أدوات التسويق الإلكتروني هي الأدوات التي تساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية والوصول إلى الجمهور المستهدف عبر شبكة الإنترنت. إذ أصبح التسويق الإلكتروني مسارًا مهمًا وأساسيًا لكل الشركات في الآونة الأخيرة. ذلك لما يوفره الإنترنت من بيئة مناسبة وفضاء واسع يمكن استغلاله بفعالية للوصول إلى المستهلكين في كل مكان، وبالطبع لا يوجد أفضل من أشهر أدوات التسويق الإلكتروني للقيام بذلك. من هنا سنبدأ حديثنا اليوم عبر موقع تجارتي لنقدم لك أشهر أدوات التسويق الإلكتروني في العام الحالي.
المحتويات
أدوات التسويق الإلكتروني
إن أدوات التسويق الإلكتروني e-marketing tools هي الأدوات التي يمكن استخدامها ضمن استراتيجية التسويق الإلكتروني من قبل الشركات وأصحاب الأنشطة التجارية لتعزيز وصول منتجاتهم وخدماتهم إلى الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين والمستهلكين. كما تتمتع أدوات التسويق الإلكتروني بأهمية كبيرة لأنها تساعد في تحقيق ما يلي:
- زيادة الإنتاجية: حيث تساعد على إنجاز المهام الأساسية والضرورية لعمل المواقع بسرعة كبيرة من خلال تقديم المعلومات التفصيلية وإنشاء التقارير المهمة.
- دراسة السوق: تقدم معلومات تفصيلية عن السوق وطبيعة المنافسين ومستوى المنافسة. بالإضافة إلى جميع المعلومات حول المنتجات الرائجة والتي تلاقي طلب كبير في أماكن محددة. أيضًا تساعد على اكتشاف أسواق جديدة واعدة.
- التعرف على الجمهور المستهدف: تتيح إمكانية التعرف على الجمهور المستهدف واكتشاف المحتوى الذي يفضله والمنتجات التي ينجذب إليها والوقت الذي يقضيه ضمن الموقع وحتى الوقت الأفضل لمخاطبة الجمهور والتوجه إليه.
- توفير الوقت والجهد: تساعد على توفير الوقت والجهد من خلال إعداد التقارير في لحظات وجدولة المنشورات بحيث تناسب المنصات وطبيعتها. بالإضافة إلى إرسال الرسائل للعملاء بكل سهولة.
- المساعدة على اتخاذ القرارات الاستراتيجية: لا يوجد أساس أفضل من أدوات التسويق لاتخاذ القرارات الإستراتيجية. حيث تعتبر التقارير والمعلومات التي تقدمها موثوقة ولا يمكن أن تكون خاطئة.
اقرأ أيضًا: أهم مجالات التسويق عبر الانترنت
أشهر أدوات التسويق الإلكتروني
يمكن تلخيص أشهر أدوات التسويق الإلكتروني على الشكل التالي:
- أدوات التسويق الإلكتروني لتحسين محركات البحث SEO مثل:
- أداة Google Search Console.
- ثم أداة Google Analytics.
- أداة Ahrefs.
- ثم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وهي:
- أداة HubSpot Email Marketing.
- ثم أداة MailChimp.
- أدوات التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل:
- أداة Hootsuite.
- ثم أداة Buffer.
- أدوات التسويق بالمحتوى وأهمها:
- أداة Google Keyword planner.
- ثم أداة Answer The Public.
- أدوات مراقبة وتحليل المنافسين وأبرزها:
- أداة SpyFu.
- ثم أداة Similar Web.
اقرأ أيضًا: أفضل أدوات التسويق الإلكتروني التي يحتاجها كل مسوق
أشهر أدوات التسويق الإلكتروني لتحسين محركات البحث SEO
إن أشهر أدوات التسويق التي يمكن استخدامها لتحسين محركات البحث هي:
أداة Google Search Console
إن أداة Google Search Console: هي أداة مجانية تابعة لجوجل وتتميز بما يلي:
- هي الأداة الأشهر التي يمكن الاعتماد عليها في تحسين محركات البحث.
- ثم تساعد على معرفة نشاط الموقع الإلكتروني كعدد الزيارات وترتيب الصفحات وإن كان هنالك أية مشاكل تقنية.
- بالإضافة إلى معرفة الكلمات المفتاحية التي يتصدر بها الموقع في نتائج البحث.
- وتحديد مكان وجود العملاء المحتملين والفعليين.
أداة Google Analytics
تعد أداة Google Analytics: أو تحليلات جوجل من أشهر أدوات التسويق الإلكتروني، وتتميز بالآتي:
- أداة مجانية مقدمة من جوجل وتقدم تحليلات أساسية ومهمة حول نشاط الموقع والمستخدمين.
- ثم تساعد على التعرف على العملاء ومصدر زيارات الموقع.
- كما تفيد في تحديد نوع المحتوى الذي يتصدر نتائج البحث والكلمات المفتاحية التي يتم استهدافها.
- أيضًا التعرف على معدل ارتداد العملاء والصفحات التي يقضي فيها زوار الموقع وقتهم.
- وإعداد أهداف لتتبع التحويلات ومراقبة وتحليل النتائج.
أداة Ahrefs
بصورة عامة، أداة Ahrefs: هي أداة شاملة ورائعة تساعد على تحسين محركات البحث وزيادة حركة المرور إلى الموقع. حيث تتميز بما يلي:
- تمتلك القدرة على الزحف إلى المواقع، ومن خلال زحفها تكون قادرة على اكتشاف الأجزاء التي تحتاج للتحسين حتى تتصدر نتائج البحث.
- ثم تتبع الروابط الداخلية والخارجية بشكل دقيق واكتشاف الروابط المعطلة على الموقع مع محاولة إصلاحها.
- ثم تساعد في تحليل المنافسين ومعرفةالمحتوى المتصدر لديهم.
- أيضًا معرفة فجوات المحتوى المقدم من قبل الموقع ونقاط الضعف في الاستراتيجية التسويقية المتبعة.
- كما أن أداة Ahrefs هي أداة مدفوعة مع وجود بعض الخصائص المجانية. حيث تقدم إصدار تجريبي لمدة سبعة أيام بتكلفة 7 دولارات. ثم يمكن الاشتراك بمبالغ تبدأ من 99 دولارًا للأفراد شهريًا. بينما الشركات فيبدأ الاشتراك الشهري من 999 دولارًا.
- أخيرًا، تستخدم أداة Ahrefs من قبل شركات مثل Netflix، و LinkedIn.
اقرأ أيضًا: 11 من أهم مهارات التسويق الإلكتروني التي تبحث عنها الشركات
أشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
بصورة شاملة، إن أشهر أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي:
أداة HubSpot Email Marketing
تتميز أداة HubSpot Email Marketing بأنها سهلة الاستخدام وذات فعالية كبيرة. إذ يمكن استخدامها لإعداد الرسائل الجذابة مع إمكانية التكامل مع إضافات وبرامج خارجية.
أداة MailChimp
إن أداة MailChimp هي أداة مناسبة للمشاريع الصغيرة والمتوسطة، وهي مرنة وأقل تكلفة من أداة أداة HubSpot Email Marketing.
أشهر أدوات التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعي
إن أشهر أدوات التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعي هي:
أداة Hootsuite
تتميز أداة Hootsuite بما يلي:
- تعتبر أشهر أداة يمكن استخدامها لتنظيم المحتوى وإدارته عبر وسائل التواصل الاجتماعي وبشكل خاص عند امتلاك العديد من قنوات الاتصال على مختلف المنصات.
- حيث تساعد على الجدولة والنشر الآلي للمحتوى في الوقت المطلوب.
- ثم تقدم تحليل دقيق لأداء المنشورات ومستوى التفاعل من قبل الجمهور.
- كما تساعدك على تقييم حملاتك التسويقية ومعرفة الحملة ذات الأداء الأفضل.
- أما تكلفة الاشتراك فتبدأ من مبلغ 49 دولارًا شهريًا.
- أيضًا تستخدم من قبل شركات كبيرة مثل Amazon و Microsoft.
أداة Buffer
تتصف أداة Buffer بما يلي:
- تساعد على تنظيم وإدارة المحتوى من حيث النشر والوقت المحدد للنشر.
- إذ تقوم بإدارة عملية التسويق الإلكتروني دون الحاجة للتدخل من قبل العنصر البشري.
- كما تقدم تحليل لتفاعل العملاء وتساعد على تقييم أداء الحملات التسويقية.
- تتميز بتقديم أفكار جذابة ومؤثرة لضمان تفاعل الجمهور المستهدف.
- مع العلم أن تكلفتها تبدأ من 6 دولارات في الشهر وتصل حتى 12 دولارًا شهريًا.
- كما تستخدم من قبل العديد من الشركات مثل Shopify.
اقرأ أيضًا: التسويق بالمحتوى
أشهر أدوات التسويق بالمحتوى
إليك أشهر أدوات التسويق بالمحتوى:
أداة Google Keyword planner
تتميز أداة Google Keyword planner بما يلي:
- هي أداة مجانية ولا تتطلب دفع أي اشتراك.
- كما أنها توفر قاعدة بيانات ضخمة من الكلمات المفتاحية التي تستمدها من جوجل.
- ثم من خلالها يمكن التعرف على الكلمات المفتاحية التي يستخدمها المنافسون.
- أيضًا تساعد على التعرف على الجمهور واكتشاف الأجهزة المستخدمة من قبلهم.
أداة Answer The Public
أهم مميزات أداة Answer The Public هي:
- هي عبارة عن موقع يمكنك من خلاله معرفة رغبات العملاء واهتماماتهم، وبالتالي تستطيع تقديم المحتوى الذي يجذبهم بسهولة ويلبي احتياجاتهم.
- يمكن استخدامه والوصول إلى المعلومات التي تهمك عبر كتابة الكلمة المفتاحية ليقدم لك كل المواضيع المتعلقة بتلك الكلمة مع الأسئلة الشائعة ذات الصلة.
- ثم يمكنك تحديد اللغة والبلد المستهدف للحصول على نتائج دقيقة.
- كما أنك تستطيع استخدام أداة Answer The Public بشكل مجاني لثلاث مرات في اليوم. بينما إن أردت الاستعانة بها أكثر من ذلك، يمكنك الاشتراك بتكلفة 99 دولار كل شهر للاشتراك الشهري. أما الاشتراك السنوي فتكلفته 79 دولارًا شهريًا.
اقرأ أيضًا: أهمية التسويق الإلكتروني من المواقع
أشهر أدوات مراقبة وتحليل المنافسين
إن أشهر أدوات التسويق الإلكتروني لمراقبة وتحليل المنافسين هي:
أداة SpyFu
أهم المميزات في أداة SpyFu هي:
- تقوم بالتجسس على المنافسين ومعرفة الكلمات المفتاحية المستهدفة من قبلهم والكلمات التي لم يتم استهدافها من قبل.
- بالإضافة إلى اكتشاف التفاصيل حول حملاتهم الإعلانية والتغييرات التي يقومون بها في الإعدادات الخاصة بإعلاناتهم.
- كما تبلغ تكلفة الاشتراك من 33 دولار كل شهر للاشتراك الشهري. بينما الاشتراك السنوي فتكلفته تبدأ من 39 دولارًا شهريًا.
أداة Similar Web
تعد أداة Similar Web أداة مميزة في تحليل الموقع الخاص بك ومواقع المنافسين. حيث تقدم لك تفاصيل شاملة عن عدد الزيارات ومصدر الزيارات. إلى جانب ذلك تقوم بمقارنة الموقع الخاص بك مع مواقع منافسيك، مع تحديد المجالات التي يمكن تحسينها لزيادة عدد الزيارات.
اقرأ أيضًا: كيف تصبح خبير تسويق رقمي محترف
في نهاية المطاف، لقد وصلنا إلى ختام مقالنا اليوم. إذ تحدثنا عن أشهر أدوات التسويق الإلكتروني وأكثرها أهمية. كما قدمنا لك صورة واضحة عن كل أداة ومميزاتها. بالتالي أصبح بإمكانك الاستعانة بهذه الأدوات لتحقيق أهدافك في الوصول إلى جمهورك المستهدف، وبناء اسم علامتك التجارية وتحقيق الأرباح.
أسئلة شائعة
ما هي التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني؟
تواجه التسويق الإلكتروني العديد من التحديد وأبرزها التكاليف المرافقة لإنشاء وتطوير المواقع الإلكترونية لمواكبة التغيرات التكنولوجية المتسارعة. بالإضافة إلى تأمين وسائل دفع أمنة تحظى بثقة العملاء. أيضًا تعتبر عوائق اللغة من التحديات التي تواجه التسويق الإلكتروني والتي تقتضي تطوير برمجيات خاصة بترجمة النصوص حتى يتمكن العملاء من فهمها على اختلاف لغاتهم.
ما هي أنواع التسويق الإلكتروني؟
أبرز أنواع التسويق الإلكتروني هي التسويق عبر محركات البحث والتسويق بالمحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق بالعمولة.
