ما هو تحليل SWOT سوات | شرح شامل للمبتدئين 2023

تحليل SWOT سوات طريقة سريعة لاكتشاف نقاط القوة والضعف التي ترسم خارطة طريق صحيحة لعملك. إذ يمكنك الحصول على رؤية أوضح لما تحتاج باستخدام الجدول الخاص بسرد نقاط القوة والضعف في شركتك، ووضعها في مواجهة الفرص والتهديدات في السوق. لذا توضح هذه المقالة من منصة تجارتي ما هو تحليل سوات SWOT الرباعي وأهداف تحليل SWOT سوات وأنواع تحليل SWOT سوات. بالإضافة إلى ذلك، خطوات إجراء تحليل SWOT سوات، ونصائح لإجراء تحليل SWOT سوات. 

ما هو تحليل سوات SWOT

تحليل SWOT: هو إطار عمل يستخدم لتقييم الوضع التنافسي للشركة وتطوير التخطيط الاستراتيجي. حيث يقيم تحليل SWOT العوامل الداخلية والخارجية، بالإضافة إلى الإمكانات الحالية والمستقبلية. إذ تم تصميم تحليل SWOT لتسهيل النظرة الواقعية القائمة على الحقائق والبيانات لنقاط القوة والضعف في المنظمة أو المبادرات. لذلك تحتاج المنظمة إلى الحفاظ على دقة التحليل من خلال تجنب المعتقدات المسبقة أو المناطق الرمادية والتركيز بدلًا من ذلك على سياقات الحياة الواقعية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات استخدامها كدليل وليس بالضرورة كوصفة طبية.

أهداف تحليل SWOT

يمتلك تحليل SWOT سوات مجموعة من الأهداف، على سبيل المثال:

• إنشاء وتطوير المنتجات أو الخدمات التجارية.
• اتخاذ قرارات التوظيف والترقية وقرارات الموارد البشرية.
• تقييم وتحسين فرص خدمة العملاء والأداء.
• وضع استراتيجيات العمل لتحسين القدرة التنافسية أو تحسين أداء الأعمال.
• الاستثمار في التقنيات أو المواقع الجغرافية أو الأسواق.

عناصر تحليل سوات الرباعي

يفحص تحليل SWOT أربعة عناصر رئيسية، على سبيل المثال:

• السمات والموارد الداخلية التي تدعم نتيجة ناجحة: مثل خط إنتاج متنوع أو عملاء مخلصون أو خدمة عملاء قوية.
• العوامل والموارد الداخلية التي تجعل تحقيق النجاح أكثر صعوبة: مثل العلامة التجارية الضعيفة، أو الديون المفرطة، أو عدم كفاية الموظفين، أو التدريب.
• العوامل الخارجية التي يمكن للمنظمة الاستفادة منها: تعريفات التصدير المواتية، أو الحوافز الضريبية، أو التقنيات الممكنة الجديدة.
• العوامل الخارجية التي يمكن أن تعرض نجاح الكيان للخطر: المنافسة المتزايدة، أو إضعاف الطلب، أو سلسلة التوريد غير المؤكدة.

أنواع تحليل سوات الرباعي

هناك العديد من الأنواع الخاصة بتحليل SWOT سوات الرباعي، على سبيل المثال:

• تحليل SOAR: يحافظ تحليل SOAR على أقسام القوة والفرص في تحليل SWOT سوات، ولكنه يقدم التطلعات والنتائج في مكان نقاط الضعف والتهديدات.
• تحليل PESTEL: يفحص تحليل PESTEL ستة عوامل: السياسية، والاقتصادية، والاجتماعية، والتكنولوجية، والبيئية، والقانونية. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم التحليل إطار العمل هذا لتحديد ما إذا كانت عوامل الاقتصاد الكلي تؤثر على المؤسسة.
• القوى الخمس: تحليل لمنافسة الأعمال التجارية، وهو يدرس خمس قوى تحدد الكثافة التنافسية وجاذبية الصناعة من حيث الربحية.
• الضوضاء: تحليل الضوضاء هو أداة تسمح للمحللين بفحص الوضع الحالي للأعمال وإنشاء خطة تحسين استراتيجية الاحتياجات والفرص والتحسينات، ونقاط القوة والاستثناءات.

خطوات إجراء تحليل سوات SWOT الرباعي

هناك مجموعة من الخطوات التي يتبعها تحليل SWOT، على سبيل المثال:

• التحليل الداخلي: يبدأ تحليل سوات بتسمية نقاط القوة والضعف في الشركة، على سبيل المثال:
  • لمعرفة نقاط القوة: تحقق مما تفعله بشكل أفضل من منافسيك.
  • وبالنسبة لنقاط الضعف: اكتشف أين يكون منافسك أكثر نجاحًا وانظر بموضوعية إلى النتائج السابقة وموظفيك ومنتجك أو خدمتك وعملائك وأموالك وقسم التسويق لديك. بالإضافة إلى ذلك، اطلب من العديد من الأشخاص المشاركة في المناقشة وتقييم ما إذا كان هناك شيء ما يمثل نقطة قوة أو ضعف.

• التحليل الخارجي: وتشمل ما يلي:
  • تحديد العوامل البيئية التي تمثل فرصًا أو تهديدات لشركتك.
  • إلقاء نظرة فاحصة على التطورات في صناعتك وعملائك ومنافسيك والتطورات السياسية والقانونية التي تؤثر على سوقك.
• تصميم جدول سواتSWOT: ضع جميع نقاط القوة والضعف لكل من التحليل الداخلي والخارجي في جدول.
• مصفوفة المواجهة: توضح مصفوفة المواجهة العلاقة بين شركتك والسوق، وبهذه الطريقة يمكنك وضع استراتيجية التسويق الخاصة بك من خلال إعطاء النقاط في تحليل SWOT سوات وزنًا نسبيًا ومقارنتها. على سبيل المثال: تضع في المصفوفة أهم نقاط القوة والضعف مقابل الفرص والتهديدات، وتقوم بعد ذلك بتقييم تأثير كل فرصة وتهديد لكل قوة:
  • جيد جدًا (++).
  • حيادي (0).
  • تهديد شديد (-).
  • إذا لم يكن لشيء ما تأثير، فلا تدخل أي شيء. افعل نفس الشيء مع نقاط الضعف. بعد ذلك تقوم بحساب النتيجة الإجمالية، بحيث تظهر العلاقات الأكثر أهمية.
• تحديد الخاتمة والاستراتيجية: حدد العلاقات الأكثر لفتًا للانتباه من مصفوفة المواجهة، ثم ضع في اعتبارك الإجراءات التي يمكن أن تساعد شركتك.

اقرأ أيضًا: الاستراتيجية التنافسية

كيفية عمل مخطط تحليل سوات الرباعي في الورد

هناك مجموعة من الخطوات المتبعة لعمل مخطط تحليل سوات الرباعي في الورد، على سبيل المثال:

1. افتح مستندًا جديدًا في Word.
2. أضف مربع نص عن طريق تحديد علامة التبويب “إدراج”، ثم النقر فوق خيار مربع النص.
3. اختر أيقونة رسم مربع نص.
4. بعد ذلك أنشئ رباعي تحليل سوات من خلال الضغط المستمر على مفتاح Shift واسحب الماوس لإنشاء مربع.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مربع النص لتنسيق اللون.
6. لإضافة مربعات نص إضافية، انسخ مربع النص الحالي باستخدام Ctrl (Cmd) + C. ثم اضغط على Shift لتحديد مربعين، واختر Format> Align> Align Top.
7. كرر الخطوة السابقة لإنشاء إجمالي أربعة مربعات. بالإضافة إلى ذلك، لتنسيق الرسم التخطيطي إلى رسم تخطيطي اثنين في اثنين، استخدم أدوات المحاذاة في علامة التبويب أدوات الرسم. وبعد ذلك جرب اختيار ألوان مختلفة لمربعاتك للحصول على مظهر جذاب. حيث يحتوي Word على نُسق مسبقة الإنشاء لاختيار الألوان منها، والتي تظهر تلقائيًا عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الأشكال.
8. ابدأ الكتابة على كل مربع لإنشاء مخزونك، ولإضافة نقاط نقطية ميّز النص الخاص بك واختر تنسيق Bullet Points من علامة التبويب الصفحة الرئيسية.
9. لإضافة عناوين إلى الربع الخاص بك، ما عليك سوى البدء في الكتابة في مربع النص المقابل.

اقرأ أيضًا: بحث شامل حول التسويق

كيفية استيراد رسم تخطيطي لتحليل سوات الرباعي إلى الورد

هناك مجموعة من الخطوات لاستيراد الرسم التخطيطي لتحليل السوات الرباعي إلى الورد بالخطوات التالية:

1. حمل MS Office Add-In.
2. إجراء تحليل SWOT في Lucidchart.
3. افتح مستند Word، وانتقل إلى الوظائف الإضافية وحدد Lucidchart في علامة التبويب “إدراج”.
4. حدد تحليل SWOT الخاص بك من المستندات المدرجة لإدراجها في مستند Word الخاص بك.

كيفية إضافة رسم تخطيطي لتحليل سوات كصورة في الورد

هناك مجموعة من الخطوات لإضافة رسم تخطيطي لتحليل السوات الرباعي في الورد، على سبيل المثال:

1. إنشاء مستند جديد أو افتح أي قالب مخطط انسيابي في Lucidchart إذا كنت تفضل ذلك.
2. تخصيص وتحرير تحليل SWOT الخاص بك في محرر Lucidchart.
3. احفظ التحليل كملف .PNG بالنقر فوق ملف> تنزيل باسم وتحديد الخيار .PNG.
4. افتح مستند Word، ثم انقر فوق إدراج> صور، وجمل الملف الذي قمت بتنزيله للتو.

اقرأ أيضًا: إعلانات جوجل Google Ads

نصائح لإجراء تحليل سوات الرباعي

هناك مجموعة من النصائح التي تساعد في إجراء تحليل SWOT، على سبيل المثال:

• التعرف على العناصر الأربعة الخاصة بتحليل سوات حتى تتمكن من تجميع كل عنصر بشكل صحيح. على سبيل المثال: من المهم للشركة معرفة الفرق بين التهديدات ونقاط الضعف.
• تقييم مدى تأثير كل عامل على العمل. حيث يمكن أن يسمح هذا للشركة بتحديد القضايا المهمة التي تتطلب الاهتمام أولاً.
• الحصول على وجهات نظر متعددة: سؤال العديد من زملاء العمل عن العوامل المختلفة التي تؤثر على الشركة، وبهذا يمكن أن يسمح لك ذلك بالحصول على بيانات أكثر شمولاً. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون حلولًا مفيدة لأي تهديدات ونقاط ضعف.
• جمع بيانات مفيدة ومدروسة جيدًا من شركات الأبحاث ومجلات السوق والمتخصصين في هذا المجال. حيث يمكن أن يساعد هذا الشركة في تحليل كل عامل ممكن وتأثيره على الأعمال التجارية.
• اختيار موظف أو قائد واسع المعرفة لإجراء التحليل. وبالنسبة للشركات الكبيرة، قد يكون المحلل الخارجي أكثر أهمية لأنه قادر على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات وغالبًا ما يقدم نتائج غير متحيزة.
• تحليل كل مشروع أو عمل على حدة لتجنب الالتباس. حيث يضمن التحليل البسيط أيضًا أن المحلل لديه مهمة سهلة ويقلل من كمية البيانات التي تتطلب التحليل.

مثال على تحليل SWOT

فيما يلي العناصر المختلفة لتحليل SWOT سوات لمطعم:

• نقاط القوة: تشمل ما يلي:
  • شعبية المطعم بين العملاء.
  • خيارات طعام فريدة.
  • مكونات عالية الجودة.
  • موظفين مهذبين وصادقين.
• نقاط الضعف: يشمل ما يلي:
  • أموال محدودة للتسويق والرواتب.
  • أسعار منخفضة للغاية للحفاظ على المطعم.
  • عدد أقل من الموظفين.
• الفرص: وتشمل ما يلي:
  • البنوك أكثر استعدادًا لتقديم قروض للشركات الصغيرة.
  • يتزايد حضور المطعم على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • يحتوي المطعم على حديقة خضروات يمكن أن تقلل من سعر المكونات.
• التهديدات: تشمل ما يلي:
  • العديد من المطاعم تتطور كل أسبوع.
  • قد تؤثر السياسات الحكومية على إنتاج المحاصيل وتؤدي إلى زيادة أسعار المكونات.
  • هناك العديد من المطاعم التي تكتسب شهرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: الربح من NFT

فوائد تحليل SWOT

يمتلك تحليل SWOT سوات الكثير من الفوائد، على سبيل المثال:

• تحسين التركيز: يجب أن يضع هذا التحليل الجميع في نفس الصفحة. حيث يجب إن يحدد ما يجب أن تعمل من أجله هذا العام.
• التوافق الاستراتيجي: مع عمل الجميع على نفس الأهداف، يمكن للمديرين والموظفين بناء استراتيجيات أفضل معًا.
• تحديد الجوانب غير المعروفة: من المحتمل أن تكتشف جوانب من نشاطك التجاري لم تكن على دراية بها. بالإضافة إلى ذلك، نقاط القوة غير المعروفة إلى التهديدات الخفية، حيث سيساعدك الكشف عن هذه المعلومات على المضي قدمًا.

مزايا تحليل SWOT

يمتلك تحْليل SWOT سْوات العديد من المزايا، على سبيل المثال:

• يمكن تطبيقه على أي شركة.
• الاستفادة من مزيج المعلومات الكمية والنوعية.
• تكلفة منخفضة.
• بسيط للغاية.
• يساعد الشركات على ممارسة الهجوم والدفاع.
• فهم نقاط الضعف في منتجك أو خدمتك، ويشمل ذلك نقص الميزات أو الجودة الرديئة، أو عدم التعرف على العلامة التجارية، أو غيرها من العيوب.
• تحديد فرص النمو والتوسع باستخدام عوامل خارجية مثل الاتجاهات المتغيرة والتكنولوجيا الجديدة وتغيرات السوق.
• تحديد التهديدات المحتملة مثل المنافسة والتغييرات في التشريعات أو اللوائح والتغييرات في تفضيلات العملاء.

إيجابيات تحليل SWOT

لتحليل SWOT سوات العديد من الإيجابيات، على سبيل المثال:

• يصف نقاط الضعف في العمل.
• يمكن تحليل سوات من التخطيط بشكل أفضل.
• يبسط عملية تحليل الأعمال.
• يسمح للشركة باكتشاف الفرص.
• يضمن سيطرة الشركة على التهديدات.

اقرأ أيضًا: استراتيجية العمل

سلبيات تحليل SWOT

على الرغم من الإيجابيات التي يتميز بها تحليل SWOT سوات، إلا أن الأمر لا يخلو من بعض السلبيات، على سبيل المثال:

• يشجع تحليل SWOT سوات في بعض الأحيان على التبسيط المفرط.
• تحليل SWOT ليس موضوعيًا دائمًا.
• تؤثر العوامل غير المعروفة على النتائج المتوقعة.
• يمكن أن تكون المصطلحات المستخدمة غامضة ولا معنى لها.
• لا يوجد التزام بالتحقق من البيانات أو جوانب التحليل المقدمة.

وفي الختام، عندما نسأل أنفسنا ما هو تحليل SWOT سوات، نقول بأنه أكثر طريقة تحليلية ناجحة مخصصة لأداره المشاريع الكبيرة والصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، تغطي المشروع من كل الجوانب الجيدة والسلبية للتقدم نحو الأفضل.

الأسئلة الشائعة؟