شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy ما أنواعها؟ مفهوم الاستراتيجية وأهدافها

شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy والتعرف على أنواعها وأهميتها، هو ما يجب على جميع المديرين التنفيذيين، وأصحاب الشركات، والمؤسسات دراسته جيدًا والتعمق به بالشكل المطلوب. حيث يعتبر الإلمام بالمفهوم الاستراتيجي والهدف الاستراتيجي من أهم أسباب نجاح الشركات، وتفوق المؤسسات، والعلامات التجارية سواء في الأسواق المحلية أو على المستوى العالمي. إذ تم إجراء مئات الدراسات، والأبحاث، وطباعة العشرات من الكتب، من قبل أهم الاقتصاديين، والأكاديميين، والخبراء الماليين على مستوى العالم، وكانت جميع هذه الكتب تتمحور حول مفهوم الاستراتيجية، وأهميته، وكيفية الاستفادة منه بالحد الأقصى من الفائدة. وها نحن ذا عبر موقع تجارتي نقدم لكم مقالًا حول شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy بما في ذلك أنواعها، وأهدافها، وأهمية مفهوم الاستراتيجية Strategy، وأهداف مفهوم الاستراتيجية Strategy، وميزات مفهوم الاستراتيجية Strategy، وأنواع الاستراتيجية Strategy، ابقوا معنا.

اقرأ أيضًا: تعريف الإحصاء Statistics

شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy

شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy (بالإنجليزية Strategy cncept) هو قائم على فكرة موحدة تربط بين الهدف والعمل. فالاستراتيجية هي التخطيط المستمر، والمراقبة، والتحليل، والتقييم لجميع الضروريات التي تحتاجها الشركة لتحقيق أهدافها. كما يعبر عن مفهوم الاستراتيجية بأنه هو مجموعة من الإجراءات التي ينفذها المديرون أو أصحاب الشركات وأرباب العمل؛ لتحقيق أهداف الشركة أو المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك يعتبر المفهوم الاستراتيجي هو الاتجاه العام للشركة أو المؤسسة، وفروعها، وأقسامها الذي يسعى إلى الوصول إلى النتائج المرجوة من باكورة أعمال هذه الشركة. وقد عرف Chandler Alfrwed مفهوم الاستراتيجية على أنه “تحديد الأهداف والغايات الأساسية طويلة الأجل للمؤسسة، واعتماد مسارات العمل، وتخصيص الموارد اللازمة لتلك الأهداف”.

كما تدور الاستراتيجية حول تكامل الأنشطة التنظيمية، واستخدام الموارد النادرة، وتخصيصها داخل البيئة التنظيمية؛ لتحقيق الأهداف الحالية للشركة، ومعرفة الأهداف التالية، وعدم اليقين في الأحداث والحاجة إلى مراعاة السلوك المحتمل أو الفعلي للعملاء. إذ يتمثل مفهوم الاستراتيجية في مخطط القرارات في شركة معينة والتي تظهر أهداف هذه الشركة وغاياتها، والتقليل من السياسات والخطط الرئيسية لتحقيق هذه الأهداف. بالإضافة إلى تحديد الأعمال التي ستنفذها الشركة ونوع التنظيم الاقتصادي والبشري الذي تريده، والمساهمة التي تخطط لتقديمها لمساهميها وعملائها بشكل خاص، والأسواق المحلية والعالمية بشكل عام.

مفهوم الاستراتيجية Strategy

من خلال شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy يتضح لنا أن مفهوم الاستراتيجية هو خطة العمل التي وضعتها الشركة أو المؤسسة لتحقيق أهداف هذه الشركة. بالإضافة إلى ذلك هو تحديد الاتجاه العام للشركة، بالإضافة إلى الأقسام والفروع التابعة لها، للوصول إلى الحالة المستقبلية المرغوبة في ظل وجود أحداث غير مؤكدة. كما تعتبر الاستراتيجية عنصرًا بالغ الأهمية للأعمال التجارية والمالية للشركة، بغية تحقيق أهدافها طويلة الأجل في غياب البنية الصحيحة.  كما يرجع أصل كلمة استراتيجية إلى الكلمة اليونانية Stratcgos التي تجمع بين كلمتي stratus أي الجيش، وكلمة ago التي تعني القيادة.

اقرأ أيضًا: تعريف الاستراتيجية التنافسية 

مصطلح الاستراتيجية Strategy

قبل شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy لا بد لنا من التعرف على الاستراتيجية Strategy كمصطلح. حيث ظهر مصطلح الاستراتيجية في بداية الأمر على أنه مفهوم عسكري مشتق من الكلمة اليونانية ستراتوس أو إستراتيجوس والتي تعني قيادة الجيش أو فن الحرب ثم ما لبث أن انتقل هذا المصطلح إلى عالم الاقتصاد والتخطيط المالي. وفي الاقتصاد فإن مصطلح الاستراتيجية هو مجموعة من الخطط والطرق التي يتم وضعها لتحقيق هدف معين على المدى البعيد. اعتمادًا على التخطيط والإجراءات الأمنية في استخدام المصادر المتوفرة في المدى القصير. وبالعموم فإن الاستراتيجية هي جملة من السياسات، والأساليب، والخطط، والمناهج المتبعة من أجل تحقيق الأهداف المرجوة في أقل وقت ممكن وأقل جهدًا مبذولًا.

اقرأ أيضًا: إستراتيجية إدارة الموارد البشرية 

تعريفات أكاديمية لمفهوم الاستراتيجية Strategy

قدم الكثير من الأكاديميين والاختصاصين والخبراء في مجال الاقتصاد العديد من التعريفات وشرح مفهوم الاستراتيجية Strategy. وها نحن ذا نقدم لكم بعض هذه التعريفات فيما يلي:

• عرف الأستاذ الدكتور Chandler مفهوم الاستراتيجية على أنه “إعداد الأهداف والغايات الأساسية طويلة الأجل للمؤسسة، واختيار خطط العمل، وتخصيص الموارد الضرورية لبلوغ هذه الغايات”.
• عرف كينث أندروز مفهوم الاستراتيجية على أنه “نمط الأهداف أو الأغراض أو الأهداف الرئيسية والسياسات أو الخطط الأساسية؛ لتحقيق الأهداف المذكورة بطريقة تحديد الأعمال التي تعمل بها الشركة أو التي ستشارك فيها، ونوع الشركة التي تعمل فيها”.
• أما كينيتشي أوما فقد عرف مفهوم الاستراتيجية على أنه “الطريقة التي تسعى بها الشركات إلى تمييز نفسها بشكل إيجابي عن الضوء على Ohmae منافسيها، باستخدام قوتها النسبية لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل”.
• ووفقًا لـ Cluec فإن مفهوم الاستراتيجية هو “الخطة الموحدة، والشاملة، والمتكاملة التي تربط الميزة الاستراتيجية لشركة بتحديات البيئة، وهي مصممة لضمان تحقيق الأهداف الأساسية للمؤسسة من خلال عمليات التنفيذ المناسبة”.
• وقد عرف الدكتور محمد أحمد عوض مفهوم الاستراتيجية على أنه “قرارات مهمة ومؤثرة تتخذها المؤسسة لتعظيم قدرتها على الاستفادة، مما تتيحه البيئة من فرص ولوضع أفضل الوسائل لحمايتها، مما تفرضه البيئة عليها من تهديدات، وتتخذ على مستوى المؤسسة أو وحداتها الاستراتيجية، وكذلك على مستوى الوظائف”.

أهداف مفهوم الاستراتيجية Strategy

يوضح لنا شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، أهم أهداف مفهوم الاستراتيجية، وهي:

• تحديد أهداف الشركة في المراحل المستقبلية من أجل تحقيقها بأفضل صورة ممكنة.
• وضع دراسة حقيقة للأعمال التي ستقوم الشركة بتنفيذها، وتحديد المدة الزمنية لذلك، والتكلفة اللازمة للتنفيذ.
• تحديد الطريقة التي سيتم بها تنفيذ العمل المطلوب بغية الوصول إلى أفضل منتج بأفضل طريقة.
• دراسة معوقات العمل ونقاط القوة والضعف للعلامة التجارية، ومعالجة كافة الصعوبات في الوقت المناسب.
• خلق أجواء عمل مناسبة لزيادة الإنتاج، وتحسين نوع المنتجات عبر استراتيجية خاصة تضعها إدارة الشركة.
• تحديد وتقييم المسارات البديلة لمهمة أو هدف محدد بالفعل، واختيار البديل الذي سيتم اعتماده بدلًا من الاستراتيجية السابقة.

الهدف الاستراتيجي Strategic objective

يبين شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، أن الأهداف الاستراتيجية هي بيانات الغرض التي تساعد في إنشاء رؤية شاملة وتحديد الأهداف والخطوات القابلة للقياس للشركة، وذلك من أجل المساعدة على تحقيق النتيجة المرجوة من الاستثمار. حيث يكون الهدف الاستراتيجي أكثر فعالية عندما يكون قابلًا للقياس الكمي إما عن طريق النتائج الإحصائية أو من خلال البيانات التي يمكن ملاحظتها. كما تضع الشركة أهدافًا استراتيجية لتعزيز رؤية الشركة وملاءمة تطلعاتها. بالإضافة إلى قيادة القرارات التي تؤثر على الإنتاجية اليومية من أعلى مستويات الشركة إلى جميع الموظفين والعاملين في الشركة.

التخطيط الاستراتيجي Strategic Planning

يوضح لنا شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، أن التخطيط الاستراتيجي هو العملية أو الإجراء الذي يحدد من خلاله رؤساء الشركات والمؤسسات رؤيتهم المستقبلية وأهدافهم التي يطمحون إلى تحقيقها في شركاتهم ومؤسساتهم. حيث يجب أن يتضمن التخطيط الاستراتيجي تحديد التسلسل الذي يجب أن تحقق به تلك الأهداف حتى تتمكن الشركة من الوصول إلى رؤيتها المعلنة. بالإضافة إلى ذلك يجب أن يتضمن التخطيط الاستراتيجي المدة الزمنية لتحقيق الأهداف، وغالبًا ما يكون من متوسط إلى طويل الأمد. كما تنعكس نتائج التخطيط الاستراتيجي على الشركة ومستوى أدائها، حيث يتناسب مستوى نجاح الشركة طردًا مع مستوى التخطيط الجيد. كذلك تتم مراقبة هذه الخطط من قبل المديرين التنفيذيين في الشركة والمديرين المباشرين لضمان تنفيذ هذه الخطط بالشكل الأمثل. وتأتي أهمية التخطيط الاستراتيجي من كونه يمثل خارطة الطريق للشركات للوصول إلى الهدف المعلن والارتقاء بها إلى أعلى المستويات المطلوبة.

أنواع الاستراتيجية Strategy

من خلال الاطلاع على شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، نجد أن أنواع الاستراتيجية Strategy خمسة أنواع، وهي:

• أولًا الاستراتيجية التنافسية Competitive Strategy.
• ثم استراتيجية الشركة company strategy.
• كذلك استراتيجية العمل business strategy.
• ثم الاستراتيجية الوظيفية Job Startegy.
• وأخيرًا استراتيجية التشغيل operating strategy.

وجاءت هذه الأنواع من الاستراتيجية عبر التطور الاقتصادي الكبير، وخصوصًا في ستينيات القرن الماضي التي أدت إلى تطور مفهوم الاستراتيجية. بالإضافة إلى ظهور الكثير من الدراسات، والتحليلات، والتقييمات، والتعاريف التي تخص شرح مفهوم الاستراتيجية وأنواعها وأهدافها.

شرح مفهوم الاستراتيجية التنافسية Competitive Strategy

عبر الاطلاع على شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy وما أنواعها، نجد أن الاستراتيجية التنافسية هي أحد أهم أنواع الاستراتيجية Strategy في الإدارة الاستراتيجية. ويشير مفهوم الاستراتيجية التنافسية إلى الخطة التي تجمع بين نفوذ الموقف الخارجي والاهتمامات التكاملية للأحوال الشخصية للشركة. وذلك من أجل الحصول على ميزات تنافسية إضافية في الأسواق والتفوق على العلامات التجارية المنافسة. كما تستمد هذه الاستراتيجية من خلال التوصل إلى طريقة لتنفرد بها منتجاتك في الأسواق، عبر التركيز على استراتيجية تنافسية تحمل صفة الاستدامة، مثل: استراتيجية التباين، واستراتيجية التكاليف المخفضة، والتركيز على استراتيجية السوق المتخصصة.

عناصر الاستراتيجية التنافسية Competitive Strategy

بعد شرح مفهوم الاستراتيجية التنافسية نرى أنها تتكون من مناهج العمل والمبادرات. حيث يضع كل مدير أو إدارة، جملة من التكتيكات والخطط التي تحدد طرقًا مختلفة ومنفردة لبناء ميزة تنافسية لمنتجات وعمل الشركة أو المؤسسة.  حيث تتعهد المؤسسات (من أجل جذب العملاء) على تقديم قيم متفوقة لهم عبر تحقيق تطلعات الزبون، وتعزيز مكانة العلامة التجارية للمؤسسة في السوق. وهذا ما أشار إليه المتخصصون في الاستراتيجية: تومسون، وستريكلاند في تعريفهما لاستراتيجية الشركة، بأنها مزيج من التنافسية وأساليب العمل التي يتخذها المدراء لإرضاء العملاء وتوجيه المنافسة الناجحة لتحقيق أهداف الشركة عبر التخطيط المستمر، والمراقبة، والتحليل، والتقييم لجميع الضروريات التي تحتاجها الشركة أو المؤسسة لتحقيق أهدافها وغاياتها.

شرح مفهوم استراتيجية الشركة company strategy

استراتيجية الشركة هي من أهم أنواع الاستراتيجية Strategy التي تتخذ من قبل المستوى الأعلى في إدارة المؤسسة أو الشركة. حيث يتم تحديد هذه الاستراتيجية عبر اتخاذ إجراءات شاملة ذات أهداف طويلة المدى والتي تؤثر في جميع قطاعات والأعمال الموجودة في الشركة. بالإضافة إلى ذلك يمكن أن تنفذ استراتيجية الشركة من خلال الاستحواذ على شركات ومؤسسات تنتج نفس العلامة التجارية لشركتك في داخل بلدك أو في أي بلد آخر في العالم عبر خطة استراتيجية عميقة ودقيقة للهيمنة على السوق المحلية والعالمية.

عناصر استراتيجية الشركة company strategy

تتألف استراتيجية الشركة من عدة عناصر رئيسية، هي:

• أولًا الرؤية.
• تحديد الأهداف.
• تخصيص الموارد.
• تحديد أولويات المفاضلات الاستراتيجية.

حيث تعمل هذه المكونات مجتمعة على تحقيق مفهوم استراتيجية مميزة للشركات والمؤسسات، كما تسهم في نجاح الشركة، وتحقيق أعلى نسبة مبيعات، وأرباح من خلال وضع خطة تعاونية بين جميع المكونات.

شرح مفهوم استراتيجية العمل business strategy

عبر الاطلاع على شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy وما أنواعها، نجد أن النوع الثالث من الإدارة الاستراتيجية هي استراتيجية العمل. وبحسب ماجستير منان، فإن استراتيجية العمل تتكون من خطط العمل المعتمدة لاستخدام موارد الشركة، والكفاءات المميزة لاكتساب مزايا تنافسية في السوق. حيث يتم صياغة هذه الاستراتيجية على مستوى وحدة الأعمال. وذلك من خلال التأكيد على بناء مركز تنافسي على مستوى وحدة الأعمال والمعرفة في الأسواق باسم استراتيجية وحدة الأعمال. وهي عبارة عن مكونات نهج تنافسية وتعاونية تغطي جميع الأنشطة والإجراءات والخطط المستخدمة في إنكار المنتجات المنافسة، بالإضافة إلى إدارة السلوك الذي يعالج المسائل الاستراتيجية المختلفة.

وقد دوّن كل من هيل وجونز في ملاحظاتهما أن استراتيجية العمل تتكون من مجموعة من خطط العمل التي يعمل من خلالها المدراء على التأقلم مع مقدرات الشركة وحسن التصرف بإمكاناتها المالية ومواردها البشرية، وتغيير المواقف والمسارات المميزة، بما يتناسب مع اكتساب الميزات الإضافية التي تجعلهم يتفوقون على المنتجات المنافسة لهم في الأسواق. وذلك من خلال التركيز على تطوير العلامات التجارية، والإبداع، والتكامل، والتعامل مع تطورات الأسواق، واستخدام أساليب جديدة من التسوق، والتنوع في المنتجات.

عناصر استراتيجية العمل business strategy

تتكون استراتيجية العمل من العناصر التالية:

• الرؤية والرسالة والقيم.
• أهداف استراتيجية طويلة المدى لنجاح عملك.
• الأهداف المالية.
• الأهداف التشغيلية لاستراتيجية عملك.
• أهداف السوق أو خلق قيمة للزبون.
• SWOT تحليل.
• خطط استراتيجية العمل.

حيث توجه الشركات والمؤسسات الكثير من القضايا الاستراتيجية التي يجب عليها معالجتها والتصدي لها بشكل فعال عبر التخطيط الجيد، ومعرفة كيفية التنافس من أجل الحفاظ على مستوى علامتها التجارية، ومنتجاتها في الأسواق.

شرح مفهوم استراتيجية الوظيفة Job Startegy

ينطلق شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy في نوعها الرابع استراتيجية الوظيفة، عبر الإشارة إلى منطقة وظيفة معينة لشركة ما. وذلك من خلال تحقيق أهداف وحدة الأعمال عبر زيادة إنتاج الموارد إلى الحد الأقصى المسموح بها أو الممكن إنتاجه. بالإضافة إلى ذلك تعمل استراتيجية الوظيفة على تسمية استراتيجية الأقسام لكل وظيفة عمل تؤدي بشكل متتابع إلى أقسام. وتشمل هذه الأقسام الاستراتيجيات التالية:

• أولًا استراتيجية الإنتاج.
• ثم استراتيجية التسويق.
• استراتيجية الموارد البشرية.
• ثم الاستراتيجية المالية.

كما تهتم استراتيجية الوظيفة بتطوير المعطيات الصحيحة التي تزود وحدة العمال بميزة تنافسية. فعلى سبيل المثال: تتبع مؤسسة معينة استراتيجية تنافسية منخفضة التكاليف وتحولها إلى استراتيجية الإنتاج، عبر الإصرار على تقليل تكلفة الإنتاج من خلال استخدام أقل عدد مكن من الموارد البشرية، وتأهيل الموظفين تأهيلًا علميًا عاليًا لتحقيق أفضل النتائج.

شرح مفهوم استراتيجية التشغيل operating strategy

يتلخص شرح مفهوم استراتيجية التشغيل بأنها الاستراتيجية التي تعطي شكلًا لوحدات التشغيل في الشركة أو المؤسسة. حيث يتم وضع هذه الاستراتيجية على المستوى الميداني لتحقيق الأهداف التي تعتبر في متناول اليد. ويتم تطوير هذه الاستراتيجية بشكل سوي لكل قسم على حِدى، حيث تكون هذه الاستراتيجية على مستوى الأقسام والإدارات التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك فهي تركز على العمليات التجارية وسلاسل القيمة المالية، والخدمية للمنتج. كما تعمل على توجيه موحد وفعال لموارد المؤسسة، وترشيد العمل والفكرة لدى الإداريين عبر نهج متكامل، يساعد في تطبيق النظريات، ومواجهة التحديات التي تواجهها الشركة.

عناصر استراتيجية التشغيل operating strategy

تتألف مكونات استراتيجية العمل من العناصر الرئيسية التالية:

• تصميم نظام الإنتاج وتحديد موقعه.
• التركيز على مرافق الإنتاج أو التصنيع والخدمات.
• تصميم وتطوير المنتج أو الخدمة.
• اختيار التكنولوجيا والتطوير العلمي.
• تخصيص الموارد.
• تخطيط السعة والمرافق والتخطيط السوقي.

ميزات مفهوم الاستراتيجية Strategy

عبر شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، تظهر لنا ميزات مفهوم الاستراتيجية، وهي:

• أولًا تحديد المسار العمل العام الذي يحتاج المال لتحقيق أهدافه.
• كذلك توفر استراتيجية المزيج الصحيحة من العوامل الداخلية والخارجية، والتي تؤثر على قدرة الشركة على أداء أعمالها ونشاطاتها نحو الأهداف المحددة.
• كما تعالج الاستراتيجيات الأهداف طويلة الأجل للأعمال، حيث تتعامل مع احتمالية الابتكارات، وطرق الإنتاج الجديدة، والأسواق الجديدة التي سيتم طرح المنتجات بها في المستقبل.
• كذلك فإن ديناميكية الاستراتيجية تعطيها القدرة على التغيير والتعديل وفق المعطيات الطارئة على الأسواق، وتمنحها القدرة على التعامل مع كافة الظرف والمناخات الاقتصادية.
• تتطلع الاستراتيجية إلى المستقبل عبر صياغتها من قبل إدارة المؤسسات لتحقيق أهداف مستقبلية مهمة.
• تمنح الاستراتيجية الجيدة الشركة، القدرة على دراسة المنافس بشكل جيد وأساليب التفوق عليه والبحث عن عيوب المنافسين، وتداركها في علامتك التجارية.
• تعكس الاستراتيجية رؤية إدارة الشركة، وتوجه المدراء من المستوى المتوسط والمنخفض؛ لتأطير الاستراتيجيات الفرعية.
• الاستراتيجية منتشرة بطبيعة الحال، وهي مطلوبة في جميع مستويات الشركة.

أهمية المفهوم الاستراتيجي Strategy

تكمن أهمية المفهوم الاستراتيجي Strategy فيما يلي:

• توفير خطط التوجيه والعمل: حيث توفر الاستراتيجية للشركة الاتجاه الصحيح الذي يجب اتباعه لتحقيق الأهداف. كما أن إعطاء خطة واضحة ومفصلة للوصول إلى الموقف المطلوب في المستقبل، يمنح العمل دليلًا كاملًا حول كيفية إنجاز الأشياء وتحقيق الأهداف.
• تحديد الاتجاهات والفرص: حيث تحدد اتجاهات السوق المختلفة، والفرص المستقبلية المتاحة للشركة، ودراسة استراتيجية الاختلافات في السوق، مثل: التغيرات الاجتماعية، والسياسية، والتكنولوجية، وتغيرات العملاء. كذلك عندما يحدث أي طارئ على الأسواق يتم تطوير التكتيكات وفقًا لهذه التغيرات حتى تتمكن الشركة من تغيير نفسها مع التغيرات المستقبلية.
• تحديد المسؤوليات: حيث يتم وضع استراتيجية واضحة ضمن كل شركة أو مؤسسة تحدد خط المساءلة في العمل. بالإضافة إلى ذلك يتم وضع خطط زمنية؛ لتحقيق الأهداف المتوقعة من المبادرات الاستراتيجية التي تم وضعها والاتفاق عليها.
• تحسين التعاون والالتزام: من خلال التواصل الجيد بين جميع المستويات في الشركة والتي توضحها استراتيجية القيادة عبر توضيح أولوية المستويات، يتم التوصل إلى أفضل النتائج والوصول بالشركة إلى أعلى مستوياتها الإنتاجية والربحية.
• تخصيص الموارد: حيث تعكس الاستراتيجية الصحيحة لتخصيص الموارد نجاح أي شركة مهما كان حجمها أو مستواها. بالإضافة إلى ذلك فإن استراتيجية الموارد هي التي توضح ما ستكون عليه حجم ونوع ومستوى العلامات التجارية في الأسواق، والتي من خلالها يتم تحديد مستقبل الشركة. ومن خلال الاستراتيجية تضمن الشركة نشر الموارد بكفاءة لتوفير أقصى قدر من المخرجات للشركة.
• توفير إطار لاتخاذ القرار: حيث تضع الاستراتيجية المميزة سلوكًا محددًا لاتخاذ القرارات المميزة المناسبة للشركة. وتوفر مركز ممتاز لمرجعية القرارات، عبر توفير الدعم المناسب الذي يحتاجه كل قرار على حِدى. كذلك يتم التخطيط للأعمال اليومية والنشاطات الدورية ضمن استراتيجية متواترة ومستمرة لضمان إنجاز كافة الأعمال في وقتها المحدد، وبالتالي حصد أفضل النتائج وتحقيق أرباح كاملة من الأعمال.

عناصر مفهوم الاستراتيجية Strategy 

إن عناصر مفهوم الاستراتيجية Strategy، هي:

• أولًا هدف استراتيجي.
• بيان المهمة الاستراتيجية.
• الرؤية الاستراتيجية.
• أهداف وغايات البيان الاستراتيجي.
• إنشاء التكتيك المناسب.

حيث يعتبر البيان الاستراتيجي هو الذي يحدد الاتجاه الاستراتيجي طويل الأجل للشركة، كما أنه يعطي الشركة مفهومًا واضحًا بالاتجاه، ومخططًا لأنشطة الشركة للسنوات القادمة.

الهدف الاستراتيجي في بيان مفهوم الاستراتيجية Strategy

بين شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، أن الهدف في بيان الاستراتيجية لأي شركة أو مؤسسة هو السبب الرئيسي لوجود هذه الشركة. والدافع الحقيقي وراء استمرارها في الوجود، شريطة المحافظة على قدرة منتجاتها التنافسية والمستجدة. كذلك يوضح الهدف الاستراتيجي ما هي الخطوات الفورية التي يجب على الشركة تنفيذها. وذلك لتحقيق رؤية الشركة، ومساعدة الإدارة على التركيز، والتأكيد على الأولويات. كما يتضمن توجيه انتباه الشركة إلى الحاجة للمفهوم الاستراتيجي لإلهام الناس، وذلك عبر إخبارهم أن الأهداف القيمة تشجع المشاركة الفردية والجماعية، وتزيد المساهمة الجماعية في المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك فإن الهدف الاستراتيجي يزيد التأثير على إمكانية موارد الشركة والكفاءات الأساسية لتحقيق ما قد يبدو أهدافًا مستحيلة أو غير قابلة للتحقيق في ظروف أو بيئة تنافسية معينة. كذلك يسهم الهدف في تطوير آلية الاستراتيجية لدى المؤسسة من خلال تحديد الغايات التي تتطلب التحكم في جميع الكفاءات والموارد في الشركة إلى أقصى قيمة سوقية ممكنة.

بيان المهمة الاستراتيجية important strategy

يوضح شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy بأن بيان المهمة هو الدور الذي تعمل الشركة على تطويره من أجل تقديم الخدمات المناسبة والمرضية للعملاء. كذلك يعمل بيان المهمة على توفير إطار صياغة الاستراتيجيات عبر وصف حقيقي لسبب عمل الشركة وتحديد علّة وجودها، والشريحة الاستهلاكية التي تقدم لها خدماتها ومنتجاتها والإمكانات التي تستطيع العمل بها. ويتكون بيان المهمة من ثلاثة مكونات رئيسية، وهي:

• أولًا الرؤية الأساسية للشركة.
• بيان القيم الأساسية التي تشكل أعمال وسلوك الموظفين.
• بيان الأهداف والغايات.

ويتميز بيان المهمة بأنه يعمل على شرح نطاق عمل الشركة والتقنيات والأساليب التي تستخدمها المؤسسة في زيادة منتجاتها، وتحقيق أهدافها وغاياتها. وفي جميع الأوقات يتم وضع بيانات المهمة والإشراف عليها من قبل أعلى المستويات في الشركة وغالبًا ما تكون هذه هي مهمة الرئيس التنفيذي للشركة. وعلى سبيل المثال: يتمثل بيان المهمة في الشركة العالمية Microsoft في مساعدة الأشخاص الآخرين والشركات التابعة لها في جميع أنحاء العالم على الوصول إلى الطاقة الإنتاجية الكاملة.

رؤية مفهوم الاستراتيجية Strategy 

يتضمن شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy على رؤية مفهوم الاستراتيجية، ويحدد بيان الاستراتيجية رؤية المؤسسة المستقبلية وتطلعاتها وتوجهاتها، وتنظم الاستراتيجية رؤية المؤسسة حول تلبية حاجات العملاء والأسواق من العلامة التجارية الخاصة بالشركة، مع الحفاظ على مدى التنافسية والجودة للمنتجات. بالإضافة إلى ذلك فإن الرؤية هي القدرة على مشاهدة الأشياء أمام ذاتها، وتساهم في صنع القرار الفعال، وكذلك التخطيط الهادف للأعمال. حيث تعمل على دمج الفهم المشترك حول طبيعة الشركة، واستخدام هذه الرؤيا لتوجيه المؤسسة نحو هدف أفضل. ولتحقيق هذه المهام يجب أن يحتوي بيان الرؤية على الميزات التالية:

• أولًا يجب أن تنسجم مع ثقافة الشركة العامة وقيمتها.
• أن تكون واضحة المعالم ولا لبس فيها.
• يجب أن يكون بيان الرؤية مقتضبًا ومختصرًا.
• تطوير الاستراتيجية.
• أن تكون واقعية وقابلة للتنفيذ.

أهداف وغايات البيان الاستراتيجي strategic statement

عبر شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، تتضح الأهداف والغايات من البيان الاستراتيجي. ويعتبر هدف البيان هو حالة مستقبلية مرغوب بها تحاول المؤسسة تحقيقها. ويتم تحديد الأهداف من خلال معرفة ما يجب فعله فيما إذا كانت الشركة أو المؤسسة تريد تحقيق المهمة أو الرؤية. كذلك تجعل الأهداف توجهات الشركة أكثر وضوحًا عبر تنسيق ودمج مختلف المجالات الوظيفية والإدارية في الشركة. كما يجب أن تتحلى الأهداف بالصفات التالية:

• أولًا يجب أن تكون دقيقة وقابلة للقياس.
• يجب أن تحتوي على جميع العناصر المالية والموارد البشرية.
• أن تكون واقعية وطموحة.
• أن تراعي القضايا المصيرية والاستراتيجية.
• يجب أن تتضمن على برنامج زمني لتحقيق الأهداف ضمنها.

تطوير الاستراتيجية  Strategy

إن تطوير الاستراتيجية من أهم عناصر التخطيط الاستراتيجي، حيث يتم تطوير الاستراتيجية من أجل وضع خطة طويلة الأجل تمكنك من تحقيق أهداف شركتك. كذلك يجب أن تجمع خطة التطوير بين الرؤية الاستراتيجية الفعالة والتنفيذ الاستراتيجي للخطة أو الهدف. وغالبًا ما يتم تطوير الخطة الاستراتيجة في الشركات ضمن فترة تتراوح بين ثلاث سنوات إلى خمس سنوات، قابلة للزيادة أو النقصان. بالإضافة إلى ذلك يجب أن تحتوي خطة التطوير الاستراتيجي على الخطوات القابلة للتنفيذ، كما يجب أن تعزز التفكير الابداعي والابتكاري. كذلك يجب أن تحتوي على أنواع الصعوبات المحتملة وخطة لمواجهتها.

التكتيك المناسب في مفهوم الاستراتيجية Strategy

يوضح شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، أن وضع التكتيك المناسب من أهم عناصر التخطيط الاستراتيجي. بالإضافة إلى ذلك يتم الاعتماد على جملة من التكتيكات التي تعتبر مفتاح التنفيذ للاجراءات التي تتخذها الشركة لتحقيق أهدافها. حيث  يتم اتخاذ القرار على مستوى الشركة لجميع الفروع التابعة لها، ومن ثم يعمل كل فرع على تطبيق أو اتباع تكتيك خاص في تنفيذ هذا القرار. كذلك يعمد مدير الفرع أحيانًا إلى اتخاذ مجموعة من التكتيكات الخاصة لتنفيذ قرارات الشركة ضمن استراتيجية خاصة تميزه عن باقي الفروع، وتجعله يحقق نتائجًا مميزةً، وأرباحًا أكثر من باقي الفروع. ويجب أن تراعي التكتيكات المنطقة الجغرافية التي يتواجد بها الفرع أو الشركة وطبيعة المستهلك والمنافس المتواجد في امتدادك الاستراتيجي.

طبيعة مفهوم الاستراتيجية Strategy 

بناءً على شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy يمكننا معرفة طبيعة الاستراتيجية عبر ما يلي:

• الاستراتيجية هي مسار عمل رئيسي من خلاله تربط الشركة نفسها ببيئتها، وخاصة بالعوامل الخارجية لتسهيل جميع الإجراءات التي ينطوي عليها تحقيق أهداف الشركة أو المؤسسة.
• تعتبر الاستراتيجية مزيجًا من العوامل الداخلية والخارجية لمواجهة الفرص والتهديدات التي توفرها العوامل الخارجية، حيث يتم مطابقة العوامل الداخلية معها.
• تتميز طبيعة الاستراتيجية بأنها مجموعة من التدابير التي تؤدي إلى الوصول إلى أهداف الشركة عبر شروط معينة. كذلك تقديم الحلول للمشاكل والمعوقات التي تواجه عملية الإنتاج أو التسويق أو أي مشاكل أخرى قد تواجهها الشركة، وبغية تحقيق النهاية التي ترغب بها إدارة الشركة.
• تعتمد طبيعة الاستراتيجية على المتغيرات المحلية والعالمية البيئية أيضًا، الأمر الذي يجعلها تحتوي في بعض الأحيان على إجراءات متناقضة على فترات زمنية مختلفة أو واحدة. مثل اتخاذها قرارًا بإغلاق فرع في مكان معين وفتح فرع آخر في مكان آخر أو توقيف إنتاج سلعة معينة وتطوير أو زيادة إنتاج سلع أخرى بما يتماشى مع حاجات السوق.
• تتطلب الاستراتيجية بعض الأنظمة والقرارات الفعالة لاعتمادها في شركات معية.

ما هي العمليات الاستراتيجية Strategy

إن العمليات الاستراتيجية تقسم إلى نوعين أساسيين، وهما:

• أولًا العميلة الاستراتيجية الوصفية.
• العملية الاستراتيجية الناشئة.

حيث يعتبر الهدف من الاستراتيجية هو تحديد وإيصال صورة للمؤسسة من خلال نظام الأهداف والسياسات الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك تهتم الاستراتيجية بالتوجيه الموحد والتخصيص الفعّال لموارد الشركة أو المؤسسة، وتعتبر الاستراتيجية الجيدة والمصممة بإتقان من أهم أسباب إرشاد العمل والفكر للإداريين. كما يوفر نهجًا متكاملًا للشركة ويساعدها على مواجهة التحديات والصعوبات التي تطرحها البيئة والظروف.

العميلة الاستراتيجية الوصفية descriptive strategy

يشرح مفهوم الاستراتيجية Strategy، الاستراتيجية الوصفية على أنها هي الاستراتيجية التي يتم تحديد هدفها بصفة “قيد التقدم” والتي يتم تطوير عناصرها الرئيسية قبل البدء بالاستراتيجية. وعادةً ما يبدأ هذا النهج بتحليل البيئة الخارجية وموارد الشركة، ومن ثم يتم تطوير أهداف المؤسسة عبر نتائج هذا التحليل. كذلك يتم استنتاج خبرات استراتيجية لبلوغ الأهداف من خلال تحديد أفضل الخيارات وتنفيذها.

مزايا العملية الاستراتيجية الوصفية descriptive strategy

يحدد شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy مزايا العملية الاستراتيجية الوصفية كما يلي:

• توفير الأهداف الواضحة في التركيز على الأعمال.
• يمكن من خلالها ترجمة الأهداف إلى نتائج، بالإضافة إلى إمكانية قياس أداء الإنتاج ومراقبته.
• إمكانية تخصيص الموارد للأهداف مع إتاحة الفرصة لتقييم الكفاءات البشرية والإنتاجية.
• بناء المعلومات المعقدة من خلال النهج المنطقي والعقلاني، مع التحديد والتركيز على أهداف العمل وإيجاد الضوابط اللازمة لتحقيق الأهداف عبر آلية لقياس نوعية وحجم الأداء.

سلبيات العميلة الاستراتيجية الوصفية descriptive strategy

يوضح مفهوم الاستراتيجية Strategy، سلبيات العملية الاستراتيجية الوصفية كما يلي:

• أولًا هناك فرق كبير بين الاستراتيجية المصممة والمحققة.
• كذلك يمكن أن يؤدي التخطيط الصارم في بيئة ديناميكية، ومضطربة إلى عمل غير إبداعي أومنتج غير مهني.
• ينتج عن الانصياع الكامل للخطط، تزايد احتمال فقدان وضياع العديد من فرص العمل.
• من الممكن الاستغناء عن السلع قصيرة الأجل من أجل الحصول على المنتجات طويلة الأجل.
• الرئيس التنفيذي هو الشخص الوحيد الذي يملك المعلومات والسلطة لتطبيق الاستراتيجية، واختيار أساليبها وأنواعها.
• تعتبر الاستراتيجية الوصفية ملمة بشكل مفرط، الأمر الذي قد يجعلها معقدة في بعض الأحيان، وغير قابلة للتطبيق.

العملية الاستراتيجية الناشئة Emerging strategy

يبين شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy أن العملية الاستراتيجية الناشئة أو التعليمية لا تمتلك نفس الهدف المحدد. وتعتمد العملية بكاملها على العديد من النتائج المحتملة بناءً على كيفية تطور الأوضاع البيئية والمالية. ويمكن تعريف العملية الاستراتيجية الناشئة بأنها مجموعة الخطط التي لم يتم تحديد هدف نهائي لها، إنما يتم تطوير عناصرها وخيارتها بالتوازي مع تقدم مسيرتها. وبالتالي يمكن أن تتشابه في المراحل المبكرة من مسيرتها مع الاستراتيجية الوصيفة في نتائج تحليل البيئة والموارد. ولكنها ستختلف جذريًا مع مرور الوقت، وتصبح أكثر معرفة، وتتخذ الصفة التجريبية والعلمية المعاصرة.

مزايا العملية الاستراتيجية الناشئة Emerging strategy

إن أهم مزايا العملية الاستراتيجية الناشئة، هي كما يلي:

• تزيد الاستراتيجية الناشئة من مرونة الشركات وخاصة في البيئة الفوضوية، مما يمسح للأعمال بالاستجابة للضغوط وتطوير الفرص.
• يمكن أن يعني تغيير اتصالات أصحاب المصلحة أن الاستراتيجية غالبًا ما تكون هي الأصح والأدق، والتي تؤدي إلى نتائج ممتازة.
• عبر سياسة التجريب يمكن السماح بإجراء استراتيجيات مختلفة، وإتاحة فرصة لإدراج ثقافة وسياسة التنظيم.
• تعمل هذه الاستراتيجية على إمكانية النظر في قضية تحفيز العميل.

سلبيات العميلة الاستراتيجية الناشئة Emerging strategy

يوضح مفهوم الاستراتيجية Strategy، سلبيات العملية الاستراتيجية الناشئة كما يلي:

• تزيد نسبة الانجراف الاستراتيجي بسبب وجود الأهداف غير الواضحة.
• صعوبة تقييم الأداء بشكل حقيقي وجيد، كون الأهداف أقل تحديدًا.
• فكرة السماح لأفراد الإدارة بالعمل من دون أهداف هي فكرة غير علمية، وتخالف المنطق، والمناهج الاقتصادية.
• إضعاف الرقابة الإدارية باعتبار أن الإجراءات التي يتم اتخاذها لم يتم التخطيط لها مسبقًا.
• إلغاء جوانب التفكير العقلاني من صنع واتخاذ القرار.
• التخلي عن مسؤوليات القرارات النهائية، بسبب إشراك جميع العمال والموظفين في اتخاذ القرارات.
• يجيب تخصيص موارد المجموعة بين طلبات الشركات العاملة المنافسة.

وفي ختام مقالنا الذي تعرفنا فيه على شرح مفهوم الاستراتيجية Strategy ما أنواعها؟ مفهوم الاستراتيجية وأهدافها، وأهمية مفهوم الاستراتيجية Strategy وأهداف مفهوم الاستراتيجية Strategy وميزات مفهوم الاستراتيجية Strategy وأنواع الاستراتيجية Strategy. ننوه إلى ضرورة إيلاء مفهوم الاستراتيجية اهتمامًا كبيرًا، والاستعانة بأصحاب الخبرة عند اللزوم، وذلك لما له من الأثر الكبير على نجاح شركتك وتفوق علامتك التجارية.

الأسئلة الشائعة ؟