجات الجديدة وقيمتها بالنسبة للمستهلك، ولا تكلف الشّركات أو العملاء أي أموال. ومن ناحيةٍ أخرى يعتمد طلب الإحالات من المستهلكين إلى تشجيع العملاء الحاليين للشركات إلى إحالة الأصدقاء والأقرباء وعائلاتهم وتشجيعهم على شراء المنتجات أو الخدمات. ولكن، لطلب الإحالات من المستهلكين يجب اتباع الآتي:

• توفير الحوافز وتقديمها للمستهلكين الحاليين لإحالة أصدقائهم إلى الشراء كتقديم الهدايا المجانية لهم أو الخصومات.
• بالإضافة إلى ذلك، تقديم خدمات مميزة للعملاء لحثهم على فكرة إحالة الأصدقاء والعائلة.
• كما ويجب تسهيل عملية الإحالة من خلال توفير رموز إحالة على البريد الإلكتروني أو منصات التّواصل الاجتماعي أو توفير روابط مخصصة لها.

اقرا أيضًا: أفضل طرق جذب العملاء.

تقديم الشكر للعملاء الدائمين بطريقة خاصة لزيادة المبيعات

تتطلب زيادة المبيعات بمفهومها المباشر زيادة عدد العملاء لزيادة عمليات المَبيع، وبالتالي الحفاظ على العملاء الحاليين وكسب المزيد مهم مستقبلًا. ولكن، للحفاظ على العملاء الحاليين والدائمين منهم يمكن اعتماد فكرة جديدة وهي تقديم الشّكر لهم بطريقة خاصة ومميزة للتعبير عن امتنانك لهم. بالإضافة إلى ذلك، تطوير علاقاتك معهم وجعلها مستمرة وقائمة على تبادل الثقة، وتحويل العملاء المحتملين إلى فعليين. وتتضمن هذه الطريقة ما يلي:

• تقديم الخصومات والعروض بنسبة أكبر عن المعتاد في المناسبات والأعياد.
• وفي الوقت نفسه، تقديم بطاقات الشّكر الشّخصية عبر البريد الإلكتروني في المناسبات والأعياد.
• زيادة على ذلك، اعتماد الهدايا في نقاط البَيع أو تقديم هدية مجانية مع عدد محدد من عمليات الشراء.
• على سبيل المثال، قدم هدية مجانية لأول 50 عميلًا يشتري، أو قدم هدية مجانية لكل عميل يشتري 3 منتجات أو أكثر.
• كما ويمكن تحسين تجربة التّسوق عبر موقع الشّركة الإلكتروني مع توفير خيارات دفع مرنة، وإرجاع مجاني، وتوفير التطبيقات المجانية للشراء.

اقرأ أيضًا: ما هي العروض التسويقية؟

التواصل مع العملاء لزيادة المبيعات

يجب التّواصل مع العملاء لبناء الثقة معهم وزيادتها نظرًا لكونها مفتاح إقناعهم بشراء المنتجات، وبالتالي زيادة المبيعات. ولكن، يتطلب التواصل معهم لتحسين المبيعات اتباع الآتي هي:

• استخدام منصات ووسائل التّواصل الاجتماعي كوسيلة للتواصل الدائم والمستمر مع العملاء بشكلٍ يومي. زيادة على ذلك، استخدام منشورات ومحتوى جذاب في هذه المنصات وتدعيمها بالصّور والفيديوهات والتّعليقات التّوضيحية. وفي الوقت نفسه، تقديم معلومات تفصيلية عن المنتجات وتعليمهم على قيمتها وطريقة استخدامها. كما واستخدم طريقة الصّور لتوضيح النتائج قبل وبعد في كثير من المنتجات، والفيديوهات لعملاء استخدموا المنتجات وتجربتهم الإيجابية عنها. ولكن، لا تغفل الرد على التساؤلات ضمن التعليقات لتوضيح كل الاستفسارات.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين لخلق المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين، فكلما كانت العلاقة قوية بين العميل والشركة سيولد ذلك وسطيًّا حوالي 10 عملاء آخرين.
• بالإضافة إلى ذلك، تحسين العلاقات المجتمعية لكسب المزيد من العملاء وبالتالي زادة حجم المبيعات. على سبيل المثال رعاية أنشطة وأحداث مجتمعية أو دعم فريق رياضي، أو المشاركة في دعم ذوي الاحتياجات الخاصة.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

تقديم المنتجات بشكل فعال لزيادة المبيعات

يساعد تقديم المنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة في زيادة المبيعات عبر زيادة معدلات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين يشترون المنتجات. ولكن، يتطلب زيادة معدلات التّحويل العمل على تطوير العروض التّقديمية بشكل واضح وفعال من خلال اتباع الآتي:

• تطوير الميزة التنافسية في بيع المنتجات أو الخدمات عبر شرح الفوائد والنتائج الإيجابية لها. بالإضافة إلى ذلك، شرح ما سيحصل عليه العملاء بعد شرئها، وميزاتها عن منتجات أخرى مشابهة لها.
• اختيار السّعر المناسب للمنتجات بما لا يؤثر على الأرباح، وهذا يتطلب معرفة جيدة بالعميل المثالي ليكون على استعداد لدفع قيمة المنتج.
• وفي الوقت نفسه، معرفة ما يقدمه المنافسون من خدمات أو منتجات مشابهة وأسعارها.
• وأخيرًا، يمكن طلب الملاحظات من العملاء الحاليين عن المنتجات المباعة، عبر إنشاء استطلاعات عن المنتجات وأهميته وكل ما يرتبط به لتفادي النقاط السلبية وتحقيق زيادة مبيعات مستقبلية.

ختامًا، أوردنا لكم أفكار جديدة لزيادة المبيعات تتبعها الشركات والعلامات التجارية في العالم تهدف من خلالها لزيادة عدد العملاء وعمليات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تجذب الشركات من خلال استخدام بعض هذه الأفكار انتباه العملاء المحتملين لتحويلهم إلى عملاء فعليين يشاركون في عمليات شراء جديدة. ولكن، تبدو بعض هذه الأفكار أنجح من غيرها أحيانًا اعتمادًا على طريقة استخدامها وتفاعل العملاء معها.