التسويق عبر الفيسبوك | الدليل الشامل الاحترافي كل ما تحتاج معرفته 2023

التسويق عبر الفيسبوك Facebook هو ممارسة للترويج لنشاط تجاري وعلامة تجارية على Facebook. إذ يمكن أن يساعد الشركات على بناء الوعي بالعلامة التجارية، وتنمية المتابعين عبر الإنترنت، وجمع العملاء المحتملين، وبيع المزيد من المنتجات أو الخدمات، ولتستطيع بدء التسويق عبر الفيسبوك بالشكل الصحيح سنقدم لك عبر منصة تجارتي الدليل الشامل لكل ما تحتاج لمعرفته حول كيفية التسويق عبر الفيسبوك بشكل احترافي، والتي تتضمن أنواع المنشورات المستخدمة في التسويق عبر الفيسبوك، وأدوات التسويق عبر الفيسبوك، تابع معنا.

اقرأ أيضًا: طريقة الربح من جوجل أدسنس | الدليل الشامل 2023.

التسويق عبر الفيسبوك

يمكن أن تتضمن تكتيكات التسويق عبر الفيسبوك Facebook ما يلي:

• محتوى نصي أو صورة أو فيديو عضوي.
• محتوى نصي أو صورة أو فيديو مدفوع أو “معزز”.
• قصص فيسبوك.
• إعلانات الفيسبوك.
• مجموعات الفيسبوك.
• مسابقات وهدايا.
• روبوتات الدردشة على Facebook Messenger، أو المستجيبون التلقائيون.
• حملات التسويق المؤثرة.

اقرأ أيضًا: كيفية التسويق عبر التليجرام | الدليل الشامل 2023 لتحقيق أعلى وصول.

كيفية إعداد صفحة الفيسبوك للأعمال

تحتاج لإعداد صفحة Facebook لبدء التسويق عبر الفيسبوك، ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى Facebook باستخدام حسابك الشخصي. لن تظهر معلوماتك الشخصية على صفحتك، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء حساب Facebook جديد بعنوان بريد إلكتروني خاص بالعمل إذا كنت تفضل ذلك.
2. افتح القائمة (النقاط التسع على الجانب الأيمن) وانقر فوق إنشاء، ثم الصفحة.
3. لإنشاء صفحتك، أدخل ما يلي:

• الاسم: اسم عملك
• الفئة: ابدأ الكتابة لرؤية الخيارات المتاحة. على سبيل المثال، “بيع بالتجزئة” أو “مطعم”.
• الوصف: جملة أو جملتين تصفان ما يفعله عملك. كما يمكنك تعديل هذا لاحقًا.

4. ثم انقر فوق تحرير معلومات الصفحة لإضافة المزيد إلى قسم “حول” وإضافة عنوان URL لموقع الويب والمزيد.
5. أحصل على التحقق على Facebook (اختياري)، ذلك للحصول على علامة الاختيار الزرقاء الصغيرة مما يكسبك الثقة بالنسبة للعملاء. إذ يتحقق Facebook فقط من الملفات الشخصية والصفحات التي تنتمي إلى الشركات أو الشخصيات العامة المعروفة، والمفتاح هو التأكد من أن روابط إثبات الهوية الخاصة بك هي محتوى مستقل وغير ترويجي من مصادر عالية الجودة.
6. بعد ذلك افتح حساب إعلانات فيسبوك (اختياري)، وبمجرد إعداد صفحة العمل، انتقل إلى Facebook Ads Manager.
7. يمكنك الآن بدء حملة تلقائية، أو إنشاء حملتك الخاصة من البداية، أو الترويج (“تعزيز”) لمحتوى الصفحة الموجود.

اقرأ أيضًا: علم نفس التسويق: أهم 9 أسرار لمضاعفة مبيعاتك 2023.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك

لبدء التسويق عبر الفيسبوك ينبغي عليك اتباع استراتيجية التسويق الصحيحة، وهي كالتالي:

• حدد جمهورك على فيسبوك.
• تحديد أهداف التسويق عبر الفيسبوك.
• حدد خطة التسويق عبر الفيسبوك للمحتوى الخاص بك.
• حسن صفحتك على الفيسبوك.
• جرب أدوات Facebook الأخرى.
• تثبيت Meta Pixel.
• جرب إعلانات الفيسبوك.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق العاطفي؟ ما استراتيجياته وكيف تستخدمه في التسويق؟.

حدد جمهورك على فيسبوك

قبل أن تفعل أي شيء، يجب عليك أولاً تحديد عميلك المحتمل المثالي وماذا يريد على Facebook. ثم أنشئ استراتيجية التسويق عبر الفيسبوك ومحتوى حول ذلك. لذا تحتاج إلى تحديد جمهورك المستهدف من خلال الإجابة على ما يلي:

• ما هي الفئة العمرية التي يقعون فيها؟
• أين تعيش؟
• ما أنواع الوظائف أو المسئوليات الوظيفية التي لديهم؟ (الأكثر صلة بالعلامات التجارية B2B.)
• ما المشكلة التي يواجهونها مع صناعتك أو منتجك؟
• كيف ومتى يستخدمون الفيسبوك؟ (في العمل، المنزل).
• فإذا كان لديك متابعون بالفعل على صفحتك على Facebook، راجع Audience Insights داخل Meta Business Suite لمعرفة التركيبة السكانية لجمهورك الحالي. إذ تقدم منطقة Meta Insights أكثر من المعلومات الأساسية، بما في ذلك:
  • الاهتمامات الداراسية.
  • الحالة الاجتماعية.
  • الموقع.
  • الاهتمامات والهوايات.
  • اللغات التي تتكلمها.
  • إحصائيات استخدام Facebook.
  • نشاط الشراء السابق.
• هل تتوافق بياناتك مع العملاء الذين ترغب في جذبهم؟

اقرأ أيضًا: أفضل أساليب جذب العملاء للتفوق على المنافسين 2023.

تحديد أهداف التسويق عبر الفيسبوك

تهدف معظم الشركات من التسويق عبر الفيسبوك إلى استقطاب العملاء لشراء منتج أو خدمة ما. لكن الأمر لا يتعلق دائمًا بالمال. الأهداف الشائعة الأخرى لصفحة Facebook هي:

• بناء الوعي بالعلامة التجارية.
• تحسين خدمة العملاء.
• حافظ على صورة علامة تجارية متسقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• جلب حركة المرور إلى موقع مادي.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الشبكي؟ وما أنواعه وما حكمه الشرعي؟.

حدد خطة التسويق عبر الفيسبوك للمحتوى الخاص بك

استراتيجية التسويق عبر الفيسبوك للمحتوى الخاصة بك هي:

• معرفة ما ستنشره.
• كما يجب تحديد توقيت النشر.
• كما يجب ماذا تنشر في الواقع، ثم ينبغي الإجابة عن هذه الإسئلة قب تطبيقها، وهي:
  • هل ستشارك في الكواليس لمحات عن عمليتك؟
  • هل ستنشر خصومات حصرية؟
  • هل ستتمسك بالعمل، أم ستتوجه نحو بعض المرح والألعاب؟

لذا امزج ما تعرفه عن جمهورك المستهدف مع ما تعتقد أنه سيؤدي أداءً جيدًا. وإليك الآن بعض قواعد استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الكلاسيكية التي يجب مراعاتها وهي:

• قاعدة الأثلاث: ثلث المحتوى الخاص بك هو أفكارك / قصصك، والثلث هو تفاعل مباشر مع جمهورك، والثلث الأخير هو المحتوى الترويجي.
• ثم قاعدة 80/20: يجب أن يكون 80٪ من المحتوى الخاص بك إعلامًا وترفيهًا وتثقيفًا، ويمكن أن تكون نسبة 20٪ المتبقية ترويجية.
• متى تنشرها: بمجرد أن تقرر ما تنشره، فإن تحديد موعد النشر هو آخر خطوة. إذ ينبغي عليك نشر ما تريده بتوقيت معين، وألا تنشر ما تريده بأوقات متباعدةً جدًا كي لا ينساك جمهورك.

اقرأ أيضًا: ما هو المزيج التسويقي Marketing Mix ومما يتكون وكيف تستخدمه لسنة 2023.

حسن صفحتك على الفيسبوك

سواء كنت قد أنشأت للتو صفحة أعمالك على Facebook، أو لديك واحدة لفترة من الوقت، فتأكد من أن لديك ما يلي:

• صورة الملف الشخصي وصورة غلاف.
• زر الحث على اتخاذ إجراء، مثل احجز الآن.
• معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان URL ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• جزء مفصل عن القسم.
• منشور مثبت مع أحدث عرض ترويجي، أو عرض أو الأسئلة الشائعة.
• عنوان URL مخصص للصفحة.
• فئة عمل دقيقة. (شركتنا هي “شركة الإنترنت”.)
• إذا كان لديك موقع عمل فعلي، فتأكد أيضًا من إضافة عنوان شارع.
• إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فاستخدم Commerce Manager لعرض منتجاتك في علامة تبويب Facebook Shop الجديدة.

جرب أدوات Facebook الأخرى

يمكنك تجريب أدوات الفيسبوك الأخرى كالتالي:

• أنشئ مجموعة Facebook: تتطلب المجموعات الكثير من الاعتدال والاهتمام حتى تنجح، لكن يمكنها تحقيق نتائج قوية.
• زيادة التفاعل مع صندوق بريد Hootsuite: يسمح لك Hootsuite Inbox بالرد على الرسائل المباشرة والتعليقات من جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك في مكان واحد. إلى جانب الرد بشكل أسرع، فإنه يمكّن فريقك بأكمله من إدارة الاتصالات دون تكرار العمل أو فقدان أي شيء.
• ثم جرب Facebook Marketplace للمبيعات المحلية. إذ إنه مجاني لإنشاء قوائم، مما يجعله أمرًا ضروريًا للشركات المحلية. وإذا كنت تبيع على المستوى الوطني، ففكر في الترويج لموقع متجرك أيضًا.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الأخضر؟ أهدافه وميزاته وعيوبه وطريقة الاستفادة منه.

تثبيت Meta Pixel

Meta Pixel عبارة عن جزء صغير من الكود يتم تثبيته على موقع الويب الخاص بك للسماح بالتتبع والاختبار والاستهداف والتحليلات لإعلانات Facebook وInstagram. ما عليك سوى إعداده مرة واحدة على موقع الويب. ولتثبيت Meta Pixel اتبع الخطوات التالية:

1. سجل الدخول إلى Facebook Events Manager.
2. في القائمة اليمنى، انقر على توصيل مصادر البيانات.
3. ثم اختر الويب كمصدر للبيانات، ثم انقر فوق اتصال.
4. بعد ذلك اكتب اسمه وأدخل عنوان URL لموقع الويب الخاص بك. واعتمادًا على ما يعمل عليه موقع الويب الخاص بك، قد يتوفر تكامل بنقرة واحدة. إذا لم يكن كذلك، فاتبع المطالبات لتثبيت الرمز يدويًا.
5. قم بإعداد الأحداث التي تريد تتبعها.
6. من علامة التبويب “نظرة عامة” على Pixel، انقر على “إضافة أحداث”، ثم من Pixel.
7. ثم أدخل عنوان URL الخاص بك وانقر فوق فتح موقع ويب. ستتمكن من تحديد الأزرار الموجودة على موقعك لتتبعها كحدث باستخدام جهاز Pixel.
8. بعد ذلك عيّن دور لكل زر، مثل “شراء” و “جهة اتصال” و “بحث” والمزيد.
9. كما تأكد من أن متصفحك يسمح بالنوافذ المنبثقة لكي تعمل بشكل صحيح.

جرب إعلانات الفيسبوك

إعلانات الفيسبوك هي منشورات مدفوعة تستخدمها الشركات للتسويق لمنتجاتها أو خدماتها لمستخدمي الفيسبوك. إذ تظهر إعلانات الفيسبوك في جميع أنحاء التطبيق، بما في ذلك خلاصات المستخدمين والقصص وMessenger، و Marketplace والمزيد. كما تتضمن إعلانات الفيسبوك ميزات أكثر من المنشورات العادية، مثل أزرار CTA والروابط وكتالوجات المنتجات. لذا وللحصول على علامتك التجارية أمام المزيد من المستخدمين، يجب أن تكون الإعلانات أحد مكونات أي استراتيجية التسويق عبر الفيسبوك.

اقرأ أيضًا: ما أهمية الإعلان؟ وما أهم أهدافه؟ وكيف تخطط لإعلان احترافي 2023.

تكلفة الإعلان على الفيسبوك

يختلف متوسط تكلفة النقرة باختلاف أهداف الحملة الإعلانية على الفيسبوك. على سبيل المثال، في المتوسط، تكلف الحملة الموضوعية 1.85 دولارًا لكل نقرة، بينما تكلف الحملة ذات التحويلات الموضوعية 0.87 دولارًا لكل نقرة. لذا لا توجد قاعدة صارمة وسريعة عندما يتعلق الأمر بميزانيات إعلانات الفيسبوك. إذ تعتمد تكلفة إعلانات فيسبوك على عدة عوامل متغيرة، منها:

• استهداف الجمهور.
• موضع الإعلان.
• مدة الحملة.
• القدرة التنافسية للصناعة الخاصة بك.
• الوقت من العام.
• وقت اليوم.
• الموقع.
• تحديد تكاليف الحملة حسب الأهداف.

اقرأ أيضًا: ما هي أسعار اعلانات الفيس بوك؟ كيفية نشر اعلان احترافي على الفيس بوك.

كيفية إنشاء إعلان على الفيسبوك

يمكنك إنشاء إعلان على الفيسبوك باتباع الخطوات التالية:

• إنشاء حساب إعلان: عندما تسجل في Facebook، يتم إعطاؤك معرف حساب إعلان شخصي بشكل افتراضي. إذ يمكنك رؤية هذا المعرف بالانتقال إلى مدير الإعلانات والنظر في الزاوية العلوية اليسرى. ومن أجل استخدام Facebook Ads Manager، فأنت بحاجة إلى ما يلي:
  • طريقة دفع.
  • صفحة Facebook.
  • أن تكون مسئولاً أو محررًا أو معلنًا على صفحة شخص آخر.
  • إذا لم يكن لديك صفحة لعملك، يمكنك اتباع خطوات Facebook لإعداد واحدة.
  • إذا كانت هناك صفحة ترغب في الإعلان عنها تم إنشاؤها بواسطة شخص آخر، فأنت بحاجة إلى مطالبة مسئول الصفحة بتعيين دور مسئول أو محرر، أو معلن لك على الصفحة.
  • إذا كان لديك بالفعل حساب إعلان موجود لصفحتك ولكنك ترغب في إنشاء حساب جديد، فستحتاج إلى أن يكون لديك حساب Business Manager. بمجرد الاشتراك في Business Manager.
• توجه إلى Facebook Ads Manager: تعمل جميع الحملات الإعلانية على Facebook من خلال أداة Facebook Ads Manager. هذه الخطوات لاستخدامها على كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. إذ إن أسهل طريقة للعثور على Facebook Ads Manager هي النقر فوق هذا الرابط المباشر، ووضع إشارة مرجعية عليه. حيث سيتم نقلك مباشرة إلى Facebook Ads Manager لحساب الإعلانات الشخصي الخاص بك. إذا كنت تدير أكثر من حساب إعلان، فاستخدم قائمة الحساب المنسدلة لاختيار الحساب الصحيح.
• اختر هدفك: لتبدأ بإعلانك الأول اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر الأخضر “إنشاء إعلان”.
2. إنشئ زر في مدير الإعلانات على Facebook.
3. ثم أنشئ إعلانك الأول بالنقر فوق الزر الأخضر.
4. يعد ذلك سينقلك Facebook إلى صفحة حيث سيُطلب منك اختيار هدف الحملة.
5. إنشاء شاشة الحملة على مدير إعلانات Facebook
6. ثم اختر هدف حملتك.

كيفية إنشاء مجموعة Facebook على سطح المكتب

إليك كيفية إنشاء مجموعة Facebook على سطح المكتب

1. افتح متصفح الويب الخاص بسطح المكتب، وانتقل إلى Facebook، ثم سجل الدخول إلى حسابك إذا لم تكن كذلك بالفعل.
2. ثم حدد رمز القائمة في الجزء العلوي الأيمن. تبدو هذه الأيقونة على شكل سلسلة من تسع نقاط مرتبة في مربع.
3. من القائمة التي تظهر، تحت عنوان إنشاء، اختر مجموعة.
4. في شاشة إنشاء مجموعة، أضف اسم مجموعتك، واختر مستوى الخصوصية، وادعُ أصدقائك (إذا كنت ترغب في ذلك).
5. بالنسبة لمستويات الخصوصية، يمكنك الاختيار بين عام وخاص.

• عام يعني أن أي شخص على Facebook يمكنه عرض المنشورات في مجموعتك ومعرفة من هم في مجموعتك.
• تعني كلمة “خاص” أن أعضاء تلك المجموعة فقط هم من يمكنهم عرض المشاركات فيها ومعرفة الأعضاء الآخرين.
• إذا اخترت خاص، فسيتعين عليك بعد ذلك تحديد رؤية المجموعة: مرئية أو مخفية. مرئي يعني أن أي شخص على Facebook يمكنه العثور على هذه المجموعة، ويعني Hidden أنه لا يمكن العثور عليها إلا لأعضاء المجموعة.

6. ثم اختر الزر “إنشاء” أسفل شاشة “إنشاء المجموعة”.

اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة: أفضل 9 مواقع لتحقيق ربح شهري لا يقل عن 1000$.

كيفية إنشاء مجموعة Facebook على تطبيق الهاتف المحمول

فيما يلي أساسيات إنشاء مجموعة Facebook عبر تطبيق الهاتف المحمول:

1. افتح تطبيق Facebook للجوال على جهازك ثم حدد رمز القائمة (ثلاثة أسطر)، ثم المجموعات، ثم أيقونة الجمع، ثم إنشاء مجموعة.
2. بعد ذلك، في شاشة إنشاء مجموعة، ستضيف اسم مجموعة، وتختار مستوى خصوصيتك، وتختار مستوى رؤيتك إذا لزم الأمر.
3. حدد زر إنشاء مجموعة في الجزء السفلي من الشاشة. في هذه المرحلة، سيتم إنشاء مجموعتك، وسيُطلب منك دعوة الأشخاص للانضمام والبدء في إعداد صفحة مجموعتك.

أنواع المنشورات المستخدمة في التسويق عبر الفيسبوك

يوجد العديد من أنواع المنشورات التي يمكنك استخدامها في التسويق عبر الفيسبوك ومنها:

• منشورات النص.
• منشورات الصور.
• منشورات الفيديو.
• منشورات البث المباشر.
• الروابط.
• قصص الفيسبوك.
• المشاركة المثبتة.
• منشور حدث.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الفيروسي؟ كيف تنشئ حملات تسويق فيروسية احترافية.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال النص

لا تتضمن المنشورات النصية روابط، لذلك لا يُقصد منها زيادة حركة المرور، لكنها يمكن أن تكون جيدة بشكل مدهش في زيادة جمهور صفحتك. إذ إن المشاركات النصية لها أعلى متوسط معدل مشاركة عند 0.13٪. ومع ذلك، يمكن أن تضيع هذه المنشورات بسهولة في الخوارزمية. بالنسبة إلى الرسائل النصية التي يقل عدد أحرفها عن 130 حرفًا، لذا يمكنك ما يلي:

• اختيار خلفية ملونة لمساعدتها على التميز.
• اجعل المنشورات النصية قصيرة: قم بتوصيل شيء ما بسرعة إلى جمهورك، أو اطرح عليهم سؤالًا.
• أو، كن مرحا للغاية ومضحكًا.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال الصورة

تأتي منشورات الصور في المرتبة الثانية بعد المنشورات النصية للمشاركة، بمتوسط معدل مشاركة يبلغ 0.11٪. إذ يمكن أن يكون منشور الصورة أي نوع من الصور، بما في ذلك صورة أو مخطط معلومات أو عمل فني آخر. كما يمكنك إضافة أي عدد تريده من الصور لكل منشور، ولكن بالنسبة لـ 10 صور أو أكثر، فكر في إنشاء ألبوم بدلًا من ذلك. كما يمكن لكل نوع من أنواع الأعمال إنشاء مشاركات صور مؤثرة كالتالي:

• اعرض مجموعتك الأخيرة، أو شارك في عملية صنع منتجاتك.
• اجلب جمهورك إلى مكتبك، أو ورشة العمل الخاصة بك.
• أبهرهم باستخدام تصورات البيانات لتوضيح وجهة نظرك.
• والأفضل من ذلك، عرض صور عملائك للحصول على منظور فريد لمنتجاتك وإشراك جمهورك أيضًا.

اقرأ أيضًا: 11 من أهم مهارات التسويق الإلكتروني التي تبحث عنها الشركات.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال فيديو

إليك بعض أنواع مقاطع الفيديو لمشاركتها مع جمهورك، وهي:

• فيديوهات توضيحية.
• فيديوهات تجريبية.
• مقابلات مع خبراء الصناعة، أو فريقك الخاص.
• نظرة خاطفة وراء الكواليس.
• تغطية الحدث.
• المنتجات، سواء بشكل غير رسمي، أو تصوير تجاري رسمي.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال البث مباشر

يدور استخدام البث المباشر بنجاح حول جذب انتباه جمهورك. حيث إن الأسئلة والأجوبة هي واحدة من أكثر تنسيقات الفيديو المباشر فعالية لشركات B2B. لكن بالنسبة إلى كل من B2B وB2C، جرب مقاطع الفيديو التوضيحية التي توضح كيفية استخدام منتجك، لا سيما لإظهار حالات الاستخدام الأقل شهرة أو “الاختراقات”. على سبيل المثال، تمكنت Lenovo من إشراك جمهورها وإظهار إمكانات منتج جديد باستخدام البث المباشر. حيث صوّت المشاهدون على طرق محاولة تدمير الكمبيوتر المحمول، ونفذتها Lenovo مباشرة لإثبات متانة الكمبيوتر.

اقرأ أيضًا: الربح من البث المباشر في الفيس بوك | الدليل الشامل 2023.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال الروابط

الروابط هي أي شيء يوجه إلى مصدر خارجي، مثل موقع الويب الخاص بك. إذ يمكن أن تحتوي منشورات الروابط على أي نوع من الوسائط أيضًا. كما يعد إنشاء واحدة أمرًا سهلًا، وكل ما تحتاجه هو تسمية توضيحية خاصة بك، ثم لصق أي رابط وسيسحب Facebook صورةً وعنوانًا ووصفًا تعريفيًا من موقع الويب، أو يمكنك إضافة ملفك الخاص يدويًا.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال قصص الفيسبوك

تقدم قصص Facebook تنسيقًا رأسيًا مألوفًا وخيارات لإضافة الروابط والملصقات والنصوص والمزيد. إذ يمكنك استخدام إما صورة أو مقطع فيديو. حيث تظهر الصور لمدة 5 ثوان ويمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو إلى 20 ثانية لكل قصة. كما يمكنك نشر قصص عضوية، أو عمل إعلانات قصص فيسبوك. لكن تختفي جميع قصص Facebook بعد 24 ساعة. لذلك وللحصول على أفضل النتائج، حافظ على النص والرسومات في حدها الأدنى واستخدم المساحة للسماح لصورتك، أو مقطع الفيديو الخاص بك بالتحدث عن نفسه.

اقرأ أيضًا: تنبيهات جوجل | ما هي وكيف تعمل وكيف تستفيد منها لموقعك.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال مشاركة مثبتة

يمكنك تعيين منشور موجود على صفحتك على Facebook كـ “منشور مثبت”، مما يعني أنه سيكون دائمًا في أعلى صفحتك. إذ إن هذا مفيد لرسالة ترحيب أو روابط لصفحات مهمة، أو جهات اتصال دعم العملاء، أو أي شيء تروج له الآن. كما يمكنك تغيير مشاركتك المثبتة في أي وقت.

كيفية التسويق عبر الفيسبوك من خلال الأحداث

إنشاء منشور حدث له عدة مزايا فريدة، وهي:

• يتم عرضه في علامة تبويب منفصلة بصفحتك (“الأحداث”).
• إنه مدرج في قسم أحداث Facebook، بحيث يمكن للأشخاص اكتشافك حتى لو لم يعجبهم أو يتابعوا صفحة عملك. يستخدم أكثر من 35 مليون شخص Facebook للعثور على الأحداث القريبة منهم كل يوم.
• يمكن للأشخاص الرد على دعوة الحضور لكل من الأحداث الشخصية أو عبر الإنترنت، حتى تتمكن من التخطيط للحضور.
• إذا لم يرغب شخص ما في الرد على دعوة الحضور حتى الآن، فيمكنه النقر فوق “مهتم” وسيقوم Facebook بتذكيره عند اقتراب موعد الحدث.
• يمكنك إنشاء إعلانات Facebook للأحداث لمزيد من المشاهدات.
• يمكن أن يكون لديك عدة مضيفين، وهي مدرجة في جميع الصفحات المضيفة، لذلك من السهل العمل مع الشركاء أو المؤثرين للترويج لها.

أدوات التسويق عبر الفيسبوك

إليك فيما يلي أفضل أدوات التسويق عبر الفيسبوك، وهي:

• أداة Hootsuite للتسويق عبر الفيسبوك.
• أداة Heyday للتسويق عبر الفيسبوك.
• أداة Chute للتسويق عبر الفيسبوك.
• مكتبة إعلانات الفيسبوك.

اقرأ أيضًا: ما هي نسبة النقر إلى الظهور CTR | أفضل الطرق لتحسينه ورفع سعره في أدسنس.

أداة Hootsuite للتسويق عبر الفيسبوك

مع Hootsuite، يمكنك إدارة جميع أنشطتك التسويقية على Facebook من مكان واحد. إذ يمكنك استخدام Hootsuite من أجل ما يلي:

• جدولة جميع منشوراتك على Facebook مقدمًا.
• حدد أفضل الأوقات للنشر (عندما يكون جمهورك الفريد نشطًا على الإنترنت ويزداد احتمال تفاعله مع المحتوى الخاص بك).
• راجع أدائك وأنشئ تقاريرًا شاملةً بسهولة.
• أجب على التعليقات والرسائل الخاصة.
• تعزيز المشاركات.
• تتبع بسهولة ما يقوله الناس عنك عبر الإنترنت.
• قم بإدارة صفحات Facebook الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع جميع ملفات التعريف الاجتماعية الأخرى الخاصة بك على Instagram وTikTok، وLinkedIn، وTwitter، وYouTube، وPinterest.
• ميزة أفضل وقت للنشر في Hootsuite Analytics. إذ تعرض خريطة التمثيل اللوني نشاط الجمهور وأوقات النشر الموصي بها لتحقيق أفضل تفاعل.

اقرأ أيضًا: أفضل برامج مونتاج الفيديو 2023 كيفية اختيار أفضل برنامج مونتاج الفيديو.

أداة Heyday للتسويق عبر الفيسبوك

استفد من الذكاء الاصطناعي لتوفير المال وتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذ يمكن أن تعمل روبوتات الدردشة على Facebook Messenger بمثابة أسئلة شائعة تفاعلية، بالإضافة إلى توصيل عملائك بوكلاء حيين لطلبات أكثر تعقيدًا. ويمكنهم حتى اقتراح المنتجات وبيعها مباشرة من Messenger. على سبيل المثال، قام روبوت المحادثة Bestseller التابع لمتاجر التجزئة في التجارة الإلكترونية، والمدعوم من Heyday، بأتمتة ما يصل إلى 90٪ من محادثات العملاء البسيطة باللغتين الإنجليزية والفرنسية.

أداة Chute للتسويق عبر الفيسبوك

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون رائعًا لسببين، وهما:

• تزداد احتمالية مشاهدة الأشخاص له بمقدار 2.4 مرة.
• كما أنك لست مضطرًا لإنشائه.
• بالإضافة إلى ذلك، يبسط Chute المهمة الشاقة غالبًا للعثور على المحتوى ذي الصلة بناءً على الموضوع أو الموقع أو أكثر.
• كما أنه يجعل من السهل الحصول على حقوق الاستخدام والإذن بشكل صحيح للامتثال القانوني.

مكتبة إعلانات الفيسبوك

مكتبة إعلانات Facebook هي قاعدة بيانات قابلة للبحث لجميع الإعلانات التي يتم عرضها حاليًا على Facebook. إذ يمكنك التصفية حسب الموقع ونوع الإعلان والكلمات الرئيسية. لذا يمكنك من خلال مكتبة إعلانات الفيسبوك الحصول على أفكار لحملتك التسويقية. كما يمكنك تحديد العبارات أو الرسومات الشائعة، بالإضافة إلى فحص ما يفعله منافسوك.

إلى هنا نكون قد بيّنا كيفية التسويق عبر الفيسبوك، بالإضافة إلى أنواع المنشورات المستخدمة في التسويق عبر الفيسبوك، وأدوات التسويق عبر الفيسبوك. والآن أوصلناك إلى بر الأمان وأصبحت قادرًا على إنشاء حملتك التسويقية عبر الفيسبوك.

الأسئلة الشائعة؟