طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية 2023

تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية لضمان استقطاب العملاء واستمرارهم، فإذا لم تتعلم طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت بالشكل الصحيح، فمن المؤكد أن عملاءك سيتجاهلونك، مما يجعل من المستحيل عليك تقريبًا الترويج لمنتجاتك، أو البيع عبر الإنترنت. لذلك وقبل كل شيء ابدأ قراءة المقال التالي عبر منصة تجارتي الإلكترونية، لتتعلم طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية، بالإضافة إلى نصائح التسويق الصحيحة، وختامًا بأفضل برامج التجارة الإلكترونية للبيع عبر الإنترنت، تابع معنا.

اقرأ أيضًا: كيفية تسويق الخدمات بشكل احترافي؟ مبادئ التسويق الخدمي الصحيحة.

طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت

إليك ضمن سطورنا التالية أهم طرق تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية، وهي:

• تسويق الإحالة للمنتجات عبر الانترنت.
• ثم طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت بإظهار السلطة.
• طريقة تحسين محركات البحث.
• ثم طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال بناء المجتمع.
• تسويق المنتجات عبر البريد الإلكتروني.
• ثم تسويق المنتجات عبر الفيسبوك.

تسويق الإحالة للمنتجات عبر الانترنت

التسويق بالإحالة هو طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت، فهو إعلان شفهي تحصل عليه عندما يخبر الناس أصدقاءهم عن عملك. هذه هي الطريقة التسويقية الأكثر فاعلية بسهولة، لأن الأشخاص يحصلون على توصيات من مصادر يثقون بها. في الواقع، ستحصل على نتيجة من تسويق منتجاتك من خلال العملاء الذين تمت إحالتهم أفضل من العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم من قنوات التسويق الأخرى. لذلك يعد التسويق بالإحالة أكثر قوة في عصر الإنترنت، لأن مشاركة واحدة على فيسبوك، أو إعادة النشر على إنستقرام يمكن أن تصل إلى العديد من الأشخاص في وقت واحد.

اقرأ أيضًا: شرح CPAlead | الدليل الشامل لطريقة كسب المال مع CPAlead والتسجيل

طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت بإظهار السلطة

عندما يبحث الأشخاص عن منتج ما، فإنهم يريدون معرفة ما إذا كانوا يشترون من مصدر موثوق أم لا. إذ يعد إنشاء موقع ويب احترافي فرصةً رائعةً لتأسيس العمل الخاص بك بجودة عالية. لحسن الحظ، هناك مجموعة من خيارات بناء مواقع الويب التي تجعل من السهل إنشاء موقع أنيق ولن تحتاج إلى أي معرفة فنية، أو معرفة بالترميز للقيام بذلك. تسمح لك المنصات مثل Shopify وBigCommerce بإعداد مواقع التجارة الإلكترونية التي يمكنك بيع منتجاتك عليها، في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.

اقرأ أيضًا: ما هي الاستراتيجية التسويقية؟ أهم أنواعها وطريقة تطوير استراتيجية تسويقية احترافية.

تحسين محركات البحث

بمجرد إنشاء المتجر الخاص بك عبر الإنترنت، فإن الخطوة التالية هي التأكد من أن العملاء المحتملين يستطيعون رؤيته. حيث إن SEO، أو Search Engine Optimization، هي عملية متخصصة لجعل موقعك يحتل مرتبة أعلى في محركات البحث الشهيرة مثل جوجل. إذ يمكنك تحسين موقعك بشكل أفضل بعدة طرق، مثل اختيار عناوين URL قصيرة وذات صلة بالصفحة، والتأكد من عنوان صفحاتك بكلمات البحث ذات الصلة.

كما أن الكلمات الرئيسية المفتاحية مهمة، لأنه إذا كنت تريد أن تحتل صفحات منتجك مرتبة عالية في نتائج البحث، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يبحث عنه المشترون المحتملون بالفعل. أولًا، يمكنك طرح قائمة بالكلمات الرئيسية المفتاحية ذات الصلة بمنتجك. بعد ذلك، يمكنك استخدام أداة مجانية مثل Google Trends، (أو أداة مدفوعة ذات إمكانات أكثر تفصيلًا) لمعرفة حجم البحث الذي تحصل عليه هذه العبارات شهريًا، واختيار أفضل الكلمات الرئيسية وفقًا لذلك. كما تغطي مدونة الخاصة بنا جميع أساسيات تحسين محركات البحث، من البحث عن الكلمات الرئيسية إلى بناء الروابط، بطريقة صديقة للمبتدئين.

طريقة تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال بناء المجتمع

هناك طريقتان فعالتان لبناء مجتمع العملاء الرقمي خاصتك. إذ يمكنك إنشاء منتدى (أو حتى قسم التعليقات فقط) على موقع علامتك التجارية على الويب، ويمكنك أيضًا إنشاء منتدى على إحدى صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية، مثل Facebook. من خلال السماح للأشخاص الذين يتسوقون لمنتجاتك بالالتقاء والتحدث عنها، فإنك تنشئ منزلًا رقميًا لمراجعات العملاء. حيث سيشجع هذا الإحساس بالمجتمع المشترين القدامى على العودة، وسيشعر المشترون الجدد بالثقة في شرائهم بعد قراءة التعليقات الإيجابية.

تسويق المنتجات عبر البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أهم طرق تسويق المنتجات عبر الانترنت، لذا سنسلط الضوء على ثلاثة أنواع مهمة من التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لجذب انتباه عملائك، وهي:

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبارة عن اتصال لمرة واحدة يمكن استخدامه لإرسال رسائل ترويجية ومعلومات الحساب المهمة وتحديثات المنتج والمزيد. حسنًا، ستساعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في بناء التعرف على العلامة التجارية والوعي بها. لذلك عند إنشاء رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني، من المهم مراعاة مجموعة متنوعة من العوامل، بما في ذلك:

• طول المحتوى.
• ثم نوع المعلومات.
• وضع الصور والنص.
• ثم التصميم.
• دعوة للعمل.
• كل جمهور فريد من نوعه، لذلك من المهم تجربة تنسيقات مختلفة.

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

إيصالات البريد الإلكتروني والفواتير وكشوف الفواتير وتأكيدات الطلبات هي أمثلة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والتي يتم تشغيلها بواسطة سلوك المستخدم. إذ تقدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات فرصةً رائعةً لتحويل البريد الإلكتروني الروتيني إلى مسار للعودة إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، تولد إيصالات البريد الإلكتروني معدلات فتح ونقر عالية.

كما يتفاعل العملاء مع رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات مثل إخطارات الطلب والشحن والإرجاع / الصرف بمعدل أعلى بكثير مما يفعلون مع الحملات الترويجية والترويجية التي تركز على العلامة التجارية. حيث يتضح من إجمالي معدلات الفتح أن العملاء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات بشكل متكرر. كما تؤكد معدلات الفتح والنقر المرتفعة بشكل استثنائي على فرصة للشركات لبيع المنتجات والخدمات للعملاء المتفاعلين بدرجة عالية من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

اقرأ أيضًا: ما هي العروض التسويقية؟ طريقة عمل عروض تسويقية جذابة.

رسائل البريد الإلكتروني السلوكية

رسائل البريد الإلكتروني السلوكية هي رسائل مستهدفة تعتمد على سلوك المستخدم. ببساطة، ما يتلخص فيه البريد الإلكتروني السلوكي هو: التخصيص. من خلال التعرف على عملائك وإنشاء شخصيات المشتري، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتكون ذات صلة بمكان وجود العملاء في دورة الشراء. إذ عليك التفكير في السلوكيات ورغبة العميل في الشراء. وفيما يلي قائمة بـ 10 أنواع من رسائل البريد الإلكتروني السلوكية التي يمكنك أتمتتها:

• ترحيب / على متن الطائرة.
• تصفح التخلي.
• التوصيات.
• ثم طلبات مراجعة المنتج.
• تجديد / إعادة أوامر.
• ثم تجديد / تذكير كلمة المرور.
• انتهاء الفترة التجريبية المجانية.
• عن طريق بيع.
• ثم تجديد الذكرى السنوية للشراء.
• إعادة المشاركة.

تسويق المنتجات عبر الفيسبوك

يمكنك تسويق المنتجات عبر الانترنت من خلال الفيسبوك، ذلك عن طريق الإعلانات التي تتميز بما يلي:

• الاستهداف الديموغرافي من خلال بيانات مستخدم Facebook حول العمر والموقع والتعليم والاهتمامات.
• القدرة على تحديد الميزانيات الإعلانية.
• ثم اختبار الإعلان، حيث يمكن تشغيل إصدارات متعددة من الإعلانات في وقت واحد لمقارنة تصميمات الإعلانات وإعدادها.
• أدوات قياس أداء الإعلان المضمنة.
• ثم القدرة على الإعلان لمنطقتك الخاصة رائعة للشركات المحلية.

ويجدر بالذكر، أنه نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات Facebook بشكل عام تبلغ 0.051٪ ومتوسط تكلفة النقرة 0.80 دولار أمريكي. ومع ذلك، يمكن أن تختلف تكلفة إعلانات Facebook الخاصة بالأعمال التجارية كثيرًا اعتمادًا على مجموعة خيارات الاستهداف والمنافسة.

كما يمكن أن يكون استخدام إعلانات Facebook لزيادة “الإعجابات” مفيدًا للغاية، فبمجرد إعجاب المستخدم بصفحتك، يصبحون في الأساس متابعين لصفحة عملك، وستظهر منشوراتك في موجز الأخبار على Facebook. حيث ينتج عن هذا تفاعل المزيد من المستخدمين معك ومع علامتك التجارية، مما يؤدي إلى تكوين علاقات قد تنتهي بالترجمة إلى تحويلات في المستقبل.

كيفية تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية

تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية بالخطوات أدناه:

• تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال بناء شخصية المشتري.
• ثم تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال دراسة المنافس.
• تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال إنشاء قصة منتج مقنعة.
• ثم حدد استراتيجيات تسويق المنتجات عبر الإنترنت.
• تخطيط وتنفيذ حملاتك تسويق المنتجات عبر الانترنت.

اقرأ أيضًا: أساسيات التسويق والإعلان الرقمي | الدليل الشامل لاحتراف مجال التسويق الإلكتروني Digital Marketing.

تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال بناء شخصية المشتري

شخصية المشتري هي ملف تعريف خيالي وقائم على البحث لعملائك المثاليين. إذ إنه يصف التركيبة السكانية للجمهور الذي تستهدفه عند الترويج للأشياء وبيعها عبر الإنترنت، وهذه بعض النقاط التي يجب تضمينها في شخصية المشتري:

• اسم خيالي.
• ثم الدور الوظيفي.
• متوسط الدخل السنوي.
• ثم نقاط الألم.
• يحب ويكره.
• ثم الجهاز الذي يستخدمونه للاتصال بالإنترنت.

يمكنك استخدام Canva لإنشاء شخصية المشتري الخاصة بك، وما عليك سوى اختيار سيرة ذاتية من مجموعة واسعة من القوالب الجاهزة للاستخدام، واستبدال نص العنصر النائب بتفاصيل شخصية المشتري. إذ بمجرد تطوير شخصية المشتري الخاصة بك، يمكنك وضع خط إنتاجك وموادك التسويقية لاستهداف جمهورك والتواصل معه.

نصائح لتحديد العميل المستهدف

إليك بعض النصائح لتحديد العميل المستهدف، وهي:

• كن محددًا: اطرح أسئلةً لتطوير شخصية المشتري الخاصة بك. كلما كانت شخصية المشتري أكثر تفصيلًا، أصبحت أكثر فاعلية.
• وزع شخصية المشتري الخاصة بك على فريقك: عندما يُنشأ فريقك مواد التسويق الخاصة بهم، فإنهم يحتاجون دائمًا إلى طرح السؤال، “هل هذا له صدى مع شخصية المشتري لدينا؟” إذا كانت الإجابة بنعم، فهم على طريق تسويق المْنتج عبر الانترنت الصحيح. أما إذا كانت الإجابة لا، فعليهم التوقف وإعادة التفكير في استراتيجيتهم. خلاف ذلك، سيكون مجرد مضيعة لوقتهم.
• شخصية المشتري مهمة وقيمة ويجب أن يمتلك كل فرد في فريقك نسخة.

تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال دراسة المنافس

ستساعدك دراسة منافسيك في الحصول على فهم أفضل لطريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية. على سبيل المثال، إذا رأيت أن 9 من كل 10 منافسين يستخدمون التسويق على YouTube ويحصلون على تفاعل كبير من الجمهور وحركة مرور للخروج منه، فيمكنك استنتاج أن هناك فرصةً للتواجد هناك. لكنك لا تحتاج دائمًا إلى تقليد منافسيك، بل كلما زادت معرفتك بما نجح به، ستتخذ قرارات مدروسة بشكل أفضل. لذلك ولمعرفة من هم منافسوك وكيفية العثور عليهم، يمكنك استخدام أداة مثل Likeweb.com.

نصائح لدراسة منافسيك

لتستطيع تسويق المْنتجات عبر الانترنت باحترافية يجب عليك دراسة منافسيك بقوة، لذا إليك بعض النصائح المهمة لدراسة المنافسين، وهي:

• اكتشف ما يقوله عملاؤهم: ما الذي يحبه عملاؤهم ويكرهونه في منتجهم عند صياغة استراتيجيات تسويق منتجك لاحقًا. إذ يمكنك العثور على تفاصيل حول مراجعات منتجاتهم، أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.
• اشترك في رسائلهم الإخبارية: عندما تنضم إلى قوائم البريد الإلكتروني لمنافسيك، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني مستمرة حول ما يقدمونه والمعلومات ووضع العلامة التجارية التي يستخدمونها. حيث يمكن أن تكون هذه الخطوة لا تقدر بثمن لتقييم كيفية تكديس حملاتك التسويقية ضد حملاتهم.

تسويق المنتج عبر الانترنت من خلال إنشاء قصة منتج مقنعة

لتتمكن من تسويق المْنتجات عبر الإنترنت باحترافية أنشئ قصة منتج مقنعة ومتسقة. إذ يجب أن تؤكد قصتك كيف يمكن لعملائك الاستفادة من منتجاتك وما الفائدة منها وكيف ستحل منتجاتك مشاكلهم. من خلال القيام بذلك، تصبح موادك التسويقية أكثر ارتباطًا بجمهورك، مما يسهل إقناع العملاء القدامى والجدد بالشراء منك. حيث سيساعد هذا في زيادة قيمة عمر العميل (CLV).

نصائح لإنشاء قصة منتج مقنعة

إليك بعض النصائح لأنشاء قصة منتج مقنعة للتسويق، وهي:

• تعرف على الفوائد الكامنة في منتج لتتمكن من التواصل مع عملائك عاطفيًا.
• استخدم الكلمات القوية: تعزز الكلمات القوية من قدرة نسخة المبيعات والتسويق الخاصة بك على التأثير على جمهورك. إذ إن هذه الكلمات هي التي ترسم صورةً ذهنيةً حيةً، على سبيل المثال، مدمر، محبط، كارثي، مذهل، إلخ.

حدد استراتيجيات تسويق المنتجات عبر الإنترنت

يمكنك أن تغمر نفسك بالمنهجيات والأدوات والأنظمة الأساسية المتاحة للاستخدام عند تسويق خط إنتاجك. إذ سيكون من الأفضل لك الاختيار من بين قلة مختارة وتركيز جهودك ومواردك عليها، بدلًا من الذهاب في كل مكان لممارسة محاولات نصف مخبوزة. سواء كنت تقفز إلى تكتيكات الإعلان المدفوعة أو العضوية، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، فاحرص على تتبع نتائج استراتيجية التسويق التي اخترتها.

نصائح لاختيار استراتيجيات تسويق المنتجات عبر الانترنت

لتتمكن تحديد استراتيجية تسويق المنتجات عبر الانترنت، إليك النصائح التالية:

• كن حيث يوجد عملاؤك، وضع في اعتبارك هواياتهم وما الذي يجعلها علامة، ثم ادمجها في استراتيجيات وقنوات التسويق التي اخترتها.
• ادفع من أجل الإبداع: لجذب انتباه جمهورك، عليك أن تكون مبدعًا. لذا أطلق العنان لإبداعك وابتكر شيئًا مليئًا بالقيمة وأصليًا وفريدًا.

تخطيط وتنفيذ حملاتك تسويق المنتجات عبر الانترنت

لتخطيط حملاتك تسويق المنتجات عبر الانترنت، حدد استراتيجياتك قصيرة المدى وطويلة المدى بناءً على أهداف عملك، واتجاهات الأسعار خلال دورة حياة منتجك، وما إلى ذلك.

• بالنسبة للحملات قصيرة المدى، يمكنك تنظيم حدث عبر الإنترنت لإطلاق منتجك، أو استخدام الإعلانات المدفوعة، أو العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي.
• لكن الحملات التسويقية ذات التأثيرات طويلة المدى مثل تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى تحتاج إلى مزيد من الاتساق وتحديد الأولويات والمراقبة الدقيقة لأنها يمكن أن تساعدك على النجاح في النهاية.

اقرأ أيضًا: المزيج التسويقي Marketing Mix | ما أهم عناصر المزيج التسويقي واستراتيجياته.

نصائح لتخطيط حملات تسويق المنتجات عبر الانترنت

إليك بعض النصائح لتخطيط حملات تسويق المنتجات عبر الانترنت الخاصة بك، وهي:

• حدد أهدافك: اجعل أهدافك واقعيةً ومحددةً زمنيًا وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق من خلال دمج مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية في حملاتك التسويقية.
• حدد ميزانيتك: تتمثل إحدى القواعد الأساسية في وضع الميزانية في حملات التسويق في تخصيص ثلاثة إلى خمسة بالمائة من حجم مبيعاتك التسويقي السنوي الفعلي أو المتوقع. قم بتضمين هذه النقاط في ميزانيتك: بناء الموقع وصيانته، والإعلان، وتصميم العلامات التجارية، واستراتيجية تحسين محركات البحث، وغيرها. أثناء تشغيل حملاتك التسويقية، ضع في اعتبارك تكلفة الاكتساب ومعدلات التحويل، من بين مقاييس أخرى، حتى تتمكن من تعديل استراتيجياتك وتحسينها باستمرار.

أفضل مواقع التجارة الإلكترونية للبيع عبر الإنترنت

فيما يلي بعض من أفضل شركات التجارة والتسويق الإلكترونية للإعلان عن منتجك وتسويق منتجاتك عبر الإنترنت باحترافية، وهي:

• موقع Shopify للتجارة الإلكترونية.
• موقع  Bigcommerce للتجارة الإلكترونية.
• موقع  Wix للتجارة الإلكترونية.

موقع Shopify للتجارة الإلكترونية

سواء كنت تبدأ متجرك عبر الإنترنت أو تقوم بتوسيع نطاقه، فإن Shopify لديه وظائف وفيرة للتجارة الإلكترونية لمساعدتك في بيع خط الإنتاج الخاص بك أو إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. حيث إنه يوفر سمات وتخطيطات تصميم موقع تستجيب للجوال. وهذا أمر أساسي لأن استجابة الجوال هي مقياس رئيسي لترتيب مواقع Google. Shopify يمكن أن يساعد في تسهيل إدارة المنتج وتكامل التطبيقات وغير ذلك الكثير. كما يستخدم الآلاف من مالكي متاجر التجارة الإلكترونية الناجحين Shopify لميزاتها الموثوقة والمفيدة، مما يجعلها واحدة من أفضل شركات إنشاء المتاجر من أجل تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية.

موقع Bigcommerce للتجارة الإلكترونية

Bigcommerce هي منصة أخرى ممتازة للتجارة الإلكترونية لأنها تأتي مع حلول فعالة مثل تكامل WordPress وأنظمة البيع بالتجزئة متعددة القنوات وغير ذلك الكثير. إذ تساعدك Bigcommerce على تقديم تجارب تسوق سهلة وقيمة من خلال تحسين الهاتف المحمول وخيارات التخصيص لتصميم الويب الخاص بك وعوامل تمكين التجارة الاجتماعية وميزات أخرى. كما أن النظام الأساسي مفيد أيضًا لبدء وتوسيع نطاق متجرك عبر الإنترنت وحملات التسويق. حتى أنه يأتي مع دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأمان، وأدلة خبراء، وتحليلات، وما إلى ذلك.

اقرأ أيضًا: أساسيات التجارة الإلكترونية أهم أساسيات التجارة الإلكترونية E-Commerce.

موقع Wix للتجارة الإلكترونية

Wix هي منصة أخرى معروفة للتجارة الإلكترونية. إذ إنها توفر قوالب تصميم مذهلة، ومحرر إنشاء صفحات بالسحب والإفلات، وواجهة مستخدم سهلة، وقدرات تحسين محركات البحث (SEO) والجوّال، ومعارض الوسائط، وما إلى ذلك. كما يوفر Wix أيضًا ما يلي:

• استضافة مجانية.
• مجموعة من التطبيقات.
• كما يوفر اسم المجال المخصص.
• والتحليلات.
• ثم إدارة جهات الاتصال.
• كما أنه يوفر الدردشة المباشرة المضمنة.
• ثم التكامل مع بوابات الدفع المتعددة والقسائم والخصومات وغير ذلك الكثير.

كما تم تصميم Wix بشكل أكثر خصوصية وفائدة لأصحاب المشاريع المنفردة وشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة. لكن قد لا يكون مثاليًا للشركات الكبيرة لأن Wix غير مصمم لنسبة دوران عالية للمخزون وتخزين مخزون ضخم، مما قد يؤدي إلى سجلات تحميل الخلفية.

وأخيرًا، إذا دمجت استراتيجيات تسويق المنتجات عبر الانترنت الخاصة بك بشكل جيد، فمن المؤكد أن خط الإنتاج الخاص بك سيكتسب قوة دفع وينمو. كما أنك ستحصل على أكثر من أرقام مبيعات لائقة، وسيتم تحسين إنفاقك التسويقي، وستكون قادرًا على إنشاء خط إنتاجك كسلطة في صناعتك.

الأسئلة الشائعة؟