إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين سواء عن طريق الهاتف أو التطبيق، فهي من أهم الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي ليسهل الإجراءات على العملاء الراغبين في إلغاء التأمين ويوفر عليهم الجهد والوقت، ونحن بدورنا من خلال المقال التالي عبر منصة تجارتي سنسهل على العميل عملية البحث عن المعلومات وسنقدم طريقة إلغاء تأمين تكْافل الراجحي اون لاين، إلى جانب شروط إلغاء التأمين، ختامًا بطريقة الاستعلام عن تكْافل الراجحي.
اقرأ أيضًا: شراء مديونية بنك الراجحي
المحتويات
- 1 طريقة إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر الجوال
- 2 إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر التطبيق
- 3 خطوات تقديم طلب إلغاء تأمين تكافل الراجحي
- 4 طريقة طباعة تأمين تكافل الراجحي
- 5 شروط إلغاء تأمين تكافل الراجحي
- 6 قواعد إلغاء تأمين تكافل الراجحي
- 7 خطوات استرجاع تأمين تكافل الراجحي
- 8 كيفية الاستعلام عن تكافل الراجحي
- 9 أسئلة شائعة
طريقة إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر الجوال
يمكن للعميل إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر الجوال باتباع الخطوات التالية:
- التوجع إلى موقع alrajhitakaful.com لإلغاء التأمين.
- انقر على خانة تسجيل الدخول حتى تظهر لك قائمة التسجيل.
- أدخل الرقم القومي ورقم الهاتف الجوال، وانقر على تسجيل الدخول.
- توجه إلى قائمة وثائق التأمين داخل الحساب.
- ستجد بين الخيارات خيار إلغاء الوثيقة، انقر على “الحصول على الخدمة”.
- اكتب رقم التعريف الخاصة بك، وانقر فوق علامة التحقق.
- ستظهر لك علامة التأكيد على طلب الإلغاء، حيث تستطيع التراجع عنها في خلال 3 أيام من التقديم.
- حتى تسترجع التأمين توجه إلى “وثائق التأمين” واكتب رقم الخدمة وانقر على إلغاء الطلب.
إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر التطبيق
يمكن إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عبر التطبيق بسهولة، ذلك باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق الراجحي الرسمي للأندرويد، أو للأيفون.
- سجل رقم الهوية.
- سيتحقق التطبيق من الهوية عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم الشخصي المتطابق مع الرقم القومي.
- عند الدخول، سيُظهر التطبيق كل المستندات الخاصة بحسابك.
- ستجد أيقونة إلغاء بوليصة التأمين.
- ثم سيطلب إعادة التحقق من الهوية الوطنية.
- انقر على زر تحقق.
- ثم توجه إلى تطبيق البنك سواء كان بنظام أجهزة الأندرويد أو الأيفون.
- اكتب الرقم الخاص بالحساب البنكي الدولي.
- ثم اكتب بدقة اسم البنك المتصل بالحساب.
- بعد ذلك، أدخل اسمك الكامل باللغة الإنجليزية ومعه البريد الإلكتروني الخاص بحسابك أو استخدامك الشخصي.
- عند النقر على تحقق، سيجري التأكد من بياناتك المدخلة.
- ثم سيتحقق البنك من هويتك عبر إرسال كود على هاتفك.
- بعد ذلك، ابحث عن خيار “استرجاع التأمين”.
- عند التأكيد، ستُرسل لك رسالة تتضمن المبلغ المقدر رجوعه، وسيتم إيداعه في الحساب البنكي المسجل خلال 3 أيام عمل من التقديم.
اقرأ أيضًا: كيف ألغي اشتراك نتفلیکس من الراجحي
خطوات تقديم طلب إلغاء تأمين تكافل الراجحي
يمكن للعميل بكل سهولة إلغاء تأمين تكافل الراجحي، ذلك عن طريق تقديم طلب بالإلغاء وفق الخطوات التالية:
- ادخل على رابط إلغاء التأمين لشركة التأمينات.
- سجل الحساب الخاص بك حتى تسهل عليك عملية إلغاء التأمين.
- اكتب كافة البيانات المطلوبة، كذلك نوع التأمين الذي حصلت عليه، ثم اكتب الرقم القومي ورقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني، ومكان الإقامة.
- ثم تأكد من كافة البيانات.
- بعد ذلك ستطّلع الشركة على كافة البيانات، وبعد التأكد منها ستلغي التأمين وتسلم كافة الأوراق ومبلغ التأمين لك.
اقرأ أيضًا: رفض بطاقة الصراف الراجحي
طريقة طباعة تأمين تكافل الراجحي
فيما يلي طريقة طباعة تأمين تكافل الراجحي:
- توجه إلى الموقع الرسمي لتكافل الراجحي.
- ثم توجه إلى صفحة طباعة شهادة التأمين.
- حدد نوع التأمين الذي ترغب بطباعته.
- ثم أجب عن السؤال: هل وثيقتك من شركة تمويل؟
- في حالة الإجابة “نعم” يجب تحديد شركة التمويل الخاصة بالمستفيد عن طريق اختيارين.
- بعد ذلك حدد طريقة البحث، سيتيح لك الموقع البحث عن الوثيقة عن طريق رقم وثيقة التأمين التسلسلي، رقم الاستمارة، رقم البطاقة الجمركية.
- ثم أدخل التفاصيل المتعلقة باستمارة التأمين.
- أدخل كود التحقق المرئي، وانقر على بحث.
اقرأ أيضًا: تجديد بطاقة صراف الراجحي
شروط إلغاء تأمين تكافل الراجحي
هناك بعض الشروط التي يجب على العميل الالتزام بها، وذلك حتى يتمكن من إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين واستعادة المبلغ الذي دفعه، وهي كالتالي:
- إحضار جميع البطاقات التي تدل على سداد المبلغ، حتى لا يتم خصم أي مبلغ مالي نتيجة لضياع أي بطاقة منهم.
- الذهاب إلى الشركة في البداية، ثم شرح المشكلة التي جعلت العميل يرغب بإلغاء التأمين.
- لا يجب على العميل بيع السيارة أو تأجيرها إلى شخص آخر، وذلك في حالة إذا كان يود إلغاء التأمين الخاص بها.
- إذا كان العميل من الذين اشتركوا في تأمين المركبات، عليه أن يستلم وثيقة التأمين أولًا من مقر الشركة نفسه.
- يستطيع العميل أن يلغي تأمين واحد على أحد أفراد أسرته وليس التأمين بأكمله، وذلك في حالة اشتراكه في التأمين الصحي، وكذلك التأمين على الحياة.
اقرأ أيضًا: تعبئة نموذج اعرف عميلك الراجحي
قواعد إلغاء تأمين تكافل الراجحي
يبين بنك الراجحي للعملاء مجموعةً من القواعد التي يعتمدها ليستطيع المستفيد من التأمين إلغاءه. كما أنه يوفر طرقًا مختلفةً لذلك، حيث يستطيع إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عن طريق الجوال، أو التطبيق، ومن هذه القواعد ما يلي:
- في حال كان العقد من نوع “التأمين الصحي الموحد” فيمكن للعميل الإلغاء عندما ينتقل إلى تأمين شركة أخرى.
- عند استفادة العميل من تأمين السيارات الإلزامي، سيسأل الموقع عن سبب إلغاء تأمين تكافل الراجحي:
- نقل ملكية المركبة الخاصة بالعميل إلى مالك آخر.
- ثم توفير بوليصة تأمين بديلة.
- حفظ ملف المركبة.
اقرأ أيضًا: سوق الذهب الراجحي
خطوات استرجاع تأمين تكافل الراجحي
يمكن للعميل استرجاع تأمين تكافل الراجحي بسهولة، ذلك باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع تكافل الراجحي الرسمي.
- تسجيل الدخول إلى الحساب في تكافل الراجحي.
- من الخدمات الإلكترونية، يجب النقر على “خدمة الغاء وثيقة”.
- سيظهر بالصفحة مجمل الوثائق التأمينية النشطة.
- بعد ذلك النقر على “طلب الغاء وثيقة” على الوثيقة المراد استرجاع مبلغها.
- ثم تقديم الطلب لإلغاء وثيقة التأمين.
- كتابة البيانات المطلوبة ومن ثم إدخال رمز التحقق.
- ستصل رسالة تأكيدية مفادها “تم اكتمال طلبك لاسترجاع بوليصة التأمين”.
اقرأ أيضًا: شراء سبائك الذهب من الراجحي
كيفية الاستعلام عن تكافل الراجحي
يمكن للعميل الراغب في إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين التوجه إلى صفحة الاستعلام في موقع تأمين تكافل الراجحي.
- إدراج رقم المطالبة، وهو الرقم المرجعي للخدمة.
- كتابة رقم هوية الشخص المتقدم، أو الاستعانة بالجوال المسجل لدى الخدمة.
- ثم النقر على “التحقق من وضع المطالبة” حتى يُظهر الموقع حالة الطلب.
إلى هنا نكون قد أتممنا مهمتنا في تبيان إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عن طريق الهاتف والتطبيق، بالإضافة إلى توضيح شروط الإلغاء. إذا كنت ترغب بإلغاء تأمين تكافل الراجحي، فانتقي الطريقة التي تناسبك وطبقها بدقة.
أسئلة شائعة
ما هو رقم خدمة عملاء تكافل الراجخي؟
رقم خدمة عملاء تكافل الراجحي الموحد هو 920004414، أما الرقم المجاني هو 8001184444
متى يتم استرجاع مبلغ تامين تكافل الراجحي؟
تراجع الشركة طلب استرجاع مبلغ تأمين تكافل الراجحي خلال 15 يومًا.