تحليل المنافسين على السوشيال ميديا افضل الطرق 2023

تحليل المنافسين على السوشيال ميديا يساعدك على البقاء في الصدارة على وسائل التواصل الاجتماعي، ويظهر لك التهديدات المحتملة والفرص الجديدة لعملك. حيث إنك باتباع خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا، تستطيع معرفة نقاط القوة والضعف لدى منافسيك. ثم تقارنها بنقاط القوة والضعف الموجودة لديك. وهذا ما يجعلك تحدد فرص النمو المتوفرة لعملك. هكذا سنتحدث في مقالنا اليوم عبر منصة تجارتي عن تحليل المنافسين على السوشيال ميديا. كما سنقدم لك بشكل مفصل خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا.

تحليل المنافسين على السوشيال ميديا

إن تحليل المنافسين على السوشيال ميديا هو عملية تقوم على جمع المعلومات عن المنافسين لمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم. ذلك من أجل الاستفادة منها لقياس نتائج عملك بنتائج عمل المنافسين. وهذا ما يساعدك على معرفة التهديدات المحتملة لعملك والفرص المتاحة أمامك. إلى جانب تحديد الاستراتيجيات التي يجب أن تقوم بتغييرها أو تطويرها لتتمكن من البقاء في الصدارة والنجاح في مجال عملك.

خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا

إن طريقة تحليل المنافسين على السوشيال ميديا تتلخص بالخطوات التالية:

1. تحديد المنافسين.
2. ثم جمع المعلومات عن المنافسين.
3. بعد ذلك، تحليل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المنافسون.
4. وتحليل جمهور المنافسين وعملائهم.
5. ثم تحليل الوسائل التسويقية للمنافسين.
6. بعد ذلك، تحليل SWOT للمنافسين ولعملك.
7. ثم تحليل SWOT للعمل الخاص بك.
8. أخيرًا مراجعة وتحديث التحليل التنافسي بانتظام.

اقرأ أيضًا: ما هو تحليل المنافسين

تحديد المنافسين

حتى تتمكن من تحديد المنافسين، عليك التركيز على النقاط التالية:

• في البداية، عليك تحديد الكلمات الرئيسية التنافسية الخاصة بك. على سبيل المثال، إن كنت تمتلك فندقًا في منطقة معينة، عليك التركيز على كلمات رئيسية مثل أفضل الفنادق للإقامة في تلك المنطقة.
• هكذا سيساعدك الحصول على فهم شامل لمخزون الكلمات الرئيسية في تكوين صورة واضحة لمنافسيك عبر الإنترنت. كما يعد مخطط الكلمات الرئيسية من Google Adwords أفضل الأماكن لتحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة بعلامتك التجارية.
  
• ثم تستطيع اختيار عدة كلمات رئيسية لها صلة كبيرة بعملك وابحث عنها في Google. ذلك يجعلك تعرف منافسيك الأوائل عبر الإنترنت.
• أيضًا انتبه إلى العلامات التجارية التي تدفع مقابل إعلانات جوجل لتحصل على ترتيب في نتائج البحث وتحقق من أدائها.
• وبما أن التحليل التنافسي هو لوسائل التواصل الاجتماعي. لذلك لا يكفي أن تتعرف على المنافسين عبر محرك البحث جوجل. إنما عليك البحث عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المنافسين. على سبيل المثال، ابحث عن الكلمات الرئيسية في Facebook وتعرف على النتائج التي تظهر في المقدمة. أيضًا على Twitter، تحقق لمعرفة العلامات التجارية التي يرتبط أهم متابعيك.
• ويمكن أن توفر لك Facebook Audience Insights، و Twitter Analytics بعض الأفكار حول العلامات التجارية الأخرى المشابهة لعلامتك التجارية والتي يرتبط بها جمهورك.
  
• بعد البحث عن المنافسين، عليك تضييق دائرة المنافسة واختيار ما لا يقل عن خمسة من المنافسين لك بشكل مباشر والذين تجد أن مكانتهم أكثر ارتباطًا بمكانتك.

أنواع المنافسين

بصورة عامة، يمكن تقسيم أنواع المنافسين إلى:

• المنافسين المباشرين: هم الذين يقدمون منتجات أو خدمات مماثلة لما تقدمه في السوق ويستهدفون نفس الشريحة التي تستهدفها من العملاء.
• المنافسين غير المباشرين: هم الذين يقدمون منتجات مشابهة لمنتجاتك مع اختلاف شريحة العملاء المستهدفة. أو يستهدفون نفس الشريحة من العملاء مع وجود اختلاف في المنتجات التي يقدمونها عن منتجك.

اقرأ أيضًا: أفضل أساليب جذب العملاء للتفوق على المنافسين

جمع المعلومات عن المنافسين

بعد أن حددت أبرز المنافسين، تأتي الخطوة الثانية في تحليل المنافسين على السوشال ميديا. حيث يجب أن تدخل إلى مواقع المنافسين وتسجل أهم المعلومات عنهم مثل:

• الشبكات الاجتماعية التي يتواجد عليها المنافسون.
• ثم حجم المتابعين لدى المنافسين وسرعة نموهم.
• أوقات نشر المنافسين وعدد مرات النشر.
• بالإضافة إلى الوسوم التي يستخدمها المنافسون.
• أيضًا عدد الهاشتاجات التي يستخدمونها.

تحليل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المنافسون

تأتي هذه الخطوة في تحليل المنافسين على السوشيال ميديا لدراسة وتحليل منتجات وخدمات المنافسين وجمع المعلومات عنها. ذلك يساعدك على معرفة نقاط القوة والضعف في منتجات وخدمات المنافسين حتى تتمكن من مقارنتها مع منتجاتك أو خدماتك. حيث إن أبرز ما يجب أن تتوصل إليه هو:

• مميزات منتجات أو خدمات المنافسين والأسباب التي تدفع الجمهور للحصول عليها.
• ثم جوانب النقص والمشاكل الموجودة في منتجات أو خدمات المنافسين لتتمكن من استغلالها لصالحك.
• إلى جانب العوامل الداخلة في تصنيع المنتج أو تقديم الخدمة والتي تحظى بالاهتمام والتركيز من قبل المنافس حتى يجعل منتجه أو خدمته مميزة وفريدة.
• أخيرًا مدى توافق جودة منتج أو خدمة المنافس مع تكاليف الإنتاج والسعر.

تحليل جمهور المنافسين وعملائهم

يتضمن تحليل المنافسين على السوشيال ميديا خطوة تحليل جمهور المنافسين وعملائهم. حيث يتم جمع المعلومات التالية:

• تحديد الدول أو المدن أو المناطق المستهدفة من قبل المنافسين.
• ثم التعرف على آراء الجمهور بمنتجات أو خدمات المنافسين والأمور التي يفضلونها في تلك المنتجات أو الخدمات. إلى جانب الأمور التي لا يحبونها فيها.
• كما يجب تحديد الفئات المستهدفة بدقة ومعرفة إذا ما كان المنافسون يسعون لتوسيع قاعدة عملائهم عبر استهداف فئات جديدة.
• أيضًا معرفة مدى ولاء العملاء للمنافسين ومدى ارتباطهم بمنتجاتهم أو خدماتهم.
• الحالة المادية والمعيشية والقدرة الشرائية للجمهور المستهدف.

اقرأ أيضًا: شرح موقع Semrush لتحليل المواقع للمبتدئين

تحليل الوسائل التسويقية للمنافسين

تعتبر خطوة مهمة من خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا. حيث تتضمن ما يلي:

• تحليل مواقع الويب الخاصة بالمنافسين.
• تحليل صفحات المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تحليل المحتوى التسويقي الذي يقدمه المنافس على جميع مواقعه وصفحاته على السوشيال ميديا.
• تحليل إعلانات المنافسين.

تحليل مواقع الويب الخاصة بالمنافسين

ويتضمن ما يلي:

• تحليل أداء المواقع على محركات البحث.
• ثم تحليل تجربة المستخدم على مواقع المنافسين من حيث سهولة الاستخدام وسرعة التحميل والوصول إلى المعلومات والتواصل مع خدمة العملاء.
• معدل الوقت الذي يقضيه الزوار في مواقع المنافسين.
• كما يتضمن تحليل مستوى التفاعل مع المواقع من حيث المشاركات والتعليقات.
• إلى جانب معدل النشر لدى مواقع المنافسين وأوقات النشر.

تحليل صفحات المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي

يتضمن هذا التحليل ما يلي:

• تحليل الاستراتيجيات التسويقية التي يتبعها المنافسين على السوشيال ميديا.
• ثم معدل النشر وأوقات النشر للمنافسين على مواقع التواصل الاجتماعي.
• مدى تركيز المنافسين على مواقع التواصل الاجتماعي للوصول إلى الجمهور.

تحليل المحتوى التسويقي للمنافسين على السوشيال ميديا

يتضمن تحليل المحتوى التسويقي للمنافسين ما يلي:

• تقييم جودة المحتوى الذي يقدمه المنافسون.
• ثم معرفة طرق التسويق المتبعة من قبل المنافسين.
• إلى جانب تحديد نوع المحتوى والموضوعات التي يركز عليها المنافسون.
• أيضًا مستوى التفاعل الذي يحصل عليه المحتوى التسويقي للمنافسين.

تحليل إعلانات المنافسين

يقوم تحليل إعلانات المنافسين على معرفة مستوى ونوع التفاعل مع تلك الإعلانات. إلى جانب تحديد العناصر الأساسية التي يركز عليها المنافسون في إعلاناتهم.

تحليل SWOT للمنافسين من خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا

في هذه الخطوة تكون قد وصلت إلى كل المعلومات الخاصة بمنافسيك. لذلك يمكنك القيام بتحليل SWOT الذي يتضمن ما يلي:

• نقاط القوة للمنافسين.
• نقاط الضعف لدى المنافسين.
• الفرص المتاحة للمنافسين.
• التهديدات المحتملة بالنسبة للمنافسين.

تحليل SWOT للعمل الخاص بك

في هذه الخطوة من خطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا يجب أن تقوم بتحديد وضعك ووضع منافسيك لتعلم حجم المنافسة الذي تواجهه. ثم عليك البحث عن الطرق الممكنة لتحسين استراتيجيتك من خلال الفرص المتاحة أمامك لمواجهة التهديدات المحتملة. هكذا يتضمن تحليل SWOT ما يلي:

• تحديد نقاط القوة التي تمتلكها ومميزات عملك عن منافسيك.
• ثم تحديد نقاط الضعف لديك التي يجب أن تقوم بتحسينها لتتجاوز منافسيك.
• إلى جانب الفرص المتاحة أمامك لتطوير عملك.
• ثم التهديدات المحتملة لعملك والتي يجب أن تواجهها أو تتخلص منها من خلال الفرص المتاحة.

من الجدير بالذكر، أن نقاط القوة والضعف هي موجودة في بيئتك الداخلية. أما الفرص والتهديدات فهي تأتي من البيئة الخارجية التنافسية المحيطة بك.

اقرأ أيضًا: التحليل الرباعي (تحليل سوات SWOT)

مراجعة وتحديث التحليل التنافسي بانتظام

إن مراجعة وتحديث التحليل التنافسي بانتظام هي الخطوة الأخيرة التي عليك اتباعها في تحليل المنافسين على السوشيال ميديا. إذ يمكنك إجراء تقارير ربع سنوية أو نصف سنوية وتضمينها أحدث المعلومات عن وضع المنافسين ووضع عملك. هذا يجعلك قادرًا على إجراء التعديلات على استراتيجياتك بعد معرفة المتغيرات والفرص والتحديات الجديدة.

أهمية تحليل المنافسين على السوشيال ميديا

تبرز أهمية تحليل المنافسين على السوشيال ميديا من خلال ما يلي:

• يعتمد النجاح في أي عمل على معرفة المنافسين والتغلب عليهم وهذا ما يوفره تحليل المنافسين.
• حيث يقدم لك معلومات عن منافسيك والمنصات الاجتماعية التي يستخدمونها والاستراتيجيات التي يتبعونها.
• كما أنه يقدم لك صورة واضحة حول الثغرات لدى المنافسين لتتمكن من استغلالها.
• ثم يمكنك الحصول على معلومات مثل متوسط المتابعين ومعدلات المشاركة وأفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي.
• أيضًا يقدم لك أفكار جديدة حول المحتوى الذي يهتم به جمهورك لتتمكن من تقديمه أو المحتوى الذي لا يلقى الصدى لدى الجمهور فتتجنبه.
• إلى جانب معرفة كيفية التواصل مع جمهورك بشكل أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: تحليل بيستل pestel analysis

في الختام، لقد وصلنا إلى نهاية مقالنا اليوم. حيث تحدثنا عن تحليل المنافسين على السوشيال ميديا وأهميته. كما ذكرنا لك أفضل الطرق وخطوات تحليل المنافسين على السوشيال ميديا. هكذا يمكنك معرفة منافسيك والسعي للتغلب عليهم بما يحقق لك البقاء في المقدمة في مجال عملك.