كيفية التواصل مع خدمة عملاء كويك باي 2024 إليك جميع الطرق

التواصل مع خدمة عملاء كويك باي إليك جميع الطرق، لتتمكن من الحصول على كثير من التسهيلات في إنهاء الحوالات المالية وإتمامها. حيث يمكن من خلال خدمة العملاء في البنك الأهلي تحويل المال بعدة طرق. كما يمكن استرجاع المال بعد تحويله، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع البنك في حال إرسال حوالة خاطئة واسترجاع المال أو التعامل بطرق أخرى. لذلك ومن خلال موقع تجارتي لهذا اليوم سنقدم كل المعلومات اللازمة للتعرف على  كيفية التواصل مع خدمة عملاء كويك باي إليك جميع الطرق، تابعوا معنا سطورنا القادمة حتى النهاية.

اقرأ أيضًا: استرجاع حوالة كويك باي

التواصل مع خدمة عملاء كويك باي

يمكن التواصل مع خدمة عملاء كويك باي في البنك الأهلي من خلال ما يلي:

• التواصل مع Quick pay من داخل المملكة العربية السعودية عبر الرقم 920001000. أو على الرقم 920000330.
• أو التواصل مع خدمة عملاء كويك باي من خرج المملكة العربية السعودية عبر الهاتف المصرفي +966 92000 1 000.
• التواصل عبر خدمة الأهلي أون لاين عبر الرابطalahlionline.com.
• التواصل عبر سويفت كود البنك الأهلي NCBKSAJE.

خطوات تتبع حوالة كويك باي

يمكن تتبع حوالة كويك باي من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى “خدمة الأهلي أون لاين” عبر الرابط alahlionline.com
• انقر على “كويك باي – حوالات سريعة” من القائمة الرئيسية.
• ثم على “الاستفسار عن العمليات”.
• ستظهر على الشاشة كافة عمليات التحويل التي قمت بها سابقَا.
• ولتتعرف على تفاصيل الحوالة التي ترغب بها انقر على “تفاصيل”.
• للتواصل مع خدمة عملاء كويك باي التواصل عبر الرقم 920000330

اقرأ أيضًا: كم مدة تحويل كويك باي

جميع الطرق للتواصل مع خدمة كويك باي

قدم البنك الأهلي التجاري خدمات إرسال حوالات كويك باي إلى ما يزيد عن 200 دولة عبر مجموعة من الطرق هي:

• الصرافات الآلية ATM.
• التوجه إلى أحد مراكز كويك باي.
• الدخول للموقع الإلكتروني لخدمة كويك باي.
• تطبيق الأهلي موبايل.

التواصل مع خدمة كويك باي من خلال الصراف الآلي

يكون التواصل مع خدمة كويك باي من خلال الصراف الآلي عبر الخطوات التالية:

• التوجه إلى ماكينة للصراف الآلي الخاصة ببنك الأهلي.
• إدخال بطاقة الصراف الآلي في مكانها المحدد.
• اختيار اللغة
• إضافة الرقم السري للبطاقة والمكون من أربع خانات.
• النقر على “Accept”
• النقر على “تحويل كويك باي”.
• ثم انقر على “نعم” للحصول على إيصال بالعملية التي قمت بها.
• أضف المبلغ الذي تحتاج إلى تحويله.
• النقر على “المستفيد”.
• التأكد من المعلومات المضافة.
• انقر فوق “موافق”.
• ثم انقر فوق “No”.
• انتظر قليلًا للخروج بطاقة الصراف الخاصة بك ثم الحصول على الإيصال.

اقرأ أيضًا: شروط فتح حساب استثماري في البنك الأهلي السعودي

التواصل مع خدمة كويك باي من خلال الموقع الإلكتروني

يمكن التواصل مع خدمة كويك باي من خلال الموقع الإلكتروني عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الأهلي أون لاين من خلال الرابطalahlionline.com
• النقر على “الحوالات السريعة”.
• النقر على “تحويل”.
• في حال كان استخدامك لخدمة كويك باي للمرة الأولى يتعرض لك رسالة تتطلب منك التسجيل في الخدمة.
• انقر على “سجل في كويك باي”.
• ثم أضف البيانات المطلوبة.
• انقر على “إضافة”.
• ثم الرجوع إلى القائمة والنقر على “حوالات سريعة”.
• سيعرض خانتان الأولى لحسابك الخاص والثانية للشخص المستفيد.
• أضف كل المعلومات المطلوبة والتأكد من صحتها.
• تحديد العملة التي يتم إرسال المبلغ بها والتي يتعامل بها المستفيد.
• انتظر قليلًا ستحصل على رسالة تؤكد نجاح العملية.

اقرأ أيضًا: أرباح الوديعة في البنك الأهلي السعودي

التواصل مع خدمة كويك باي عبر تطبيق الأهلي موبايل

يكون التواصل مع خدمة عملاء كويك باي من خلال تطبيق الأهلي موبايل عبر الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق الأهلي موبايل على جهازك من خلال جوجل بلاي.
• ثم تسجيل الدخول من خلال إضافة اسم المستخدم والرقم السري.
• النقر على “حوالات” الموجودة في القائمة الرئيسية.
• ثم النقر على “تحويل جديد” حتى تتمكن من البدء بعملية التحويل.
• تحديد نوع التحويل.
• ستحصل على رسالة تتضمن التأكيد على نجاح العملية التي قمت بها. بالإضافة إلى كل التفاصيل الخاصة بالعملية مثل اسم الشخص المستفيد والمبلغ الذي تم تحويله.

اقرأ أيضًا: أنواع بطاقات البنك الأهلي السعودي

التحويل من حساب كويك باي إلى حسابات جارية

يكون التحويل من خلال خدمة كويك باي إلى أي حساب جاري عبر إتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع الأهلي أون لاين من خلال الرابط.alahlionline.com
• النقر على “خدمات” من القائمة الرئيسية.
• ثم النقر على “خدمات سريعة”.
• بعد ذلك النقر على “تحويل”.
• ثم التسجيل ضمن الخدمة في استخدامها للمرة الأولى.
• ستفتح نافذة الموقع بشكل تلقائي.
• ثم أضف كل البيانات المطلوبة.
• وأخيرًا انقر فوق “إضافة”.

طريقة استرجاع حوالة كويك باي

لتتمكن من استرجاع حوالة بنكية من بنك الأهلي عبر التواصل مع خدمة عملاء كويك باي من خلال الخطوات التالية:

• التواصل مع خدمة عملاء كويك باي عبر الأرقام المخصصة للبنك الأهلي.
• أو زيارة فرع البنك الأهلي الذي عملت على إجراء عملية التحويل من خلاله في المملكة العربية السعودية.
• كما ستحصل على طريقة التواصل مع الشخص الذي استلم الحوالة بالخطأ للوصول إلى حل وإعادة المبلغ.
• وفي حال رفض الشخص الذي استلم الحوالة بشكل خاطئ إعادتها بإمكانك التوجه إلى القضاء لإعادة حقك.

اقرأ أيضًا: فسخ عقد التمويل العقاري البنك الأهلي

استرجاع مبلغ محول من خلال خدمة كويك باي

بالإمكان استرجاع مبلغ تم تحويله عبر البنك الأهلي في السعودية من خلال استخدام خدمة كويك باي عبر الخطوات التالية:

• الدخول لموقع البنك الأهلي الإلكتروني عبر الرابط alahli.com
• النقر على “تسديد الفواتير” في القائمة الرئيسية.
• ثم على “سداد المدفوعات والخدمات الحكومية”.
• كذلك النقر على “طلبات الاسترداد”.
• ثم تحديد طريقة السداد للعملية الأصلية.
• بعد ذلك إتباع التعليمات والإرشادات الموضحة لتتمكن من إعادة المبلغ المحول.
• وبهذا تكون انتهيت من عملية استرجاع المبلغ المحول بنجاح.

وفي الختام، نكون بينا كل التفاصيل المتعلقة بكيفية التواصل مع خدمة عملاء كويك باي إليك جميع الطرق وبكافة الخطوات. لتتمكن من التواصل مع البنك وإنهاء كل التعاملات التي تحتاج إليها.