تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية حيث تقوم الإدارة بهذا الإجراء في أوقات محددة من أجل معرفة الجوانب الإيجابية والسلبية لكل موظف. فالاهتمام بتطوير أداء العامل وتعزيز إنتاجيته يمثل نجاح للعمل في المؤسسة، ويشكل بوصلة لمعرفة مستوى كل عامل وطبيعة أدائه وإنجازه للعمل. ولمعرفة المزيد عن تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية تابع معنا هذا المقال من منصة تجارتي.

إقرأ أيضًا: أوقات دوام سوق الأسهم في رمضان

مفهوم تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

• تعتبر عملية تقييم الأداء في الموارد البشرية واحدة من أهم العمليات للحفاظ على كل قسم من أقسام الموارد البشرية.
• ويهدف تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية لتحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة. فإنها بمعرفة مواطن القوة لديها تحقق النجاحات. وتركز بمواطن الضعف على التحسينات اللازمة للارتقاء لمستوى أفضل في العمل.

اقرأ أيضًا: إستراتيجية إدارة الموارد البشرية

أهداف تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

تستهدف إدارة الموارد البشرية من عملية تقييم أداء الموظفين ما يلي:

• يهدف تقييم أداء العاملين في إدارة التنمية البشرية إلى رفع جودة العمل في المؤسسة. والوصول إلى أفضل أداء ممكن وزيادة إنتاجية العمال.
• كما يهدف التقييم إلى تطوير اختيار الكفاءات من المرشحين للعمل لضمان أعلى أداء وأفضل مستوى في العمل من جميع الموظفين.
• بالإضافة إلى زيادة مستوى الرضا الوظيفي مما يؤدي إلى استقرار أعلى داخل المؤسسة من خلال الاحتفاظ بوجود العاملين لديها.
• وأيضًا، تتمكن إدارة الموارد البشرية من تحسين أداء الموظفين عبر تحديد العاملين الذين يحتاجون إلى المزيد من المهارات. وذلك عبر توفير البرامج التي تلبي احتياجاتهم واحتياجات المؤسسة الحالية أو المستقبلية.
• كما يساعد تقييم أداء الموظفين في الموارد البشرية في الكشف عن الموظفين المميزين، والذين قدموا مستوى أعلى في الأداء وجودة العمل. وهذا لمعرفة المستحقين منهم لنيل الترقية والمكافآت والتخطيط للاحتفاظ بهم في المؤسسة من خلال تقديم لهم بعض المزايا.

اقرأ أيضًا: كيف تصبح HR ناجح

فوائد تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية

يتضمن تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية العديد من الفوائد التي تعود على الموظفين والمؤسسة على حد سواء، وتشمل هذه الفوائد ما يلي:

• يساعد التقييم الشركة على معرفة نتائج ممارسات الموارد البشرية الخاصة بها، وإن كانت تسهّل أو تتعارض مع أهداف أعمالها.
• إبلاغ الموظفين عن مستوى أدائهم واطلاعهم على نقاط الضعف في عملهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحديد أداء كل عامل يساعد الشركة في اتخاذ القرارات المناسبة، وبالتالي ضمان تحقيق أهداف الشركة.
• يشكل تقييم أداء العاملين وثيقة رسمية تكشف عن الأسباب الكامنة وراء ضعف أداء الموظفين في المؤسسة.
• كما يساعد في التخطيط لعمليات التطوير المهني والتقني للموظف.
• أيضًا، يساعد تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية في قياس مدى جاهزية الموظف للتنقل أو الترقية المضافة إلى راتبه حسب ذلك.
• يحسّن التقييم من الإنتاجية في القسم حيث يعلم كل موظف بأن أداءه سيتعرض للتقييم والقبول أو الرفض.

اقرأ أيضًا: شرح ما هي إدارة الموارد البشرية

معايير تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

يستطيع قسم الموارد البشرية إجراء تقييمات شاملة أو مركّزة على جانب معين، وذلك حسب الوقت والميزانيات والموظفين المخصصين لإجراء التقييم. وتعتمد إدارة الموارد البشرية على عدة معايير في تقييم أداء العاملين والتي تشمل ما يلي:

• معياري الكم والكيف لتقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية: وهذا يعني تحليل كم الأهداف التي حققها والأهداف التي لم يتمكن من تحقيقها. إلى جانب تقييم مستوى جودة الأداء في إنجاز المهام المطلوبة.
• معيار التفكير الإبداعي في تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية: والذي يعتمد على الكشف عن جوانب الإبداع والابتكار لدى العامل. وإلى أي مدى ساهم الموظف في الوصول إلى أفكار مبتكرة وجديدة ساهمت في تطوير جودة العمل بالمؤسسات.
• معيار التميز لتقييم الأداء في إدارة الموارد البشرية: يركز هذا المعيار على تحليل مستوى التطور الذي وصل إليه العامل، وإلى أي مدى كان الموظف حريص بشكل مستمر على التحسين من مستواه وأداؤه في العمل.
• معيار المهارات في تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية: والذي يساعد على معرفة مستوى المهارات التي يمتلكها العامل أو الموظف مثل المهارات اللغوية والفنية أو المهارات المهنية الأخرى مثل حل المشكلات والتفاوض.
• معيار التواصل الاجتماعي لتقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية: يهدف هذا المعيار في إدارة الموارد البشرية على معرفة مستوى التواصل الاجتماعي لدى كل موظف. وقدرته على التعبير عن أفكاره وآرائه، ومدى قدرته على التواصل الفعال مع زملاءه في فريق العمل.
• معيار الالتزام لتقييم الأداء في إدارة الموارد البشرية: والذي يقيس مدى التزام الموظف بتأدية المهام المطلوبة منه، وتسليمها في المواعيد المحددة. وأيضًا، حضوره للعمل في الوقت المحدد وتعديل الأخطاء وتجنب تكرارها من جديد.

اقرأ أيضًا: المهن المطلوبة في الإمارات

طرق تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية

يوجد عدة طرق تلجأ إليها إدارة الموارد البشرية من أجل تقييم أداء الموظفين، والتي تتمثل في الآتي:

• طريقة التقدير لتقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية: تتمثل في الترتيب الرقمي أو الرمزي، ويتم في هذا النوع من التقييم ترتيب كافة العاملين بالمؤسسة حسب الصفات التي تتفق عليها الإدارة.
• طريقة الاختيار الإجباري لتقييم الأداء في الموارد البشرية: تعتمد هذه الطريقة على تقييم علاقة العامل بعمله فقط.
• طريقة التوزيع الإجباري لتقييم أداء الموظفين في الموارد البشرية: تستند هذه الطريقة على مقاومة النزعة التي تجعل بعض الأفراد المعنيين بالتقييم يعطون تقديرات أعلى من التقدير الحقيقي لكل فرد.

 اقرأ أيضًا: دوام القطاع الخاص في رمضان

وفي ختام مقالنا، نكون قد تحدثنا عن تقييم أداء العاملين في إدارة الموارد البشرية. إن كان ذلك كمفهوم التقييم وأهداف وفوائد تقييم الأداء إضافة إلى المعايير التي يستند عليها تقييم أداء الموظفين في إدارة الموارد البشرية.