ما هو المزيج التسويقي Marketing Mix ومما يتكون وكيف تستخدمه لسنة 2023

المزيج التسويقي Marketing Mix أداة يمكن تطبيقها على جميع أنواع المنتجات والخدمات ويشمل جميع جوانب البيع الرئيسية. إذ إنه أداة التسويق التي تستخدمها الشركة للترويج لمنتجاتها وخدماتها في السوق. بعبارات بسيطة، يساعد المزيج التسويقي الشركات على تقديم المنتج المناسب في المكان المناسب وبالسعر المناسب وفي الوقت المناسب. لذا ومن خلال هذا المقال عبر منصة تجارتي سنقدم لك ما هو المزيج التسويقي Marketing Mix ومما يتكون وكيف تستخدمه، بالإضافة إلى العوامل التي توثر عليه، تابع معنا.

اقرأ أيضًا: طريقة تسويق المنتجات عبر الانترنت باحترافية 2023.

ما هو المزيج التسويقي

يشير المزيج التسويقي Marketing Mix إلى أي أدوات تسويقية تستخدمها شركتك للوصول إلى أهدافك في سوق معين. لكن يختلف المزيج المثالي لكل عمل، ولتلبية الاحتياجات المتطورة باستمرار لقاعدة عملائك، من المهم الحفاظ على استراتيجية قابلة للتكيف يمكن تخصيصها حسب الحاجة. كما يجب أن يأخذ المزيج التسويقي الخاص بك دائمًا في الاعتبار “4Ps” العامة للأعمال: المنتج والترويج والسعر والموضع. مع وضع هذه العناصر الأربعة في الاعتبار، يمكنك أنت وشريكك التسويقي إنشاء خطة مخصصة تحقق النتائج على النحو المنشود.

كيف يعمل مزيج التسويق

لا يتم الترويج للمنتجين بنفس الطريقة. لذلك، يطور مديرو التسويق خطط تسويق المنتجات بناءً على تحليلهم وتفسيرهم للعديد من العوامل:

• سمات المنتج: الميزات والفوائد ونقاط الإثبات (مثل الدراسات والشهادات)
• الجمهور المستهدف: من سيشتري هذا المنتج ما هي المشاكل التي سيحلها هذا المنتج؟ ما هي الوسائط التي يفضلها هذا الجمهور المستهدف؟ أين يمكن أن نجدها على الإنترنت، مطبوعة؟ ماذا يحبون أن يفعلوا في أوقات فراغهم؟
• السعر: هل هو منتج غير مكلف؟ منتج فاخر؟ شيء في الوسط؟
• العلامة التجارية: ما هي العلامة التجارية الشاملة للشركة؟ ما هو وعد العلامة التجارية؟ كيف يتناسب هذا المنتج مع العلامة التجارية؟

بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة، يكون مديرو التسويق قادرين على صياغة استراتيجية مزيج تسويقي (والخطة التكتيكية اللازمة لتحقيق الاستراتيجية المذكورة). كما يصبح المزيج التسويقي جزءًا من الخطة التكتيكية ويصف العناصر التي ستحقق أهداف مبيعات المنتج.

اقرأ أيضًا: ما هي الاستراتيجية التسويقية؟ أهم أنواعها وطريقة تطوير استراتيجية تسويقية احترافية.

مما يتكون المزيج التسويقي

يتكون المزيج التسويقي Marketing Mix من عدة عناصر، وهي:

• المنتج: يبدأ المزيج التسويقي الفعال بعرض المنتج أو الخدمة التي تلبي حاجة العملاء الكبيرة. كما يعد تقييم كيفية تغير منتجك الجديد على مدار مسار خط الإنتاج العمود الفقري لمزيج تسويقي جيد. لذلك من الضروري أن يفهم مديرو التسويق ومحترفو العلاقات العامة المنتجات الجديدة من الداخل والخارج قبل أن يطوروا استراتيجيات تسويق أكبر.
• السعر: استراتيجية التسعير الجيدة هي تلك التي تتماشى فيها نقاط السعر مع القيمة المتصورة لمنتج جديد بينما تظل مرتفعة بما يكفي للحفاظ على هوامش الربح. كما يمكن أن يتضمن العثور على السعر المناسب رفع السعر لجعل المنتج أو الخدمة يبدو أكثر حصرية، أو خفض السعر لجعل الوصول إلى المنتج أكثر سهولة.
• المكان: يتم تحديد المكان من خلال البيئة المادية، أو سوق التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت حيث يتم بيع منتج أو خدمة. كما يشمل أيضًا الطريقة التي يتم فيها توصيل المنتج للعملاء. إذ يتعين على المسوقين تقييم العملاء المحتملين في السوق المستهدفة لتحديد نوع أعمال البيع بالتجزئة أو منصة الإنترنت التي من المرجح أن يتسوقوا من خلالها.
• الترويج: يشمل الترويج أي نوع من الحملات التسويقية، بما في ذلك التوعية بالعلاقات العامة واستراتيجيات الخصم. بشكل متزايد، يحدث النشاط الترويجي عبر الإنترنت عبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو الإعلانات المستهدفة، ولكن لا يزال هناك مجال للإعلان القديم عبر إعلانات البث، أو الإعلانات المطبوعة، أو اللافتات.

اقرأ أيضًا: خطوات إنشاء متجر شوبيفاي احترافي للتجارة الإلكترونية بالتفصيل

كيفية استخدام المزيج التسويقي

يتم استخدام عناصر Marketing Mix بالشكل التالي:

• حدد بوضوح المنتج أو الخدمة التي تحللها. إذ من المهم أن يكون لديك منتج أو خدمة ذات جودة فريدة تحاول تسويقها. حتى عندما يكون لدى الشركات مزيج متنوع من المنتجات، يجب تطبيق العناصر الأربعة بشكل منفصل على المنتجات الفردية.
• حلل كيف يلبي منتجك احتياجات عملائك. حيث يجب أن يخدم المنتج الخاص بك احتياجات العملاء المحددة بوضوح. إذ من المهم أن تكون قادرًا على توضيح الاحتياجات وكيف يمكن لمنتجك وخدمتك التلبية بشكل فريد. حيث إنك ستستخدم هذه المعلومات عند تطوير حملتك التسويقية التي ستخبر ضمنا العملاء بما يفعله منتجك ولماذا يجب عليهم شراؤه. يجب أن تكون قادرًا على الإشارة إلى أبحاث السوق والبيانات الأخرى التي تدعم احتياجات العملاء هذه.
• افهم الأماكن التي يتاجر فيها جمهورك المستهدف، وقيّم أنواع متاجر البيع بالتجزئة والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت لعملائك الدائمين المستهدفين. إذا تم بيع منتجك في موقع مادي، فتأكد من توفره في الأحياء التي تعيش فيها قاعدة عملائك وفي المتاجر التي يتسوقون فيها. كما إذا كنت تبيع منتجًا عبر الإنترنت، فتأكد من أن العملاء في السوق المستهدف الخاص بك يتسوقون بالفعل في مواقع التجارة الإلكترونية التي تظهر فيها.
• حدد سعرًا لمنتجك. اعتمد على أبحاث السوق لتضع تقييمًا مناسبًا لمنتجك يجذب عميلك المستهدف. إذ يجب أن يعتمد التقييم على البيانات والمعلومات الاقتصادية التي تتعلق بالميزانية وعادات الإنفاق لقاعدة عملائك. سيزيد بعض المتخصصين في التسويق من سعر منتجاتهم لجعلها تبدو أكثر حصرية أو فاخرة.
• قم بصياغة رسائل تسويقية للترويج لمنتجك، وطوّر مفاهيم التسويق التي ستجذب قاعدة عملائك وتوصيل كيف يخدمهم منتجك. إذ يمكن أن تستخدم خطتك التسويقية مجموعة متنوعة من القنوات بما في ذلك طرق التسويق التقليدية، أو التسويق المباشر، أو التسويق الرقمي.
• انظر إلى العناصر الأربعة لمنتجك بشكل كلي وقرر ما إذا كانت تتلاءم معًا.

اقرأ أيضًا: أهم 7 أسرار وطرق جلب زوار حقيقيين إلى موقعك مجانا للربح

لماذا تحتاج إلى مزيج تسويقي

تحافظ عمليات Marketing Mix على ترويجك ووصولك إلى مكان جديد، مما يسمح لك بجمع وتحليل البيانات التي تُعلم استراتيجياتك قصيرة وطويلة المدى باستمرار. إذ لا تساعدك الاستراتيجية المطورة جيدًا في الوصول إلى عملائك فحسب، بل تساعد أيضًا في بناء علامتك التجارية، لتصبح أكثر قدرة على المنافسة، وتزيد من الربحية عبر جميع القنوات. لذا لضمان تحسين المزيج التسويقي الخاص بك قدر الإمكان، يجب أن يكون لديك فهم قوي لقاعدة عملائك، وعرض البيع الفريد الخاص بك، وما يفعله منافسوك للوصول إلى القمة. لأنه دون استخدام استراتيجيات مجربة، فإنك تترك شركتك عرضة لأهواء السوق وعرضة للتخلف عن الركب في الأماكن الأكثر أهمية. تمنحك الشراكة مع شركة تسويق رقمي ذات خبرة مثل Atrium إمكانية الوصول إلى الأدوات والتحليلات ومزج المكونات مثل:

التسويق الاجتماعي

تفتخر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook، وTikTok، وTwitter، وInstagram، بقاعدة مستخدمين مجمعة تمتد لأكثر من 3.96 مليارات شخص حول العالم. إذ أصبح التسويق الاجتماعي أحد الأصول المهمة للشركات التي تسعى إلى توسيع نطاق وصولها وتعزيز المشاركة عبر الإنترنت (والتحويل) مع العملاء الحاليين والمحتملين. لذا عندما يتم دمجها في المزيج التسويقي الشامل الخاص بك، فإن التواجد والاستراتيجية القوية لوسائل التواصل الاجتماعي تساعد على ترسيخ مكانك في طليعة أذهان جمهورك وتؤدي إلى نتائج إيجابية على المدى الطويل.

الإعلانات عبر الإنترنت

تعرف استراتيجية الإعلانات المصقولة أين يبحث الأشخاص المناسبون، وكيفية الوصول إليهم، وكيفية توجيههم إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه. وبوجود خطة مخصصة سيتم التأكد بـأن ميزانيتك فعالة قدر الإمكان، وأن إعلاناتك تحقق أهدافها وأنه يمكنك التمحور حسب الحاجة بناءً على البيانات التي تتم مراجعتها باستمرار.

اقرأ أيضًا: اسعار الاعلانات في السناب | كم تبلغ تكلفة اعلان سناب شات؟ الدليل الشامل حول الإعلانات.

تحسين معدل التحويل في التسويق

تم تصميم تحسين معدل التحويل، الذي يشار إليه غالبًا باسم CRO في صناعة التسويق. إذ إن CRO هو نهج شامل يستخدم تصنيفات البيانات المكثفة والتحليل لتحديد مجالات موقع الويب الخاص بك ومزج التسويق الذي يحتاج إلى تحسين، أو تحسين لتحقيق أهدافك. إذ يمكّن باستخدام أدوات مثل رسم الخرائط الحرارية، واختبار UX، واختبار A / B، والمزيد لاستراتيجي التسويق الكشف عن البيانات التي تحتاجها لتحقيق النجاح.

اقرأ أيضًا: أفكار مواقع ويب مربحة وناجحة لعام 2023 | أهم 23 فكرة لانطلاقة سريعة

تحسين محركات البحث

يعد المحتوى أمرًا بالغ الأهمية للوصول إلى موقعك، وقد تم تصميم برنامج التسويق لتوفير مخرجات مخصصة مثل المدونات والصفحات المقصودة ومحتوى الويب المتجدد الذي يضمن أن تعرف Google ومحركات البحث الأخرى أن عملك مشروع، بالإضافة إلى جمهور رائد داخل مجالك. من خلال البيانات التي يتم الحصول عليها بعناية والتي تقود حركة مرور موثوقة وتفوق تحسين محركات البحث والنتائج التي توفر أرباحًا ربع سنوية يمكنك الوثوق بها، سيتم إعدادك لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

تسويق المحتوى

يضمن تسويق المحتوى أن يتم بث صوتك في الأماكن المناسبة وعبر الوسيط المناسب. إذ يدمج تسويق المحتوى تخطيط المحتوى وإنتاج وتوزيع المدونات ومقاطع الفيديو والرسومات، والبودكاست والمزيد. لذا لشريكك التسويقي أهمية قصوى عندما يتعلق الأمر بتنفيذ مزيج تسويقي.

اقرأ أيضًا: 11 من أهم مهارات التسويق الإلكتروني التي تبحث عنها الشركات.

استراتيجية المزيج التسويقي

الهدف الرئيسي للمسوق هو إنشاء Marketing Mix متكامل. إذ يجمع المزيج التسويقي المتكامل وينسق العناصر المختلفة للمزيج التسويقي. على سبيل المثال، تقدم العلامات التجارية لشركات الطيران منخفضة السعر تذاكر بأسعار معقولة تستهدف الأفراد المهتمين بالأسعار (التسعير). كما هناك أيضًا العديد من الحملات الترويجية بخصومات كبيرة لتشجيع السفر (الترويج). إذ يتم الاحتفاظ بالخدمة أيضًا بشكل أساسي لتجنب التكاليف الإضافية (المنتج). حيث يمكن للعملاء حجز التذكرة مباشرة من موقع شركة الطيران أو وكلاء السفر الذين يميلون إلى توفير الكثير من الصفقات الموفرة للمال (المكان).

تمتزج جميع عناصر المزيج التسويقي المتكامل جيدًا مع بعضها البعض لتزويد العميل بعرض جذاب. من وجهة نظر الشركة، فهي تساعد أيضًا في تخطيط وتنفيذ استراتيجية التسويق بشكل صحيح لتحقيق أقصى قدر من المكاسب المالية. علاوة على ذلك، يضمن المزيج التسويقي المتكامل تعاونًا متناغمًا بين الإدارات المختلفة داخل الشركة، مثل الإنتاج والبحث والتطوير (R & D) والمحاسبة والتسويق.

ويجدر بالذكر، أنه من بين جميع عناصر المزيج التسويقي، غالبًا ما يُقال إن “المنتج” هو الأكثر أهمية، إذا كان المنتج لا يلبي احتياجات العميل، فلا يهم ما إذا كانت الشركة لديها أفضل سعر، أو حملات ترويجية، أو موقع في المدينة.

اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الحديث؟ وما هي أهم مميزاته وطريقة تطبيقه.

العوامل المؤثرة على المزيج التسويقي المتعلقة بالمنتج

إن العوامل التي تؤثر على المزيج الترويجي Marketing Mix المتعلق بالمنتج هي:

• معلومات المنتج: إن توعية المستهلك بإعلان المنتج هي فكرة بسيطة يجب التأكيد عليها حتى يتمكن المستهلكون من مراقبة المنتج بسهولة. كما يستخدم الإعلان أيضًا للمنتجات المألوفة للمستهلكين الرسالة من خلال الإعلان بسيطة نسبيًا وسهلة الفهم، ولإثبات فكرة البيع الشخصي وترويج المبيعات المعقدة لفكرة معقدة، يتم التأكيد على ذلك مثل عرض العروض التوضيحية عند نقطة الشراء (POP) والكتيبات المطبوعة.
• مرحلة المنتج في دورة حياته: لكل مرحلة أهداف وأدوات مختلفة للترويج في دورة حياة المنتج. في المرحلة 1، على سبيل المثال، مقدمة إلى الترويج الموضوعي الأساسي هو الإعلام، مما يساعد العميل على خلق الوعي والاهتمام بالمنتج. إذ يساعد ترويج المبيعات والتسويق المباشر والدعاية في الوصول إلى العملاء المحتملين والحث على الشراء التجريبي من خلال تقديم كوبونات وعينات مجانية. كما يساعد البيع الشخصي أيضًا في الوصول إلى الوسائط لضمان التوزيع المناسب.
• نوع المنتج وسعر الوحدة: يؤثر نوع المنتج، سواء صناعي أو مستهلك، على مزيج الترويج. لكن لإعطاء العميل معلومات مفصلة وشخصية في حالة المنتجات الاستهلاكية يتم التركيز بشدة على الإعلان. حيث إن البيع الشخصي أهم من المنتجات الصناعية. إذ يمكن أن يصل الإعلان إلى عدد كبير بتكلفة أقل. كما أن البيع الشخصي مكلف ولكنه فعال للعملاء الصناعيين حيث يوجد عدد أقل.

اقرأ أيضًا: الفرق بين الوظيفة والعمل الحر | أهم الفروقات والميّزات والسلبيات

العوامل المؤثرة على المزيج التسويقي المتعلقة بالعملاء

يواجه المستهلكون قرارات الشراء كل يوم. إذ إن بعض القرارات أكثر تعقيدًا من غيرها، وبالتالي تتطلب المزيد من الجهد من قبل المستهلك. لكن بالنسبة إلى بائع التجزئة، من المهم فهم كيفية تعامل المستهلكين مع قرارات الشراء التي يواجهونها. نظرًا لأن المستهلكين غالبًا ما يشترون بناءً على المشاعر، ويمكن أن تؤثر الإعلانات على قرارات الشراء. غالبًا ما يتم الإعلان عن المنتجات الاستهلاكية على شاشات التلفزيون بطريقة تحاول إنشاء رابط عاطفي مع المشتري.

اقرأ أيضًا: أفضل أساليب جذب العملاء للتفوق على المنافسين 2023.

العوامل التي تؤثر على قرار مزيج التسويق

إليك العوامل التي تؤثر على قرار المزيج التسويقي Marketing Mix، وهي:

• طبيعة المنتج: تتطلب المنتجات المختلفة طرقًا ترويجيةً مختلفةً. حيث تملي طبيعة المنتج مجموعةً من الأدوات الترويجية المختلفة التي تناسب متطلباتها على أفضل وجه. إذ يمكن أن تكون المنتجات الاستهلاكية من الضروريات، أو السلع المتخصصة، أو السلع الفاخرة. كما يمكن إنشاء الطلب على سلع الاستخدام اليومي بسهولة من خلال الإعلانات بينما قد تتطلب العناصر المتخصصة جهود بيع شخصية.
• طبيعة العميل: طبيعة العميل، سواء كان حضريًا أو ريفيًا، سواء كان ينتمي إلى فئة الجماهير أو النخبة، ودرجة حساسيته للسعر ستؤثر على مزيج الترويج. إذا كان العميل المستهدف ينتمي إلى الجماهير الحضرية، فيمكن الوصول إليه بسهولة من خلال الوسائل التقليدية للتسويق، ولكن إذا كان العميل المستهدف ينتمي إلى المناطق الريفية، فسيتعين على الشركة الاقتراب منه باستخدام أسلوب تسويقي مختلف.
• دورة حياة المنتج: يجب تحليل مراحل دورة حياة المنتج لتحديد المزيج التسويقي. في المرحلة التمهيدية، يجب تكبد نفقات باهظة في ترويج المبيعات والإعلان لخلق الوعي بالمنتج. لذا عندما يصل المنتج إلى مرحلة النضج، ستكون إعلانات التذكير كافيةً لأن العملاء يدركون ذلك بالفعل. من الأفضل خفض تكاليف الترويج خلال مرحلة التراجع.
• توافر الأموال: يلعب مبلغ الأموال المتاحة لهذا الغرض دورًا حيويًا في تحديد مجموعة الأدوات الترويجية. في حالة الميزانية الصغيرة، لا يمكن استخدام وسائل باهظة الثمن مثل العلاقات العامة. عندما يتعين على مدير التسويق العمل ضمن قيود الميزانية المحدودة، يجب عليه تخصيصها بأفضل شكل عن طريق اختيار طرق ترويجية منخفضة التكلفة.
• التنسيق مع العناصر الأخرى للمزيج التسويقي: مزيج الترويج هو مجرد جانب واحد من المزيج التسويقي الشامل، لذلك يجب التخطيط له بطريقة تتناسب بشكل صحيح مع قرارات التسويق الأخرى المتعلقة بالمنتج والسعر والتوزيع.

العوامل التي تضعها الشركات عند تحديد استراتيجية المزيج التسويقي

هناك العديد من العوامل التي تضعها الشركات عند تحديد استراتيجية المزيج التسويقي، منها:

طبيعة السوق

عندما يكون السوق المستهدف كبيرًا ومنتشرًا على مساحة واسعة في جميع أنحاء البلاد، سيكون الإعلان وترويج المبيعات هو الوسيلة الأكثر فاعلية بين وسائل الترويج. على الرغم من أن اختيار المزيج الترويجي قد يعتمد على عوامل السوق الأخرى أيضًا، مثل شدة المنافسة، وخصائص المستهلك، ومتطلبات أعضاء القناة.

اقرأ أيضًا: أبحاث السوق | 9 خطوات تساعدك على إجراء بحث ودراسة للسوق التي تريد الدخول إليها.

نوع المنتج

تعتمد مهمة الترويج على نوع المنتج الذي يتم تسويقه. إذ تتطلب السلع الاستهلاكية ذات الأسعار المنخفضة والتي يتم شراؤها بشكل متكرر مثل الصابون ومعاجين الأسنان والمشروبات الغازية وما إلى ذلك، رسائل متكررة للتأثير على المستهلكين الحاليين وتذكيرهم بالعلامة التجارية وإقناع المستهلكين الجدد بالشراء. إذ يتم استخدام الإعلان لمثل هذه المنتجات على نطاق واسع بتردد عالٍ. سيتألف مزيج التسويق من الإعلانات الصحفية، وإعلانات المجلات، والإعلانات التلفزيونية، وشرائح السينما، وعروض الحوافز، والمسابقات، وما إلى ذلك. التي يتم شراؤها بشكل غير منتظم.

كما أن مزيج التسويق عرضة للتغيير في المرحلة التي يكون فيها المنتج في المقدمة ومراحل النمو المبكرة، فإن المهام المتضمنة هي خلق الوعي وتحفيز تجارب المنتج. إذ سيتكون المزيج التسويقي من الدعاية ونشر المعلومات والإعلان وترويج مبيعات المستهلك والترويج التجاري. في وقت لاحق، عندما يصل المنتج إلى مرحلة النضج، تصبح أهداف ولاء العلامة التجارية وخلق تفضيلات العلامة التجارية أكثر أهمية. إذ تصبح الدعاية العدوانية للعلامة التجارية وترويج التجار من المكونات المهمة لمزيج الترويج في تلك المرحلة.

توفر الميزانية

يجب مراعاة توفر الميزانية مع الشركة أثناء تحديد مزيج التسويق. إذ يتعين على الشركات ذات الموارد المحدودة الذهاب إلى الأنشطة المحلية مثل عرض التجار واللوحات الجدارية والبيع الشخصي. كما يمكن للشركات ذات الموارد الأكبر استخدام أدوات ترويج واسعة النطاق وأكثر تطورًا.

اقرأ أيضًا: ما هي استراتيجية العمل؟ كيفية إنشاء استراتيجية الأعمال احترافية بالخطوات.

نوع سوق المنتج

تختلف تخصيصات مزيج الاتصالات بين أسواق المستهلكين وأسواق الأعمال. إذ من المرجح أن ينفق المسوقون الاستهلاكيون أكثر نسبيًا على ترويج المبيعات والإعلان، يميل مسوقو الأعمال إلى الإنفاق أكثر نسبيًا على البيع الشخصي. إذ يتم استخدام البيع الشخصي عمومًا بشكل أكبر مع السلع المعقدة والمكلفة والمحفوفة بالمخاطر وفي الأسواق التي بها بائعون أقل وأكبر.

سياسة الشركة

يجب أن تتناسب جميع الاعتبارات المقدمة مع سياسة التسويق والترويج الشاملة للشركة، أثناء تحديد المزيج التسويقي. إذ إن اقتناع الإدارة العليا بدور الترويج واستراتيجية سوق المنتج ونوع صورة الشركة التي تريد إبرازها هي العوامل التي تؤثر على القرار.

خصائص السوق المستهدفة التي تؤثر على مزيج التسويق

هناك العديد من الخصائص المتعلقة بالسوق المستهدفة التي تؤثر على المزيج التسويقي لمنتج معين:

• حجم السوق: يؤثر حجم السوق على السوق المستهدف والذي بدوره يؤثر على اختيار المزيج التسويقي المناسب. حجم السوق الكبير على سبيل المثال يتطلب الإعلان، إذ إن البيع الشخصي غير فعال فيه. من ناحية أخرى، يتطلب حجم السوق المنخفض بيعًا شخصيًا أقل تكلفة مقارنة بالإعلان.
• الإعلانات باهظة الثمن ولكن من الواضح أنها تصل إلى مجموعة واسعة من العملاء والمشترين المحتملين مما يؤدي إلى انخفاض التكلفة لكل فرد، لذلك، يقرر عدد الجمهور نوع استراتيجية الترويج التي يجب استخدامها.
• الاعتبارات الاجتماعية والاقتصادية: الخصائص الاجتماعية والاقتصادية مثل العمر والجنس والدخل والتعليم وما إلى ذلك مهمة في اختيار مزيج الترويج. إذا كان المنتج مخصصًا للأطفال، فإن الإعلان المطبوع يميل إلى أن يكون عديم الفائدة. بدلًا من ذلك، يكون الإعلان الملون والبسيط والجذاب مفيدًا.
• التعليم هو أيضا عامل رئيسي في اختيار مزيج الترويج: إذا كان العميل المستهدف غير متعلم، يصبح الصوت المرئي فعالًا بدلًا من الإعلان في الصحف.
• تركيز العملاء: تركيز العميل في موقع جغرافي معين يقرر أداة الترويج المستخدمة. إذا كان العملاء منتشرين في مناطق مختلفة، فإن حملة الإعلان الجماعي مفيدة وضرورية وفي هذه الحالة يصبح البيع الشخصي غير فعال.
• بعض الأدوات الترويجية فعالة في بعض المجالات فقط بسبب سماتها الخاصة. على سبيل المثال، الإعلانات عن الملابس الصوفية غير مجدية في الصحاري.
• طرق التوزيع: إذا تم توزيع المنتج بشكل انتقائي، فيجب الترويج له من خلال طريقة البيع الشخصية. ومع ذلك، إذا تم استخدام التوزيع المكثف، فهذا يعني أن الشركات تعين العديد من الموزعين. يتم ذلك في حالة السلع والمواد القابلة للاستخدام يوميًا مثل الملح، ومعجون الأسنان، ومسحوق الغسيل، والمنظفات والصابون، وما إلى ذلك حيث يكون الإعلان أكثر فعالية.

أمثلة على المزيج التسويقي للشركات

تركز الأمثلة التالية لاستراتيجية المزيج التسويق Marketing Mix في العالم الحقيقي على الشركات التي اختارت مجالًا واحدًا من المزيج التسويقي لاستخدامه كميزة تنافسية لها.

• ترفع Dollar Tree السعر كعامل عن طريق تسعير كل شيء في المتجر بسعر 1 دولار أو أقل، يرسل هذا إشارة قوية إلى المستهلك المستهدف بأنهم سيوفرون المال عن طريق التسوق في متاجرهم.
• مثال آخر على المزيج التسويقي هو تطبيق Tiffany & Co للمنتج كميزة تنافسية لها. قطع الماس المميزة الخاصة بهم (تسمى “Tiffany True Cut”) متوفرة فقط في متجرهم. إن “Tiffany Blue” من عبواتهم المميزة للغاية لدرجة أن شركة Pantone Company قد قامت بتسمية اللون على اسم العلامة التجارية.
• تركز Apple على ابتكار المنتجات باعتباره رباعيًا لزيادة قدرتها التنافسية في المزيج التسويقي. على الرغم من أنها تحتوي على إعلانات لا تُنسى، إلا أن تصميم منتجاتها يميز شركة Apple عن غيرها.

اقرأ أيضًا: ما هو مفهوم التفكير الاستراتيجي؟ أهم مهارات التفكير الاستراتيجي الناجحة.

تكتيكات مزيج التسويق المشترك

يمكن أن تتضمن عناصر المزيج التسويقي Marketing Mix واحدًا أو كل ما يلي:

• موقع أو صفحة مقصودة للمنتج.
• التسويق عبر محركات البحث.
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
• إعلانات البحث المدفوعة.
• إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة.
• تعليقات المنتج.
• كتيبات المبيعات والتسويق.
• الإعلان المطبوع في المجلات والصحف والمجلات.
• التعبئة والتغليف لمناشدة الجمهور المستهدف.
• اللوحات الإعلانية.
• الرعايات.
• مقاطع فيديو على الإنترنت.
• أحداث المعرض التجاري.
• إعلانات الراديو.
• الإعلانات التلفزيونية.
• مظاهرات المتجر.

لا يوجد حد للإبداع الذي يستخدمه المسوقون لتطوير عناصر المزيج التسويقي. غالبًا ما تستخدم المنتجات المماثلة مزيجًا تسويقيًا مختلفًا على أمل الوصول إلى سوق مستهدف مختلف قليلاً، (أو تغطية جزء من السوق لم يفعله منافسوهم).

اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة: أفضل 9 مواقع لتحقيق ربح شهري لا يقل عن 1000$.

استراتيجية التسويق مقابل مزيج التسويق

من المهم فهم الفرق بين استراتيجية التسويق وأساليب التسويق (المزيج التسويقي). إذ إن الاستراتيجية هي خطة طويلة المدى ذات تفكير مستقبلي تتناول المبيعات في السوق. حيث تأتي استراتيجية الوصول إلى السوق المستهدف أولاً. بعد ذلك، يتم تطوير المزيج التسويقي (التكتيكات) لدعم الاستراتيجية وبيع منتج معين إلى سوق محدد.

على سبيل المثال، استراتيجية بروجريسيف للتأمين هي الهيمنة على سوق التأمين على المنازل والتأمين على السيارات من خلال الوعد بأسعار منخفضة. للقيام بذلك، يستخدمون متحدثًا رسميًا معروفًا (Flo)، وإعلانات تلفزيونية، وتسويق عبر محرك البحث، وتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

إلى هنا نكون قد بيّنا ما هو المزيج التسويقي Marketing Mix ومما يتكون وكيف تستخدمه، بالإضافة إلى العوامل التي توثر عليه، ويمكنك الآن التعرف على الأسئلة الأكثر شيوعًا عن موضوعنا، فإذا راودك أي تساؤل لا تتردد بإرسال رسالة، وستتم الإجابة بأقرب وقت ممكن.

الأسئلة الشائعة؟