َالتسويق عبر المؤثرين كأداة تسويقية فعالة للغاية في زيادة المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح كاستراتيجية مستخدمة من قبل العديد من الشركات لتسويق منتج خاص بهم. زيادة على ذلك، تعتمد هذه الشركات على التسويق عبر المشاهير والمدونين والموسيقيين والرياضيين وغيرهم من الأفراد المُؤثرين. ولكن، ما هو التسويق عبر المؤثرين واستراتيجية هذا التّسويق المتبعة في زيادة العملاء والجمهور وتحقيق الأرباح الكبيرة. حيث يساعد هذا التسويق المؤثر من خلال الثقة الكبيرة بين المشاهير والمؤثرين مع الجمهور في زيادة أرباح الشركات والعلامات التجارية من خلال اعتمادهم على أسماء كبيرة في هذا المجال. كما ويوفر التسويق عبر المؤثرين فرصة كبيرة لنشر الوعي بالعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تصل إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور بتكلفةٍ أقل مما عليه الحال باستخدام التسويق والإعلان التقليدي. ومن خلال منصة تجارتي سنطلع على التسويق عبر المشاهير واستراتيجيته المتبعة في التّرويج للمنتجات وتسويقها.
المحتويات
- 1 ما هو التسويق عبر المؤثرين
- 2 كيفية التسويق عبر المؤثرين للمنتجات من خلال المشاهير
- 3 التسويق عبر المؤثرين بالأرقام
- 4 أهداف التسويق عبر المؤثرين
- 5 ما هي أنواع المؤثرين
- 6 كيف تختار المؤثر المناسب لعلامتك ومشروعك التجاري
- 7 نصائح في التسويق عبر المؤثرين
- 8 نصيحة مقدمة من منصة تجارتي لاختيار أفضل المؤثرين
- 9 ماذا يتضمن العقد الخاص بالمؤثر
ما هو التسويق عبر المؤثرين
التسويق عبر المؤثرين (بالإنجليزية Influencer Marketing): وهو ما يعرف بالتسويق المؤثر على شكل استراتيجية تسويق عبر الإنترنت من خلال شراكة مع أشخاصٍ مؤثرين. زيادة على ذلك، يستخدم هذا التسويق المشاهير والمدونين والرياضيين وغيرهم من الأفراد ذات التّأثير الكبير في تسويق وزيادة مبيعات العلامات التجارية. وفي الوقت نفسه، يمتلك هؤلاء المشاهير كثيرًا من المتابعين على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، حيث بدأ التسويق عبر المشاهير في عام 2006 لأول مرة. كما وانضم فيسبوك Facebook وتويتر Twitter وبينتريست Pinterest إلى هذا التسويق. ولكن، من أفضل خيارات التّسويق عبر المُؤثرين في الوقت الحالي انستغرام Instagram، ويوتيوب Youtube، تيك توك TikTok.
كيفية التسويق عبر المؤثرين للمنتجات من خلال المشاهير
تستطيع التسويق عبر المشاهير لمنتجاتك وخدماتك التي ترغب بها لضمان نجاح علامتك التجارية ومنتجاتها. ولكن، يتطلب التسويق عبر المؤثرين اتباع استراتيجية تسويقية بخطوات محددة هي:
- تحديد الأهداف من التسويق عبر المؤثرين.
- تحديد الجمهور المستهدف من التسويق عبر المؤثرين.
- ثم البحث عن المؤثرين المناسبين للمشروع والمنتجات التجارية.
- مراجعة المقاييس الخاصة بالمؤثرين المناسبين للتسويق.
- الدفع في التسويق عبر المؤثرين.
- ثم تحديد ميزانية التسويق عبر المؤثرين.
- اختيار نوع حملة التسويق عبر المؤثرين
- تحديد منصة التواصل الاجتماعي في التسويق عبر المؤثرين.
- ثم إنشاء محتوى حملة التسويق عبر المؤثرين.
- الترويج لحملة التسويق عبر المؤثرين.
- ثم تتبع نجاح حملة التسويق عبر المؤثرين.
اقرأ أيضًا: كيفية التسويق عبر التليجرام | الدليل الشامل 2023 لتحقيق أعلى وصول
تحديد الأهداف من التسويق عبر المؤثرين
تهدف العلامات التجارية باستخدامها التسويق عبر المؤثرين إلى تحقيق الآتي:
- تسعى في الدرجة الأولى إلى الوصول إلى عملاء وجمهور مستهدف جديد.
- زيادة على ذلك، تساعد عملة التّسويق المؤثرة في توسيع وتسريع وصول العلامة التجارية ومنتجاتها إلى جميع متابعي المؤثر.
- كما ويأتي الهدف الثالث وهو زيادة المبيعات كأكثر الأهداف شيوعًا.
- ولكن، يجب أن تتناسب الخطة التسويقية المؤثرة مع استراتيجية التّسويق عبر منصات التّواصل الاجتماعي الواسعة النطاق.
- زيادة على ذلك، إنشاء أهدافًا قابلة للتحقيق مع توفر تتبعها والإبلاغ عنها.
تحديد الجمهور المستهدف من التسويق عبر المؤثرين
يتطلب تحديد الجمهور المستهدف باستخدام التسويق عبر المشاهير إيجاد المؤثر الأنسب لهم عبر اتباع ما يلي:
- إجراء أبحاث سوق لتحديد الديموغرافية والتّركيبة السّكانية للمشتريين والعملاء النموذجيين.
- بالإضافة إلى ذلك، ما هي أكثر منصات التّواصل الاجتماعي المستخدمة من قبلهم.
- وفي الوقت نفسه، ما الذي يقنعهم في شراء المنتجات واتخاذ قرار الشّراء النهائي.
- وفي حال رغبت في استهداف سوق جديد مغاير لسوق الحالي عليك دراسته جيدًا قبل التورط فيه دون معرفته وتحليله.
- كما وتستطيع استخدام جميع هذه البيانات لإيجاد أفضل مؤثر يتناسب ويتوافق مع أهدافك وقيم علامتك التّجارية، والمنصة الاجتماعية المستهدفة.
البحث عن المؤثرين المناسبين للمشروع التجاري
يتطلب التسويق المؤثر إيجاد المؤثرين المناسبين للحملة التّسويقية كإحدى أهم خطوات واستراتيجيات هذا التسويق. ولكن، في حال كنت جديدًا في هذا المجال سيبدو التسويق عبر المشاهير صعبًا عليك بعض الشيء. وعلى الرغم من ذلك، تستطيع إيجاد المؤثر المناسب يدويًّا على منصات التّواصل الاجتماعي التي تستخدمها، ولكنه يسبب في ضياع الوقت. حيث يجري الأمر عبر استخدام علامات التّصنيف الشّائعة ذات الصّلة بعملك لتصفية البحث الذي تجريه عن أفضل مؤثر. وعلى العكس من ذلك، تستطيع استخدام نظام أساسي متعدد الإمكانات ليساعدك في إيجاد المؤثر الأفضل لحملتك التّسويقية.
ما هي أفضل الطرق لإيجاد المؤثر المناسب للتسويق
نقدم لكم بعض الطرق لإيجاد المشاهير من المؤثرين المناسبين للتسويق:
- اعتمد موقع أوايرو awario لإيجاد المؤثرين من المشاهير وغيرهم على منصات اجتماعية مختلفة.
- وفي والوقت نفسه، اعتمد على منصة إنفلونسير كريد influencegrid لإيجاد المؤثرين على TikTok.
- بالإضافة إلى ذلك، استخدم علامات التصنيف المحتوية على هاشتاغ #
- ولكن، تأكد من اختيار المؤثرين المتطابقين مع التّركيبة السّكانية لجمهورك المستهدف، ممن يملكون القدرة على التأثير عليهم.
مراجعة المقاييس الخاصة بالمؤثرين المناسبين للتسويق
بعد الحصول على القائمة المحتوية على أسماء المؤثرين، يستلزم الأمر مراجعة مقاييسهم الخاصة لمعرفة من هو الأفضل بينهم بما يتوافق مع استراتيجية التسويق عبر المؤثرين الخاصة بك. زيادة على ذلك، يتطلب الأمر الدخول إلى منصات تواصلهم الاجتماعية الخاصة لمعرفة كل ما يرتبط بهم:
- أعداد المتابعين الكلي على كل منصة يستخدمونها، وأكثر هذه المنصات استخدامًا ومتابعةً.
- بالإضافة إلى ذلك، مدى وصولهم وانتشارهم وتفاعلهم مع جمهورهم على المنصات.
- أيضًا عدد الإعجابات على كل منشور أو فيديو والتّعليقات والمشاركات.
- طبيعة المحتوى المنشور على منصاتهم وعلاقتها المباشرة مع منتجاتك وعلامتك التّجارية.
- في حال رغبت في استهداف سوق محددة ومعينة ومنتج محدد لهذا السوق اختر المؤثرين الصغار أو النانو، لامتلاكهم جماهير متخصصة أكثر من أنواع المؤثرين الآخرين.
اقرأ أيضًا: ما هي استراتيجية المحتوى؟ أهمية المحتوى الاحترافي في نجاح ترتيب موقعك على غوغل
الدفع في التسويق عبر المؤثرين
يتطلب التسويق عبر المؤثرين الأخذ بالحسبان تحديد نوع المُؤثرين المقرر استخدامهم تبعًا للمنتجات التي ترغب في الترويج لها. زيادة على ذلك، حدد نوع المؤثرين بناءً على أهدافك وجمهورك المستهدف لأنه سيحدد ميزانيتك لاحقًا. ولكن، ركز خلال هذه المرحلة على التّفكير في عائد الاستثمار من نجاح حملتك التّسويقية. وفي المقابل ما ستدفعه للمؤثر في هذه الحملة، حيث يختلف التّعويض المادي بشكل كبير جدًّا بين أنواع المؤثرين. وفي الوقت نفسه، أقلهم تكلفةً هم المؤثرون الصغار والنانو وتستخدمهم الشركات الصغيرة، في حين تستخدم الكبيرة منها المؤثرين الكبار من المشاهير والمحترفين. كما وتستطيع استخدام موقع Influence.co فهو يوفر خريطةً لمعدلات تأثير المؤثرين على إنستغرام عند استخدامهم من قبل العلامات التّجارية. بالإضافة إلى ذلك، يحسب المبلغ المدفوع للعمل مع المؤثرين تبعًا لمجال عملهم وحجم جمهورهم.
تحديد ميزانية التسويق عبر المؤثرين
يعدّ تحديد ميزانية التسويق عبر المشاهير أمرًا ضروريًّا جدًّا لتوجيه وتوزيع خيارات إنشاء المحتوى. ولكن، تأكد من مراعاة الوقت المناسب في تخطيط ومراجعة وتنفيذ برنامج مؤثرك مع مراقبته ومتابعته وتدقيقه. زيادة على ذلك، في حال استخدام ميزانية محدودة لحملتك التسويقية فاختر مؤثرًا مستقلًّا عوضًا عن استخدام وكالة. وفي الوقت نفسه، تحتاج بعض العلامات التّجارية إلى عدد أكبر من المؤثرين، لذا فهي تعتمد على تعيين وكالة تسويق لتبحث لها عن المؤثرين. كما ويجدر بالذكر، تختلف كل حملة تسويق مؤثرة وفقًا لوسائل الدفع وموارد الحملة المطلوبة. ونقدم لكم هنا مثالًا يوضح كيفية تقسيم ميزانية الحملة التسويقية من إجمالي المبلغ المخصص للحملة:
- الدفع للمؤثرين 34.4%
- إعطاء حسومات 25%.
- تقديم منتجات مجانية 34.4%.
- الدخول في الهبات 5.9% من إجمالي المبلغ المخصص.
اختيار نوع حملة التسويق عبر المؤثرين
ويقصد بنوع الحملة التسويقية الطريقة التي تروج فيها العلامة التجارية منتجاتها عبر أحد المؤثرين اعتمادًا على أهدافه وما يفضله الجمهور المستهدف. وأهم أنواع الحملات التسويقية المستخدمة هي:
- نشر الضيف والمحتوى المدعوم.
- الإبداع المشترك وإعادة الاستهداف
- المسابقات والإشارات على منصات التواصل الاجتماعي.
- رموز الخصم.
- تصوير الفيديوهات.
تحديد منصة التواصل الاجتماعي في التسويق عبر المؤثرين
استفادت منصات التواصل الاجتماعي منذ عام 2020 خلال جائحة كورونا في استخدامها المتزايد. زيادة على ذلك، أصبحت أهم منصات التسويق عبر المشاهير في الترويج للمنتجات والخدمات المختلفة. وفي الوقت نفسه، نجد في الوقت الحالي استخدام منصة انستغرام ويوتيوب في الترويج لعلامات الموضة والجمال بكثرة. بالإضافة إلى ذلك، منصة Twitch لصناعة ألعاب الفيديو، وTikTok التي صعدت بقوة في جذب فئات مختلفة عمريًّا. ولكن، تعدّ منصة سناب شات Snapchat الأفضل للمراهقين. وفيما يلي نسب استخدام المؤثرين لمنصات التواصل الاجتماعي:
- انستغرام 68%.
- تيك توك 45%.
- فيسبوك 43%.
- يوتيوب 36%.
- لينكدين 16%.
- تويتر 15%.
إنشاء محتوى حملة التسويق عبر المؤثرين
يأتي دور إنشاء محتوى الحملة التسويقية عالي الجودة في هذا الوقت، مع تحديد أفضل منتج للسوق. ولكن، لن تتمكن من تحقيق نجاح الحملة الخاصة بك إذا كان المحتوى غير مقنع لهم. بالمقابل يجب أن تتميز الحملة بوجود رسالة واضحة الأهداف، وتتناسب مع جمهورك وما يرغبون في الحصول عليه. وفي الوقت نفسه، احرص على جعل المؤثر يقدم أفضل ما لديه في هذه الحملة لتسهيل وصول ونشر علامتك التّجارية لجمهورك الحالي والحصول على جمهور جديد. بالإضافة إلى ذلك، قدم محتوى احترافي متوافق مع احتياجات المستخدمين والفئات المستهدفة.
الترويج لحملة التسويق عبر المؤثرين
يأتي دور الترويج لحملة التّسويق الخاصة بك بعد اجتياز جميع المراحل السابقة، لذا انتقل إلى منصات التّواصل الاجتماعي المفضلة لك أو استخدم مسودة منشور لمدونة إلكترونية لتوليد مشاركات. على سبيل المثال، تشارك شركة Fitplan Technologies للياقة البدينة مقاطع فيديوهات قصيرة لإرشادات التّمرين على صفحة انستغرام fitplan_app الخاصة بهم. كما وتعود مقاطع الفيديو هذه إلى بعض المؤثرين في هذا المجال، وبالتالي فهي تشجع المشاهدين ليسجلوا عبر إعطائهم لمحةً عن برامجهم. بالإضافة إلى ذلك، تساعد مشاركة المحتوى على صفحتهم في الوصول إلى جماهير ومتابعين جدد لا يتابعون المؤثرين.
تتبع نجاح حملة التسويق عبر المؤثرين
يتطلب نجاح الحملة التّسويقية تتبع أداء الحملة والشركة لضمان تحقيق جميع التّوقعات. زيادة على ذلك، تتبع التّحويلات، أو التّفاعل، أو حركة المرور على موقع الويب الخاص بالشركة، أو أي نوع من المقاييس المحددة في أهدافك التّسويقية. وفي الوقت نفسه، تحقق من البيانات أسبوعيًّا، أو شهريًّا أو كل 3 شهور مرة وفقًا لطبيعة الحملة التسويقية.
التسويق عبر المؤثرين بالأرقام
نظرًا لأهمية التسويق عبر المؤثرين كأداة تَسويق شائعة الاستخدام في الوقت الحالي فإنّ هذا التّسويق يقدم حقيقة إحصائية بالأرقام التالية:
- نمو التسويق المؤثر إلى قيمة بلغت 16.4 مليار دولار أمريكي في عام 2023.
- 9 علامات تجارية من أصل 10 تستخدم أحد أشكال التسويق عبر المشاهير، أو غيرهم من المُؤثرين.
- زيادة على ذلك، إنشاء قيمة وسائط مُكتسبة بقيمة 18 دولار أمريكي لكل 1 دولار أمريكي ينفق.
- وفي الوقت نفسه، تحقق الشّركات 5.2 دولارات أمريكي مقابل كل دولار أمريكي تنفقه في هذا النوع التسويقي كعائد استثمار.
- أيضًا منذ عام 2016 زادت نسبة البحث على Google عن عبارة Influencer Marketing بنسبة 465%.
- كما ويعتقد حوالي 90% من المشاركين في استطلاعات التسويق المؤثر بأنه من الأشكال الفعالة في التّسويق.
- كذلك، تستخدم 67% من العلامات التّجارية التّسويق المؤثر عبر Instagram نظرًا لفعاليته الكبيرة.
- ودخلت حوالي 1360 منصة ووكالة تسويق إلى السّوق معتمدةً على التّسويق المُؤثر عبر المشاهير وغيرهم.
أهداف التسويق عبر المؤثرين
بناءً على ما هو التسويق عبر المؤثرين فإنه يهدف إلى تحقيق الآتي:
- زيادة الوعي بالعلامة التّجارية.
- بالإضافة إلى ذلك، زيادة المبيعات.
- نشر اسم العلامة التّجارية في العالم بأي طريقة ممكنة.
اقرأ أيضًا: أهم 7 أسرار وطرق جلب زوار حقيقيين إلى موقعك مجانا للربح
زيادة الوعي بالعلامة التجارية باستخدام التسويق عبر المؤثرين
تتوفر إمكانية زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر التسويق المؤثر من خلال عمليات التنشيط المجربة التي ساعدت في ذلك، وأهمها:
- العمل مع المؤثرين والتسويق عبر المشاهير بأحجام مختلفة من الجمهور، وهذا العمل هو طريقةٌ رائعة للوصول إلى آلاف أو ملايين الأشخاص بطريقةٍ عضوية أكثر من الإعلان المستهدف.
- تقديم الهدايا والعروض والمسابقات مع المؤثرين كطريقة مثالية جدًّا لنشر الوعي بالعلامة التّجارية من خلال مشاركة منشور أو متابعة حساب العلامة التّجارية.
- بالإضافة إلى ذلك، الاستثمار في الإعلانات وعرض المسموح منها للوصول إلى الجمهور المفضل بسهولة وسرعة.
- إنشاء برنامج سفير العلامة التّجارية لدى جماهير محددة، مع إنشاء علاقات مع المؤثرين واجعلها طويلة الأمد.
- وأيضًا عمليات الاستحواذ على انستغرام من خلال الاشتراك مع أحد المؤثرين.
- كذلك، إدارة حملة لإهداء المنتجات إلى الأشخاص المؤثرين لجذب الاهتمام بالعلامة التّجارية ومشاركة النتيجة مع الجمهور.
زيادة المبيعات باستخدام التسويق عبر المؤثرين
يستخدم التسويق المؤثر لزيادة المبيعات فهو طريقة فعالة جدًّا ولا سيّما عند اقترانها مع إعلاناتٍ أخرى. زيادة على ذلك، توجد عدة طرق لزيادة المبيعات باستخدام التسويق عبر المؤثرين وأهمها:
- الحصول على المؤثرين لمراجعة منتجاتك وخدماتك.
- زيادة على ذلك، إعطاء أكواد خصومات حصرية للمؤثرين.
- وأيضًا إجراء مسابقات وحملات ترويجية مع المؤثرين وتقديم الهبات لهم.
- كما وأجري عملية استحواذ مع أحد المؤثرين على منصات التّواصل الاجتماعي.
- بالإضافة إلى ذلك، أطلب من المُؤثرين استخدام علامة تصنيفك.
- وأطلب منهم تنظيم أدلة الهدَايا خلال الأعياد والمناسبات والعطلات.
- كذلك، اصنع فيديو أونبوكس unboxing مع المؤثرين.
- وهو تصوير فيديو لإخراج منتج ما عالي الجودة من صندوق موضوع داخله وتحميل الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي.
نشر اسم العلامة التجارية باستخدام التسويق عبر المؤثرين
لنشر ورفع اسم العلامة التّجارية باستخدام التسويق عبر المشاهير تستطيع تحديد خطوات بناء حملة تسويقية لنشر اسم العلامة التّجارية كالتالي:
- تحديد أهدف الحملة التسويقية الخاصة بالعلامة التّجارية.
- ثم اختيار المؤثرين والمشاهير المناسبين للمنتج المناسب في الوقت المناسب.
- ثم اختيار منصة التسويق المناسبة لحملتك وعلامتك التجارية كالفيسبوك، أو الانستغرام، أو اليوتيوب وغيرها.
- وأخيرًا حدد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بعلامتك التّجارية.
ما هي أنواع المؤثرين
تقسم أنواع المؤثرين إلى صنفين رئيسيين هما
- المؤثرون تبعًا لأعداد المتابعين.
- المؤثرون تبعًا للتصنيف.
التسويق عبر المؤثرين تبعًا لأعداد المتابعين
توجد 5 أنواع رئيسية للمؤثرين يمكن الاختيار بينهم عند التسويق عبر المؤثرين، وهذه الأنواع هي:
- المؤثرون الكبار.
- المؤثرون الكليون.
- مؤثرو الطبقة الوسطى.
- المؤثرون الصغار.
- المؤثرون النانو.
اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الأخضر؟ أهدافه وميزاته وعيوبه وطريقة الاستفادة منه
المؤثرون الكبار
يملك المؤثرون الكبار (بالإنجليزية Mega-Influencers) أكثر من مليون متابع على منصات تواصلهم الاجتماعي. زيادة على ذلك، تستعين بهم العلامات التجارية الكبيرة كأحد أنوع التسويق عبر المشاهير، لجاذبيتهم وتأثيرهم الكبير، وأكثرهم على Instagram. ولكن، يتميز هذا النوع بعدم تواصلهم مع الجمهور، وكلما ازداد عدد المتابعين قلّ تفاعلهم معهم. كما أنهم يولدون قدرًا كبيرًا جدًّا من المشاركة بسبب مكانتهم الكبيرة فجميعهم من المشاهير.
المؤثرون الكليون
يتراوح عدد متابعي المؤثرين الكليين (بالإنجليزية Macro-Influencers) بين 500 ألف – مليون متابع. زيادة على ذلك، هم من الشّخصيات التلفزيونية أو المشاهير أو الرياضيين وغيرهم كثير ممن يملكون سمعة جيدة للتأثير على الجمهور. وفي الوقت نفسه، يركز هؤلاء المؤثرون على فئة معينة من الجمهور يوجهون تركيزهم عليها. على سبيل المثال الصحة واللياقة البدنية، والتمارين الرياضية، أسلوب الحياة اليومي، الجمال والشعر والمكياج.
مؤثرو الطبقة الوسطى
يملك مؤثرو الطبقة الوسطى (بالإنجليزية Mid-Tier Influencers) متابعين تتراوح أعدادهم بين 50 – 500 ألف متابع. ولكن، لا ينتمي هؤلاء المؤثرون إلى المشاهير. وعلى الرغم من ذلك، يشكلون مجموعةً قوية في إنشاء محتوى عالي الجودة وموثوق لدى الجماهير. كما ويوفر هذا النوع من المؤثرين نطاقًا واسعًا للعلامات التّجارية ومشاركة أكبر قليلًا مما يوفره المؤثرين الكبار والكليين. بالإضافة إلى ذلك، يتمتعون بخبرة كبيرة في التسويق وإنشاء المحتوى الموثوق وبعلاقة وثيقة الصلة مع جمهورهم.
المؤثرون الصغار
يتابع المؤثرون الصغار أو الجزئيون (بالإنجليزية Micro-Influencers) عددًا أقل من المتابعين، ويتراوح عددهم بين 10 آلاف – 50 ألف متابع. وفي الوقت نفسه، تعتبر كثيرًا من العلامات التجارية أنّ هذه الفئة أكثر فاعلية في التسويق عبر المؤثرين من حيث الثقة والمشاركة. كما ويرتبطون مع أتباعهم وجمهورهم بعلاقاتٍ وطيدة ويميلون في مجال التّسويق إلى التّركيز على المجالات المُتخصصة بشكلٍ أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يشتري 82% من المُستهلكين منتجات أوصى بها المؤثرون الصغار.
المؤثرون النانو
تتراوح أعداد متابعي المؤثرين الصغار (بالإنجليزية Nano-Influencers) بين متابع واحد – 10000 متابع. زيادة على ذلك، فهم المؤثرون الأقل عددًا بين جميع المؤثرين الآخرين مع تقديمهم وصولًا متواضعًا للغاية. ولكن، ما تخسره العلامات التّجارية في معدلات الوصول، فهي تكسبه في معدل المشاركة. حيث يملك المؤثرين الصغار أعلى معدل مشاركة مقارنةً مع الأنواع الأخرى وبنسبةٍ تصل إلى 8.8%. زيادة على ذلك، يقدمون محتوى مخصصًا للجماهير وأصلي جدًّا، وهم أكثر فعالية من حيث التّكلفة. وفي الوقت نفسه، تفضلهم الشّركات الصغيرة ذات الموارد المالية المحدودة للبدء في التسويق المؤثر.
التسويق عبر المؤثرين تبعًا لتصنيفهم
عند اختيار التسويق عبر المؤثرين يجب الأخذ بالحسبان تصنيفهم وليس عددهم فقط. زيادة على ذلك، يلعب التسويق عبر المشاهير دورًا فعالًا في التّسويق المُؤثر، وتحقيق نجاحه على المدى الطويل، وأهم التصنيفات للمُؤثرين هي:
- الرياضيون المحترفون: ومنهم المشاهير وأكثرهم يستخدمون Instagram، وفي المرتبة الأولى كريستيانو رونالدو مع 536 مليون متابع، وليونيل ميسي مع 421 مليون متابع.
- بالإضافة إلى ذلك، نجد المؤثرين الاجتماعيين والمشاهير وعارضات الأزياء مثل كايلي جينر 378 مليون متابع وكيم كاردشيان 341 مليون متابع على انستغرام.
- أيضًا الفنانين ونجوم السينما مثل سيلينا غوميز 371 مليون متابع، وأريانا غراندي 351 مليون متابع وغيرهم كثير من المشاهير على انستغرام ممن يملكون عشرات الملايين من المتابعين على هذه المنصة.
- زيادة على ذلك، مشاهير TikTok المؤثرين وأكثرهم متابعة Khaby Lame مع 152.2 مليون متابع و Charli D’Amelio مع 149.6 مليون متابع.
- وفي الوقت نفسه، نجد قادة الأعمال التّجارية وأصحاب الشّركات المعروفين عالميًّا. على سبيل المثال، أيلون ماسك مؤسس مصانع تسلا مع 126.5 مليون متابع على Twitter. وكذلك، بيل غيتس مؤسس مايكروسوفت مع 61.7 مليون متابع على تويتر.
- المدونون ويشملون كاتبي المدونات الإلكترونية Bloggers، ومصور الفيديوهات بأنواعها Vloggers، ومنتجي المحتوى الصوتي Podcast.
كيف تختار المؤثر المناسب لعلامتك ومشروعك التجاري
يتطلب نجاح التسويق عبر المؤثرين اختيار المُؤثر المناسب لمشروعك وعلامتك التّجارية لتحقيق التّسويق الأفضل لمنتجاتك. زيادة على ذلك، يجب تحديد الهدف من اختيار المؤثر الأنسب لك هل هو نشر اسم علامتك التّجارية ورفعها أو زيادة مبيعاتها أو الوعي بها. وفي الوقت نفسه، خذ بالحسبان عدة أمور أساسية لتحقيق المشاركة وزيادة حركة المرور لنشاط التّسويق الخاص بك، وهي بالترتيب:
- الوصول أو المكانة في التسويق عبر المشاهير.
- التّركيز على الملاءمة في اختيار المؤثر.
- ثم معرفة المؤثر الذي يطمح إليه الجمهور المستهدف.
- اعتبارات أساسية يجب أخذها في الحسبان.
- ثم التّحقق من معدلات المشاركة.
- معرفة وفهم المحتوى الحالي للمؤثرين.
- ثم البحث عن العلامات الحمراء للمؤثرين.
الوصول أو المكانة في التسويق عبر المؤثرين
عند اختيار المؤثر المناسب لعملك، خذ بالحسبان سلوك أحد طريقين: إما الوصول أو المكان المناسب. وبعبارةٍ أوضح، اختر فيما إذا ترغب في اختيار مؤثر يملك عددًا كبيرًا من المتابعين، ويحصل على كثير من المشاهدات والإعجابات والتّعليقات على محتواه الخاص به أو ترغب في مؤثر يتابعه جمهور أصغر. ولكن، يملك تخصصًا محددًا يسوق له ويناسب موضوع منتجك التّجاري. بالإضافة إلى ذلك، يملك الوصول أو المكان المناسب إيجابيات وسلبيات، فالتسويق عبر المشاهير من الكبار ذو تكلفة مادية، ولكنه الأفضل للعلامات التجارية عالية الجودة وباهظة الثمن. كما أن المؤثرين الصغار أو الجزئيين هم الأفضل للترويج لسلع استهلاكية سريعة الحركة كالوجبات الخفيفة.
اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الشبكي؟ وما أنواعه وما حكمه الشرعي؟
التركيز على الملاءمة في التسويق عبر المؤثرين
بعد اختيار الوصول أو المكان المناسب لعملك التّجاري، عليك اختيار المؤثر المناسب لأحد الطريقين. زيادة على ذلك، اختره مؤثرًا ذا صلة في اهتماماته وقيمه وأتباعه مع منتجك وعلامتك التّجارية. ولكن، لا تختاره من النجوم أو المشاهير الحاصلين على تغطية صحفية فلن يكون المؤثر أو السفير الأفضل لعلامتك التّجاري. وفي الوقت نفسه، ركز في اختيارك على التّوافق التام مع قيم علامتك وجمهورك المستهدف بالدرجة الأولى. على سبيل المثال، في حال رغبت في التّرويج والتّسويق عبر المؤثرين لمنتجٍ صحي، اختر مُؤثرك من الخبراء الموثوقين لمزيدٍ من المصداقية والأمان. ولا تختره من المشاهير أو المؤثرين الاجتماعيين فهم لا يملكون الخبرة أو المصداقية في هذا.
معرفة من يطمح إليه الجمهور المستهدف في التسويق عبر المؤثرين
يهدف التسويق عبر المؤثرين إلى جذب الجماهير من خلال اختيار المُؤثر المناسب والأفضل. وبالتالي من الضروري فهم الجمهور المستهدف بشكلٍ جوهري عند اختيار هذا المؤثر. زيادة على ذلك، يجب معرفة الخصائص السكانية والديموغرافية الرئيسية للعملاء والجمهور المستهدف، كالموقع والعمر والجنس. وفي الوقت نفسه، معرفة وفهم اهتماماتهم وما يحبون مشاهدته أو الاستماع إليه أو القيام به وكل قناة يتفاعلون معها. ومن خلال معرفة هذا كله تستطيع تحليل الشّخصية العامة، أو المؤثر المفضل الذي يتابعونه وبالتالي زيادة معدل التّحويل الخاص بعملك أو منتجك التّجاري.
اقرأ أيضًا: ما هو التسويق العاطفي؟ ما استراتيجياته وكيف تستخدمه في التسويق؟
اعتبارات أساسية توضع في الحسبان في التسويق عبر المؤثرين
من المهم جدًّا في التسويق عبر المشاهير وضع عدة أمور في الاعتبار وأهمها:
- تأكد قبل الالتزام في العمل مع أحد المؤثرين وجود ترابط فعّال بين المتابعين الحاليين لك والعملاء المستهدفون.
- كما وعليك التّفكير في من تستهدفهم لخدماتك ومنتجاتك من الجمهور والعملاء قبل التّحقق في مدى ملاءمة هذه المنتجات مع أتباع المؤثر.
- على سبيل المثال، في حال رغبت في بيع مجموعة جديدة من منتجات الحيوانات الأليفة، فاختر مؤثرًا يهتم متابعوه بتربية هذه الحيوانات على وجه الخصوص. وبالتالي ستحصل على معدل تحول مرتفع وتفاعل كبير مع الجمهور والعملاء.
- وفي الوقت نفسه، ابحث عن مؤثر يتابعه الأشخاص الذين ترغب في استهدافهم بدقة لضمان تحقيق نتائج أفضل.
- كما ويؤدي هذا المؤثر إلى مزيدٍ من المبيعات عبر المحتوى المقدم من قلبه، مع استفادته من جمهوره المتفاعل بما يناسبه.
التحقق من معدلات المشاركة في التسويق عبر المؤثرين
يتطلب التسويق المؤثر تقييم تأثير الجهود المبذولة والمقاييس كحركة المرور، ومعدلات التّحويل، والمشاركة. زيادة على ذلك، تعتمد هذه المقاييس على قدرة المؤثر وأدائه في تحقيق رؤية العلامة التّجارية. لذا اعمل مع مؤثر يستطيع تحقيق ما ترغب به وتطمح إليه. وفي الوقت نفسه، حلل معدلات المشاركة للمؤثر المهتم به، مثل عدد متابعيه، وعدد التّعليقات والإعجابات على محتواه. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من التّغطية الصحفية للمؤثر، ونوع التّعليقات على منصات التّواصل الاجتماعي لمعرفة مدى التّفاعل معه. كما وعليك معرفة نتائج الحملات التّسويقية التي عملوا بها سابقًا، فاختر السفير المناسب لحملتك التّسويقية لنجاحها كاملةً.
معرفة وفهم المحتوى الحالي الخاص بالمؤثر
يتطلب التسويق عبر المؤثرين التّعرف على المحتوى الحالي المقدم من المُؤثر وفهمه بشكل جيد. إذ يمثل بعض المؤثرين في حد ذاتهم علامات تجارية. كما ويملكون جمالياتٍ ونغماتٍ وقيمًا وشخصياتٍ مميزة يستخدمونها في أي محتوى يضعونه سواء كان مدعومًا أو مدفوعًا. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتوافق ذلك كله مع رغبات وتوقعات متابعيهم وجمهورهم للحفاظ عليهم. بالإضافة إلى ذلك، تابع المؤثر قبل اختياره للعمل معه لمشاهدة محتواه وكل ما ينشره على منصته الخاصة لمعرفة مدى توافق ذلك مع علامتك التجارية. وفي الوقت نفسه، دراسة اهتماماته وشخصيته وطريقة نشر محتواه بما يتوافق مع الجماهير المستهدفة من علامتك ومنتجك لتعقد اتفاقك معه.
البحث عن العلامات الحمراء في التسويق عبر المؤثرين
يتطلب نجاح التسويق عبر المشاهير اختيار المُؤثر الأفضل والأنسب لما تسوق وتروج له. ولكن، من الضروري كمرحلة أخيرة البحث عن العلامات الحمراء في هذا المجال قبل التّعاقد مع المؤثر. حيث يقصد بها كل ما يرتبط باهتمام الصحافة السّلبي بالمؤثر أو مشاعره العامة أو الجدل الماضي حول حملاته التّسويقية ونشاطاته. زيادة على ذلك، تجنب المخاطر المحتملة الضارة بعلاقاتك العامة وكل ما يمكن أن يسبب ضررًا لسمعتك العامة. على سبيل المثال، ابحث عند اختيار المؤثر فيما إذا واجه مشاكل متعلقة بعدم الكشف عن محتواه المدعوم لما يسببه ذلك من إجراءات قانونية مكلفة وعدم ثقة في علامتك التّجارية وإزالة هذا المحتوى. وفكر أيضًا في ميزانيتك ومدى قدرتك على تحمل تكاليف الحملة التّسويقية لهذا المؤثر.
نصائح في التسويق عبر المؤثرين
نقدم لكم بعض من النصائح الممكن اتباعها في التسويق المؤثر:
- تأكد من معرفتك لنوع المؤثر الذي ترغب في اختياره عند التّخطيط لحملة تسويقية مؤثرة.
- بالإضافة إلى ذلك، ابحث عن مؤثر يستفيد من منتجاتك ويمثل هوية علامتك التّجارية.
- اختر أحد المؤثرين الصغار في حال كنت شركة صغيرة، نظرًا لاتصالاتهم الشخصية من جمهورهم ومتابعيهم.
- زيادة على ذلك، استخدمهم في حال رعبت في تحقيق تواصل فعال وحقيقي مع الجمهور والعملاء.
- كما وتأكد من مساءلة المؤثر الذي اخترته عبر تحديد توقعاتك من مشاركاتهم في حملتك التّسويقية.
- ولكن، لا تعتمد التسويق عبر المشاهير الكبار إلا في حال كنت علامة تجارية كبيرة جدًّا تقدم منتجات عالية الجودة.
- وفي الوقت نفسه، اعتمد المؤثرين من أصحاب الخبرة في ترويج وتسويق المنتجات التّخصصية.
نصيحة مقدمة من منصة تجارتي لاختيار أفضل المؤثرين
نقدم لكم عبر منصة تجارتي نصيحةً لاختيار أفضل المؤثرين عند التسويق عبر المشاهير، حيث تستطيع الاستعانة بموقع buzzsumo. زيادة على ذلك، يمثل هذا الموقع أداةً لتسويق المحتوى وحملات تحسين محركات البحث. وفي الوقت نفسه، تستطيع البحث من خلالها على عبارات أو مصطلحات للتعرف على المحتوى الذي يعمل جيدًا مع الجمهور. كما أنها تساعد على تطوير استراتيجيات محتوى أكثر ذكاءً، مع تقديمها 4 مكونات أساسية هي: الاكتشاف، البحث، المؤثرون والمراقبة.
ماذا يتضمن العقد الخاص بالمؤثر
يتضمن عقد المؤثرين الأمور التالية:
- الأساسيات متضمنة الأسماء الرسمية للطرفين وتاريخ بداية العقد.
- تاريخ انتهاء العقد مع المؤثر.
- ثم طريقة التّعويض المادي.
- إدراج المؤثر في الحملة التسويقية.
- نوع محتوى الحملة التسويقية.
- ثم عملية الموافقة بين الطرفين
- متطلبات التّرقية في عملية التسويق
- المحتوى من حق المؤلف.
- ثم اتفاقية النشر.
- العهد التّقييدي لعدم العمل مع المنافس.
- شروط ظهور المحتوى على صفحات المؤثر.
- ثم شروط الإلغاء.
- صحة الصورة.
- ثم شروط الأخلاق.
الأسئلة الشائعة
أحد أنواع التسويق عبر الإنترنت شائع الاستخدام، يعتمد على وجود أحد المؤثرين من المشاهير أو غيرهم لتسويق منتجات لعلامات تجارية محددة.
منصة انستغرام Instagram ويستخدمها حوالي 68% من المؤثرين.
تتضمن ما يلي:
تحديد الأهداف والجمهور المستهدف.
البحث عن المؤثرين ومراجعة المقاييس الخاصة بهم.
الدفع للمؤثرين وتحديد ميزانية حملة التسويق.
اختيار نوع حملة التسويق ومنصة التواصل الاجتماعي.
ثم إنشاء محتوى حملة التسويق والترويج لها، ثم تتبعها.
زيادة الوعي بالعلامة التّجارية أو زيادة المبيعات، أو نشر اسم العلامة التّجارية.
يمكن إيجاد المؤثر المناسب عبر تحديد الأهداف، وتوافق المؤثر مع نوعية الجمهور المستهدف، وقيم ومبادئ العلامة التجارية. كما وتتوفر إمكانية استخدام مواقع مثل buzzsumo.
المؤثرون الكبار.
المؤثرون الكليون.
مؤثرو الطبقة الوسطى.
المؤثرون الصغار.
المؤثرون النانو.
نعم، ولا سيّما في حال حققت الحملة التسويقية أهدافها ووصلت منتجاتها إلى جماهير وعملاء جدد.
في الختام، أوردنا لكم من خلال مقال التسويق عبر المؤثرين | كيف تروّج لمنتجاتك من خلال المشاهير بسهولة؟ الاستراتيجية الأفضل في التسويق عبر المشاهير في جميع مراحلها. بالإضافة إلى ذلك، ما هو التسويق عبر المؤثرين، وطريقة اختيار المؤثر الأفضل، وأهداف التسويق المؤثر الأساسية لضمان نجاح الاستراتيجية التسويقية. ولكن، من المهم جدًّا اختيار المؤثر المناسب بما يتوافق مع مبادئ العلامة التّجارية وجمهور وعملاء هذه العلامة ضمانًا لوصول المنتجات لهم ولجماهيرٍ جديدة.