ما هي بطاقة Telda؟ أول تطبيق وبطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر

بطاقة Telda مسبقة الدفع من بنك القاهرة التي تتيح إرسال واستقبال الأموال من أجهزة الصراف الآلي داخل مصر وخارجها. إذ يمكن للعملاء استخدام البطاقة دون الحاجة إلى التعامل مع البنوك. لذا ومن هنا عبر المقال التالي من منصة تجارتي سنشرح ما هي Telda؟ أول تطبيق وبطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر، بالإضافة إلى شروط الحصول على بطاقة Telْda، ومتطلبات التسجيل في تطبيق Telda، ثم كيفية التسجيل في تطبيق Telda، انتقالًا إلى كيفية الحصول على كريديت من تطبيق تيلدا، ومميزات تطبيق تيلدا، وخامًا بعيوب بطاقة تيلدا، وكيفية تحميل تطبيق تيلدا تابع معنا.

اقرأ أيضًا: جميع أنواع العقود المختلفة | أهم أركان العقود.

ما هي بطاقة Telda

Telda هي علامة تجارية مالية تم إنشاؤها لجيل الألفية وجيل Z، الذين يبحثون بشغف عن طرق ذكية وسهلة لإدارة ومراقبة نفقاتهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك لإنشاء حساب. إذ إنها تجربة مالية جديدة تمامًا تمكن الشباب من الانغماس في استخدام حلول تكنولوجية أكثر تقدمًا. حيث إنها تهدف إلى تغيير الطريقة التي يفكر بها الناس ويشعرون بها تجاه المال من خلال توفير تجربة مصرفية أفضل وأكثر كفاءة كبديل لطرق الدفع والتحويل التقليدية. كما تأتي هذه الخطوة تماشياً مع رؤية الدولة لتحقيق الشمول المالي، والسماح لجميع المواطنين بالحصول على خدمات مالية متطورة تناسب احتياجاتهم، وتؤدي في النهاية إلى نمو اقتصادي مستدام للأفراد والدولة.

شروط الحصول على بطاقة Telda

من شروط الحصول على بطاقة Telda أول بطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر ما يلي:

• يتطلب استخدام Teْlda فتح حساب. إذ يجب أن تكون مقيمًا في مصر وألا يقل عمرك عن 16 عامًا.
• إذا كنت ترغب في استخدام رصيد حسابك لإرسال أموال إلى مستخدم Telْda آخر، فحينئذٍ ستحتاج إلى تزويد بعض المعلومات الإضافية عنك، إضافة إلى التحقق من هويتك.
• يقتصر إصدار البطاقات على الأشخاص الطبيعيين المصريين “الأفراد المصريين فقط” من سن 16 عامًا.
• كما يقتصر استخدام بعض الميزات وتوفرها على جمهورية مصر العربية.
• بالإضافة إلى ذلك، يجب على العميل / المستخدم إكمال خطوات الاشتراك وتوفير البيانات والمستندات المطلوبة لتمكين بعض ميزات التطبيق، مثل إرسال الأموال من مشترك في التطبيق إلى مشترك آخر في التطبيق من بطاقة “Telda X Banque Du Caire” حاملي البطاقة حسب الرصيد المتاح على البطاقة.
• كما يجب على العميل / المستخدم التوقيع على “توقيع يدوي” على استمارة الاشتراك في خدمة إصدار البطاقات مسبقة الدفع وربط بطاقة “Cairo X Teْlda” على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة.

اقرأ أيضًا: أهم مجالات التسويق عبر الانترنت | الدليل الشامل لتعلم التسويق الإلكتروني 2023.

متطلبات التسجيل في تطبيق Telda

متطلبات التسجيل في تطبيق Telda أول بطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر ما يلي:

• قد يطلب تطبيق Telda من العميل / المستخدم تقديم بعض المعلومات والبيانات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول وما إلى ذلك، من أجل فتح أو تسجيل، أو استخدام، أو تحديث الحساب.
• عند فتح الحساب لأول مرة من خلال التطبيق، سيكون “محدود”. يُسمح للعميل / المستخدم بالوصول إلى التطبيق فقط. حيث لن يتمكن العميل / المستخدم من إجراء أي معاملات بما في ذلك الدفع / التحويل إلى عميل آخر من Telْda.
• قد يطلب التطبيق من العميل / المستخدم مصادقة الحساب ببعض المعلومات الإضافية. إذا تعذر التحقق من الحساب، فقد تتم مطالبة المستخدم بإنشاء حساب جديد.
• يفوض العميل / المستخدم مباشرة مصرف القاهرة وTelda أول بطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر لإجراء أي استفسارات للتحقق والمصادقة على معلوماتك / حسابك. كما قد يشمل ذلك طلب المزيد من المعلومات أو الوثائق حول استخدام الحساب، أو طلب خطوات لتأكيد ملكية العنوان أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول على سبيل المثال، للتحقق من المعلومات مقابل قواعد بيانات الطرف الثالث، أو من خلال مصادر أخرى.
• بالإضافة إلى ذلك، يتحمل العميل / المستخدم وحده مسئولية صحة جميع البيانات والمعلومات والعمليات التي يدخلها من خلال التطبيق، فهو المستخدم الوحيد للخدمة. كما يقر بأن التعليمات والبيانات والمعاملات التي يدخلها أثناء التعامل مع الخدمة يتم التعامل معها دون أي مراجعة إضافية من البنك، ولا يتحمل البنك / الشركة أي مسئولية تجاه العميل في حال حدوث خطأ في أي طريق. البيانات المدخلة في التطبيق.

اقرأ أيضًا: التزييف العميق Deepfake | كيف تعمل هذه التقنية وكيف تهدد حياتنا؟

كيفية التسجيل في تطبيق Telda

لإنشاء حساب في تطبيق Telda أول بطاقة مدفوعات إلكترونية في مصراتبع الخطوات التالية:

1. حمل تطبيق Telda من متجر بلاي، أو من خلال الروابط المرفقة أدناه في المقال.
2. ثبت التطبيق، ثم افتحه.
3. سيطلب منك رقم الهاتف الخاص بك، ثم انقر على استمرار.
4. ستفتح صفحة تطلب منك إدخال Passcode الخاص بك.
5. وبعد ذلك سيرسل لك كود إلى بريدك الإلكتروني، ثم اكتب الكود في مكانه المطلوب.

اقرأ أيضًا: أنواع إعلانات جوجل Google Ads | أهم 7 أشكال إعلانات جوجل في الحملات الاعلانية.

كيفية الحصول على كريديت من تطبيق Telda

بعد تسجيل حساب في تطبيق Telda، يمكنك الآن الحصول على كريدت خاص بك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Telda.
2. انقر على صورة الحساب الخاصة بك.
3. ثم انقر على الضبط.
4. ثم انقر على العنوان، واكتب المعلومات المطلوبة، ليتم إرسال البطاقة على العنوان الذي أرسلته، بعد ذلك عد إلى الصفحة الرئيسية للحساب.
5. ستظهر لك في الصفحة عبارة “تستطيع طلب بطاقة Teْlda الآن”.
6. انقر على card أسفل الشاشة.
7. ثم انقر على “أحصل على بطاقة Telْda الآن”.
8. انقر على “أحصل على بطاقة Telْda الآن” مرةً أخرى.
9. ستظهر صفحة تطلب منك صورة للبطاقة الوطنية الخاصة بك.
10. انقر على verifty identity.
11. انقر على سماح تطبيق Telda بالتقاط صور.
12. ستفتح الكاميرة الخاصة بك، ثم التقط صورة.
13. ثم انقر على my ID readable.
14. ستفتح الكاميرة، التقط صورة خلفية للبطاقة الخاصة بك.
15. ثم انقر على my ID readable.
16. بعد ذلك سيبدأ الموقع بتحديث البيانات الخاصة بك، ومن ثم سيعطيك موعد لأخذ الفيزا الخاصة بك.

مميزات تطبيق Telda

يقدم تطبيق Telda مجموعةً واسعةً من الميزات بما في ذلك:

• إصدار البطاقات المدفوعة مسبقًا والمدعومة من Mastercard مجانًا.
• يمكن استخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا للدفع عبر الإنترنت وفي المتاجر والسحب النقدي من أي ماكينة صراف آلي حول العالم، مما يوفر تجربة دفع متكاملة تمامًا دون الحاجة إلى وجود حساب مصرفي.
• كما سيتمكن المستخدمون أيضًا من إرسال الأموال واستلامها من أي مستخدم Telْda على الفور ومجانيًا، بالإضافة إلى إدارة حساباتهم والإنفاق من خلال ميزات التحكم والرؤى التي تجعل المستخدمين على دراية بعادات الإنفاق الخاصة بهم والتحكم الكامل في بطاقاتهم.

اقرأ أيضًا: نظام محاسبي مجاني | أفضل 11 برنامج محاسبة مجاني لأصحاب الشركات.

آلية استخدام بطاقة Telda

يمكن استخدام بطاقة Telْda الخاصة بك لإجراء عمليات شراء مع تاجر باستخدام أي مبالغ متاحة في رصيد Teْlda الخاص بك. إذ عند تفعيل الخدمة، فإنك تطلب من Teْlda استخدام الأموال المتاحة في رصيد Tْelda الخاص بك لتحميل بطاقة Teْlda الخاصة بك لإجراء عمليات شراء باستخدام بطاقة Telْda الخاصة بك وتحويل الأموال من رصيد Teْlda الخاص بك إلى بطاقة Teْlda الخاصة بك عند استلام الأموال إلى رصيد Telda الخاص بك.

اقرأ أيضًا: كيف تصبح مليونير من الإنترنت في 2023 | أسرار لتحقيق مليون دولار من الإنترنت.

كيفية حل الخطأ الذي يواجه حسابك في Telda

في حال حدث خطأ لحسابك في تطبيق Telda، يمكنك ما يلي:

• يحق للعميل / المستخدم الاتصال بخدمة العملاء من خلال تطبيق Telda [email protected] في حالة حدوث خطأ في الحساب أو للاستفسارات.
• في حالة وجود أخطاء أو أسئلة حول اتصال حسابك بدعم العملاء على تطبيق Telda، يرجى ملاحظة أن ممثل Teْlda لن يطلب منك كلمة المرور، أو رقم التعريف الشخصي، أو رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم بطاقة الخصم الكامل.
• أو أرسل على [email protected] في أقرب وقت ممكن إذا كنت تعتقد أن خطأ ما قد حدث في حسابك.

ويجدر بالذكر، أنه يسمح لك بالإبلاغ عن خطأ حتى 60 يومًا من تاريخ وصولك إلكترونيًا إلى حسابك، إذا كان من الممكن عرض الخطأ في سجلك الإلكتروني. لكي يتم تقييم الموقف، ستحتاج إلى تقديم البيانات التالية:

• اسمك ورقم حسابك.
• لماذا تعتقد أن هناك خطأ ومبلغ الجنيه المصري؟
• توقيت تقريبي للحظة حدوث الخطأ.

في حالة عدم وجود خطأ، سيتم توضيح الأسباب، ويحق للعميل / المستخدم طلب نسخ من المستندات التي تم استخدامها في التحقيق من خلال التطبيق.

اقرأ أيضًا: أهم أنواع شبكات التواصل الاجتماعي لترويج علامتك التجارية وبضاعتك 2023.

مصادر التمويل المستخدمة في المدفوعات من خلال Telda

يمكنك ربط حساب مصرفي مؤهل بحساب Tْelda الخاص بك لتمويل المدفوعات التي تتم من خلال الخدمة. إذ تحتفظ شركة Telْda بالحق في تحديد البنوك أو أنواع الحسابات التي تشكل حسابًا مصرفيًا مؤهلًا.

• عندما تبدأ الدفع من خلال تطبيق Telda، إذا كان لديك حساب مقيد، فلن تتمكن من بدء المدفوعات لمستخدمي Tْelda الآخرين باستخدام رصيد Telْda الخاص بك.
• إذا كان لديك حساب مقيد وترغب في إجراء دفعة إلى عميل Telْda آخر، فيمكنك:
  • استخدام حساب مصرفي مؤهل، أو حساب ائتمان مؤهل.
  • أو قم بالترقية إلى حساب غير مقيد لإجراء الدفع باستخدام رصيد Teldْa الخاص بك.
• إذا كان لديك حساب غير مقيد ولديك أموال كافية في رصيد Teْlda الخاص بك للوفاء بمبلغ السداد الكامل، يمكنك إكمال الدفع من خلال رصيد Telْda الخاص بك.

اقرأ أيضًا: أفضل برنامج حسابات اون لاين 2023 أهم 11 برنامج محاسبي اون لاين.

كيفية اختيار اسم مستخدم Telda

يمكنك اختيار اسم مستخدم فريد لـ تطبيق Telda، والذي سيكون “اسم مستخدم Telْda” الخاص بك.

• إذا اخترت اسم مستخدم Tْelda الذي تبين أنه مربك للغاية أو خادع، فقد يُطلب منك تغييره.
• يمكنك تحديد اسم فريد أبجدي رقمي لتعريف نفسك على الخدمة (“اسم مستخدم Telْda”).
• يجب أن يمثل اسم مستخدم Teْlda الخاص بك بدقة وصدق عملك، أو هويتك الشخصية.
• لا يجوز لك تحديد اسم مستخدم Teldْa الذي يضلل أو يخدع الآخرين فيما يتعلق بهويتك، أو يخلق خطرًا لا داعي له لرد المبالغ المدفوعة أو المدفوعات الخاطئة.
• قد يُطلب منك تغيير اسم مستخدم تطبيق Telda الخاص بك أو تفاصيل معلومات حسابك وفقًا لتقديرات الخاص، ويجوز استعادة اسم مستخدم Telْda الخاص بك أو جعله غير متاح دون تحمل أي مسئولية تجاهك.

اقرأ أيضًا: برنامج زوهو Zoho المحاسبي | الدليل الشامل لاستخدام برنامج زوهو 2023.

الأمور التي لا يجب أن يرفضها العميل في تطبيق Telda

فيما يتعلق باستخدام تطبيق Telda أول بطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر، لا يجوز للعميل / المستخدم رفض ما يلي:

• التعاون في التحقيق في نشاط من المحتمل أن ينتهك القانون أو شروط الخدمة.
• تحقق من أي معلومات يدخلها من خلال التطبيق باعتباره المستخدم الوحيد للخدمة.
• يحق للبنك رفض أي طلب اشتراك يقدمه العميل للحصول على بطاقة “Telْda X Banque Du Caire”، كما يحق له رفض تنفيذ أي تعليمات أو استفسارات أو معاملات أو عمليات يتلقاها من العميل أثناء استخدامه. الخدمة، بشرط إخطار العميل بذلك وإبلاغه بالأسباب إن أمكن.

اقرأ أيضًا: ما هو البيع بالتقسيط؟ وما أهم شروطه وقواعده.

عيوب بطاقة Telda

إليك فيما يلي بعض من عيوب بطاقة تيلدا وهي:

• كارت تيلدا لا يدعم الإبيداع من ماكينة الصراف الآلي.
• بطاقة تيلدا لا تدعم الإيداع من إنستاباي.
• كما لا يمكن السحب على بطاقة تيلدا من باي بال، بل يمكن فقط الشراء بها من الباي بال.
• بالإضافة إلى ذلك، لا يوجد حساب دولي لكارت تيلدا، وبالتالي لا تدعم التحويل الدولي.
• ثم قلة فروع استلام كارت تيلدا.
• بالإضافة إلى بطئ استجابة الدعم الفني.
• كما لا يوجد اتصال بالإنترنت من داخل التطبيق.
• رسوم السحب من ماكينة البنك المصدر هي 5 جنيهات مصرية.

اقرأ أيضًا: ما هو Career Shift تغيير مجال العمل؟ متى؟ وكيف تفعله؟

تحميل تطبيق Telda

يمكنك تحميل تطبيق Telda كما يلي:

• تحميل تطبيق Telda لهواتف الأندرويد.
• تحميل تطبيق Telda لهواتف الأيفون.

اقرأ أيضًا: عوامل تحسين محركات البحث SEO | أهم 7 أسرار لتحسين الترتيب في جوجل

إلى هنا نكون قد انتهينا من تبيان ما هي Telda؟ أول تطبيق وبطاقة مدفوعات إلكترونية في مصر، بالإضافة إلى كيفية تحميل تطبيق Telda وكيفية التسجيل، ثم كيفية الحصول على بطاقة من Telda، مع أملنا بتجربة ممتعة.

الأسئلة الشائعة؟