كيف تصبح HR ناجح أخصائي موارد بشرية

كيف تصبح HR ناجح وكيف تتفوق إن كنت أخصائي موارد بشرية في مجالك، هذا الأمر لا يتعلق فقط بالقيام بمهامك الوظيفية من تحديد المواهب والمهارات التنظيمية، أو تنسيق برامج تحفيز الموظفين وإدارة وظائفهم ومواكبة قوانين العمل. في الحقيقة حتى تصبح HR ناجح يجب أن تمتلك مجموعة محددة من القدرات والمهارات والمعارف. كما يجب أن تتقن قدرات كل وظيفة من وظائف الموارد البشرية وتمتلك مهارات التعامل مع الآخرين وتفكر وتتصرف بشكل استراتيجي. من هنا سنبدأ مقالنا اليوم عبر منصة تجارتي لنخبرك كيف تصبح HR ناجح وكيف تكون أخصائي موارد بشرية متميز.

كيف تصبح HR ناجح

بصورة شاملة وحتى تصبح HR ناجح، عليك أن تحقق ما يلي:

• في البداية، يجب أن تمتلك المؤهلات الأكاديمية والعلمية اللازمة لتكون أخصائي موارد بشرية ويمكن أن تكون:
  • شهادة جامعية في مجال إدارة الموارد البشرية على الأقل.
  • أو شهادة جامعية في مجال إدارة الأعمال أو أحد المجالات ذات الصلة مع دبلوم في إدارة الموارد البشرية.
  • كما يمكن أن تكون حاصلًا على شهادة جامعية مع ماجستير أو دكتوراه في إدارة الموارد البشرية.
• ثم ينبغي أن تمتلك المعارف المتعلقة باستخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.
• أيضًا يجب أن تمتلك العديد من المهارات والصفات الشخصية مثل:
  • القيادة.
  • والتواصل الفعال.
  • إدارة الأولويات والوقت.
  • بالإضافة إلى الذكاء العاطفي.
  • ثم القدرة على التكيف مع المتغيرات والمرونة.
  • أيضًا مهارة الحوار والتفاوض.
  • ثم حل المشكلات.
  • إلى جانب القدرة على العمل ضمن فريق.

اقرأ أيضًا: شرح ما هي إدارة الموارد البشرية

تعريف أخصائي موارد بشرية

أخصائي الموارد البشرية (بالإنجليزية Human Resources specialist): هو الشخص المسؤول في المنظمة عن إحدى وظائف إدارة الموارد البشرية أو جميعها، مثل:

• تعيين واختيار الموظفين.
• ثم تدريبهم وتقييم أدائهم.
• وتحديد المرتبات والتعويضات والمكافآت الخاصة بهم.
• كما يكون مسئولًا عن تحليل الوظائف والتأكد من امتثال الموظفين لقوانين العمل الخاصة بالمنظمة.
• أيضًا توفير البيئة المناسبة لتأدية عمل الموظفين ومهامهم.
• كما يشكل حلقة الوصل بين الإدارة العليا والأفراد في المنظمة.

<

كيف تصبح HR ناجح بالخطوات

إليك خطوات كيف تصبح HR ناجح بشكل مفصل على الشكل التالي:

1. إتقان وظائف الموارد البشرية.
2. ثم إتقان مهارات التعامل مع الآخرين.
3. إتقان القدرات الإستراتيجية.

اقرأ أيضًا: إستراتيجية إدارة الموارد البشرية

كيف تصبح HR ناجح عبر إتقان وظائف الموارد البشرية

حتى تتمكن من إتقان وظائف الموارد البشرية وتصبح خبيرًا في هذا المجال، يجب أن تتبع ما يلي:

• تعلم كل شيء عن التوظيف.
• ثم استثمر في التدريب والتطوير.
• كما يجب عليك إدارة التعويضات والمزايا.
• ثم دراسة قوانين العمل والامتثال التنظيمي.

تعلم كل شيء عن التوظيف

التوظيف سيكون دائمًا أحدى مسئولياتك الأساسية كأخصائي موارد بشرية. لذلك يجب أن تتعلم كل شيء عن هذا الدور من التعيين في الوظائف الشاغرة وبناء قوة عاملة قوية تشكل قيمة مضافة على عمل الشركة.

الاستثمار في التدريب والتطوير

إن توظيف أفضل المرشحين وأصحاب الخبرات والمواهب لن يحقق لك النتيجة المطلوبة إن لم تتعلم كيف تصمم وتشرف على برامج التدريب من خلال الميزانية المتاحة لك. إذ عليك اعتبار تطوير الموظفين وإدارة الأداء أولوية بالنسبة لك.

إدارة التعويضات والمزايا

تتضمن إدارة التعويضات والمزايا إعداد حزم الرواتب والمزايا المقدمة للموظفين وإدارة التأمين المقدم من الشركات الأخرى. إلى جانب تنسيق المكافآت والحوافز.

دراسة قوانين العمل والامتثال التنظيمي

في كل منظمة يوجد العديد من القوانين واللوائح التي تنظم عمل الموظفين وتغطي إجراءات التوظيف والتعويض وحماية الموظفين وضمان سلامتهم. إلى جانب تقييم الأداء وتنظيم علاقات العمل. بالتالي وحتى تصبح أخصائي موارد بشرية ناجح يجب أن تدرس جميع هذه القوانين وتتعلم كيف تدير العمل بإتقان.

اقرأ أيضًا: هل تخصص إدارة الأعمال صعب

كيف تصبح HR ناجح عبر إتقان مهارات التعامل مع الآخرين

إن الخطوة الثانية التي تجعلك HR ناجح هي إتقان مهارات التعامل مع الآخرين. حيث تتضمن امتلاك الكفاءات والمهارات التي تسهل التفاعل والتواصل مع الموظفين من خلال الإجراءات التالية:

• تعلم كيفية الحوار وإدارة المحادثات الصعبة.
• ثم إتقان مهارات حل النزاعات.
• تنمية وتطوير وإدارة التعاطف مع الموظفين.

تعلم كيفية الحوار وإدارة المحادثات الصعبة

ستواجه الكثير من المحادثات الصعبة أثناء القيام بعملك وبشكل يومي. على سبيل المثال، تسريح أحد الموظفين أو سماع شكوى موظف أو مواجهة موظف قام بالتقصير في مهامه. كل ذلك يجب أن تواجهه في وقته المحدد ولا ينبغي عليك تأجيله أبدًا. لذلك عليك أن تتعلم كيفية إدارة الحوار من خلال ما يلي:

• خلق مساحة آمنة لإجراء النقاشات.
• ثم التركيز على المشكلة التي تكون قيد المراجعة.
• كما ينبغي عليك التحكم بعواطفك وسلوكك.

إتقان مهارات حل النزاعات

الصراع داخل المنظمة أمر طبيعي وصحي إن كان ضمن الحدود المقبولة. إذ لا بد من أن يختلف الموظفون مع بعضهم البعض في كثير من الأحيان. هذا الأمر يجب أن تتعامل معه على أنه يساهم في تطوير العمل والانتقال بالعلاقات إلى مستوى أنضج. لكن تنشأ المشكلة عندما يؤثر الصراع على معنويات الموظفين وصحتهم النفسية وقدرتهم على أداء مهامهم. وفي هذا الوقت يجب أن تقوم بالتدخل لمعالجة المشكلة من خلال اتباع ما يلي:

• المحافظة على الوضوح واتباع معايير محددة وخاصة للتعامل مع كل حالة.
• ثم امتلاك مهارة الاستماع باهتمام والمعاملة المتكافئة للجميع.
• إلى جانب وضع نهج استباقي لتجنب النزاعات عبر تحديد الأدوار الوظيفية بدقة وتقديم التدريب اللازم للموظفين.

تنمية وتطوير وإدارة التعاطف مع الموظفين

إن التعاطف مع الموظفين يساعدك على خلق علاقات إيجابية مع الموظفين وتشجيعهم وإدارة الصراع في مكان العمل. إذ يجب أن تضع نفسك مكان الموظف وتقدم له الدعم عند الحاجة. كما يمكنك مراقبة سلوكياتك وفحص تحيزك لتطوير وتنمية مهاراتك في التعاطف. في الواقع إن استطعت أن تفهم نفسك بشكل جيد ستتمكن من قراءة وفهم موظفيك بشكل أفضل.

اقرأ أيضًا: كيف تضع خطة الأهداف الاستراتيجية لأعمالك

كيف تصبح HR ناجح عبر إتقان القدرات الإستراتيجية

تتمثل الخطوة الثالثة التي عليك اتباعها حتى تصبح HR ناجح في إتقان القدرات الإستراتيجية وتعلم كيفية التفكير والتصرف والتعامل مع الموظفين بشكل استراتيجي. ذلك يتضمن ما يلي:

• تعلم إدارة المشاريع والتخطيط الإستراتيجي.
• ثم إعطاء الأولوية للقيم.
• أيضًا الاستناد على البيانات والتحليلات.
• أخيرًا الاستفادة من التقنيات الصحيحة والجديدة.

تعلم إدارة المشاريع والتخطيط الإستراتيجي

يعتمد نجاحك الوظيفي كأخصائي موارد بشرية على تعلم إدارة المشاريع والتخطيط الإستراتيجي. إذ تساعدك إدارة المشاريع على التعامل مع واجباتك بعقلية منهجية. كما أن التخطيط الاستراتيجي يقودك إلى تحقيق نتائج أكثر فعالية. ولهذا الغرض، يمكنك تنظيم جدول زمني يتضمن مهامك وتنسيق الميزانية وإدارة الموارد المتاحة ووضع الخطط الاستراتيجية طويلة المدى.

إعطاء الأولوية للقيم

حتى تكون HR ناجح، يجب أن تتخذ القرارات الصعبة في وقتها المحدد وبشكل صحيح. حيث من الممكن أن يستنزف اتخاذ القرار طاقتك إن لم يكن لديك الأساس المتين الذي تبني عليه أحكامك. في الحقيقة، لا يوجد أساس لبناء القرارات أكثر متانة من القيم، وبالطبع يشمل ذلك تمتعك بالنزاهة والتزامك بالقيم الأساسية للمنظمة.

الاستناد على البيانات والتحليلات

إن البيانات والتحليلات هم رفاق دربك كأخصائي موارد بشرية، ومن دونها لا يمكنك تحديد الإجابات اللازمة للأسئلة المهمة حول عمل منظمتك. لذلك عليك أن تتعلم الاستعانة بالبيانات الداخلية مثل معلومات الموظفين الديموغرافية ومستوى الأداء. إلى جانب البيانات الخارجية مثل بيانات سوق العمل وعمليات التوظيف. بعد ذلك تقوم بإجراء التحليلات لاتخاذ قراراتك الداخلية والخارجية من أجل وضع منظمتك على الطريق الصحيح.

الاستفادة من التقنيات الصحيحة والجديدة

يجب عليك كأخصائي موارد بشرية الاستفادة من التقنيات الصحيحة والجديدة لتقديم التجارب الثرية في مكان العمل. على سبيل المثال، يمكنك أتمتة المهام المتكررة مثل الامتثال الضريبي وكشوف المرتبات بالاستعانة بالبرامج الحاسوبية. من جهة أخرى، ومع التطور الكبير في التكنولوجيا، عليك استكشاف التقنيات الجديدة والاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحديد أنماط القوى العاملة والموارد الافتراضية التي تساعد في تبسيط التدريب.

اقرأ أيضًا: تخصص إدارة الأعمال

في النهاية، لقد أجبنا في مقالنا اليوم عن سؤالك كيف تصبح HR ناجح. كما قدمنا لك صورة واضحة عن مسارك في العمل كأخصائي موارد بشرية، ولم يبق علينا إلا أن نذكرك بأن المعرفة تراكمية والنجاح لا يولد بشكل مفاجئ. لذلك وحتى تصبح HR ناجح، عليك تحديد نقاط قوتك في مجال الموارد البشرية والعمل على تطويرها حتى تصبح ميزتك التنافسية في سوق العمل.