شرح ما هي إدارة الموارد البشرية وكيف ترتبط بعملية الإدارة

إدارة الموارد البشرية تعتبر من العمليات الإدارية التي تركز على الاستخدام الفعال للموارد البشرية داخل المؤسسة، حيث ترتبط بشكل وثيق بعملية الإدارة بمختلف جوانبها. كما يعد العنصر البشري هو الأساس في تحقيق أهداف المؤسسة، وفي ضوء ذلك سنتناول في هذا النقال عبر موقع تجارتي شرح ما هي إدارة الموارد البشريةْ وكيف ترتبط بعملية الإدارة، إضافة إلى أننا سنتعرف على أقسام هذه الإدارة وأنواعها، تابع معنا.

ما هي إدارة الموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية (بالانكليزية Human resources management): هي عملية إدارة الموظفين والعاملين في المؤسسة أو المنظمة. وذلك بهدف تحقيق أهداف المؤسسة وتطوير العاملين فيها، حيث تشمل هذه العملية مجموعة من الأنشطة المختلفة مثل التوظيف والتدريب والتطوير والتقييم وتحليل الوظائف وتصميم الأنظمة الراتبية وإدارة الأداء وغيرها. كما تتميز بأنها تهتم بكافة جوانب العمل والعاملين في المؤسسة، وتعمل على تحقيق التوازن بين احتياجات المؤسسة واحتياجات العاملين فيها. وبالتالي، فإنها تعد جزءًا أساسيًا من استراتيجية المؤسسة وتساعد على تحقيق أهدافها بفعالية وكفاءة. وتشمل بعض الأهداف الرئيسية مثل توظيف العمالة المناسبة وتطوير مهاراتهم وزيادة إنتاجيتهم وجعلهم أكثر رضًا عن عملهم، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل مناسبة وصحية وتطبيق سياسات وإجراءات تنظيمية وحماية حقوق الموظفين. كما تساهم في تشكيل وتحسين ثقافة المنظمة وتعزيزها ورؤيتها وقيمها. إلى جانب ذلك، تساعد في إدارة العلاقات بين الموظفين، وهي تعمل على استثمار المستقبل.

اقرأ أيضًا: مفهوم المحاسبة العامة

كيف ترتبط إدارة الموارد البشرية بعملية الإدارة

ترتبط إدارةْ الموارد البشرية بعملية الإدارة من خلال عدة طرق، هي:

• توظيف الموظفين واختيارهم: يتمثل دورها في العثور على المرشحين المناسبين للمناصب المطلوبة الذين يتمتعون بالمهارات والخبرات اللازمة لتحقيق أهداف المؤسسة. وتشمل هذه العملية إجراء المقابلات والفحص الشامل للمرشحين واختيار الأفضل من بينهم.
• ثم تدريب الموظفين وتطويرهم: يطور قسم هذه إدارة برامج تدريب متنوعة لتحسين مهارات الموظفين وخبراتهم، وتمكنهم من النمو في مجالات عملهم وزيادة كفاءتهم. كما يؤدي هذا إلى تعزيز الأداء الفردي والجماعي للمؤسسة.
• تقييم الأداء: تساعد في تطوير أنظمة تقييم الأداء الفردي والجماعي، وتقديم الملاحظات اللازمة والتوجيهات للموظفين لتحسين أدائهم. ويساعد هذا على تحسين الجودة والإنتاجية وتحقيق الأهداف المؤسسية.
• ثم إدارة رواتب الموظفين وتقديم المزايا: تتضمن هذه العملية إدارة الرواتب والأجور والمزايا المختلفة للموظفين. وتتطلب هذه العملية دراسة الأسواق المحلية والدول.

اقرأ أيضًا: نموذج خطة تسويقية جاهزة PDF وWord 

أهمية إدارة الموارد البشرية

وتتمثل أهمية إدارةْ الموارد البشرية في ما يلي:

• جذب واختيار الموظفين المناسبين: تساعد على اختيار الموظفين المناسبين للوظائف المتاحة وتوظيفهم بطريقة فعالة ومناسبة، وهذا يؤدي إلى تحسين جودة العمل وتعزيز فعالية المؤسسة.
• ثم تطوير الموظفين: يعتبر تطوير الموظفين جزءًا أساسيًا من إدارة الموارد البشرية، فهي تساعد على تنمية مهارات ومعارف الموظفين وتحسين أدائهم، مما يؤدي إلى تحسين جودة العمل والإنتاجية.
• تعزيز بيئة العمل: تعمل على تحسين بيئة العمل والعلاقات بين الموظفين، وتعزيز الثقة والتعاون والتواصل الفعال، مما يؤدي إلى تحسين أداء الموظفين وتعزيز روح الفريق والانتماء للمؤسسة.
• ثم تحسين الإنتاجية والكفاءة: يعتبر تحسين الإنتاجية والكفاءة هدفًا أساسيًا لإدارة الموارد البشرية، فهي تعمل على تحسين أداء الموظفين وتحفيزهم وتطويرهم، مما يؤدي إلى تحسين جودة العمل والإنتاجية وتحقيق أهداف المؤسسة.

اقرأ أيضًا: ما هو عنوان URL؟

أساسيات إدارة الموارد البشرية

تتطلب إدارةْ الموارد البشرية توافر عدد من الأساسيات لضمان الحصول على فريق عمل قوي ومؤهل. ومن بين هذه الأساسيات:

• الخبرة والمهارة: يجب أن تتمتع بالخبرة والمهارة الكافية في اختيار وتوظيف الموظفين، وتطويرهم وإدارتهم، بما يضمن تحقيق أهداف المؤسسة.
• ثم العدالة والمساواة: ينبغي أن تتمتع بالعدالة والمساواة في التعامل مع جميع الموظفين، بغض النظر عن الجنس أو العرق أو الديانة أو الثقافة.
• إضافة إلى الاتصال والتواصل: يجب أن تتمتع بمهارات الاتصال والتواصل الجيدة. ذلك لضمان التفاهم الجيد مع الموظفين وتوفير بيئة عمل إيجابية.
• ثم القدرة على التعلم والتطوير: يجب أن تكون قادرة على التعلم والتطوير باستمرار، ومتابعة التغيرات في بيئة العمل وتحديث الممارسات والإجراءات، لتحقيق الاستجابة الفعالة للتحديات والتغيرات في السوق وتطلعات الموظفين والعملاء.

اقرأ أيضًا: شرح CPA للمبتدئين

 اتجاهات إدارة الموارد البشرية

توجد العديد من الاتجاهات في إدارة الموارد البشرية، من بينها:

• التركيز على تطوير وتدريب الموظفين: يركز هذا الاتجاه على تطوير وتحسين مهارات وقدرات الموظفين من خلال التدريب والتطوير المستمر، ويهدف إلى تعزيز الكفاءة والفاعلية في العمل وتحسين الأداء العام للمؤسسة.
• التركيز على الاستقطاب والاحتفاظ بالمواهب: يهدف هذا الاتجاه إلى جذب المواهب والكفاءات العالية والاحتفاظ بهم داخل المؤسسة من خلال توفير بيئة عمل جذابة وملائمة، وتقديم حوافز ومزايا مجزية للموظفين.
• التركيز على التنوع والشمولية: يهدف هذا الاتجاه إلى تعزيز التنوع والشمولية داخل المؤسسة من خلال توفير فرص عمل متساوية لجميع الموظفين بغض النظر عن جنسهم أو عرقهم أو دينهم أو ثقافتهم.
• التركيز على الرفاهية النفسية والصحية للموظفين: يهدف هذا الاتجاه إلى تحسين الصحة النفسية والصحية للموظفين من خلال توفير بيئة عمل صحية وآمنة وتقديم خدمات دعم نفسي وصحي للموظفين.
• التركيز على التكنولوجيا والابتكار: يهدف هذا الاتجاه إلى تطبيق التكنولوجيا والابتكارات الحديثة في إدارة الموارد البشرية، وذلك لتحسين كفاءة وفاعلية عمليات إدارة المْوارد البشرية وتسهيل التواصل والتنسيق بين الموظفين.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر الهاتف

أنواع إدارة الموارد البشرية

هناك عدة أنواع لإدارة الموارد البشرية، هي:

• إدْارة الموارد البشرية الاستراتيجية: وهي العملية التي تركز على تطوير استراتيجيات خطط العمل لتلبية احتياجات المؤسسة من العمالة وتحسين أداء العاملين وتطوير قدراتهم.
• إدارة التوظيف والانتقاء: هي العملية التي تتمثل في البحث عن العاملين المناسبين واختيارهم وتوظيفهم في المؤسسة.
• إدارة التدريب والتطوير: وهي العملية التي تركز على تطوير مهارات وقدرات العاملين في المؤسسة من خلال تقديم التدريب المستمر لهم.
• إدارة الأداء: هي العملية التي تركز على تقييم أداء العاملين في المؤسسة وتحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين وتطوير من خلال وضع الخطط اللازمة لتحسين أدائهم.
• إدارة الراتب والمزايا: العملية التي تشمل تحديد الرواتب والمزايا للعاملين في المؤسسة وتطبيق السياسات الخاصة بها.
• إدارة العلاقات العامة: تلك العملية التي تركز على تحسين العلاقات بين المؤسسة والعاملين والمجتمع المحيط بها.
• إدارة الأمور القانونية: وهي العملية التي تتضمن الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات الحكومية والتأكد من تطبيقها في المؤسسة.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

أقسام إدارة الموارد البشرية

هناك عدة أقسام في إدارة الموارد البشرية، ويمكن تقسيمها إلى الأقسام التالية:

• قسم العلاقات العامة: وهو المسئول عن تحسين العلاقات بين المؤسسة والعاملين والمجتمع المحيط بها.
• ثم قسم الشئون القانونية: هو المسئول عن متابعة الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات الحكومية وتأكد من تطبيقها في المؤسسة.
• قسم إدارة المعلومات الخاصة بالموْارد البشرية: وهو المسئول عن جمع وتحليل وتدوين المعلومات الخاصة بالموارد البشرية في المؤسسة وتحويلها إلى معلومات مفيدة ودقيقة لاتخاذ القرارات الإدارية الملائمة.

اقرأ أيضًا: الإحصاء التطبيقي

وظائف إدارة الموارد البشرية

تشمل إْدارة الموارد البشْرية (HR) العديد من الوظائف، على الشكل الآتي:

• مدير الموارد البشرية: وهو المسئول عن إدارة جميع جوانب الموْارد البشرية في المؤسسة، وتطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية وإدارة الفريق.
• مسئول التوظيف: وهو المسئول عن جذب المرشحين المناسبين واختيارهم وتوظيفهم وتحليل أداء العملاء.
• مدير التدريب والتطوير: المسئول عن تطوير البرامج التدريبية وتنفيذها وتحديد احتياجات التدريب والتطوير للمؤسسة.
• مسئول الأداء والتقييم: وهو المسئول عن تقييم أداء الموظفين وتحليل النتائج وتوفير الملاحظات البناءة وتحسين مستوى الأداء.
• مدير الرواتب والمزايا: المسئول عن إدارة نظام الرواتب والمزايا والحوافز والإجازات والأجازات الطويلة الأمد.
• مدير العلاقات العامة والتواصل الداخلي: وهو المسئول عن تعزيز الاتصالات الداخلية والعلاقات العامة في المؤسسة وإدارة الأزمات والتعامل مع الصحافة.
• مسئول التحليلات البيانية والبيانات الكبيرة: وهو المسئول عن جمع وتحليل البيانات الخاصة بالموظفين واستخدامها لاتخاذ القرارات الإستراتيجية.

اقرأ أيضًا: التسويق بالمحتوى الاحترافي

مهام إدارة الموارد البشرية

تتضمن مهام إدارة المواردْ البشرية العديد من الأنشطة، من بين هذه المهام:

• توظيف واختيار الموظفين: يتضمن ذلك وضع خطط واستراتيجيات لتوظيف واختيار أفضل المرشحين للعمل في المنظمة، بما في ذلك إعداد ونشر الإعلانات الوظيفية وتقييم طلبات التوظيف وإجراء المقابلات الشخصية واختبارات الكفاءة.
• تدريب وتطوير الموظفين: وهذا يتضمن وضع خطط وبرامج تدريبية وتطويرية تهدف إلى تطوير وتحسين مهارات وقدرات الموظفين وتأهيلهم للتعامل مع متطلبات العمل في المنظمة.
• تقييم أداء الموظفين: يتضمن ذلك تقييم أداء الموظفين بشكل دوري وإعداد تقارير الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف ووضع خطط لتحسين الأداء.
• إدارة الأجور والمزايا: وهذا يتضمن إعداد سياسات وإجراءات لإدارة الأجور والمزايا وتقديم الدعم للموظفين فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بالأجور والمزايا.
• إدارة العلاقات العامة: يتضمن ذلك إدارة العلاقات بين المنظمة والمجتمع والجهات الحكومية والخاصة الأخرى، وكذلك إدارة العلاقات الداخلية بين الموظفين.
• إدارة الصحة والسلامة: يتضمن ذلك وضع سياسات وإجراءات للحفاظ على سلامة وصحة الموظفين وتقديم الدعم لهم فيما يتعلق بالمسائل الصحية والسلامة في مكان العمل.

اقرأ أيضًا: إستراتيجية إدارة الموارد البشرية

كيفية تخطيط إدارة الموارد البشرية

لتخطيط إدارة المواْرد البشرية خطوات رئيسية هي على الشكل التالي:

• تحليل العمل: تتضمن هذه الخطوة دراسة المناصب الوظيفية ومهامها والمهارات المطلوبة والخبرات اللازمة لعملها.
• تحديد الاحتياجات الوظيفية: تتم في هذه الخطوة تحديد عدد الوظائف الشاغرة والمتوقعة في المنظمة في المدى القريب والبعيد.
• تحديد المؤهلات اللازمة: يتم هنا تحديد المؤهلات والمهارات والخبرات التي يجب أن يتوافر بها الموظفون للقيام بمهام العمل بكفاءة وفعالية.
• توظيف العاملين: وهنا يتم وضع استراتيجيات لتوظيف الموظفين المناسبين بما يتناسب مع الاحتياجات الوظيفية والمؤهلات اللازمة.
• تدريب وتطوير الموظفين: يتم في هذه الخطوة تحديد المجالات التي يحتاج فيها الموظفون إلى التدريب والتطوير ووضع خطة لتطوير مهاراتهم وتعزيز قدراتهم.
• إدارة الأداء: يتم في هذه الخطوة تقييم أداء الموظفين وتوفير الدعم اللازم لهم لتحسين أدائهم وتطويرهم.
• إدارة التعويضات: يتم في هذه الخطوة وضع استراتيجيات لتعويض الموظفين بما يتناسب مع أدائهم ومؤهلاتهم والسوق العامل.

اقرأ أيضًا: نظام إدارة علاقات العملاء

مبادئ إدارة الموارد البشرية

هناك مجموعة منة المبادئ الرئيسية لإدارة الموارد البشرية، هي:

• توظيف العاملين بشكل صحيح: يتمثل هذا المبدأ في ضمان اختيار الموظفين الأنسب للوظائف المتاحة، وتوظيف الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والخبرات والشخصيات المناسبة للمهام المحددة.
• التدريب والتطوير: يعد تدريب وتطوير الموظفين أمرًا حيويًا في إدارة الموارد البشرية. وتهدف هذه المبادئ إلى تطوير مهارات الموظفين وزيادة قدراتهم في تنفيذ المهام بفاعلية وكفاءة أفضل.
• إدارة الأداء: يتعين على المؤسسات والشركات تقييم أداء الموظفين بانتظام وبناءً على معايير محددة. وتساعد هذه المبادئ على تحديد الموظفين الذين يحتاجون إلى تحسينات وتوجيههم نحو ذلك.
• الحوافز والمكافآت: تشمل هذه المبادئ مجموعة من الحوافز والمكافآت المصممة لتحفيز الموظفين وتشجيعهم على تحقيق أهداف المؤسسة وزيادة الإنتاجية.
• إدارة العلاقات: تساعد هذه المبادئ على إنشاء علاقات جيدة بين الموظفين والمديرين والزملاء.

مصطلحات إدارة الموارد البشرية

يوجد العديد من المصطلحات تشملها إدارة الموارد البشرية، وهي:

• التوظيف: عملية اختيار الأشخاص الذين يناسبون الوظائف الشاغرة في المؤسسة.
• التدريب والتطوير: العمليات التي تساعد على تعليم وتنمية المهارات والمعارف اللازمة للموظفين.
• تقييم الأداء: عملية تقييم أداء الموظفين بشكل دوري وتقييم مدى تحقيقهم لأهدافهم وتوفير ملاحظات حول نقاط القوة والضعف والاحتياجات التدريبية.
• تحليل وصف الوظيفة: إعداد وصف وظيفي يتضمن مسئوليات ومهام الموظف ومتطلبات العمل.
• التسويق الداخلي: تسويق فرص العمل والتدريب والتطوير للموظفين الحاليين والمتوقعين.
• إدارة الأداء: إدارة العمليات المتعلقة بالأداء العام للمؤسسة وتحسين الإنتاجية والكفاءة.
• إدارة الموظفين: العمليات التي تهدف إلى توفير بيئة عمل صحية وآمنة وتشجيع الموظفين على تحقيق الأهداف المؤسسية.
• الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية: تخطيط وتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات لتوظيف وتطوير وإدارة الموظفين والاحتفاظ بهم.
• إدارة الأجر والمزايا: إدارة العمليات المتعلقة بالأجور والمزايا التي يتلقاها الموظفون.
• التنوع والشمول: تحقيق التنوع والشمول في مكان العمل وإدارة التحديات المتعلقة بالتنوع الثقافي والجندري والعرقي والديني.

الخطوات المتبعة لتطوير إدارة الموارد البشرية

تطوير إدارة المواردْ البشرية يتطلب عدة خطوات، وفيما يلي سأذكر بعض الخطوات الرئيسية:

• تحليل وتقييم الوضع الحالي: يتم في هذه الخطوة تحليل الوضع الحالي لهذه الإدارة في المنظمة، وتقييم مدى فعاليتها والتعرف على المشاكل والعوائق التي تواجه عملية إدارة الموارد البشرية.
• ثم وضع استراتيجية إدارة الموارد البشرية: بعد تحليل الوضع الحالي يتم وضع استراتيجية الموارد البشرية تتناسب مع أهداف المنظمة وتدعمها.
• تطوير وتحسين النظام الداخلي للإدارة: يتم في هذه الخطوة تطوير وتحسين نظام الإدارة الداخلي للموارد البشرية في المنظمة، وتضمن تحسين عمليات الاختيار والتوظيف والتدريب والتطوير وتقييم الأداء والمكافآت والإجازات وغيرها.
• ثم تنفيذ برامج التدريب والتطوير: يتم في هذه الخطوة تنفيذ برامج التدريب والتطوير للموظفين في المنظمة، وذلك لتحسين مهاراتهم وتأهيلهم للقيام بمهامهم بكفاءة أكبر.
• تطبيق الأنظمة والسياسات الداخلية: يتم في هذه الخطوة تطبيق الأنظمة والسياسات الداخلية التي تتعلق بإدارة الموارد البشرية، وذلك لضمان تطبيقها بشكل متسق وفعال في جميع أقسام المنظمة.
• ثم قياس وتقييم الأداء: يتم في هذه الخطوة قياس وتقييم أداء الإدارة الداخلية للموارد البشرية، وذلك لتحديد مدى فعالية الإجراءات والسياسات المتبعة.

تخصصات إدارة الموارد البشرية

هناك عدة تخصصات لإدارة الموارد البشرية، وهي:

• إدارة التوظيف.
• ثم إدارة التدريب والتطوير: تركز على تطوير مهارات الموظفين وتعزيزهم في أداء وظائفهم خلال برامج التدريب وورش العمل والتدريب المهني.
• إدارة الأداء: تركز على أداء المهام والتقديم ، وتقديم الملاحظات والتوجيهات لتحسين الأداء.
• ثم إدارة العلاقات العامة: تركز على بناء وإدارة العلاقات بين المؤسسة والمجتمع والجمهور والعاملين في المؤسسة العامة.
• إدارة التشغيل والمكافآت: تركز على تصميم وإدارة البرامج والمكافآت بما في ذلك التأمين الصحي والتقاعد والمكافآت المالية.
• ثم إدارة التغيير: تركز على التخطيط والتصميم وإدارة العمليات وإدارة العمليات في المؤسسات.
• إدارة العلاقات العمالية: تركز على إدارة العلاقات بين إدارة المؤسسة والعمال والنقابات العمالية.
• توفر بيئة عمل صحية وآمنة للموظفين.

 الأسئلة الشائعة في مقابلة إدارة الموارد البشرية

الأسئلة المتداولة التي يمكن أن تطرحها في مقابلة إدارة الموارد البشرية:

• ما هي أهم الصفات التي تجدها في العامل المثالي في هذا المنصب؟
• كيف تنجز أعمالك في صورة عالية وفي الوقت المناسب؟
• ما هي المهارات التي تعتقد أنها مهمة للنجاح في هذا المنصب؟
• كيف تقوم بتحديد ما هو عملك؟
• هل لديك أي خبرة سابقة في هذا المجال؟
• كيف تتعامل مع الضغط والمواعيد النهائية؟
• ما هي النقاط الخاصة بك، وكيف تتعامل معها؟
• كيف تتعامل مع الصعوبات والتحديات اليدوية؟
• ما هو مستواك في التواصل والتفاوض مع الآخرين؟

المهارات الأساسية لإدارة الموارد البشرية

من بين المهارات الأساسية التي توجد لدى مدير إدارة الموارد البشرية:

• قدرة مدير هذه الإدارة على تخطيط وتنظيم العمليات الإدارية والتنفيذية.
• ثم قدرة المدير  على التواصل والتفاوض بحيث يكون متمكنًا من التواصل مع العاملين في المنظمة وفهمهم والتواصل مع العملاء والموردين والجهات الحكومية.
• القدرة على تطوير مهارات المهارات: يجب على المدير أن يستطيع تطوير مهارات العاملين في المنظمة وتقديم الدعم والإرشاد لهم.
• ثم القدرة على حل المشكلات التي تواجهها المنظمة وحلها بطريقة فعالة.
• المعرفة بالقطاع والتشريعات العملية.
• ثم القدرة على إدارة الوقت: يجب أن مدير الموارد البشرية يعمل على إدارة العمل والتعامل مع المهام المختلفة في وقت محدود.

عناصر إدارة الموارد البشرية

يوجد عدة عناصر مهمة لإدارة الموارد البشرية، وهي:

• التخطيط الاستراتيجي وخطط المستقبل.
• ثم التوظيف والاختيار: وهي اختيار وتوظيف المرشحين الأنسب لشغل الوظائف المختلفة، وتلقي طلبات المشتركين.
• التقييم والأداء: وهي تقييم أداء الموظفين وقياس مدى تحقيقهم في الأداء، من ذلك توفير ملاحظات وتوجيهات لتحسين الأداء في المستقبل.
• ثم إدارة الأجور والمزايا الخاصة بالجودة: وهي قيد رسم الخطوط الجوية.
• إدارة العلاقات العامة: وهي عملية التواصل والتفاعل مع الموظفين والعملاء، وتهدف إلى إقامة علاقات طويلة والحفاظ عليها.
• ثم إدارة المواهب: وهي عملية تحديد المواهب داخل المنظمة الوظيفية.

التطور التاريخي للموارد البشرية

عبرت الموارد البشرية خلال عدة مراحل مهمة كانت كفيلة في تطورها، ومن أبرز هذه المراحل:

• المرحلة الأولى: المرحلة التقليدية أو الإدارة (1900-1930 م)، حيث كانت هذه المرحلة هي مرحلة الاحتياجات الفنية والإدارية، وكانت الإدارة تعتمد على نهج تقني ميكانيكي في إدارة الموظفين.
• ثم المرحلة الثانية: حيث حدث تغيير في طريقة المشاركة في إدارة شئون المؤسسات التعليمية. كما تطورت مفاهيم الرعاية الاجتماعية والعلاقات الصناعية والتدريب.
• المرحلة الثالثة: المرحلة الثالثة الحديثة (1950-1990 م)، حيث شهدت إدارة المْوارد البشرية في هذه المرحلة نموًا وتحولًا نحو تقديم خدمات شاملة والمساهمة في تطوير المنظمة.
• ثم المرحلة الرابعة: المرحلة الرابعة الحديثة المتقدمة (1990-الآن)، حيث تركز هذه المرحلة على تطبيق التكنولوجيا الحديثة في التدريب والتطوير عبر الإنترنت. كما أنها تركز على استراتيجيات إدارة الموارد البشرية.

الفرق بين إدارة شئون الموظفين وإدارة الموارد البشرية

تشير “إدارة شؤون الموظفين” إلى العملية التي تعمل في قضايا الموظفين العاملين في الشركة، بما في ذلك إدارة الرواتب والإجازات والعلاقات العمالية والتدريب والتوظيف وغيرها من القضايا المتعلقة بالموضوع.

من ناحية أخرى، تشير إدارة المواردْ البشرية إلى توظيف وتحفيز شركات التوظيف ووضع تطبيقات توظيف في مواقع التواصل الاجتماعي، وتهدف إلى تطوير السياسات التي تعمل على الحفاظ على الموظفين ذوو المهارات والخبرات.

ميزات إدارة الموارد البشرية

لإدارة لموارد البشرية عدة ميزات، هي:

• تعتبر هذه الإدارة أحد العوامل الأساسية لنجاح مؤسسة أو منظمة.
• ثم تهتم باختيار مجموعة من أمهر الموظفين.
• تطوير وتدريب الموظفين: تهتم هذه الإدارة بمهارات وقدرات الموظفين.
• ثم تعمل على تحسين الأداء العام.
• تعزز الروح والعمل الجماعي داخل المنظمة. وذلك من خلال تطوير برامج الرفقات والمكافآت والتشجيع على العمل الجماعي.

في الختام، كنا قد تحدثنا عن شرح ما هي إدارة الموارد البشرية وكيف ترتبط بعملية الإدارة، حيث تناولنا أقسامها وأنواعها والمهارات التي يجب على الموظف أن يتمتع بها للحصول على هذه الوظيفة. ما يمكن القول إن إدارةْ الموارد البشرية هي مستمرة ومتقدمة في تحسين العمليات والتكيف مع التغييرات في السوق والمجتمع وتطلعات الموظفين. وباستمرار النجاح على المدى الطويل.

الأسئلة الشائعة