تجديد بطاقة صراف الراجحي السعودي هي خدمة يقدمها مصرف الراجحي لمستخدميه وذلك من خلال 60 يومًا قبل تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة. وهي طريقة سهلة يمكن القيام بها دون الحاجة للتوجه إلى المصرف. وذلك من خلال الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي يقدمها المصرف للعملاء عبر الإنترنت، أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أماكن المملكة العربية السعودية، والتي تجدها جاهزة في جميع الأوقات. ولتوضيح ذلك، سنعرض عبر منصة تجارتي كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي السعودي بالخطوات من خلال هذا المقال.
المحتويات
كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي السعودي بالخطوات
يمكنك تجديد بطاقة صرّاف الراجحي السعودي من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى جهاز الصراف الآلي المقدم من مصرف الراجحي في المملكة، ويمكنك العثور على أقرب نقطة له من خلال الرابط التالي alrajhibank.com.sa
- ثم أدخل بطاقة الصراف الآلي، ومن ثم أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقتك.
- وكذلك انتقل إلى القائمة الرئيسية التي تعرض قائمة من الخيارات، وانقر بعدها على “عمليات أخرى”.
- ثم ستظهر قائمة خيارات فرعية من القائمة الأولى، انقر مرة أخرى على نفس الخيار “عمليات أخرى”.
- وبعد ذلك انقر فوق أيقونة “طلب تجديد البطاقة”.
- ثم اضغط على خيار “موافق”، وذلك في حال رغبة العميل في الحصول على بطاقة الصراف الآلي الجديدة من نفس فرع البنك.
- ثم سيتم عرض رسوم الخدمة والتي تكون على الأغلب مجانية.
- كما في حال رغبتك في استلام البطاقة من فرع آخر، اضغط فوق خيار “تغيير الفرع”، حيث يتم إدخال كود مكون من 3 أرقام للفرع الذي ترغب بالاستلام منه.
- ثم بعد ذلك، يتم تسجيل الرقم الخاص بك من خلال خيار الإضافة، وذلك في حال عدم وجود رقم خاص بك لدى المصرف.
- وأخيرًا، انقر فوق خيار “تحديث”، ثم أدخل رقم الهاتف، وبعدها أدخل مصرف الراجحي.
- ثم سيتم التواصل معك عبر الرسائل النصية على الهاتف المحمول، ومن ثم سيطلب منك التوجه إلى البنك للحصول على البطاقة الجديدة.
اقرأ أيضًا: كيف استثمر مبلغ بسيط في الراجحي
تجديد بطاقة الراجحي السعودي عن طريق التطبيق
إليك خطوات تجديد بطاقة صرّاف الرّاجحي السعودي عن طريق التطبيق الإلكتروني كما يلي:
- بداية انقر على أيقونة تطبيق الراجحي للأفراد على الهواتف الذكية للأندرويد، أو IOS
- ثم انتقل إلى تسجيل دخول، وانقر على تبويب مباشر للأفراد الذي تجده في نهاية الصفحة.
- وبعدها أدخل البيانات المطلوبة، كإدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور. إلخ.
- ثم اضغط على أيقونة “دخول”.
- وفي حال عدم امتلاك حساب، يمكنك إنشاء حساب جديد بسهولة من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل مستخدم جديد”.
- ثم أدخل الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي، وهو مكون من 4 أرقام.
- وكذلك اضغط على أيقونة “الخصائص”، ليظهر لك خيار “معلومات العميل”.
- ثم عليك تعبئة البيانات المطلوبة لتحديث بيانات البطاقة الخاصة بك.
- وأيضًا سيظهر لك خيارات، اضغط على خيار “تجديد بطاقة الصراف الآلي”.
- ثم اضغط على زر “تأكيد الطلب”، ليتم إخطارك بعدها برسالة نصية تفيد بأن إجراء تجديد بطاقة صراف الراجحي قد تم بنجاح عبر التطبيق الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: كيفية شراء سبائك الذهب من الراجحي
تحديث بطاقة الراجحي السعودي عن طريق مباشر للأفراد
لتحديث بطاقة الصّراف الآلي عن طريق مباشر للأفراد اتبع ما يلي:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي السعودي عبر الرابط التالي alrajhibank.com
- ثم من الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي اضغط على أيقونة مباشر للأفراد الموجودة أعلى يسار الصفحة.
- كما سجل الدخول إلى حساب المستخدم من خلال إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور، ثم اضغط على “دخول”.
- وبعد ذلك أدخل الرقم السري للبطاقة في الخانة المخصصة له، ثم اضغط على “معلومات العميل”.
- ثم عليك تعبئة البيانات المطلوبة لاستكمال التسجيل.
- كذلك اضغط على خيار “تجديد بطاقة الصراف الآلي” من الخيارات الموجودة أمامك.
- كما اتبع الخطوات المطلوبة لتجديد بطاقة صراف الراجحي، ثم اضغط على “تأكيد الطلب”.
- ليتم بعدها فحص طلبك الخاص، ثم التواصل بك هاتفيًّا لتحديد الفرع المناسب لك، وكذلك موعد استلام بطاقة الصراف الآلي الجديدة.
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة نموذج اعرف عميلك الراجحي
تحديث بطاقة الراجحي عن طريق الهاتف
يمكنك تحديث بطاقة صراف الراجحي السعودي عن طريق الهاتف المصرفي وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- اتصل من أي هاتف جوال على الرقم 920003344، وهو رقم خاص بعملاء المصرف.
- أو على الرقم 8001248880، الخاص بعملاء الخاصة والتميز.
- ثم أدخل الرقم السري للخدمة للدخول عليها.
- كما اضغط على رقم 1، إذا كنت ترغب في خدمات الحسابات الجارية.
- ثم اضغط على رقم 1 مرة ثانية، وذلك إذا كنت ترغب في التحدث مع الموظف الخاص بالخدمة.
- وبعد ذلك دع الموظف يكن على اطلاع ببيانات عنوانك الوطني، وكذلك معلومات التواصل.
اقرأ أيضًا: بطاقات مدى
تفعيل بطاقة الراجحي بعد تجديدها عبر الصراف الآلي
يمكن تفعيل بطاقة صراف الراجحي السعودي بعد التجديد من خلال اتباع ما يلي:
- اذهب إلى أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
- ثم أدخل بطاقة الصراف الآلي في مكانها المخصص.
- وبعدها أدخل أي 4 أرقام عشوائية على الشاشة الرئيسية.
- كما اضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد من قائمة الخدمات الرئيسية.
- ثم بعد ذلك ستستلم من بنك الراجحي رمز التفعيل عن طريق رسالة نصية تصل إلى هاتفك.
- وبعدها اكتب رمز التفعيل الذي تلقيته في المكان المخصص له.
- ثم اختر رقمًا سريًّا جديدًا للبطاقة الخاصة بك.
- وكذلك اكتب الرقم السري مرة أخرى للتأكيد.
- وهكذا تكون قد أتممت عملية التفعيل بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف استثمر مبلغ بسيط في الراجحي
تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد عبر الجوال
وكذلك يمكنك تفعيل بطاقة الصرّاف الخاصة بك بكل سهولة بعد تجديدها على الجوال من خلال اتباع ما يلي:
- اتصل بخدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي على الرقم الخاص بعملاء المصرف 920003344، أو على الرقم المخصص للعملاء المميزين 8001248880.
- ثم اكتب الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي.
- كما اضغط على الرقم 1، وهو مخصص لخدمات الحسابات الجارية.
- وأيضًا اضغط على الرقم 5، لخيارات أخرى.
- ثم اضغط على الرقم 4، لتفعيل بطاقة الصراف الآلي.
- وكذلك اكتب رقم البطاقة، وبعدها أدخل الرقم السري الجديد المكون من 4 خانات غير مكررة.
- ثم أعد كتابة الرقم السري مرة ثانية للتأكيد.
- وأيضًا استخدم الصراف الآلي لإتمام عملية التفعيل بنجاح.
اقرأ أيضًا: كيف أتاجر بالذهب عن طريق بنك الراجحي
وفي الختام، نرى أنه باتباع الخطوات البسيطة الموضحة في مقالنا عن كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي السعودي بالخطوات، يمكنك تجديد بطاقة صراف الراجحي بشكل أكثر ملاءمة من أي وقت مضى. وذلك بفضل خيارات التجديد المتاحة عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي، حيث إن هذا يوفر لك الوقت، ويساعدك على تجنب أي غرامات على التجديد المتأخر.
أسئلة شائعة
كيف يمكن استلام بطاقة صراف الراجحي المجددة؟
يمكنك استلام بطاقة صراف الراجحي المجددة بمجرد أن تصبح جاهزة، حيث ستتلقى رسالة تأكيد من فرع البنك الذي اخترته. بعدها عليك الذهاب إلى الفرع لاستلام البطاقة المجددة. ثم عليك زيارة صراف الراجحي الآلي لتفعيل بطاقتك.
ما هي رسوم تجديد بطاقة الراجحي؟
إن بطاقة صراف الراجحي، وتجديد بطاقة الصراف الآلي هي مجانية للمرة الأولى. أما في حال إعادة إصدار بطاقة الصراف الآلي عند تعرضها للتلف، أو الفقدان، أو حدوث خطأ ما في الرقم السري، فعندها يتم دفع رسوم مالية قدرها 30 ريال سعودي.
ما الفرق بين رسوم الإصدار والتجديد؟
رسوم الإصدار: هي رسوم تدفع لمرة واحدة عند إصدار البطاقة الجديدة. رسوم التجديد: هو رسم سنوي يتم احتسابه بعد سنة من تاريخ إصدار البطاقة.