أنواع التجارة الالكترونية أهم أنواع التجارة الإلكترونية E-Commerce لتحقيق مصدر دخل عالي

أنواع التجارة الالكترونية تنقسم في عدة تصنيفات وفقًا لمعايير عديدة على خلاف ما يتم تداوله بشكل شائع على مواقع الإنترنت وفق معيار واحد، وهو حسب طرفي العملية التجارية. إذ أن هناك معايير _ حسب طريقة التسليم، وحسب النظم التجارية_ هامة جدًا يتوجب التنويه عليها في ظل نمو التجارة الإلكترونية الشرس، وارتفاع معدلات مبيعاتها حول العالم. الأمر الذي تطلب من موقع تجارتي التوضيح الشامل لأنواع التجارة الإلكترونية E-Commerce، لذلك تابع معنا قراءة هذا المقال الذي جمع فيه بشكل احترافي، ودقيق أهم أنواع، وأشكال ونماذج التجارة الإلكترونية؛ لتحقيق مصدر دخل عالي، ولاستكمال الفائدة كان لا بد من توضيح أفضل مواقع التجارة الإلكترونية التي يمكنك العمل بها والكثير من المعلومات الهامة الأخرى التي تم إلقاء الضوء على تفاصيلها.

أنواع التجارة الالكترونية

إن أنواع التجارة الإلكترونية E-Commerce الرئيسية وفق معيار أطراف العملية التجارية، هي:

• التجارة بين الشركات (B2B).
• التجارة بين المستهلكين (C2C).
• التّجارة من شركة إلى مستهلك (B2C).
• التجارة من المستهلك إلى الأعمال (C2B).
• التجارة من الأعمال إلى الإدارة (B2A).
• التّجارة من المستهلك إلى الإدارة  (C2A).

اقرأ أيضًا: تعريف التجارة | ماهي التجارة وما أنواعها وأهميتها وكيف تتعلمها؟

التجارة بين الشركات (B2B)

تعتبر التجارة بين الشركات (بالإنجليزية Business-to-Business) نوع من أنواع التجارة الإلكترونية الذي تقوم فيه الشركة على بيع منتجاتها، أو خدماتها لشركة أخرى. وأهم النقاط الرئيسية التي يمكن توضيحها، هي:

• قنوات التوزيع هم المنتجون الذين يبيعون بضائعهم؛ لتجار التجزئة وتجار الجملة التقليديين.
• كما أن كميات البضائع المباعة تكون كبيرة، وبمواصفات أكبر.
• عمليات الشراء في هذا النوع تكون في الغالب لبضائع متكررة.
• كذلك عملية البيع تطلب مدة زمنية طويلة.
• تتصف بيئة العمل هنا بالمغلقة.

التجارة بين المستهلكين (C2C)

التجارة الإلكترونية بين المستهلكين (بالإنجليزية Consumer-to-Consumer) هي بيع الخدمات أو المنتجات من مستهلك إلى مستهلك آخر، مع إجراء جميع العمليات الخاصة بالبيع من قبل طرف ثالث رقمي. على سبيل المثال منصة eBay ،  OLX، Quickr وغيرها  الكثير. وذلك بهدف منح الأفراد إمكانية التواصل مع الآخرين، والتجارة بشكل شخصي دون الحاجة إلى الشركات.

التجارة من شركة إلى مستهلك (B2C)

التجارة من شركة إلى مستهلك (بالإنجليزية Business-to-Consumer) تتميز بإقامة علاقات تجارية قوية، وبشكل إلكتروني بين الشركات والمستهلكين النهائيين. وهذا يتناسب مع قسم التجارة الإلكترونية الخاص بالبيع بالتجزئة. ومن النقاط الهامة لهذا النوع، نذكر ما يلي:

• يتميز هذا النوع بكونه من أكثر العلاقات التجارية سهولة وأكثرها ديناميكية، لكونه من الشركة إلى المستهلك مباشرةً.
• عيوب هذا النوع هو أن العلاقات التجارية فيه تكون متوقفة أو متقطعة نظرًا لتعاملها مع مستهلكين.
• دورة المبيعات قصيرة في هذا النوع بالمقارنة مع التجارة الإلكترونية بين الشركات  (B2B).
• ساعد ظهور الويب والتطور التكنولوجي هذا النوع على التطور بشكل كبير. حيث بات انتشار المتاجر الإلكترونية والمولات الافتراضية؛ لبيع مختلف المنتجات سواء (أحذية، ألبسة، مواد غذائية، هواتف وغيرها) أمر شائع جدًا.
• عمليات التسويق في هذا النوع أسهل وأسرع وأقل كلفة لكونها مباشرة مع العملاء.
• أشهر المواقع التي تدعم هذا النوع من التجارة الإلكترونية Amazon، Flipkart.

التجارة من المستهلك إلى الأعمال (C2B)

إن الرمز (C2B) يعد اختصارًا لنوع التجارة الإلكتروني Consumer-to-Business الذي يعتبر الانعكاس الدقيق لنوع (B2C) القائم على بيع الشركة المنتج للمستهلك. وذلك لكونه يوفر فرصًا للمستهلكين النهائيين لبيع منتجاتهم أو خدماتهم للشركات التي تبحث عن هذا النوع من الخدمات، ولا سيما في مشاريع التعهيد الجماعي. على سبيل المثال؛ تصميم الشعار، التقاط الصور وبيعها للشركات. والجدير بالذكر أن هذا النوع تم استخدامه بشدة من قبل المبتكرين الجدد، إذ عملوا على ربط الشركات بالأفراد المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي الذين عملوا بدورهم على الترويج لمنتج الشركة من خلال المحتوى الذي يقدموه للمتابعين.

اقرأ أيضًا: من هو مدير التسويق؟ ما هي مهام مدير التسويق؟ كيف تصبح مدير تسويق ناجح؟

التجارة من الأعمال إلى الإدارة (B2A)

يمثل مصطلح الأعمال إلى الإدارة (بالإنجليزية Business-to-Administration) أحد أنواع التجارة الإلكترونية التي يمكن إطلاق عليها أيضًا اسم الأعمال إلى الحكومة (بالإنجليزية Business-to-Government)، ويرمز لها في هذه الحالة (B2G). أما نموذج هذا النوع فيقوم على بيع الشركة المنتج أو الخدمة للإدارات العامة، أو المؤسسات الحكومية، سواء كانت (اتحادية، ولاية، مقاطعة، محلية) عن طريق مواقع ويب مركزية. ولتوضيح الفكرة بشكل أعمق، يمكن القول إن هذا النوع يقوم بشكل كبير على المناقصات أو المزايدات التي تطرحها الحكومة أمام الشركات لتقديم الطلب عليها. مع العلم أن هذا النوع يتفوق على الأنواع الأخرى من حيث درجة الأمان المرتفعة، لكن بالمقابل تعمل الطبيعة البيروقراطية للمؤسسات الحكومية بشكل بطيء جدًا، مما يجعل الإيرادات المتدفقة محدودة.

التجارة من المستهلك إلى الإدارة  (C2A)

يعد نموذج المستهلك إلى الإدارة (بالإنجليزية Consumer-to-Administration) النوع الأخير من أنواع التجارة الإلكترونية الرئيسية. والذي يتضمن كافة المعاملات الإلكترونية التي تجري بين الأفراد والمؤسسات الحكومية المختلفة، وأهم الأمثلة على ذلك:

• التعلم: الدراسة عن بعد كالتعلم من خلال الجامعات الافتراضية، نشر المعلومات والأبحاث العلمية وغيرها.
• الضرائب: دفع الضرائب، تحويل المدفوعات المنتظمة وغيرها.
• الضمان الاجتماعي: إجراء المدفوعات، توزيع البيانات وغيرها.
• الصحة: دفع الخدمات الصحية، نشر مواعيد ومعلومات حول الأمراض وغيرها.

أنواع التجارة الالكترونية من حيث طريقة التسليم

يمكن تقسيم أنواع التجارة الالكترونية من حيث طريقة التسليم إلى ما يلي:

• نموذج دروبشيبينغ.
• نموذج البيع بالجملة والتخزين.
• كذلك نموذج التصنيع حسب الطلب.
• نموذج البطاقات البيضاء.
• نموذج الاشتراك.

نموذج دروبشيبينغ

يعتبر انخفاض الشحن (بالإنجليزية Drop Shipping ) من أسهل وأحدث أنواع التجارة الإلكترونية التي تتيح إمكانية بناء واجهة متجر رقمي بسهولة يمثل الوسيط الثالث في علميات التجارة، حيث يقوم هذا الوسيط على شراء البضائع من متاجر البيع بالجملة، ثم بيعها وكأنه متجر مختص بالبيع بالتجزئة. وأخيرًا جمع الأموال أو المدفوعات عن طريق PayPal أو البطاقات الائتمانية أو العملات المشفرة. وأهم النقاط التي جمعناها لكم حول هذا النوع، هي كالآتي:

• يتميز هذا النوع بالتحرر من التخزين، وإدارة المخزون، أو عمليات التغليف والتعبئة.
• آلية عمل هذا النوع تعتمد على إنشاء متجر إلكتروني والعمل على زيادة حركة المرور عن طريق استخدام إعلانات فيس بوك، ثم اختيار المورد الذي سيعمل على إدارة المخزون من تغليف البضائع وصولًا لتسليمها إلى المشترين.
• هذا النوع يعتبر مفضًلا ومناسبًا لدى العديد من الأفراد الذين لا يملكون الخبرة في أمور التجارة، فهي لا تضم أي مسؤولية حول التخزين، والشحن، ومتابعة حالة المخزون وغيرها.

نموذج البيع بالجملة والتخزين

يشمل نموذج البيع بالجملة والتخزين (بالإنجليزية Wholesaling and Warehousing) بيع البضائع بكميات كبيرة للمنظمات والشركات. كما ويتطلب  في البداية استثمار ضخم لإتمام كل مما يلي (إدارة المخزون، الاستثمار في المستودعات والمساحات المخصصة بها، كذلك متابعة احتياجات العملاء وكافة المعلومات المتعلقة بالشحن). أما بالنسبة لأهم الشركات التي تستخدم هذا النوع في عملها، فهي:

• شركة DollarDays المختصة في بيع آلاف البضائع بالجملة سواء للشركات أو المنظمات الخيرية.
• شركة ebay.
• شركة جوجل.

نموذج التصنيع وفق الطلب

نشأة فكرة نموذج التصنيع وفق الطلب من الأفراد الذين يملكون أفكار مثالية ومبتكرة لمنتج أو خدمة لكنهم لا يملكون القدرة على تنفيذها لعدة أسباب، هي: (عدم الرغبة في إنشاء مصنع من البداية، عدم توافر رأس المال). لذلك أتاح هذا النموذج لهؤلاء المفكرين إمكانية إرسال تصاميمهم، والنموذج الأولي للمنتج أو الخدمة إلى شركات معينة تتبنى هذه الأفكار، وتعمل على تطبيق هذه الأفكار من خلال التصنيع وفق مواصفات وطلبات العميل مقابل مبلغ مالي يتفق عليه. أما بيع المنتج المصنع فيكون إما من المصنع إلى المستهلك بشكل مباشر، أو إلى شركة أخرى تبيع المنتج، أو إلى طرف ثالث كموقع أمازون. ومن أشهر الشركات التي تتبع هذا النموذج هو شركة آبل بهدف تجنب إنشائها مصنع خاص لتصنيع كل جزء من قطع أجهزة هواتفها الرائدة.

نموذج البطاقات البيضاء

إن نموذج البطاقات البيضاء (بالإنجليزية White Labeling) هي إحدى أنواع التجارة الإلكترونية E-Commerce الحديثة والشائعة في مجال الصحة والجمال على وجه الخصوص، والتي تقوم على ما يلي:

1. اختيارك لمنتج قد حقق نجاحًا ومبيعات مرتفعة في السوق بشكل حقيقي، ويسمح لك بخيار وضع التسمية الأولية.
2. التواصل مع الشركة المصنعة لهذا المنتج لتوريده.
3. إعادة تغليف المنتج بشعار العلامة التجارية الذي تملكه.

نموذج الاشتراك

يعد نموذج الاشتراك (بالإنجليزية Subscription) أحد أنواع التجارة الإلكترونية E-Commerce القائمة على تقديم البضائع للمستهلكين مقابل مبلغ مالي محدد يسدد بشكل منتظم للشركة الموردة، وفيما يلي أهم الجوانب المتعلقة بهذا النموذج:

• الرسوم تكون إما سنوية، أو ربع سنوية، أو شهرية.
• كما يتميز النموذج بتوفير تدفقات نقدية ثابتة للشركات.
• يتضمن مجالات عديدة (الجمال، العناية، الصحة، الأزياء، المطاعم وغيرها).
• أهم الشركات التي تعتمد هذا النوع هي:
  • شركة Dollar Shave Club التي تعتمد على توفير صندوق من المنتجات أو الخدمات لمستهلكين خلال فترات مجدولة ومنتظمة ومقابل اشتراك مادي.
  • كذلك شركة نتفلكس التي توفر البرامج والأفلام والمسلسلات، مع وجود اشتراك شهري أو سنوي مقابل هذه الخدمة.

اقرأ ايضًا: الفرق بين التسويق والإعلان | تعريف عناصر التسويق والإعلان وأوجه التشابه

أنواع التجارة الإلكترونية حسب النظم التجارية

يشمل أنواع التجارة الإلكترونية حسب النظم التجارية ما يلي:

• تجارة البيع بالجملة
• تجارة البيع بالتجزئة

وبشكل أكثر دقة، يمكن توضيح مفصل لكل من النوعين السابقين من خلال الفقرات اللاحقة.

تجارة البيع بالجملة

يعتبر نموذج البيع بالجملة أحد أكثر أنواع التجارة الإلكترونية شهرة في وقتنا الحالي. فهو مبني على بيع البضائع بالجملة عن طريق الإنترنت إلى المشتري الذي يمكن أن يكون إما تاجرًا، أو صاحب متجر إلكتروني للبيع بالتجزئة. والجدير بالذكر أن هذا النوع يتحمل تكاليف مرتفعة تتعلق بثلاث أمور، هي: (شراء كميات كبيرة من البضائع، التخزين، العناية والمحافظة عليها) على خلاف التجارة بالتجزئة والدروبشيبينغ اللذان لا يتطلبان ما سبق.

مثال على تجارة البيع بالجملة في التجارة الإلكترونية: موقع علي اكسبرس Aliexpress الذي يعرض مجموعة ضخمة من السلع المختلفة لبيعها بالجملة إلى تاجر بيع بالتجزئة.

تجارة البيع بالتجزئة

تعد التجارة بالتجزئة أيضًا نوعًا شائعًا جدًا للتجارة الإلكترونية والتي تتم من  خلال (إنشاء متجر رقمي، أو إنشاء قناة إلكترونية لبيع المنتجات).

مثال على تجارة البيع بالتجزئة في التجارة الإلكترونية: موقع أمازون الذي يعتبر أكبر وأشهر متجر إلكتروني لبيع السلع بالتجزئة حول العالم، بالإضافة لعدد من المتاجر الأخرى التي تتبع هذا النموذج في التجارة، مثل جوميا، ونون.

أهم أنواع التجارة الإلكترونية لتحقيق مصدر دخل عالي

إن أهم أنواع التجارة الإلكترونية لتحقيق مصدر دخل عالي لا يمكن الإجابة عليه بنوع معين، وذلك على اعتبار وجود العديد من العوامل والمعايير التي تحكم هذه الأنواع لتناسب جميع فئات المجتمع. على سيبل المثال: المسوق بالعمولة النوع الأنسب له هو (C2C)، بينما البلوجر أو الانفلونسير يعتبر نموذج (C2B) هو الأنسب للعمل به، في حين أن الفرد الذي يملك فكرة منتج، ولا يستطيع تنفيذه، يمكنه استخدام نموذج التصنيع حسب الطلب. لذلك يمكن القول إنه لتحقيق مصدر دخل عالي من التجارة الإلكترونية يجب اختيار النموذج المناسب، ثم ضمان نجاحها من خلال عدة عوامل، هي:

• تصميم متجر إلكتروني مبهر وجذاب.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة وفريدة.
• عرض صور ذات مستوى عالي من الجودة وبشكل احترافي للمنتج.
• وجود عروض على المبيعات بشكل مميز.

أمثلة على التجارة الإلكترونية

لتوثيق ما تم عرضه حول أنواع التجارة الالكترونية E-Commerce، جمعنا لكم بعض أشهر الأمثلة لعرضها كما يلي:

• مثال خاص بنموذج التجارة الإلكترونية (C2B): أكثر الطرق المستخدمة في هذا النوع هو اتفاق الشركة مع أحد مشاهير اليوتيوب أو الانستغرام على عرض منتجهم لمتابعيهم خلال الفيديو أو كرابط في نهاية المنشور مقابل مبلغ يتم الاتفاق عليه.
• مثال خاص بنموذج التجارة الإلكترونية (C2C): أشهر الأمثلة وأكثرها شيوعًا هو التسويق بالعمولة الذي يقوم فيها المستهلك بالتواصل مع أحد مواقع التسويق بالعمولة أو التواصل مع الشركة المنتجة ذاتها للحصول على رابط بيع خدمة أو منتج معين، ثم البدء بالتسويق وبيع المنتج على مواقع التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب للمستهلكين مقابل عمولة يتم الاتفاق عليها مقابل كل مشتري.
• مثال خاص بنموذج التجارة الإلكترونية (B2G): تعمل بعض الحكومات على الاتفاق مع إحدى الشركات المتخصصة بإنشاء مواقع الويب الإلكترونية؛ لإنشاء مواقع ويب خاصة بالوزارات الحكومية.

اقرأ أيضًا: تعريف التدقيق في المحاسبة ما هي أنواعه

كيف تختار النوع المناسب من أنواع التجارة الالكترونية

يمكن اختيار النوع المناسب من أنواع التجارة الالكترونية وفق التالي:

• تحديد شخصية العميل.
• تحديد قيمة المنتج أو الخدمة.
• اختيار نوع التجارة الإلكترونية من حيث طريقة التسليم.

تحديد شخصية العميل

بدايةً يتوجب تحديد شخصية العميل بشكل دقيق، وذلك من خلال اتباع ما يلي:

1. ضع تخيل منطقي يمثل أحد العملاء المحتملين الذين تسعى لاستهدافهم مستقبلًا.
2. صغ بعض الأسئلة، ثم الإجابة من قبل الشخصية الوهمية للعميل. وهذه الأسئلة على سبيل المثال، هي:
   • من هم العملاء المحتملون؟
   • أين تجد العملاء المحتملون؟
   • ما هو سلوكهم الشرائي؟
   • ما هي المشاكل التي تواجههم؟
   • كيف يمكن إشباع رغباتهم واحتياجاتهم؟
3. بعد الإجابة على مجموعة الأسئلة، اجمع الإجابات في ملف تعريفي؛ لتحديد شخصية العميل المحتمل بشكل دقيق.

تحديد قيمة المنتج أو الخدمة

يعتبر تحديد قيمة المنتج أو الخدمة بشكل واضح أمرًا هامًا جدًا في بناء مستوى عالي من الثقة بينك وبين العملاء، وبالتالي زيادة درجة الولاء للعلامة التجارية. ولتحديد هذه القيمة يجب الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هو السبب الذي يجعل المنتج أو الخدمة يمتلك ميزة تنافسية في السوق بين المنتجات الأخرى؟
• هل الاستراتيجية التسويقية المتبعة تعطي فعالية حقيقية في السوق؟
• هل استراتيجية التسعير تتناسب مع أسعار المنافسين؟
• هل خدمة العملاء التي تقدمها أفضل مما يقدمه المنافسين؟

اختيار نوع التجارة الإلكترونية من حيث طريقة التسليم

يمكن اختيار النوع المناسب من أنواع التجارة الالكترونية بعد تبني إحدى استراتيجيات التخصيص في التجارة الإلكترونية، والتي تتضمن اختيار طريقة الشحن المناسبة للعملاء، وبنفس الوقت تلائم الموارد المالية لك. على سبيل المثال، في حال كنت تمتلك رأس مال كبير، فإن نوع التجارة الإلكترونية الأنسب لك من حيث طريقة التسليم هو البيع بالجملة والتخزين، وهذا لكونه يتطلب استثمارًا ضخمًا.

أفضل مواقع التجارة الالكترونية

تشمل أفضل مواقع التجارة الالكترونية ما يلي:

• موقع أمازون  Amazon.
• موقع علي بابا Alibaba.
• كذلك موقع إيباي eBay.
• موقع علي إكسبرس AliExpress.
• موقع وول مارت Walmart.
• موقع تارغيت Target.

موقع أمازون  Amazon للتجارة الإلكترونية

يعتبر موقع أمازون Amazon أحد أشهر وأفضل المواقع الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية. فهو يعتبر أكبر بائع تجزئة مستمر في النمو على الإنترنت حول العالم، وهذا يعود لضمه ما يزيد عن (70) شركة تتعامل بأسلوب البيع، والشحن الرقمي؛ وليس شركة واحدة. مع العلم بدأ الموقع كمكتبة إلكترونية في عام 1994، ثم توسع؛ ليشمل كافة المجالات، من: أدوات منزلية، وكهربائية وتقنية، وصولًا إلى الملابس، والطعام وغيرها.

مميزات موقع أمازون تجارة الإلكترونية

تتنوع مميزات موقع أمازون المختص في التجارة الإلكترونية، لتشمل ما يلي:

• يقدم الموقع خصومات، وعروض متنوعة، وجذابة للعملاء المتسوقين.
• توصيل البضائع المطلوبة إلى العملاء في نفس اليوم دون أي تأخير.
• كما يوفر الموقع واجهة استخدام سهلة، وغير معقدة تسمح للمستخدمين من الاختيار، والعثور على ما يرغبون به من المنتجات بسهولة.
• عمليات الشراء عبر هذا الموقع متاحة على مدار الساعة طوال اليوم دون توقف.
• كذلك يوفر الموقع الحماية العالية للبضائع.
• يقدم خدمة عملاء فريدة.
• يسمح للمستوردين من الاستيراد والتجارة دون الحاجة للسفر والتخزين، وهذا لتوفر مخازن مأجورة.

عيوب موقع أمازون Amazon

بالإضافة إلى مميزات التجارة الإلكترونية في موقع أمازون، هناك بعض العيوب التي يمكن عرضها كالآتي:

• ارتفاع رسوم الاشتراك والتخزين نسبيًا.
• تضع أمازون علامتها التجارية على كافة صناديق الشحن، مما يؤثر على المستورد الذي يمتلك علامة خاصة به.
• ارتفاع مستوى المنافسة في الموقع.
• عدم القدرة على التحكم في زمن وتاريخ الشحن، وهذا نتيجة اعتماد الغالبية عليه وخاصة في فترة الأعياد.

موقع علي بابا Alibaba للتجارة الإلكترونية

يعد موقع علي بابا أحد أشهر المواقع الصينية حول العالم، وأفضل مواقع التجارة الإلكترونية E-Commerce التي تنافس موقع أمازون الشهير بقوة وشراسة. وذلك لما يتمتع به من المزايا لآتية:

• يقدم موقع علي بابا بوابات عديدة لجعل عملية الشراء أسهل.
• كما يوفر منصة مختصة بعرض المنتجات أو الخدمات بسعر مقبول أو منخفض.
• كذلك يتميز موقع علي بابا ببيعه للبضائع بالجملة والمفرق.
• يوفر الموقع واجهة استخدام بسيطة وسهلة، وتتمتع بدرجة عالية من الأمان.
• يتيح إمكانية الدفع من خلال محفظة PayPal.
• إنشاء الموقع مجموعة كبيرة جدًا من المشاريع الناجحة عن طريق الصين.
• كذلك يعد منصة بيع بالتجزئة خاصة بالأعمال التجارية لنموذج (B2B) و (B2C).

موقع إيباي eBay للتجارة الإلكترونية

يصنف موقع إيباي eBay ضمن أفضل مواقع التجارة الالكترونية التي تتبع نموذجي (C2C) و(B2C) لما تمتلكه من مزايا عديدة، هي:

• يعتبر موقع إيباي eBay من أرخص مواقع التجارة الإلكترونية E-Commerce.
• يتميز الموقع بإمكانية استخدامه بشكل مجاني من قبل المشترين.
• يمتلك الموقع بنكًا افتراضيًا يدعى paypal، وهو من أشهر البنوك الرقمية حول العالم.
• كما يقدم الموقع عمولة لكل شخص يعمل بالتسويق للبضائع.
• يعين الموقع فترة محددة ليختار البائع السعر الأنسب له.
• كذلك يوفر عروضًا على جميع المنتجات التي يبحث عنها المتسوقون.
• يعرض الموقع جميع البضائع المتعلقة بالمناسبات، والأعياد سواء رأس السنة، عيد الأم وغيرها.
• كما أنه يتميز بآلية عمل مرنة كالآتي:
  • يعرض المستخدم المنتج الذي يرغب ببيعه في الموقع.
  • ثم يعمل الموقع على التسويق للمنتج.
  • يقوم العديد من الأفراد بالتقدم لشراء هذا المنتج المعروض.
  • ثم يعمل البائع على إجراء مفاضلة لاختيار السعر الأنسب من بين الأسعار المطروحة.

موقع علي إكسبرس AliExpress للتجارة الإلكترونية

إن موقع علي إكسبرس AliExpress الذي يعتبر واحدًا من أهم المشاريع التي أطلقها موقع علي بابا في الصين الشعبية من أفضل مواقع التجارة الإلكترونية E-Commerce. أما أهم مزايا هذا الموقع، فهي:

• يعمل موقع علي إكسبريس بنفس طريقة وأسلوب عمل موقع أمازون.
• دوره في التجارة الإلكترونية E-Commerce يتطابق مع دور موقع إيباي eBay.
• يوفر الموقع مجموعة متنوعة جدًا تشمل كافة السلع باختلاف أنواعها. على سبيل المثال (البضائع الإلكترونية: الهواتف الجوالة، أجهزة الكومبيوتر وغيرها، كذلك الملابس: ملابس الأطفال، ملابس النساء، ملابس الرجال).
• كذلك يقدم موقع علي إكسبرس قاعدة استخدام تضم الملايين من المتسوقين والعملاء.

موقع وول مارت Walmart للتجارة الإلكترونية

يصنف موقع وول مارت Walmart في قائمة أفضل مواقع التجارة الإلكترونية E-Commerce في الولايات المتحدة الأمريكية والعالم. فهو موقع تابع لشركة Walmart الأمريكية التي تدير سلسلة من المتاجر، والسوبر ماركت، ومحلات البقالة. كما تم تأسيسه في عام 1994 كموقع بيع بالتجزئة للمنتجات الآتية (الأدوات، والكتب، والموسيقى، والأزياء، كذلك الحوسبة السحابية وغيرها). ومن الجدير بالذكر أن هذا الموقع يتمتع بسهولة الاستخدام، والشعبية الكبيرة له في الدول العظمى بما فيهم أمريكا، إنجلترا، ألمانيا وغيرها. بالإضافة لتقديمه خصومات وحسومات تناسب جميع فئات المجتمع.

موقع تارغيت Target للتجارة الإلكترونية

يأتي موقع تارغيت Target في المركز الثاني كأكبر بائع تجزئة بعد موقع وول مارت، وهذا يعود لما يلي:

• يدير موقع تارغيت حوالي 1800 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية.
• يبيع موقع تارغيت جميع الأصناف من ملابس، أثاث، إلكترونيات، البقالة، المنظفات، كذلك التصميم الداخلي.
• كما يتمتع المتسوقون في هذا الموقع بأسعار مقبولة مع توفير الراحة التامة لهم.

مميزات التجارة الإلكترونية

تتمثل أهم مزايا التجارة الإلكترونية، بما يلي:

• عدم وجود حدود جغرافية لها، فهي تمتلك قدرة الوصول إلى الأسواق العالمية دون الحاجة لرأس مال ضخم.
• تتيح التجارة الإلكترونية E-Commerce للمستخدمين إمكانية الإطلاع على مختلف الشركات التي تقدم ذات المنتج ومعرفة الأسعار، ثم إجراء مفاضلة لاختيار الأنسب بسهولة.
• كذلك تتمتع بسلسلة توزيع قصيرة للمبيعات وأحيانًا معدومة حتى، وذلك من خلال وجود التواصل المباشر مع المستهلكين النهائيين.
• كما تعمل التجارة الإلكترونية E-Commerce على رفع مستوى الإنتاجية، وتعزيز القدرة التنافسية للشركات، من خلال التقريب بين الموردين والعملاء.
• انخفاض أسعار المنتجات المقدمة للعملاء بالمقارنة مع التجارة التقليدية، وذلك بسبب انخفاض تكاليف المعاملات.
• أيضًا تسهيل عملية الوصول إلى معلومات العملاء الشخصية لتحليلها والاستفادة منها في تسويق المنتجات.
• كذلك تعتبر التجارة الإلكترونية E-Commerce مكان تسوق ممتاز جدًا للعملاء الانطوائيين الذين يتجنبون زيارة المتاجر التقليدية والمفاوضة على الأسعار.
• تسهيل عملية عرض البضائع أو الخدمات وبتكلفة أقل.
• استمرار عمليات البيع على مدار الساعة واليوم؛ لكونها متاجرًا إلكترونيةً لا تغلق أبدًا.

عيوب التجارة الإلكترونية

تشمل عيوب التجارة الإلكترونية ما يلي:

• تعتمد التجارة الإلكترونية بشكل كامل على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
• كذلك افتقار التجارة الإلكترونية E-Commerce للأنظمة والتشريعات القانونية التي تنظم أنشطتها سواء على المستوى الدولي أو المحلي.
• توقف عمليات البيع والشراء عند حدوث أي عطل أو انهيار في الموقع الإلكتروني.
• كما أن طبيعة السوق وعمليات البيع عن طريقها تنفر العملاء، وذلك لعدم القدرة على لمس أو تجربة المنتج.
• عمليات شحن البضائع وتوصيلها للعملاء يتطلب في بعض الأحيان وقت طويل، وقد يكون بعض هؤلاء العملاء قليلي الصبر.
• المستخدمون لها لا يتمتعون بالخصوصية.
• كذلك فقدان الهوية الاقتصادية والثقافية للبلدان والمناطق.
• ضعف وأحيانًا انعدام الأمان في المعاملات التجارية عن طريق الإنترنت.

الأسئلة الشائعة؟