مهارات القيادة هي الجوهرة التي تشع قوة وإلهام لكل موظفي الشركة، إذ على القائد يكون الاعتماد في أي عمل ناجح. وهي التي يركز مسئولو التوظيف عليها عند توظيف الأشخاص، أو عندما يقوم المديرون بترقية القادة من داخل المنظمة. فلا يمكن وضع أي شخص في دور قيادي حتى يمتلك العديد من المهارات القيادية القوية. لذلك خصصنا هذا المقال عبر منصة تجارتي الإلكترونية لتوضيح مفهوم مهارات القيادة وأهميتها، والفرق بينها وبين المهارات الإدارية. كذلك سنبيّن أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها القائد الناجح، والأسرار التي تعمل على تحسين مهارات القيادة. بالإضافة إلى أنواع أساليب القيادة، وفوائد التدريب عليها، وطرق تنميتها وتطويرها. كما سنوضح المشكلات المعاصرة التي تواجه القادة، مع ذكر أمثلة عن أهم مهارات القيادة وأهم النصائح التي تجعل منك قائدًا ناجحًا ومؤثرًا.
المحتويات
- 1 ما هي مهارات القيادة
- 2 لماذا تعتبر مهارات القيادة مهمة
- 3 الفرق بين المهارات القيادية والإدارية
- 4 لماذا يعد تحديد الأهداف مكونا حاسما للقيادة الجيدة
- 5 ما هي صفات القائد الناجح
- 6 أهم 7 أسرار لتحسين مهارات القيادة
- 7 أنواع أساليب القيادة
- 8 ما هي فوائد التدريب على مهارات القيادة
- 9 طرق تنمية وتطوير مهارات القيادة
- 10 المشكلات المعاصرة التي تواجه القائد الناجح
- 11 أمثلة عن أهم مهارات القيادة
- 12 أهم النصائح في مهارات القيادة
- 13 ما هي العناصر الأساسية للقيادة
ما هي مهارات القيادة
مهارات القيادة (بالإنجليزية Leadership skills): هي نقاط القوة، والقدرات التي يظهرها الأفراد، والتي تساعد على الإشراف على العمليات، وتوجيه المبادرات مع توجيه الموظفين نحو تحقيق الأهداف. ويمكن توضيح مفهوم المهارات القيادية بعدة نقاط، كما يلي:
- القدرات والصفات التي تلهم وتحفز وتوجه الآخرين، وهذه المهارات ذات قيمة لأي شخص في دور قيادي، سواء في مكان العمل، أو في المدرسة، أو في مجتمعك.
- حيث تعد المهارات القيادية مكونًا أساسيًّا في وضع المديرين التنفيذيين لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن مهمة مؤسستهم وأهدافها، وتخصيص الموارد بشكل صحيح؛ لتحقيق تلك التوجيهات.
- وتشمل المهارات القيادية القيّمة القدرة على التفويض والإلهام والتواصل بشكل فعال. كما تشمل أيضًا الصدق، والثقة، والالتزام، والإبداع.
- فغالبًا ما يطلب من المديرين التنفيذيين أن يكونوا رافعات لجميع المهن. فبالإضافة إلى القدرة على التخطيط الاستراتيجي، كما يجب أيضًا توجيه مهاراتهم القيادية نحو إدارة المخاطر، والتعافي من الكوارث، والجوانب الأخرى لحوكمة البيانات.
اقرأ أيضًا: مهارات التسويق الإلكتروني
لماذا تعتبر مهارات القيادة مهمة
يمكننا توضيح أهمية المهارات القيادية في عملك بعدة سطور، كما يلي:
- يعد تحسين المهارات القيادية لقادة الفرق طريقة سهلة لخلق بيئة عمل أفضل، مما يجعل زملائك في العمل يشعرون بالأمان والاستماع والفهم.
- بالإضافة إلى ذلك، سيساعدك تطوير هذه المهارات على تحسين عمليات عملك ونتائجك. لذلك، سيصبح فريقك أكثر كفاءة وسينجز المهام في الوقت المحدد.
- كما أن وجود قادة فرق لديهم خبرة عمل كافية وخلفية أكاديمية جيدة، وتعتبر أداة رائعة ستساعد عملك على النمو.
- سوف تساعد القائد على معرفة كيفية تنظيم فريق بشكل أفضل والعمل مع نقاطهم القوية والضعيفة.
- بالإضافة إلى ذلك، سيمنع إرهاق أي عامل لأن تفويض المهمة جزء من هذه المهارات.
- كما ستعمل على صقل مهاراتك القيادية، مثل المهارات التحليلية وحل المشكلات والتواصل والمهارات الرشيقة.
- ومن ناحية أخرى، تعد مهارات القيادة مهمة أيضًا للأعضاء الآخرين في عملك، حيث سيزيد من إنتاجيتهم وكفاءتهم وسيشعرون بأنهم محسوبون في العمل.
اقرأ أيضًا: تعلم لغة البايثون Python
الفرق بين المهارات القيادية والإدارية
إن كل من المهارات القيادية والإدارية ضرورية لأي منظمة لتعمل بشكل جيد، ولكن يجب أن تفهم الاختلاف بين الاثنين لتعظيم تأثيرك كقائد، إذ يمكننا توضيحها بشكل مختصر كما يلي:
- تركز المهارات القيادية على إلهام وتحفيز الآخرين لتحقيق هدف مشترك، وهذا يعني وضع رؤية واضحة وتوصيلها، وتعبئة الناس للعمل من أجلها.
- في حين تركز المهارات الإدارية على تخطيط وتنظيم وتنسيق الموارد. فالإدارة الجيدة ضرورية لتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية.
ويمكننا القول وتوضيح الفرق باختصار:
- القائد يوفر الإلهام، أما المدير يوفر التوجيه.
- وبالتالي يمكن للمديرين أن يكونوا قادة والعكس صحيحًا، ولكن الاثنين يتطلبان نهجًا مختلفًا.
اقرأ أيضًا: مهارات المحاسب
لماذا يعد تحديد الأهداف مكونا حاسما للقيادة الجيدة
يمكننا توضيح أهمية تحديد الأهداف للقيادة الجيدة بعدة نقاط، كما يلي:
- إن تحديد الأهداف أمر حيوي لقيادة الفريق بنجاح، فهو يبقيك مركزًا على ما يهم فريقك، وما يهم أصحاب المصلحة ذوي الأهداف المختلفة.
- كما يساعدك على تمكين موظفيك من العمل بشكل أكثر استقلالية، فإذا كانوا يعرفون النتائج التي تتوقعها منهم، فلا يهم بالضرورة متى أو أين أو كيف يصلون إليها.
- كذلك عندما تضع أهدافًا لفريقك، فأنت تعطي الأولوية بشكل فعال لما ستقوله بنعم (أو لا) خلال فترة معينة.
- بالإضافة إلى ذلك، أنت تضمن أن فريقك يعرف بوضوح إلى أين يتجهون، وكيفية الوصول إلى الهدف.
- كذلك يساعدك على الاستمرار في التركيز على الأمور الأكثر أهمية لعملك. فإنه يضمن عدم تشتيت انتباهك بمكاسب سريعة، وبدلًا من ذلك تظل مركزًا على النجاح على المدى الطويل.
- يمكن أن يؤدي أيضًا إلى مزيد من المشاركة من قبل الموظفين، فإذا فهم موظفوك الغرض والرؤية طويلة المدى وراء مهامهم اليومية، فمن المحتمل أن يشعروا بمزيد من التحفيز.
- كما يزيد تحديد الأهداف من إبداع الفريق وتعاونه. فبمجرد أن تقرر إلى أين يتجه فريقك، لا تحتاج بالضرورة إلى إملاء كيفية الوصول إلى هدفك.
- كذلك يساعد موظفيك من تبادل الأفكار واختبار استراتيجيات مثيرة للاهتمام لدفع الفريق إلى الأمام نحو هذا الهدف، وجمع وجهات نظر فريدة عند القيادة نحو هدف مشترك.
- كما يساعدك على معرفة متى تقُل لا، فعندما يأتِ موظفوك إليك بمشاريع أو تجارب مثيرة للاهتمام، قد يكون من المغري أن تقول نعم.
- كذلك من خلال تحديد أهداف واضحة للفريق، فإنك تضمن أن كل عضو في الفريق يستخدم وقته عن قصد في السعي؛ لتحقيق هذا الهدف وحده.
- عند تحديد الأهداف، ضع في اعتبارك استخدام إطار عمل SMART للتأكد من أن أهدافك واضحة وقابلة للتنفيذ ومحددة.
ما هي صفات القائد الناجح
يمكنك أن تصبح قائدًا ناجحًا عندما تمتلك الصفات القيادية التالية:
- القيم الجيدة: يجب أن تكون صادقًا وملتزمًا بدورك القيادي، فإن فريقك يعكس القيم التي تظهرها ويتمسكون بها، فالقائد الجيد يظهر الاحترام للجميع ويستمع لآرائهم.
- الرؤية: لا يمكن أن تكون قائدًا فعالاً دون أن يكون لديك رؤية قوية للنمو الحالي والمستقبلي. لأن جزءًا كبيرًا من وظيفة القائد هو ربط مجموعة من الأشخاص من خلال رؤية مشتركة، فالقائد الناجح لا يتردد في إحداث التغيير ودفع حدود ما يمكن تحقيقه من خلال عقله.
- الإبداع: التفكير خارج الصندوق أمر حتمي للقادة الناجحين؛ لأنه يمكنهم من تحويل التحديات إلى فرص. كما تعمل القيادة والإبداع معًا لإنتاج مساحة عمل ديناميكية مليئة بالأفكار المبتكرة وتقنيات حل المشكلات، وهذا يمكن أن يوفر لأي منظمة ميزة المنافسة.
- الثقة مع التواضع: الرؤية العظيمة وحدها لا يمكن أن تحقق نتائج إذا لم يكن لدى القائد الثقة في التصرف. فاكتساب ثقة القيادة هو عملية تدريجية تسعى لزيادة مستوى تقدير الذات والوعي الذاتي. وإلى جانب الثقة، يجب على القائد الفعال تحديد السمات الجيدة في الآخرين والتركيز على الهدف النهائي بدلًا من التركيز على أنفسهم كقناة للنجاح.
- المهارات: الاستماع الفعال والمهارات الشخصية تقطع شوطًا طويلًا في رحلة القائد نحو النجاح. كما يجب على القائد خلق مساحة عمل تعزز التواصل المفتوح وتفويض المهام والحل الفوري للنزاعات. فمن خلال مهارات القائد في التعامل مع الآخرين، يمكن للفرق والمشاريع بأكملها العمل بشكل جماعي ومشاركة نفس الرؤية نحو تحقيق الأهداف.
- يعطي الأولوية للتعليم المستمر: للبقاء على اطلاع على ابتكارات الصناعة الحالية، يجب على القادة الناجحين الاستمرار في تعلم مهارات جديدة. فلا يشارك القائد العظيم في التعليم المستمر؛ لتحسين مساره الوظيفي فحسب، بل يقوم أيضًا بتقييم صفاته القيادية لمجالات التحسين.
- تطوير المتابعين: القائد الناجح يتبعه آخرون، فمن خلال تمكين أعضاء الفريق بالمعلومات والأدوات والمهارات وفرص التطوير المهني، ويمكن للقائد مساعدة الموظفين بنجاح في الوصول إلى أهدافهم المهنية. كما يمكن أن يكسب التعاطف والاهتمام أيضًا ثقة القادة في أعضاء فريقهم.
أهم 7 أسرار لتحسين مهارات القيادة
إن أهم الأسرار لتحسين مهارات القيادة، تتمثل فيما يلي:
- حدد نقاط القوة والضعف لديك: هذا ليس بالأمر السهل، وغالبًا ما نجهل نقاط القوة والضعف عندنا. لذلك يجب فهم هذه الأمور جيدًا حتى تتمكن من تنمية إمكاناتك. كما يجب أن تكون محددًا قدر الإمكان، واطلب تعليقات من الآخرين لرسم صورة أكثر دقة، ولا تقلق إذا كانت قائمتك طويلة أو قصيرة. فمن خلال التقييم بانتظام، ستطور فهمًا أفضل لنفسك وتتعلم كيفية تحقيق أقصى استفادة من مواهبك.
- خذ دورات في الإدارة والقيادة: إنها من أفضل الطرق لتحسين مهاراتك القيادية، ويمكنك الآن أخذ دورات عبر الإنترنت؛ لتزودك بالمعرفة والمهارات اللازمة؛ لتكون قائدًا فعالًا. كما ستساعدك الدورات على التواصل مع محترفين آخرين.
- اصقل مهاراتك الصعبة: التحليل المالي، وإدارة المشاريع، وإدارة العقود كلها أمثلة على المهارات الصعبة المهمة. حيث إن المهارات التقنية ذات أهمية كبيرة ومتزايدة، فمن الضروري أن يكون لدى القادة فهم قوي للمهارات ذات الصلة بصناعتهم.
- ابحث عن مرشد: حيث يمكن للمرشد أن يوفر لك التوجيه والدعم والمشورة عندما تكون في أمس الحاجة إليها. كما يمكنهم مساعدتك في تطوير فهم أفضل لنفسك وأهدافك؛ ولكن عليك اختيار شخص يتمتع بالخبرة والاحترام كقائد.
- حدد أهدافك: من المهم أولًا أن يكون لديك رؤية واضحة لفريقك، وأن تضعه في الاعتبار عند تحديد الأهداف. ثم ابدأ بالتفكير فيما تريد تحقيقه على المدى القصير والطويل، ثم يمكنك البدء في تطوير خطة أكثر تحديدًا من خلال تحديد أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا.
- اعترف عندما تفشل وامضي قدمًا: الجميع يخطئ، لذلك من المهم أن تعترف عندما تفشل وتتعلم منه. فهذا يظهر لفريقك أنك إنسان وعلى استعداد للتعلم من أخطائك، وبالتالي يبني الثقة والمصداقية مع فريقك.
- اتبع كل مما يلي:
- كن مستعدًا للاستماع والتعلم.
- استخدم الفشل كفرص للتحسين.
- شارك ما تعلمته مع فريقك، فهو يخلق ثقافة التعلم والنمو.
- ولا تنس أن تحاسب نفسك قبل أن تحاسب فريقك.
أنواع أساليب القيادة
يمكن تصنيف أساليب القيادة إلى أربعة أساليب أساسية كما يلي:
- القيادة الاستبدادية: يمكن بسهولة تلخيص أسلوب القيادة الاستبدادية بالأمر “افعل ما يقال لك”. وهو شخصية فردية تقود شركة أو فريقًا بالكامل، حيث يحدد الاستراتيجية والسياسات والإجراءات واتجاه المنظمة، ويملي كل شيء على المرؤوسين. فلا يركز القادة الاستبداديون على التعاون مع من هم في دائرتهم، ونادرًا ما يهتمون بالتعليقات، ويفضلون الاحتفاظ بكل السلطة وأن يكونوا هم المسئولون عن كل شيء. وغالبًا ما يمتلك القادة المستبدون صفات يتطلع إليها المرؤوسون، مثل: الحسم، والثقة بالنفس، والالتزام الثابت، والمركز بالهدف.
- القيادة الديمقراطية: ويعرف أيضا باسم القيادة التشاركية، بحيث تتاح للجميع فرصة المساهمة في عملية صنع القرار. ولا يزال القادة الديمقراطيون هم صناع القرار، لكن نهجهم يسمح للآخرين بالشعور بالمشاركة ولديهم مصلحة في النتيجة النهائية. ويمتلك القادة الديمقراطيون فضولًا يدفع رغبتهم في الحصول على مدخلات من جميع الأطراف. كما أن رغبتهم في بيئة تشاركية تجعلهم متواصلين رائعين، وغالبًا ما يجدها المرؤوسون سهلة الوصول.
- قيادة دعه يعمل: إن سياسة عدم التدخل في القيادة تنطوي على تمكين الموظفين، والوثوق بهم لإنجاز المهمة المطروحة دون أسئلة مستمرة أو إدارة تفصيلية. حيث يترك قادة عدم التدخل القرارات لموظفيهم، بينما يظلون متاحين لتقديم الملاحظات عند الضرورة. ويمتاز قادة عدم التدخل في التفويض، ويغرسون الثقة في الموظفين عند تكليفهم بالمهام دون رقابة. وهم قادرون على تقديم نقد بنّاء عند الحاجة، وغالبًا ما ينظر إليهم على أنهم يثقون؛ لأنهم يضعون المسئوليات عن طيب خاطر في أيدي الموظفين.
- القيادة التحويلية: تتضمن القيادة التحويلية تطوير رؤية كبرى وحشد موظفيك حولها. ففي ظل هذا النمط، يعمل الفريق إلى التحول والتطور (شخصيًّا ومهنيًّا). من أجل تحقيق الهدف العام. وبالتالي مع توافق المنظمة والموظفين، تتحد الفرق التي تعمل تحت قيادة قائد تحويلي من أجل قضية واحدة، وعلى استعداد لتكريس جهودها ووقتها وطاقتها للمؤسسة. كما تتميز صفات القيادية التحويلية بفهم ما يجب تغييره، والقدرة على تحفيز الفكر، والموهبة؛ لتشجيع المشاركة، والتواصل الحقيقي، والوفاء، والنزاهة الشخصية.
إقرأ أيضًا: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي فوائد التدريب على مهارات القيادة
هناك العديد من الفوائد التي يمكن تحقيقها من خلال التدريب على المهارات القيادية، وهي كالتالي:
- زيادة الكفاءة والإنتاجية: إن استخدام المهارات القيادية ستجعل القائد يسمع ويعترف باحتياجات فريقه. ونتيجة لذلك، سيشعر العمال الآخرون أنه يمكنهم الوثوق بالقائد، وستتولد علاقة جيدة بينهم. وسوف يخلقون أهداف عمل واقعية ويمكن التحكم فيها معًا. وبالتالي، سيتم إنجاز العمل في الوقت المحدد.
- عدم فقدان الموظفين: إن أحد الأسباب الرئيسية لترك الموظفين عملهم هو أنهم لا يشعرون بالاعتراف، أو أن احتياجاتهم لا تؤخذ في الاعتبار. وبالتالي الاستماع الفعال سيجعل زملاءك في الفريق يعرفون أن أفكارهم مسموعة. وكذلك، سيعرفون أنه يمكنهم التواصل مع المدير في أي موقف. وسيؤدي ذلك إلى علاقة قوية مع زملاء العمل وحل وسط لإنجاز المهمة.
- بناء علاقات جيدة: الذكاء العاطفي يعلمك كيفية التعامل مع المواقف الصعبة، وكيفية التصرف بهدوء، والحل بدلًا من اللوم. وبالتالي ستكون علاقات العمل مع الفريق أفضل وسيتم إنجاز المهام بسهولة.
- التواصل الجيد للفريق: يمكن أن يحدث الكثير من سوء الفهم والمواقف السلبية ضمن فريق العمل، والتي تؤدي إلى إبطاء وتيرة العمل وعدم تحقيق الأهداف. حيث سيتم تجنبها من خلال التواصل الجيد مع الفريق والتفاوض معهم، وجعلهم يعرفون أن رأيهم مهم.
- تقليل خطر إرهاق القائد: يمكن لقادة الأعمال الذين لا يعرفون كيفية إدارة الوقت، والأشخاص، والمهام بشكل فعال التعرض الكبير للإرهاق. وبالتالي استخدامك لمهارات القيادة المناسبة ستمكنك من إدارة أي حجم من الشركات أو المؤسسات بشكل فعال. وستتمكن من الإشراف على الأشخاص، والأدوات، والعمليات التجارية في وقت واحد دون ضغوط، أو أي إرهاق لا داعي له.
طرق تنمية وتطوير مهارات القيادة
يمكنك تطوير وتنمية المهارات القيادية أثناء العمل بالطرق التالية:
- خذ زمام المبادرة: انظر إلى ما وراء المهام في وصف وظيفتك. ثم فكر على المدى الطويل حول ما يمكن أن يكون مفيدًا لقسمك وللشركة، ثم حاول تبادل الأفكار والالتزام بالقيام بعمل يتجاوز الروتين اليومي.
- طلب المزيد من المسئولية: يمكنك أن تشارك مع مديرك أنك حريص على تنمية قدراتك القيادية، ثم اسأله كيف يمكنك المساعدة. وهل هناك مشاريع قادمة تتطلب شخصًا مهمًّا؟ وهل هناك أي عمل يمكنك إزالته من قائمة مهام مديرك؟
- مهارات محددة مستهدفة: إذا كانت لديك مهارة معينة ترغب في تطويرها، سواء كانت تفكيرًا إبداعيًا أو تواصلً،ا فضع خطة لتحسين قدراتك في هذا المجال.
- طور ذاتك بالعلم: على سبيل المثال أخذ فصل دراسي، أو العثور على مرشد للمساعدة، أو قراءة الكتب، أو تحديد هدف صغير يجبرك على تطوير مهارة معينة.
- شاور أصحاب الخبرة: تحدث إلى المديرين وزملاء العمل، بالإضافة إلى الأصدقاء خارج المكتب، للمساعدة في تطوير خطتك للتحسين والتميز.
اقرأ أيضًا: وظائف الأمن السيبراني
المشكلات المعاصرة التي تواجه القائد الناجح
هناك العديد من المشكلات المعاصرة التي يمكن أن تواجه القائد ويمكن ذكرها على سبيل المثال كما يلي:
- يواجه القادة مهمة شاقة تتمثل في إدارة وقتهم ومواردهم أثناء إدارة الآخرين. وخصوصًا في مشهد الأعمال سريع الخطى والمتغير باستمرار اليوم.
- العولمة الاقتصادية وزيادة استخدام التكنولوجيا تجعل الشركات تعمل في سوق أكبر. وبالتالي زيادة المنافسة وحاجة المنظمات للتكيف مع تغيرات السوق المحلية والدولية. وهذا يعني أن المهارات القيادية الدولية أصبحت ضرورية.
- أجبرت جائحة COVID-19 العديد من المنظمات على إعادة التفكير في الطريقة التي تعمل بها. وهذا يعني الانتقال إلى نماذج العمل الهجينة. حيث ينقسم العديد من الموظفين بين العمل من المنزل وفي المكتب، لذا فإن الحفاظ على اتصال الفرق البعيدة ومشاركتها يمكن أن يمثل تحديًا كبيرًا. كذلك هناك خطر أكبر من الإرهاق للموظفين الذين يوفقون بين العمل والالتزامات الأخرى.
- يمكن أن يؤدي عدم الاستقرار السياسي إلى خلق تحديات للشركات، كما يمكن أن يؤدي إلى عدم اليقين في الاتفاقيات التجارية. وهذا يجعل من الصعب على المنظمات التخطيط للمستقبل ويخلق تحديات حول التمويل والاستثمار.
- كما يواجه القادة اليوم مجموعة واسعة من التحديات لمواكبة تطور ممارسات الإدارة وتلبية متطلبات مشهد الأعمال المتغير باستمرار.
اقرأ أيضًا: ما هو عمل المحاسب
أمثلة عن أهم مهارات القيادة
يمكن عرض قائمة بأهم مهارات القيادة التي يجب أن تتمتع بها كقائد ناجح، فيما يلي:
- التفكير الاستراتيجي: عند تطوير مهارات التفكير الاستراتيجي ستكون أفضل في تحديد الأولويات واتخاذ القرارات وتخصيص الموارد. وتعد القيادة القائمة على البيانات جزءًا مهمًّا من التفكير الاستراتيجي؛ لأنها تسمح للقادة باتخاذ قرارات جيدة بناء على الأدلة.
- تفويض المهام: يعني تعيين المسئولية عن مهمة أو مشروع معين إلى شخص أو مجموعة أخرى. فهو يحرر وقت القائد للتركيز على مشاريع أخرى. كما يمكنه أيضًا توزيع عبء العمل وتطوير مهارات الآخرين، واستخدام أفضل للوقت والموارد.
- إدارة التغيير: تعني تخطيط وتنفيذ ومراقبة التغييرات لتحقيق الأهداف التنظيمية، وتتضمن عدة خطوات: تقييم الحاجة إلى التغيير، ووضع خطة، وتفويض المهام واتخاذ قرار بشأن الجداول الزمنية.
- القيادة الرشيقة: وهي أسلوب قيادة يركز على القدرة على التكيف والمرونة والسرعة. كما يعتمد على مبادئ تطوير البرمجيات الرشيقة، مع التركيز على التعاون والتعلم المستمر وملاحظات العملاء. كما يجب على القادة الاستجابة بسرعة للتغيرات في السوق من خلال اتخاذ قرارات سريعة.
- مهارات التعامل مع الآخرين: وهي المهارات التي يستخدمها القادة للتفاعل مع الآخرين والتأثير عليهم لتحفيزهم وإلهامهم وإقناعهم للعمل نحو هدف مشترك. وهذا يشمل كلًا من التواصل اللفظي وغير اللفظي وبناء العلاقات. ويمكن القيام بذلك من خلال فهم السلوك التنظيمي، وكيفية تصرف الناس في المنظمات.
- المهارات الإدارية: وهي القدرة على تخطيط، وتنظيم، وتوجيه، ومراقبة الموارد، والموظفين؛ لتحقيق أهداف محددة. ويتضمن ذلك تحديد الأهداف والغايات، ثم وضع خطة لتحقيقها، وبالتالي يتطلب فهم الموارد المتاحة وقدرات العاملين في هذا المشروع.
- المهارات التنظيمية: تشمل القدرة على تطوير الأنظمة والإجراءات التي تحافظ على سير الأمور بسلاسة. وبالتالي تحتاج إلى أن تكون قادرًا على تفويض المهام والمسئوليات بشكل فعال. فهي ضرورية لتتبع جميع الأجزاء المتحركة والتأكد من أن الجميع على المسار الصحيح.
- مهارات الاتصال: القادة الجيدون هم محاورون فعالون، وينقلون وجهات نظرهم بوضوح ودقة. كما أنهم يفهمون أهمية لغة الجسد ونبرة الصوت، ويعرفون كيف يستمعون، وذلك لتحفيز أعضاء الفريق وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.
أهم النصائح في مهارات القيادة
لتكون قائدًا ناجحًا ومميزًا اتبع كل مما يلي:
- تذكر أن هناك الكثير من أساليب القيادة، ولكن تحتاج إلى العثور على الأساليب الخاصة بك.
- لا بأس في الإعجاب بالناس ومحاولة اتباع الطريقة التي يقودونها، ولكن لا تنسى أن شخصيتك تلعب دورًا مهمًا هنا.
- استفد من الأشياء التي تجيدها بالفعل وحاول تلميع المهارات التي لا تجيدها بقوة.
- تذكر أنك بحاجة إلى الشعور بالراحة كقائد حتى تتمكن من نقل ذلك إلى زملائك في الفريق.
- اتبع دائمًا القيادة مع المثال، فلا يمكنك أن تطلب من زملائك في العمل القيام بشيء لا تفعله.
- حاول أن تكون متسقًا مع كلماتك وأفعالك.
- اعمل على مهاراتك القيادية واستعد للحصول على فريق أكثر سعادة وكفاءة.
- لا تقف عند الفشل والخطأ بل تعلم منه واجعل منه فرصة لتحسين ذاتك.
- ولا تنسَ أن تحاسب نفسك قبل أن تحاسب فريقك.
اقرأ أيضًا: اسئلة مقابلة عمل
ما هي العناصر الأساسية للقيادة
تتكون القيادة من ثلاثة عناصر أساسية، وهي كالتالي:
- مجموعة من الأفراد متواجدون في بيئة معينة، ويعملون في تنظيم معين.
- القائد وهو عنصر من أفراد الجماعة، وهو المسئول عن التأثير في سلوكهم وتوجيههم.
- الهدف المشترك الذي تسعى الجماعة إلى تحقيقه.
الأسئلة الشائعة
القدرة على قيادة وإلهام الفريق لأداء أفضل ما لديهم والسعي لتحقيق الأهداف.
يجب أن يستند أسلوب القيادة إلى نوع المنظمة التي تنضم إليها، وبالتالي يجب أن تتمكن من تغيير أسلوبك في ظروف مختلفة.
أتأكد من أن الفريق يعرف الأهداف والتوقيت الذي تم تحديده، وأضع معالم حتى يتمكن كل عضو من التحقق من تقدمه.
شجع الدورات التدريبية وورش عمل المهارات الشخصية، والتوجيه الوظيفي والتدريب.
المدير قادر على التعامل مع المهام والمسئوليات، والتأكد من أن الآخرين ينجزون عملهم. وفي حين سيلهم القائد فريقه ويحفزه لتحقيق أهدافه.
الفشل في رؤية فوائد التنوع، لأنه يؤدي إلى التفكير في اتجاه واحد.
نعم يمكن للقائد أن يفشل عندما لا يتمكن من إشراك فريقه في أهداف المنظمة.
وأخيرًا، وفي نهاية مقالنا نكون قد تعرفنا على مفهوم مهارات القيادة وأهميتها، والفرق بينها وبين المهارات الإدارية. كذلك أهم الصفات التي يجب أن يتمتع بها القائد الناجح، والأسرار التي تعمل على تحسين مهارات القيادة. بالإضافة إلى أنواع أساليب القيادة، وفوائد التدريب عليها وطرق تنميتها وتطويرها. كما وضّحنا المشكلات المعاصرة التي تواجه القائد الناجح، مع ذكر أمثلة عن أهم مهارات القيادة، وأهم النصائح التي تجعل منك قائدًا ناجحًا ومؤثرًا؛ ولكن من المهم أن تتذكر أنه لا يوجد نهجًا واحدًا يناسب الجميع للقيادة، بل إنها عملية تطوير ذاتي تتطلب الاستنباط والوقت والالتزام.