الفرق بين Content Writing و Copywriting وأيهما أفضل؟

 يعتبر الفرق بين Content Writing و Copywriting شديد الأهمية، نظرًا لوجود اختلاف جوهري بينهما. حيث إن Content Writing تعني كتابة المحتوى، بينما ال Copywriting  تعني تأليف إعلان أو بمعنى أدق كتابة محتوى إعلاني تسويقي ترويجي. إذ أنه للوهلة الأولى قد يبدو لك أنهما مصطلحان متشابهان، إلا أنه في الحقيقة يوجد العديد من الاختلافات بينهم. لذلك ومن خلال مقالنا هذا و عبر منصة تجارتي الموثوقة، سنتعرّف وإياكم ماهو ال  Content Writing، وأيضًا ماهو ال Copywriting بشكل دقيق ومفصّل. أيضًا سنتحدث عن أهمية كتابة المحتوى Content Writing، وماهي المهام الوظيفية الخاصة بها. كما وأننا سنتكلم عن أنواع التأليف والنشر Copywriting. إضافة إلى ذلك، سنبيّن لكم ماهو الفرق والاختلاف بين Content Writing و Copywriting. لذلك عزيزي القارئ تابع قراءة هذا المقال والذي يتحدث عن الفرق بين Content Writing، و Copywriting وأيهما أفضل؟ حتى النهاية.

ماهو ال Content Writing

Content Writing: والذي يسمى بكتابة المحتوى، هو عبارة عن عملية كتابة وتحرير ونشر المحتوى، وذلك بتنسيق رقمي. إذ يمكن أن يتضمن هذا المحتوى منشورات مدّونة أو نصوص فيديو، أو حتى بودكاست، وأيضًا قد يتضمن كتب إلكترونية أو أوراق بيضاء، أو بيانات صحفية، أو أوصاف فئة المنتج، أو الصفحة المقصودة، أو نسخ الوسائط الاجتماعية. وبالنسبة لكتاب المحتوى فهم رواة القصص لعلامتهم التجارية، حيث ينقلون رسائل ذات معنى وهدف معين وذلك بشرط أن تكون مفيدة وثاقبة لإلهام وتحريك الجمهور لاتخاذ إجراء البيع النهائي.

وبشكلٍ عام، يعد إنشاء المحتوى مكونًا مهمًا في معظم استراتيجيات التسويق للشركات. واعتبارًا من عام 2020 فإن 70% من المسوقين الآن يُستثمرون في تسويق المحتوى. الأمر الذي يعني أن دور كاتب المحتوى أصبح مطلوبًا أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك فإن الدور يختلف اعتمادًا على كل من احتياجات الصناعة والأعمال.

وعلى سبيل المثال: قد تستثمر بعض الشركات بكثافة في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، بينما تفضل الشركات الأخرى إنشاء محتوى بتنسيق منشورات المدونات أو الكتب الإلكترونية. وبغض النظر عن التنسيق، يعد كاتب المحتوى أمرًا بالغ الأهمية، وذلك لإنشاء محتوى عالي الجودة يمثل صوت العلامة التجارية ويقويها أيضًا، بالإضافة إلى جذب الجمهور المناسب وإشراكه وإسعاده.

اقرأ أيضًا: ما هي الإحصائيات المطبقة على الحاسوب

أهمية كتابة المحتوى ومعرفة ماهو ال Content Writing

تتبلور أهمية كتابة المحتوى بمعرفة ما هو ال Content Writing بشكل دقيق وصحيح. حيث إن كتابة المحتوى بشكل صحيح، يسهم في تحويل القرّاء إلى عملاء محتملين، وبعد ذلك إلى عملاء يدفعون. وأيضًا من المهم بلا شك أن يكون الكاتب قادر على إنشاء محتوى مفيد وجذاب للنتيجة النهائية للنشاط التجاري. إلا أن قول هذا أسهل بكثير من فعله، لذلك لتتمكن من كتابة محتوى بشكل مفيد ومثير للاهتمام ينبغي إتباع بعض النصائح التالية:

• كتابة محتوى فريد ومتميز وجذاب، مع الحرص على تجاوز ما يوجد على الإنترنت.
• اختيار عنوان جيد لجذب انتباه واهتمام القارئ.
• أيضًا الحرص على تحسين المحتوى وفقًا لقواعد السيو الخاصة بمحركات البحث.
• كتابة محتوى جيد الأداء على منصات مختلفة، وذلك للوصول إلى جمهور أوسع.
• الانتباه إلى دمج مكونات الوسائط المتعددة سواء أكانت مقاطع فيديو أو رسوم بيانية أو صور وما إلى ذلك، وذلك لتقسيم النص وخصوصًا إذا كان طويل.
• أيضًا ينبغي وضع دعوات العمل المناسبة و ذات الصلة في عين الاعتبار.
• التأكيد على تحرير المحتوى بشكل جيد ودقيق، وذلك لتعديل الأخطاء إن وجدت، سواء كانت أخطاء نحوية صغيرة، أو حتى إصلاح المشكلات الهيكلية.
• كما يجب الابتعاد عن الحشو، إذ ينبغي أن تكون كل جملة تقدم معلومة معينة وشيء جديد يفيد القارئ.
• أيضًا تضمين اقتباسات أصلية من قادة الفكر أو الزملاء، وذلك لرسم حجة شاملة.
• بالإضافة إلى إخبار القارئ عن سبب أهمية ما يتم كتابته عنه وعن حياته اليومية.
• كذلك دمج النصائح المقدمة بالأمثلة الواضحة والتي تساعد في إيصال الفكرة بشكل سريع.

مهام ال Content Writing الوظيفية

تتمثل مهام Content Writing الوظيفية بما يلي:

• إجراء بحث معمّق حول الموضوعات المتعلقة بالصناعة أو غيرها من المجالات، وذلك لتطوير المحتوى الأصلي.
• تطوير المحتوى للمدونات والمقالات وأوصاف المنتجات، و وسائل التواصل الاجتماعي، وموقع الشركة.
• أيضًا مساعدة فريق التسويق في تطوير محتوى الحملات الإعلانية.
• تدقيق المحتوى بحثًا عن الأخطاء والتناقضات.
• تحرير وصقل المحتوى الموجود، وذلك من أجل تحسين إمكانية القراءة.
• أيضًا إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسية، واستخدام أفضل الممارسات لتحسين الترتيب على محركات البحث، وأيضًا زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة على الويب.
• بالإضافة إلى إنشاء عناوين ونسخة مقنعة تجذب انتباه الجمهور المستهدف.
• كذلك تحديد العملاء واحتياجاتهم والتوصية بمحتوى جديد لمعالجة الفجوات في محتوى الشركة الحالي.

اقرأ أيضًا: أكبر الشركات السعودية من حيث القيمة ورأس المال لعام 2023

متطلبات كاتب المحتوى لمعرفة ماهو Content Writing

تكون متطلبات كاتب المحتوى على الشكل الآتي:

• المعرفة الدقيقة بأنظمة كتابة المحتوى المختلفة.
• القدرة على استخدام كافة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
• التقيد الصارم بإرشادات أسلوب كل شركة وسياساتها للنشر.
• إدارة الوقت بشكل جيد، بما في ذلك تحديد الأولويات والجدولة والتكيف حسب الضرورة.
• الإلمام بمتطلبات كل عميل وصورة العلامة التجارية والمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة.
• العمل بشكل مستقل مع القليل من الإشراف اليومي أو حتى بدونه.
• تنظيم جداول الكتابة، وذلك لإكمال مسودات المحتوى أو المشاريع المنتهية في غضون المواعيد النهائية.
• التعاون مع فريق الكتابة، بما في ذلك مدير المحتوى والمحررين وناشري الويب.
• امتلاك مجموعة من المقالات المنشورة.
• مواكبة أحدث التقنيات، وذلك لتحسين الظهور في محركات البحث.
• التمتع بأداء ممتاز، بحيث يسهم في تطوير الاستراتيجيات التي من شأنها زيادة مشاركة القارئ.
• أيضًا امتلاك مهارات كتابة وتحرير ممتازة.
• بالإضافة إلى القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
• كذلك القدرة على التعامل مع مشاريع متعددة ذات أهداف مختلفة بشكل متزامن.
• أخيرًا التمتع بمهارات الاتصال الفعّال بما في ذلك التعامل الجيد مع الآخرين.

ماهو ال Copywriting

ماهو ال Copywriting: والذي يعني التأليف والنشر. هو عبارة عن كتابة مواد تسويقية وترويجية مقنعة، بحيث تحفز الأشخاص على اتخاذ شكل من الإجراءات. مثل:

• إجراء عملية شراء.
• أيضًا النقر فوق ارتباط.
• بالإضافة إلى التبرع لقضية ما.
• كذلك تحديد موعد لاستشارة.

حيث يمكن أن تشتمل هذه المواد على عروض ترويجية مكتوبة، إذ يتم نشرها مطبوعة أو حتى عبر الإنترنت. كما يمكن أن تتضمن مواد منطوقة، مثل: النصوص المستخدمة لمقاطع الفيديو أو الإعلانات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن العروض الترويجية للمطاعم المحلية أو الكتالوجات أو رسائل جمع التبرعات من المنظمات الخيرية أو خطابات المبيعات لمختلف المنتجات والخدمات، تكون بمثابة أشكال من كتابة الإعلانات.

كما يُعرّف مؤلف الإعلانات على أنه كاتب محترف ومسئول تعلّم كتابة النص المستخدم في المواد الترويجية والتسويقية ومارس هذه المهنة بحرفية. وفي الحقيقة فإنه بدون مؤلفي الإعلانات لن تتمكن الشركات من مشاركة رسائلها مع العملاء المحتملين لتوسيع أسواقهم أو مع العملاء الحاليين للحفاظ على مشاركتهم. وهذا يشمل مواقع الويب و المنظمات غير الربحية و مقدمي الخدمات، بالإضافة إلى تجار التجزئة التقليديين.

أنواع التأليف والنشر Copywriting

تكون أنواع التأليف والنشر Copywriting على الشكل الآتي:

• كتابة الإعلانات ذات الاستجابة المباشرة.
• أيضًا كتابة إعلانات مباشرة من الشركة إلى المستهلك.
• كذلك كتابة إعلانات من شركة إلى شركة أخرى.

الإعلانات ذات الاستجابة المباشرة 

إن كتابة الإعلانات ذات الاستجابة المباشرة، تهدف إلى الحصول على استجابة فورية وقابلة للقياس من القارئ. وتكون عبارة عن كتاب ترويجي يطالبك باتخاذ إجراء في الوقت الحالي، مثل شراء منتج أو خدمة الشركة أو حتى الاشتراك في رسائل إخبارية مجانية. كما وأنها تتعارض مع الإعلانات المصوّرة أو الإعلان عن العلامة التجارية (مثل إعلانات المجلات اللامعة، والتي تقوم فقط بإعلام أو تذكير العملاء المحتملين بعلامة تجارية أو منتج). ومن الأمثلة على الإعلانات ذات الاستجابة المباشرة:

• خطابات مبيعات الفيديو.
• أيضًا إعلانات الدفع بالنقرة.
• بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات.
• كذلك الترقيات المطبوعة على غرار المجلات.

إعلانات مباشرة من الشركة إلى المستهلك

تبيع شركات B2C مباشرةً للمستهلكين، ومن الأمثلة على ذلك معظم الشركات التي يتم التعامل معها بشكل منتظم مثل: محلات السوبرماركت ومعظم المتاجر التقليدية. بالإضافة إلى العديد من الشركات عبر الإنترنت مثل: أمازون Amazon، أو ديل Dell. كما وأن صناعة B2C تستخدم مجموعة كاملة من المواد المكتوبة. ومنها: الاستجابة المباشرة، وتسويق المحتوى سواء كان في المطبوعات أو عبر الإنترنت.

إعلانات من شركة إلى شركة أخرى

تبيع شركات B2B مباشرةً إلى شركات أخرى، بدلاً من المستهلكين. وعلى سبيل المثال: يبيع معظم مصنعي المعدات الثقيلة معداتهم مباشرة إلى المستودعات والمصانع والشركات الصناعية الأخرى. ولا يبيعون للجمهور. بالإضافة إلى أن العديد من مزودي الخدمة يتعاملون مع الشركات الأخرى فقط. مثل: خدمات التوظيف، أو الاستشارات اللوجستية، أو حتى التدريب الداخلي.

أيضًا تميل شركات B2B إلى استخدام مواد مبيعات مكتوبة أكثر من نظيراتها في B2C. وغالبًا ماتكون منتجاتهم وخدماتهم عبارة عن مشتريات عالية التكلفة. لهذا السبب تحتاج الشركات الأخرى إلى التفكير فيها بعناية.

وعلى سبيل المثال: في حال كانت إحدى المستشفيات تفكر في شراء جهاز جديد للتصوير بالرنين المغناطيسي، فيمكن أن تكلف أكثر من 300000 دولار لكلٍ منها. كما وسيشارك العديد من الأشخاص في المستشفى في قرار الشراء هذا. سواء كانوا من المديرين أو مستشاري الصحة والسلامة، وصولاً إلى الطاقم الطبي الذي سيستخدم هذا الجهاز.

اقرأ أيضًا: مبادئ التسويق المبادئ الأساسية للتسويق

 مهام Copywriting الوظيفية

تتمثل مهام Copywriting الوظيفية والرئيسية بما يلي:

• البحث المعمّق.
• أيضًا الكتابة والتحرير والتدقيق اللغوي.
• كذلك إدارة المشاريع والمهام.

البحث المعمّق لمعرفة ماهو ال Copywriting

يتضمن البحث المعمق والدقيق عدة نقاط مهمة وهي كالآتي:

• البحث الشامل عبر الإنترنت.
• بالإضافة إلى الرجوع إلى قواعد البيانات أو التقارير، أو المنتديات عبر الإنترنت.
• أيضًا المقابلات مع العملاء.
• مراجعة مشاريع كتابة الإعلانات المماثلة الأخرى سواء من العميل أو من مصادر أخرى.
• دراسة الكتب والمجلات العلمية.
• أيضًا العصف الذهني لما يعرف بالفعل عن الموضوع.
• كما أنه عند الكتابة عن منتج ما لا بّد من أخذ عينة وفحصها واستخدامها.
• كذلك زيارة المكتبات والمتاحف وأي منظمات أخرى قد يكون لديها معلومات إضافية حول الموضوع المطروح.

الكتابة والتحرير والتدقيق اللغوي لمعرفة ماهو ال Copywriting

تتطلب كتابة المسودة الأولى لمقطع من كتابة الإعلانات، فهمًا ممتازًا لما هو مطلوب لهذا المشروع بالذات. والحصول على جميع الأجزاء الضرورية في الأماكن الصحيحة. إذ تعتمد عملية الكتابة الفعلية إلى حد كبير على الأسلوب في الكتابة، وقد يُستحسن التخطيط للمشروع بالتفصيل، وذلك قبل كتابة المسودة الأولى. وبشكلٍ عام، فإن كتابة الإعلانات الفائزة تتبع هيكلاً محددًا، ثبت أنه الأكثر فاعلية لهذا الجزء المحدد من الكتابة. لذلك سوف تتم الحاجة إلى القيام ببعض التخطيط، وأن يكون لدى المؤلف على الأقل مخطط تقريبي للمشروع المراد قبل كتابة المسودة الأولى.

وبعد الانتهاء سوف تتم الحاجة إلى تحرير العمل وتصحيحه. وللقيام بذلك بشكل صحيح وجيد، لا بّد من فهم القواعد جيدًا وبناء الجملة في اللغة المستخدمة في كتابة المشروع. بالإضافة إلى التأكد من أن نغمة العمل مناسبة للجمهور، وأن اللغة في مستوى قراءة مناسب. بعد ذلك، سيأتي جزء آخر من التحرير بعد الانتهاء من المشروع، وهو إعطائه لصاحب العمل ليتمكن من مراجعته وتعديل بعض الأخطاء إن وجدت.

إدارة المشاريع والمهام لمعرفة ماهو ال Copywriting

ينبغي على مؤلف الإعلانات تنظيم وقته بعناية، وذلك ليتمكن من إدارة المشاريع والمهام بشكلٍ صحيح. لذلك لا بّد من إتباع بعض النصائح التالية:

• الاستيقاظ باكرًا. و هو تكتيك يستخدم على نطاق واسع من قبل المتخصصين الناجحين في مجال عملهم.
• كما أن الابتعاد عن كل المشتتات الذهنية، مثل: مواقع التواصل الاجتماعي و المكالمات الهاتفية وما إلى ذلك، يلعب دورًا هامًا في إنجاز المهام بالوقت المحدد.
• أيضًا خلق مساحة كتابة ملهمة وتحديد مكان مخصص للعمل ضمن المنزل.
• بالإضافة إلى كتابة قائمة مهام يومية لتسهيل عمليات التنظيم المرتبطة بالعمل.
• كذلك تحديد موعد نهائي لعقلك بالتركيز على المهمة المراد القيام بها. فعلى سبيل المثال: إذا كان لديك حوالي اسبوع لكتابة مقال لماذا لا تتحدى نفسك لكتابته في ثلاثة أيام؟.

اقرأ أيضًا: أفضل 10 برامج لتصميم شعارات احترافية مجانا وبسرعة 2023

ما هو الفرق بين Content Writing و Copywriting

توجد عدة فروقات واضحة بين Content Writing، و Copywriting. تكون على الشكل الآتي:

• اختلاف في المسئولية.
• أيضًا اختلاف في اتجاه التأثير على الجمهور.
• كذلك اختلاف في الهدف.

اختلاف المسئولية يبين الفرق بين Content Writing و Copywriting

يتحمل مؤلفو الإعلانات مسئولية إنشاء نسخة فعالة، بينما مؤلفو المحتوى يكونوا مسئولين عن إعداد محتوى قيّم وجذاب للجمهور، وغالبًا ما يكتب مؤلفو المحتوى المدونات الطويلة والقصيرة والكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء.

اختلاف في اتجاه التأثير على الجمهور يبين الفرق بين Content Writing و Copywriting

أيضًا كتابة الإعلانات هي كل شيء عن الإقناع. ومؤلفو الإعلانات هم خبراء في استخدام الكلمات لجعل الأشخاص يتخذون الإجراء المطلوب، سواء كان ذلك شراء عنصر أو تنزيل كتاب إلكتروني وما إلى ذلك. بينما كتابة المحتوى تدور حول التعليم وبناء العلاقات إذ ينتج كُتاب المحتوى مدونات لمساعدة القراء على فهم الموضوع بشكل أفضل أو حل مشكلة. كما أنه غالبًا ماتتم كتابة الإعلانات في شكل أقصر، مما يؤدي إلى إحداث تأثير أكبر في عدد كلمات أقل. وبالإضافة إلى ذلك، يكون لكتابة الإعلانات عمر أقصر.

اختلاف الهدف يبين الفرق بين Content Writing و Copywriting

تكون كتابة محتوى على شكل مدونة، مما يعني أنه لا يقل عن 500 كلمة، إذ يتراوح الطول المثالي بين 2100 و 2400 كلمة. وبالتالي يوجد اختلاف بالأهداف،حيث إن الهدف الأساسي للمؤلف هو جعل القارئ يتخذ إجراء. بينما هدف كاتب المحتوى هو بناء الثقة والمصداقية مع القارئ.

الأسئلة الشائعة