طريقة تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس

تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس أحد أبرز الخدمات التي تقدمها أهم الشركات في مجال الشحن والتوصيل على مستوى المنطقة العربية والشرق الأوسط.. بالتأكيد تقدم شركة ناقل اكسبريس خدمة التتبع للشحنة ليتمكن عملاؤها من تتبع شحناتهم الخاصة ومعرفة تفاصيل الرحلة من مركز الشحن حتى مكان التسليم. ذلك من أجل الاطمئنان على سلامة سير الشحنة ومعرفة أي تغيرات تطرأ وأي مشكلة خلال تلك المدة لتحديد أسبابها ومعالجتها مع فريق خدمة عملاء ناقل اكسبرس. لهذا السبب نخصص لكم مقالنا هذا من موقع تجارتي للتعرف إلى طريقة تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس، وكيفية تحديد وقت الشحن إلكترونيًا، وطرق التواصل مع الشركة فتابعوا معنا التفاصيل.

طريقة تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس

بالتحديد يمكن للمستخدمين تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس بربطها بنظام تحديد المواقع باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع شركة ناقل لتتبع الشحنات.
2. اذهب إلى نافذة تتبع شحنتك ضمن الصفحة الرئيسية.
3. أدخل رقم الشحنة أو الرقم المرجعي المرتبط بالشحنة.
4. اضغط على زر تتبع.
5. انقر على زر اشترك الآن.
6. تعرف على بيانات ومعلومات الشحن ثمّ انتظر قليلًا.
7. تظهر نتائج التتبع الخاصة بشحنتك والتي تتضمن ما يلي:
   • رقم الطلبية الخاصة بالشحنة.
   • واجهة الطلبية الخاصة بالشحنة.
   • عدد القطع بالشحنة.
   • تاريخ استلام الطلبية.
   • تاريخ تسليم طلبية الشحن.
   • طريقة الدفع.
   • حالة الشحنة في نفس اللحظة.

اقرأ أيضًا: بوليصة الشحن.

تحديد موعد الشحن في ناقل اكسبرس

يمكن لعملاء شركة ناقل اكسبرس تحديد موعد الشحن إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى موقع شركة ناقل اكسبرس الرسمي طريق الضغط هنا.
2. انقر على زر تحديد دولة الشحن.
3. حدّد المدينة التي يتم الشحن منها.
4. حدّد الدولة التي يتم الاستلام فيها.
5. كذلك حدد مدينة الاستلام.
6. أدخل بيانات الشحن التالية:
   • نوع الخدمة.
   • عدد القطع.
   • الإضافات الأخرى.
   • وزن الشحنة الكلي.
7. أدخل بيانات المرسل التالية:
   • اسم المرسل.
   • عنوان المرسل.
   • البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل.
   • رقم جوال المرسل.
8. بعدها أكتب بيانات المرسل إليه أو المستلم التالية:
   • اسم المرسل إليه.
   • عنوان المستلم.
   • البريد الإلكتروني للمستلم.
   • رقم جوال المستلم.
9. أخيرًا انقر على زر إرسال الطلب.

كيفية تتبع الشحنات المتعددة عن طريق ناقل اكسبرس

بالطبع في حال كانت الشحنات عديدة يمكنك تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس في آن واحد. ذلك يتم من خلال استخدام منصة تتبع الشحنات. أولًا يمكنك كتابة رقم التتبع للشحنة الأولى ثمّ أدخل أرقام التتبع للشحنات الأخرى كل منها في سطر منفصل. بعد ذلك انقر على زر تعقب. الآن تصلك رسالة حول ملخص حالة الشحنات جميعها حاليًا في صفحة واحدة ومكان واحد.

تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس بدون رقم التتبع

يعد وجود رقم التتبع أمرًا أساسيًا لا غنى عنه ولا يمكنك بأي شكل من الأشكال تتبع شحنتك بدون هذا الرقم. لذلك إذا فقدت رقم التتبع الخاص بشحنتك يمكنك التواصل مع المرسل أو الشركة لمعرفة رقم التتبع للشحنة. كذلك يمكنك التواصل مع فريق دعم عملاء ناقل اكسبرس وتقديم تفاصيل الشحن اللازمة لهم ليتمكنوا من مساعدتك في معرفة رقم التتبع من أجل تتبع شحنات عن طريق ناقل اكسبرس في كل مكان.

مدة تسليم الشحنات من شركة ناقل اكسبرس

بشكل عام تتراوح المدة اللازمة لتسليم الشحنات من شركة نَاقل اكسِبرس بين (1 – 5) يوم ضمن أراضي المملكة العربية السعودية. إلّا أن هذا النطاق الزمني ليس إلزاميًا أو مؤكدًا بشكل دقيق لأن مدة التسليم تتأثر بالاستثناءات التي تواجه الشحنة مما يتطلب وقت أطول لتسليمها بحسب الحالة. على سبيل المثال: العنوان غير صحيح، ظروف الطقس غير مناسبة للشحن، مواصفات الشحنة غير مطابقة لما ذكر في طلب الشحن والتوصيل. بالطبع يتم ذكر الأسباب والتفاصيل التي أدت إلى تأخر الشحنة في نتائج تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس.

هل يمكن تغيير عنوان التسليم لشحنة ناقل اكسبرس بعد شحنها

بعد بدء عملية الشحن لا يمكنك تغيير عنوان التسليم لتصلك الشحنة في العنوان الجديد بدقة وفي الوقت المحدد. إنّما يمكنك محاولة الحصول على بعض التسهيلات والتغييرات الطفيفة من خلال التواصل مع خدمة عملاء ناقل اكسبرس لمساعدتك إن أمكن لهم. إلّا أن أي تغيير يطرأ على عنوان التسليم سيؤدي حتمًا إلى تحملك تكاليف ورسوم إضافية فضلًا عن تأخير في وقت التسليم في أغلب الأحيان.

شركة ناقل اكسبرس للشحن

شركة ناقل اكسبرس أكبر شركات شحن دولية رائدة في مجال الشحن والنقل والتوصيل على مستوى العالم، وهي تابعة لمجموعة شركات هلا العربية. على الرغم من أنها بدأت عام 2005 م بعدد قليل جدًا من المركبات والشاحنات إلّا أنها نمت وتطورت لتمتلك الآن اسطول من المركبات العملاقة والشاحنات المجهزة بالكامل. بالطبع يعود هذا النجاح والتميز إلى همة وعزم القائمين على هذه الشركة على تطوير خدماتها ومعداتها لتتناسب مع متطلبات المنطقة العربية عمومًا والإمارات والسعودية والبحرين خصوصًا. بذلك أصبح لديها عدد هائل من الشاحنات بأحجام عملاقة تتسع للعديد من الطلبيات في آن واحد. من أجل توفير الوقت وتحقيق رضا العملاء من خلال تقديمها خدمات الشحن السريع والتوصيل في السعودية وفي كل المنطقة العربية.

اقرأ أيضًا: ما هي التجارة الخارجية.

مواعيد عمل شركة ناقل اكسبرس

إليكم مواعيد عمل شركة ناقل اكسبرس المتاحة للعملاء لزيارة الشركة أو تقديم الطلبات أو التواصل مع الشركة ضمن مواعيد العمل التالية:

• الدوام النهاري: من الأحد حتى الخميس بدءًا من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة الثانية ظهرًا.
• الدوام المسائي: يوميًا عدا يومي الجمعة والسبت بدءًا من الساعة الرابعة عصرًا حتى الساعة التاسعة مساءً.

طرق التواصل للاستعلام حول شحنات ناقل اكسبرس

يمكن لعملاء شركة نَاقل اكسِبرس الاستعلام حول حالة الشحنات وتفاصيل أخرى من خلال التواصل مع الشركة كما يلي:

• الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني داخل المملكة العربية السعودية: 8002464444.
• الاتصال على الرقم الموحّد لشركة ناقل: 920020505.
• التواصل عبر واتساب على الرقم الخاص بالشركة: 966118296500+.
• التواصل عبر حساب تويتر الخاص بالشركة: Naqelcare@.
• ارسال رسالة على البريد الإلكتروني لشركة ناقل التالي: [email protected]

في الختام أوجزنا لكم في مقالنا هذا طريقة تتبع الشحنات عن طريق ناقل اكسبرس التي يمكنكم اتباع خطواتها للاطمئنان حول حالة الشحنة خلال فترة الشحن والتسليم. كذلك أوردنا لكم كيفية تتبع شحنات متعددة وكيفية تحديد موعد الشحن بما يناسب ظروفكم. فلا تترددوا في التعامل مع شركة نَاقل اكسِبرس لضمان تسليم واستلام طرود الشحنات بالمواصفات ذاتها وفي الموعد للمحدد.