طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1445

تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، من الخدمات التي أتاحها برنامج حساب المواطن والتي تمكن العميل من تغيير رقم الجوال دون الحاجة إلى تغيير كافة البيانات الخاصة به، وذلك عن طريق خطوات إلكترونية بسيطة. سنتعرف عليها من خلال المقال التالي عبر منصة تجارتي، حيث سنبين بالتفصيل طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وشروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يمكن للعميل طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي على الإنترنت portal.ca.gov.sa.
2. ثم إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور فيِ المكان المخصص لها.
3. ستظهر بيانات المستفيد، ثم النقر على أيقونة “تغيير رقم الهاتف” وإدخال الرقم الجديد.
4. النقر على أيقونة حفظ البيانات قبل الخروج من الصفحة، ليتغير الرقم بشكل فوري.

اقرأ أيضًا: فتح حساب بنكي بدون أبشر

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن دون التسجيل

بإمكان العميل تغيير رقم الجوال في حساب المواطن دون الحاجة إلى الدخول والتسجيل في موقع حساب المواطن، ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال على رقم الخدمة الصوتية في حساب المواطن وهو 19912.
2. ثم تقديم طلب تغيير رقم الجوال.
3. إخبار الموظف المجيب بكل المعلومات الصحيحة.
4. بعد ذلك، يجري التحقق من المعلومات، ليتم بعدها تغيير رقْم الجوال في حساب المواطن ببساطة.

إقرأ أيضًا 👈 مشروع شراء وبيع غسالات مستعملة

شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

تتمثل شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن ببعض النقاط التي يجب توافرها، وهذه النقاط هي:

• تسجيل رقم هوية العميل الوطنية.
• استخدام تاريخ الميلاد الهجري وليس التاريخ الميلادي.
• تسجيل رقم الهاتف الذي يود العميل تغييره.
• إدخال رقم الهاتف التي يود العميل وضعه كرقم جديد.
• ألا يكون الرقم الحديث مسجلًا لشخص آخر في حساب المواطن، أو مسجلًا للمستفيد من الضمان الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: تحديث بيانات الراجحي

طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن

يمكن للعميل تغيير كلمة المرور في حساب المواطن أو استعادة كلمة المرور من الحساب عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
2. ثم النقر على أيقونة “نسيت كلمة المرور”.
3. بعد ذلك، إدخال كافة البيانات المطلوبة التي تتضمن، رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف الجوال مع التحقق من الرقم المرسل إليك، إلى جانب تاريخ انتهاء الهوية.
4. ستصل رسالة على هاتف العميل تتضمن كل البيانات الجديدة.
5. إدخال البيانات الجديدة في الخانات المخصصة لها أمام العميل في الموقع.
6. ثم إدخال كلمة المرور الجديدة التي يريدها العميل، ويجب محاولة كتابة كلمة سر قوية تجنبًا لسرقة الحساب.

تغيير رقم الحساب في حساب المواطن

إلى جانب تبديل رقم الجوال في حساب المواطن يمكن للعميل أيضًا تغيْير رقم الحساب البنكي الذي يحول إليه المبالغ الخاصة بالدعم الشهري، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

1. التوجه إلى بوابة حساب المواطن الرسمية على الإنترنت.
2. الدخول إلى بند “الحساب البنكي”.
3. تسجيل رقم الآيبان الحديث، ثم اختار من الصفحة الرئيسية “حالة الاستحقاق”.
4. بعد ذلك، النقر على أيقونة “نعم” لتأكيد تغيير رقم الجوال.
5. ستصل رسالة نصية خلال عدة أيام تؤكد اعتماد الحساب البنكي الجديد المسجل على هاتف العميل.

اقرأ أيضًا: فتح حساب إضافي بنك الراجحي

صيغة رقم الجوال في حساب المواطن

يكتب رقم الجوال في حساب المواطن قبل رقم الجوال السعودي العادي بالرقمين التاليين 05 مع الانتباه بإدخال الرقم من جهة اليسار إلى اليمين بالشكل الصحيح.

حل مشكلة نسيان رقم الجوال في حساب المواطن

في حال نسي العميل رقم الجوال في حساب المواطن بإمكانه حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال على خدمة عملاء حساب المواطن من خلال الرقم الموحد 19912.
2. ثم تقديم طلب تغيير رقم الجوال لموظف خدمة العملاء المجيب.
3. بعد ذلك، تقديم رقم حساب المواطن للعميل ورقم هوية المستفيد للموظف.
4. إدخال تاريخ الميلاد الهجري، ثم وقت انتهاء صلاحية هوية العميل الوطنية.
5. ثم التأكد من المعلومات، وتزويد العميل برقم الهاتف لحساب المواطن.
6. يغير الموظف رقم هاتف جوال حساب المواطن للدخول إليه بسهولة.

اقرأ أيضًا: استخراج كشف حساب الراجحي الإلكتروني

تحديث رقم جوال حساب المواطن برقم الهوية

يستطيع العميل تبديل رقم الجوال في حساب المواطن عن طريق تحديث حسْاب المْواطن برقم الهوية، باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي على الإنترنت.
2. ثم النقر على أيقونة “تفاصيل الطلب”.
3. الانتقال إلى صفحة معلومات العميل الشخصية.
4. ستعرض كافة البيانات، وبإمكان العميل تحديث بيانات الملف الشخصي.

طرق التواصل مع حساب المواطن

توجد عدة طرق للتواصل مع برنامج حسْاب المْواطن، والاستفادة من الخدمات الكثيرة والتي من بينها خدمة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، ومن هذه الطرق ما يلي:

• الاتصال على رقم حساب المواطن الموحد المذكور وهو 19912، خلال أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحًا وحتى 10 مساءً.
• أو التواصل مع فريق الدعم الفني لحساب المواطن عن طريق خدمة صوتك مسموع urv.ca.gov.sa.

كم المبلغ الذي ينزل في حساب المواطن

يمكن تقدير المبلغ الذي ينزل في حساب المواطن بالشكل التالي:

• المبلغ اللي ينزل في حساب المواطن هو 482 ريالًا سعوديًا من دعم حساب المواطن.
• كما يكون مبلغ الدعم 410 ريالًا سعوديًا في حال كان دخل الأسرة الشهري حوالي 9500 ريالًا سعوديًا.
• إذا كان مجموع دخل الأسرة الشهري المؤلفة من 3 أشخاص 9800 ريال فهنا يحصل العميل على مبلغ دعم شهري وقدره 366 ريالًا سعوديًا.

اقرأ أيضًا: تجميد حساب الراجحي

سبب عدم نزول حساب المواطن

من أسباب عدم نزول حساب المواطن ما يلي:

• تكتم العميل عن وجود مصادر دخل إضافية كعائد إيجار من عقارات وممتلكات. أو عوائد سندات وأوراق مالية وغيرها.
• أو إغفال العميل عن تقديم مستندات مثل، عقد إيجار موثق بمنصة سكني، أو وثيقة تثبت استقلالية مسكنه.
• كما وقد يكون السبب وجود سجل تجاري قديم باسم العميل غير مشطوب.

وبهذا الشكل نختم مقالنا الذي قدمنا فيه طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، وشروط تغيْير رقْم الجوال في حساب المواطن، إلى جانب طريقة استعادة كلمة المرور وصيغة رقْم الهاتف الجوال في حساب المواطن، وتحديث حساب المواطن برقم الهوية، وغير ذلك من الجوانب المهمة، نأمل أن نكون قد أجبنا عن استفساراتكم.