التسويق عبر التويتر كيف تصبح مسوق تويتر احترافي؟

التسويق عبر التويتر يعتبر من أهم طرق التسويق في العالم الحديث، حيث يعتبر تويتر أحد أهم المنصات الرقمية في عالم التسويق الحديث. كما يمكن استخدام العلامة التجارية كأداة قوية من خلال الوصول إلى جمهور كبير ومتنوع في جميع أنحاء العالم. إضافة إلى أنه يوفر فرصًا متنوعة للتسويق بما في ذلك الإعلانات الممولة. وفي هذا المقال عبر موقع تجارتي سنلقي نظرة عامة على تسويق عبر التويتر، حيث سنكشف عن كيفية الاستفادة من التويتر لجذب زبائن. كما سنوضح أيضًا كيفية إنشاء حساب احترافي على تويتر، تابع معنا.

التسويق عبر التويتر

التسويق عبر التويتر للمنتجات التجارية أو الخدمات أو العلامات التجارية أو الشعبية في التواصل مع الجمهور يمكن أن يشمل عدد من الأنشطة، بما في ذلك:

• توليد المحتوى: البث المباشر وتسجيلات الصوت وتسجيل مقاطع فيديو وروابط إلى محتوى خارجي للمنتجات.
• العلامات التجارية: يمكن للشركات والعلامات التجارية أن تظهر بحالة جيدة من الهواتف الجوالة.
• معاملات التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم ومشاكلهم من خلال التسويق عبر التويتر.
• تحليلات البيانات: يمكن استخدام تحليلات المعلومات حول حدوث تفاعل ومعرفة كيفية تحسينه عبر التويتر.

اقرأ أيضًا: مهارات التسويق الإلكتروني

كيف تصبح مسوق تويتر احترافي؟

لكي تصبح مسوق تويتر احترافي يجب إتباع النصائح التالية:

1. دقق حساباتك: يجب أن تكون خطوتك الأولى هي توثيق جميع الحسابات الحالية وعضو الفريق الذي كان مسؤولًا عنها، حيث عليك أن تذكر التحقق من حساب Twitter Professional بالإضافة إلى الحسابات العادية. وبمجرد الحصول على قائمتك، أجرِ مراجعة شاملة لجميع الحسابات التي تجدها. ويمكنك جمع معلومات مثل:

• كم مرة يغرد هذا الحساب؟
• ما هو معدل المشاركة عليه؟
• كم عدد المتابعين لديها؟
• هل حساب تويترهو نفسه حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى الخاصة بك؟
• هل سيرتك الذاتية وصورة ملفك الشخصي على العلامة التجارية؟

2. حدد أهدافك: قد ترغب في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. ترجم ذلك إلى هدف SMART من خلال استهداف زيادة متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور، حيث يمكنك استخدام نسبة النقر إلى الظهور الأساسية من تدقيق تويتر الخاص بك. ذلك لتعيين هدف محدد قابل للتحقيق خلال فترة زمنية معقولة.
3. تحقق من المنافسة: لا تنسَ مراجعة حسابات تويتر الخاصة بمنافسيك في الصناعة، حيث يمكن أن يساعدك تحليل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على تحسين ما يخصك من خلال الكشف عن نقاط الضعف أو الثغرات في إستراتيجيتهم والطرق التي يمكنك من خلالها تمييز نفسك. فإذا كنت تريد أن تكون ذكيًا للغاية أنشئ قائمة تويتر خاصة لمنافسيك حتى تتمكن من رؤية ما يقومون بتغريده ومناقشته في الوقت الفعلي.
4. أنشئ المبادئ التوجيهية: تساعدك الإرشادات أيضًا على تكوين أعضاء الفريق الجدد ومنع الحوادث والأخطاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
5. اعمل تقويم للمحتوى: ذلك يوفر عليك الجهد والضغط.

اقرأ أيضًا: مجالات التسويق عبر الانترنت

كيفية الاستفادة من التويتر لجذب زبائن

يوجد مجموعة من الخطوات للاستفادة من التويتر لجذب زبائن، هي كما يلي:

1. البدء بإعداد استراتيجية التسويق عبر التويتر.
2. ثم إنشاء ملف تعريف تويتر.
3. فهم كيفية استخدام الهاشتاغ “#”.
4. ثم معرفة موعد النشر على تويتر.
5. إشراك الجمهور للتفاعل مع التغريدات.
6. ثم عرض التغريدات التي تعجب المسوق.
7. تطوير الجانب “البشري” وفقًا لتويتر.
8. ثم استخدام الوسائط المتعددة.
9. مراقبة أداء العلامة التجارية.
10. ثم تجربة تكتيكات جديدة.

البدء بإعداد استراتيجية التسويق عبر التويتر

تعد الاستراتيجية الشاملة أمرًا بالغ الأهمية للنجاح على أي منصة اجتماعية، حيث إن باستخدام الخطة الصحيحة ستتأكد من أنك تستثمر وقتك وأموالك في الأنشطة التي تحقق أهدافك ونتائجك. فيجب عليك أن تبدأ باكتشاف ما تريد القيام به بحسابك على تويتر، مثل:

• توليد عملاء محتملين ومبيعات جديدة.
• تحسين ولاء العملاء.
• تعزيز الوعي بالمنتج.
• تقليل تكاليف خدمة العملاء.

عندما تعرف أهداف نشاطك التجاري، ستبدأ في تطوير المزيد من الأهداف القابلة للتنفيذ لاستراتيجيتك الاجتماعية. على سبيل المثال، قد ترغب في جذب 20 اشتراكًا جديدًا في البريد الإلكتروني شهريًا بنهاية حملة مدتها ثلاثة أشهر، فيجب هنا أن تتأكد من أن أهدافك محددة وقابلة للقياس إذا كنت ستحقق نتائج. كما يجب عليك أن تتأكد عند صياغة أهدافك من معرفة شكل جمهورك. 

إقرأ أيضًا: أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية

إنشاء ملف تعريف تويتر خاص بك

يعد ملف تعريف تويتر الاستراتيجي أداة قوية في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، حيث يجب أن تنشئ الصورة المناسبة لعلامتك التجارية التي ستعمل على بناء الثقة مع جمهورك، وتعزيز قدرتك على الظهور في مجموعات البث الاجتماعي المناسبة. كما يجب أن تكمل وتحسن ملفك الشخصي على تويتر. ذلك من خلال اختيار صورة ذات علامة تجارية لصورة ملفك الشخصي على تويتر، واستخدم سيرتك الذاتية لوصف ما تفعله. ولا تنسَ إدخال رابط ثانوي في سيرتك الذاتية لجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى موقعك على الويب.

فهم كيفية استخدام الهاشتاغ على تويتر

تعمل Hashtags على تجميع المحتوى الخاص بك في فئات وتسهيل العثور على علامتك التجارية عبر الإنترنت، حيث اكتشف بحث في تويتر أن التغريدات التي تحتوي على علامات التصنيف تحسن التفاعل بنسبة 50٪ للعلامات التجارية. في حين أن هناك العديد من الطرق المختلفة لتعزيز استراتيجية الهاشتاغ الخاصة بك على تويتر، فإليك بعض النصائح الأساسية التي يجب إتباعها:

• استخدم أداة تتبع الهاشتاغ لمتابعة علامات التجزئة الخاصة بك والتأكد من أنك تتفاعل مع كل شخص.
• ثم لا تستخدم الكثير من علامات التصنيف في كل مشاركة.
• استخدام ما لا يزيد عن بضع علامات تصنيف لكل تغريدة.
• وعدم استخدام مسافات في علامات التصنيف.
• تأكد من أن كل شيء يرتبط ببعضه البعض.
• ثم تجنب استخدام علامات الترقيم أيضًا.
• ابحث عن علامات التصنيف الشائعة على تويتر.

معرفة موعد النشر على تويتر

ترسل أكثر من 350 ألف تغريدة عبر موجات الأثير الرقمية كل دقيقة، حيث يجب معرفة وقت النشر للوصول إلى جمهورك على أفضل وجه. على سبيل المثال: الجمعة هو أفضل يوم للنشر على تويتر. كما يعد أفضل وقت للنشر على تويتر هو بين الساعة 9 صباحًا و 10 صباحًا فهذه أكثر الأوقات أمانًا للنشر على تويتر. والأوقات السيئة للنشر في يوم الأحد هو مابين الساعة 10 و12 ظهرًا. كل جمهور مختلف. للتأكد من حصولك على أفضل النتائج إليك بعض النصائح:

• غرد مرة واحدة على الأقل يوميًا للحفاظ على مستوى عالٍ من التفاعل مع متابعيك.
• ثم تذكر أن تجرب النشر بشكل متكرر أيضًا.
• استخدم بيانات Twitter Analytics لضبط توقيتك بينما تتعلم المزيد عن جمهورك وتفضيلاتهم.
• ثم جدول تغريداتك باستخدام Sprout Social للتأكد من أنك تشارك باستمرار في أفضل الأوقات، أو استخدم  Sprout ViralPost لتحديد تلك الأوقات نيابةً عنك.

إشراك الجمهور للتفاعل مع التغريدات في تويتر

أهم شيء يجب تتبعه على تويتر هو مستويات المشاركة الخاصة بك. فدون مشاركة كل ما لديك هو رقم وليس قائمة متابعين حقيقيين. وللتفاعل مع جمهورك إليك بعض النصائح:

• اقرأ تغريدات متابعيك واستخدمها لمعرفة المزيد عن تفضيلات عملائك والاتجاهات الناشئة في الصناعة.
• الاستجابة السريعة: يتوقع الناس أن تستجيب العلامات التجارية على تويتر، حيث تظهر إحدى الدراسات أن 42٪ من المستهلكين يخططون للحصول على استجابة من علامة تجارية في غضون 60 دقيقة.
• دع عملائك يعرفون أنك تهتم بالرجوع إليهم بسرعة.
• إعادة التغريد والتفاعل والمتابعة: أظهر لجمهورك أنك تقدرهم من خلال إعادة تغريد المحتوى الخاص بهم ومتابعتهم على تويتر.
• اطرح الأسئلة وكن تفاعليًا: اجرِ محادثات مع جمهورك.
• اطلب آراء متابعيك حول الموضوعات ذات الصلة المتعلقة بعلامتك التجارية.
• استخدم إشارات @ للإشارة إلى الأشخاص وضع علامة عليهم في مشاركاتك.
• تحقق من كيفية تفاعل DiGiornio مع متابعيهم من خلال طلب نصيحتهم بشأن من يجب متابعته على تويتر.

عرض التغريدات التي تعجبك على تويتر

عرض التغريدات المعجب بها، التي كانت تعرف سابقًا بالمفضلة على تويتر، هي طريقة رئيسية أخرى للحفاظ على التفاعل مع جمهورك. فبينما تراجع نشاطك الإجمالي على Twitter بعناية للتأكد من قيام جمهورك بالفعل بالنقر على الروابط الموجودة في تغريداتك بالإضافة إلى الإعجاب بها، إلا أنه لا يزال بإمكانهم تحديد ما يلقى صدى لدى جمهورك. يمكنك أيضًا إظهار بعض الحب لجمهورك من خلال الإعجاب بالرسائل الإيجابية والردود الرائعة، كل ما عليك سوى النقر فوق رمز القلب أسفل التغريدة على سطح المكتب أو الهاتف المحمول أو في صندوق Sprout Smart Inbox. كما يمكنك إعادة الإعجاب بتغريدات العملاء في إظهار أن هناك شخصًا حقيقيًا وراء حساب Twitter يقرأ رسائلهم ويقدرها، وليس فقط إرسال ردود خدمة العملاء الآلية.

تطوير الجانب البشري وفقا لتويتر

إن إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية يعني إدخال شخصيتك في الأشياء التي تغردها، حيث يجب أن تفكر في نوع الشخصية التي تريد أن يتمتع بها عملك. هل تفضل أن تكون غير رسمي ومتفائل؟. أم غني بالمعلومات ومتطور؟ مهما كان اختيارك تأكد من الحفاظ على اتساق شخصيتك. بالإضافة إلى العمل على صوت علامتك التجارية، تأكد من التحدث بشكل طبيعي مع الأشخاص على Twitter. رد على تعليقاتهم.

استخدام الوسائط المتعددة في تويتر

لا تزال الوسائط المتعددة وسيلة قيمة ومفيدة للتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. إليك بعض لنصائح لجذب زبائن عن طريق الوسائط المتعددة:

• يمكنك مشاركة مقطع فيديو من وراء الكواليس لمؤسستك للمساعدة في بناء مصداقيتك كعلامة تجارية.
• مشاركة الفيديو المباشر في الوقت الفعلي من خلال “Periscope”.
• انشر الصور على موجز Twitter الخاص بك.

وتأكد أيضًا من أن الصور التي تشاركها مصممة لإثارة محادثة وذات صلة بعلامتك التجارية. يمكنك تجربة صورGIF.

مراقبة أداء العلامة التجارية على تويتر

تعني مراقبة علامتك التجارية مشاهدة ما يقوله الناس عنك عبر الإنترنت والانتباه إلى أدائك على تويتر. فإليك مجموعة من النصائح لذلك:

• تتبع منافسيك: هذا يمنحك الإلهام لمنشوراتك ونشاطك، ويتيح لك معرفة ما يقوله الآخرون عن العلامات التجارية المنافسة وكيف يقارنونها بك.
• استمع إلى متابعيك: استخدم أداة مثل Sprout Social للاستماع إلى ما يقوله جمهورك عنك في علامات التصنيف والإشارات @ والكلمات الرئيسية المهمة لعلامتك التجارية.
• قياس التسويق الخاص بك باستخدام Twitter Analytics: يوفر لك Twitter Analytics نظرة عامة أساسية على استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إلى جانب أداة مثل Sprout Social، ستحصل على نظرة عامة أكثر تعمقًا على تفاعل العملاء.

 تجربة تكتيكات جديدة في تويتر

حاول تجربة بعض تنسيقات المحتوى المتقدمة التي يمكن للنظام الأساسي القيام بها. على سبيل المثال، استكشف خيارات الإعلانات المدفوعة على Twitter للترويج المباشر لمنشورات معينة واستهداف جماهير محددة. بدلًا من ذلك جرب:

• إعداد بطاقات Twitter لموقع الويب الخاص بك: هذا يضمن أنه عند مشاركة منشورات مدونتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنها تبرز بين جمهورك المستهدف.
• بث الفيديو المباشر: تجرب الشركات الفيديو المباشر على Twitter لفترة من الوقت، بما في ذلك قنوات البث بزاوية 360 درجة. نظرًا لأن مقاطع الفيديو والمحتويات المرئية الأخرى أصبحت أكثر شيوعًا، فإن الفيديو المباشر يعد إضافة ممتازة لأي استراتيجية.
• تقديم خدمة العملاء تويتر: إذا كان لديك عدد كافٍ من الأشخاص لإدارة حساب Twitter الخاص بك، ففكر في توفير وسيلة إضافية لخدمة العملاء. كما يساعدك النشاط على Twitter في إظهار جمهورك أنك موجود دائمًا من أجلهم.

اقرأ أيضًا: أربح مجالات التسويق عبر الإنترنت Internet Marketing

كيفية إنشاء حساب احترافي على تويتر

اتبع هذه النصائح لمعرفة كيفية إنشاء حساب احترفي على تويتر:

• اجعل سيرتك الذاتية واضحة وموجزة.
• ثم احصل على صورة نظيفة.
• اربط ملفك الشخصي بروابط خارجية.
• ثم ابحث عن أشخاص مناسبين لمتابعتهم.
• تجنب الجدل.
• ثم كن مبدعا مع التوثيق.
• ابدأ بالتفاعل.
• ثم كن على طبيعتك.

اجعل سيرتك الذاتية واضحة وموجزة في تويتر

استخدم سيرتك الذاتية لتعلن من أنت وأين أنت. بمعنى آخر أدرج مدرستك وتخصصك والمعلومات الأخرى. بالإضافة إلى الوظائف الحالية والسابقة أو التدريب الداخلي. كما يضع العديد من المهنيين علامة على شركاتهم أو جامعاتهم في سيرهم الذاتية. إذا كان لديك مساحة في سيرتك الذاتية أضف بعض الذوق. علاوة على أنه يجب أن تظهر سيرتك الذاتية شخصيتك الممتعة أيضًا. ولكن مهما فعلت، لا ترتكب خطأ أسلوب AP  الشائع المتمثل في وضع الفاصلة العليا بعد عام التخرج. ومثال ذلك، إن الاختصار الصحيح لعام 2018 هو “18”.

احصل على صورة نظيفة على تويتر

صورة الملف الشخصي هي أول ما يراه أصحاب العمل المحتملون عند التحقق من حسابك. فمن القواعد الجيدة التي يجب إتباعها اختيار صورة يمكنك استخدامها في ملفك الشخصي على LinkedIn. فمن خلال استخدام لقطة رأس احترافية تبدو أكثر شهرة للمتابعين. كما يجب عليك أن تتجنب الصور منخفضة الجودة والموحية والجماعية. وتأكد من أن صورتك تشبهك بشكل منتظم، وبهذه الطريقة تتعرف الشركات على وجهك في المقابلة الرائعة التي تصل إليها.

اربط ملفك الشخصي بروابط خارجية

استخدم ميزة الروابط لربط ملفك الشخصي بالمواقع الخارجية، مثل المدونات أو المحافظ أو مواقع الويب أو حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى. فهذا يتيح لمتابعيك رؤية المزيد من عملك، مما يؤدي بدوره إلى زيادة حركة المرور على مواقعك الأخرى، حيث تعد إضافة رابط أمرًا بسيطًا مثل الانتقال إلى الإعدادات والنسخ واللصق. لذا كن مبدعًا وأضف رابطًا ثانيًا أسفل ميزة الموقع لإظهار مشاركاتك.

ابحث عن أشخاص مناسبين لمتابعتهم على تويتر

ابدأ في البحث عن الحسابات التي تهمك، حيث إن المفتاح هو العثور على الرافد الذي يناسبك ويفيدك أكثر. كما أن واحدة من أكثر الطرق فعالية للعثور على شخص ما لمتابعته هي العثور على شخص تحبه أو ترغب في التواصل معه على تويتر ومتابعة الأشخاص الذين يتابعونهم. فابدأ في متابعة أساتذتك لاكتساب نظرة ثاقبة في مجالات حياتهم المهنية وتبدو كطالب رائع في المقابل.

تجنب الجدل في تويتر

يستخدم الأشخاص من جميع الديموغرافيات Twitter لمشاركة الآراء. لذا يجب أن تتجنب التغريد حول الموضوعات المثيرة للجدل، حيث يستخدم العديد من المهنيين إخلاء المسؤولية في سيرهم الذاتية، فيمكن للجميع رؤية نشاطك. لذا فكر مليًا قبل أن تغرد أو تعيد تغريد أو تفضّل في أمر مثير للجدل.

كن مبدعا مع التوثيق في تويتر

غالبًا ما ينسى الأشخاص استخدام المواضيع واللحظات كوثائق شخصية على حساباتهم. على سبيل المثال، إذا حصلت على وظيفة كتابة جديدة فابدأ سلسلة رسائل بها روابط لمقالاتك وثبتها في ملفك الشخصي حتى تظل في الأعلى. كما تجمع ميزة اللحظات العديد من التغريدات لرواية قصة. بخلاف سلسلة الرسائل، حيث تتيح اللحظات للمستخدمين إضافة تغريدات قديمة من حسابات أخرى. إضافة إلى أن استخدام الخيوط واللحظات يتيح لك عرض المجالات المهمة في حياتك بتنسيق يسهل التنقل فيه والتحكم في ما يعلق على مشاهدي ملفك الشخصي.

ابدأ بالتفاعل على تويتر

شارك في المواضيع التي تجدها مثيرة للاهتمام وأشر إلى الأشخاص مباشرة لبدء المحادثة. حيث يجب عليك أن تتجاوز مجرد إعادة تغريد المشاركات، وضع بعض التعليقات الثاقبة هناك واسأل الناس أسئلة، حيث يحب الكتاب عندما يتفاعل الناس مع أعمالهم. لذا فإن مدح مقال الكاتب قد يضمن إعادة تغريدهم، مما قد يساعد في زيادة عدد متابعيك.

كن على طبيعتك على تويتر

لا تخف من وضع بعض السمات في ملفك الشخصي، وأظهر لهم جانبك الخاص. لذا أخبر النكات وأعد تغريد مقاطع فيديو الحيوانات وعبر عن نفسك. فقط تجنب المساومة على مظهرك المهني.

اقرأ أيضًا: أسرار دخول عالم التسويق

أمثلة على التسويق عبر التويتر

سنسلط الضوء في سطورنا التالية على أكثر لأمثلة أهمية على التسويق عبر التويتر:

الترويج للتغريدات  DuckDuckGo في تويتر

حققت شركة محرك البحث المبتكرة DuckDuckGo نجاحًا كبيرًا من خلال التغريدات التي تم الترويج لها. بدلًا من التسويق فقط للمتابعين الحاليين. فقد وصلوا إلى جمهور لم يمسه أحد. لذا يمكن أن يكون الأمر نفسه صحيحًا بالنسبة لك ولعملك. فبالتأكيد تريد أن تضع نفسك أمام أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. لذلك روج لتغريداتك للوصول إلى جمهور أوسع في نتائج البحث والجداول الزمنية للصفحة الرئيسية وملفات تعريف المستخدمين. كما يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى زيادة المشاركة والمبيعات.

الحديث والتأييد المؤثر في تويتر

استفاد Converse من شعبية الفنان الصيني Zhang Yi Xing. فبمجرد ذكر اسمه وإظهاره في زوج من أحذية كونفيرس، سرعان ما حصلت هذه التغريدة على قدر مثير للإعجاب من المشاركة. فلا تترك التعليقات أي شك في أن الاستجابة الحماسية كانت إلى حد كبير بسبب حب المعجبين لهذا الفنان الصيني. حيث يمكن أن يكون المؤثرون ذو الصلة بمجموعات فرعية معينة من الجمهور أداة قوية. فيجب تحديد المؤثرين والتواصل معهم (الأفراد الذين لديهم القوة والجمهور للتأثير على جمهورك المستهدف)، حيث يمكن أن يؤدي دعمهم لعملك إلى تحريك الآخرين لدعمك أيضًا.

استخدام الشهادات في تويتر

نقلت أمازون هذه التغريدة إلى المستوى التالي بشهادة. فربما تضمنت التغريدة صورة للمنتج ورابطًا إلى موقع الويب وتعليق بسيط مثل، “تحقق من هذا”. فمن المؤكد أن بعض الأشخاص قد يكون لديهم فضول بما يكفي لمتابعة الرابط وإلقاء نظرة عليه، فبدلًا من ذلك عززت أمازون من قوة هذه التغريدة من خلال تضمين مراجعة حقيقية ومتوهجة للمنتج. ولإثارة الاهتمام بعروضك، وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة المبيعات، استخدم الشهادات.

تعزيز مشاركة التغريدات عبر CTA

يمكن أن تساعدك العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على توليد المزيد من العملاء المحتملين بشكل فعال، والحصول على المزيد من المشاركات، وتحقيق المزيد من المبيعات وما إلى ذلك. لهذا السبب اختار اتحاد كرة القدم الأميركي استخدام CTA  في هذه التغريدة، حيث إن في هذه الحالة كان الغرض هو تعزيز المشاركة من خلال مطالبة المتابعين بإعادة التغريد، فكانت النتيجة أن اختار مئات الأشخاص إعادة التغريد. كما توضح الأرقام المنخفضة في تغريدات اتحاد كرة القدم الأميركي دون عبارات حث المستخدم على اتخاذ إجراء أن السؤال هو المفتاح.

اقرأ أيضًا: الإعلان عبر الإنترنت

أدوات التسويق عبر التويتر

يوجد مجموعة من أدوات التسويق عبر التويتر، هي كما يلي:

• الأداة SocialPilot للتسويق عبر التويتر.
• ثم أداة Tweepi للتسويق عبر التويتر.
• أداة Twitter للتسويق عبر التويتر.
• ثم أداة TweetReach من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• أداة Tweepsmap من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• ثم أداة Followerwonk من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• أداة TweetDeck من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• ثم أداة GroupTweet من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• أداة Twilert من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• ثم أداة Bluenod من أمثلة التسويق عبر التويتر.
• أداة it من أمثلة التسويق عبر التويتر.

الأداة SocialPilot  في تويتر

هي أداة التسويق الخاصة بك على تويتر عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكنك جدولة 500 تغريدة بشكل مجمع في لقطة واحدة وفرز محتوى لمدة شهر في بضع دقائق فقط. فيجب عليك أن تضيف الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF وما إلى ذلك إلى تغريداتك. خصصها بشكل أكبر باستخدام الرموز التعبيرية والنصوص البديلة والحقول المخصصة قبل مشاركتها مع متابعيك. كما يمكنك أيضًا ذكر ملفات تعريف Twitter الأخرى أثناء كتابة التغريدات لزيادة مدى الوصول. ففي حالة نفاد الأفكار للتغريد يمكنك استخدام ميزة التنظيم للحصول على أحدث التغريدات. كما يمكنك تعديل هذه القطع المنسقة لتناسب نغمة علامتك التجارية.

أداة Tweepi في تويتر

Tweepi هو برنامج تسويق  Twitter يضمن المشاركة. فإذا فشلت في التفاعل مع جمهورك فإن الآلاف من متابعيك لا معنى لهم. لكن الأمر يتطلب بالتأكيد الكثير من الوقت للتواصل مع الجميع حتى يستجيب عدد قليل منهم، حيث إن هذه الأداة تقود الذكاء الاصطناعي لأنها إحدى أفضل أدوات التسويق على Twitter التي تقدم مثل هذه الميزات المتقدمة لزيادة متابعيك، وإبقائهم متفاعلين. كما تقدم Tweepi خدماتها في إطار خطتين: Silver و Platinium، بسعر شهري يبلغ 12.99 دولارًا و 24.99 دولارًا لكل منهما.

أداة Twitter 

هي أداة تسويق على Twitter  التي توفر تحليلات تويتر بسيطة ولكنها مهمة، حيث تعد الرسوم البيانية المصممة جيدًا والتحليل المرئي من أفضل ميزات  Twitonomy. كما أن لديها ميزة حيث يمكنك رؤية جميع إشاراتك من جميع أنحاء العالم على خريطة العالم. لديهم خطة مجانية يمكنها الاهتمام بجميع تحليلات تويتر الأساسية والتتبع. ولمزيد من الميزات المتقدمة، فإنها توفر أيضًا إصدارًا متميزًا يبدأ من 20 دولارًا في الشهر.

أداة TweetReach 

TweetReach هو برنامج تسويقي مفيد على Twitter يساعدك على قياس أداء المحتوى الخاص بك. كما يوفر لك تحليلات متعمقة وجاهزًا لمشاركة تقارير التحليلات، حيث يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة للتحليل التنافسي وتتبع العلامات التجارية الرائدة في مجال تخصصك. كما يوفر الوصول إلى التغريدات ثلاثة أماكن مختلفة لإدارة الوسائط الاجتماعية تحت إدارة Social Manager و Social Marketer و Marketing Team بسعر 49 دولارًا و 99 دولارًا و 199 دولارًا شهريًا. حيث تتضمن هذه الخطط تحليلات Instagram و Facebook و Twitter.

أداة Tweepsmap في تويتر

هو برنامج تسويق تويتر آخر لتتبع جميع أنشطة Twitter الخاصة بك من لوحة معلومات واحدة. من التحليلات المتعمقة، وجدولة المنشورات في أفضل الأوقات لتحليل جميع مقاييس التفاعل، حيث تغطي هذه الأداة كل شيء. كما يساعدك على معرفة المزيد عن متابعيك ومشاعرهم وكيفية تفاعلهم حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تسويقية أفضل. إضافة إلى أن هذه الأداة توفر خطة مجانية ذات ميزات محدودة. كما يوفر 4 خطط مختلفة: خطط Starter و Growth و Advanced و Enterprise  بسعر 14 دولارًا و 29 دولارًا و 49 دولارًا و 149 دولارًا شهريًا.

أداة Followerwonk في تويتر

Followerwonk هي أداة تسويق على Twitter  تعمل على تحسين بحثك. حيث إن الميزة الفريدة لهذه الأداة هي أنها تتيح لك تصنيف متابعيك. كما يمكنك فرزهم حسب تفاعلهم للكشف عن قاعدة المتابعين الموالين لك في الوقت الفعلي. ويمكنك أيضًا دراسة التركيبة السكانية لمتابعيك لإنشاء محتوى أكثر ارتباطًا، حيث يتكامل CoSchedule مع أدوات التدوين مثل WordPress و Hubspot، مما يساعدك على تنظيم مدوناتك ونشرها مباشرة من حساب Coschedule الخاص بك. كما يمكنك أيضًا إعادة مشاركة أفضل مشاركاتك أداءً باستخدام ميزة إعادة قائمة الانتظار، حيث تقدم  Followerwonk اشتراكًا مجانيًا مع خطتين مدفوعتين: الهدف بسعر 29 دولارًا، وتعدد المهام بسعر 79 دولارًا شهريًا.

أداة TweetDeck في تويتر

هي أداة تساعدك في التتبع والتنظيم والمشاركة والجدولة في الوقت الفعلي، حيث إنه متوفر دون تكلفة إضافية. هذه إحدى أفضل أدوات التسويق المجانية على  Twitter المصممة بطريقة يمكنك من خلالها استخدامها لفرد أو الاشتراك كفريق / وكالة. كما يمكنك أيضًا جدولة / إنشاء وكذلك تحليل تغريداتك من خلال هذه الأداة. كما يحتوي أيضًا على بعض الميزات، مثل عامل تصفية العمود الذي يساعدك على تخصيص عمليات البحث حسب الكلمة الرئيسية والتاريخ والوقت والبقاء على إطلاع على التغريدات الجديدة.

أداة GroupTweet للتسويق في تويتر

GroupTweet هي أداة تسويقية على Twitter تساعدك على تحليل النشاط وجدولة التغريدات والمزيد لتحسين أدائك العام على تويتر، حيث إن هناك بعض الميزات التي تتمتع بها هذه الأداة عن بقية الأدوات، هي:

• يمكن دمجه مع أي أداة أخرى لجدولة الوسائط الاجتماعية. لذلك، إذا كان فريقك / عميلك يستخدم أي أداة أخرى، فيمكنه الوصول إلى GroupTweet مباشرةً من نفس التطبيق.
• يمكنك التواصل بشكل خاص على مجموعات تويتر، مما يوفر الوصول إلى الحساب دون مشاركة كلمات مرور Twitter.

قسمت GroupTweet خدماتها إلى 4 خطط تبدأ من 7.99 دولارًا. كما يقدم نسخة تجريبية مجانية لجميع خططه.

أداة Twilert للتسويق في تويتر

Twilert  هي أداة تسويق على  Twitter تساعدك في الاستماع الاجتماعي، حيث تجلب أداة Twitter هذه المعلومات الصحيحة التي طلبتها. كما يرسل لك Twilert بريدًا إلكترونيًا في كل مرة يتم فيها ذكر اسم علامتك التجارية أو علامات التصنيف المحددة أو الكلمات الرئيسية على تويتر، حيث يضمن لك عدم تفويت أي معلومات مهمة والمشاركة في كل فرصة ممكنة. إضافة إلى أن هذه الأداة تقدم خدماتها في إطار 3 خطط: Solopreneur و Professional و Agency ، بسعر 9 دولارات و 19 دولارًا و 97 دولارًا.

أداة Bluenod للتسويق في تويتر

Bluenod هي أداة تسويق رائعة على Twitter لبناء مجتمع Twitter جذاب وتتبع المؤثرين، حيث يسمح لك باستهداف المجتمعات ذات الصلة بالموضوع وإدارة قوائم Twitter  الخاصة بك مباشرةً. كما يضمن لك Bluenod الوصول إلى المؤثر ذي الصلة بسهولة. ويقدم Bluenod أيضًا نسخة تجريبية مجانية. علاوة على أنه يوفر لك خدمات في إطار 4 خطط: Starter و Pro و Agency و Enterprise بسعر 99 دولارًا و 149 دولارًا و 249 دولارًا و 599 دولارًا.

أداة Commun.it للتسويق في تويتر

Commun.it  هي أداة تسويقية على Twitter تجعل من السهل بناء علاقة هادفة ودائمة مع متابعيك، حيث تسمح لك بجدولة المحتوى وتوفر لك تحليلات متعمقة. كما يمكنك أيضًا الوصول إلى التقارير القابلة للمشاركة. وتتيح لك هذه الأداة أيضًا تنظيم تغريدات الآخرين. فإحدى السمات المدهشة لهذه الأداة هي أنه تجد مجموعة متابعيك المخلصين وترسل إليهم رسالة شكر. كما يمكنك تجربة هذه الأداة مجانًا. ويقدم 3 خطط مدفوعة: Pro وBusiness وCorporate بسعر 19.99 دولارًا و 24.99 دولارًا و 117.99 دولارًا.

اقرأ أيضًا: المزيج التسويقي Marketing Mix

أنواع إعلانات التسويق عبر التويتر

يمكن تقسيم إعلانات التسويق عبر التويتر إلى الأنواع التالية:

• إعلانات تويتر المروجة (Promoted Tweets): وهي عبارة عن تغريدات عادية يتم ترويجها للمستخدمين المستهدفين من خلال عمليات استهداف محددة، مثل الهاشتاجات أو المواقع أو الكلمات الرئيسية. كما تعرض هذه الإعلانات للمستخدمين المستهدفين بشكل طبيعي في تدفق التغريدات.
• ثم إعلانات تويتر الحسابات المروجة (Promoted Accounts): وهي عبارة عن حسابات تويتر يتم ترويجها للمستخدمين المستهدفين من خلال عمليات استهداف محددة. كما تعرض هذه الإعلانات للمستخدمين المستهدفين في قائمة الحسابات المقترحة للمتابعة أو في أعلى قائمة تدفق التغريدات.
• إعلانات تويتر الصور والفيديو المروجة (Promoted Image/Video Tweets): وهي عبارة عن تغريدات تحتوي على صور أو فيديو يتم ترويجها للمستخدمين المستهدفين، من خلال عمليات استهداف محددة. وتعرض هذه الإعلانات للمستخدمين المستهدفين في تدفق التغريدات ويتم عرضها بشكل أكبر وأكثر بروزًا من التغريدات العادية.
• ثم إعلانات تويتر البطاقات المروجة (Promoted Cards): وهي عبارة عن بطاقات تويتر مصممة لزيادة التفاعل مع المستخدمين، مثل البطاقات التي تحتوي على العروض أو الخصومات أو الاستطلاعات. ويتم ترويج هذه البطاقات للمستخدمين المستهدفين من خلال عمليات استهداف محددة وتعرض لهم في تدفق التغريدات وفي الصفحة الرئيسية.

اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة

مميزات التسويق عبر التويتر

يمكن تحديد عدة مميزات للتسويق عبر تويتر، من أبرزها:

• وجود جمهور كبير: تويتر يعد منصة اجتماعية شهيرة ولديها عدد كبير جدًا من المستخدمين حول العالم. مما يتيح للشركات فرصة الوصول إلى جمهور كبير.
• ثم سهولة الاستخدام: يعد تويتر منصة سهلة الاستخدام ويمكن البدء في استخدامها بسهولة دون الحاجة إلى خبرة مسبقة في التسويق.
• بالإضافة إلى ذلك إمكانية التفاعل الفوري: يمكن للشركات التفاعل مع جمهورها بسهولة وفي الوقت الفعلي عبر التعليق على التغريدات والرد على الاستفسارات والتعليقات.
• ثم تحديد الجمهور المستهدف: يمكن للشركات تحديد الجمهور المستهدف بدقة عن طريق استخدام الهاشتاجات والكلمات الرئيسية المرتبطة بمنتجاتها وخدماتها.
• إمكانية إنشاء حملات إعلانية: يمكن للشركات إنشاء حملات إعلانية مستهدفة وبأسعار معقولة عبر تويتر للوصول إلى جمهور أكبر وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• ثم زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن للشركات زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيزها عبر نشر المحتوى المرتبط بها والتفاعل مع الجمهور.

اقرأ أيضًا: تعلم التسويق بالمحتوى

سلبيات التسويق عبر التويتر

يوجد مجموعة من سلبيات التسويق عبر التويتر، هي:

• القدرة المحدودة على التفاعل مع الجمهور: يمكن لمستخدمي تويتر التفاعل مع التغريدات وإرسال الردود وإعادة التغريدات. لكنها لا توفر قدرة كافية على إقناع المتابعين بالشراء والانخراط في عملية التسويق بشكل كبير.
• الحاجة إلى إنتاج المحتوى بشكل مستمر: تويتر هو منصة سريعة الوتيرة وتتطلب توليد المحتوى بشكل متواصل. هذا يعني أن المسوقين يحتاجون إلى استخدام استراتيجيات إدارة الوقت والموارد للحفاظ على جدول تحديث منتظم.
• المنافسة الشديدة: يوجد الكثير من العلامات التجارية والشركات التي تستخدم تويتر كأداة للتسويق، مما يجعل من الصعب التميز عن الآخرين وجذب انتباه المتابعين.

اقرأ أيضًا: َالتسويق عبر المؤثرين

في نهاية المقال كنا قد تناولنا الحديث عن التسويق عبر التويتر، حيث تحدثنا عن كيفية الاستفادة من التويتر لجذب زبائن وكيفية إنشاء حساب احترافي على تويتر. كما سلطنا الضوء على أكثر الأسئلة الشائعة حول التسويق عبر التويتر.

الأسئلة الشائعة