التسويق الترويجي هو أساس العملية التسويقية التي ينفذها رجال الأعمال والشركات للتعريف بمنتجاتهم. حيث يعتبر الجانب الإعلاني من أهم الخطوات في بيع المنتجات والتعريف بها، وخصوصًا في وقتنا الحالي الذي يتميز بكثرة المنتجات والمنافسة الكبيرة في الأسواق في ظل انتشار التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وإمكانية الوصول إلى أي سوق من أي مكان في العالم. وفي مقالنا التالي ومن خلال موقع تجارتي سنتعرف معًا على ما هو التسويق الترويجي Promotional Marketing، كما سنذكر لكم أهم أهدافه وأنواعه واستراتيجيته، بالإضافة إلى كيفية إنشاء خطة تسويقية، وكل ما تحتاج إلى معرفته حول هذا الموضوع المهم. تابعوا معنا.
المحتويات
ما هو التسويق الترويجي
التسويق الترويجي (بالإنجليزية Promotional Marketing): هو مجموعة من الأنشطة والتدابير التي يتخذها رائد الأعمال بغية مشاركة المعرفة حول العلامة التجارية الخاصة به أو الخدمات التي تقدمها شركته لزيادة الوعي بهذه المنتجات وتحسين نسبة المبيعات. حيث يستخدم الحملات الإعلانية المختلفة مثل الرسائل النصية القصيرة وحملات البريد الإلكتروني وإشعارات الويب وأساسيات التسويق والإعلان الرقمي للتعريف بالمنتجات، وهو ما يؤدي إلى زيادة المبيعات وبالتالي زيادة الأرباح.
اقرأ أيضًا: التسويق الزراعي.
أهداف التسويق الترويجي
يهدف التسويق الترويجي إلى تحقيق الأهداف التالية:
- أولًا الترويج لمنتجات جديدة: حيث يمكن استخدام اسم العلامة التجارية الحالية للترويج للعلامات التجارية الجديدة أو تطوير المنتجات الحالية، وبالتالي ستكسب اسم منتج يحمل تاريخ عريق ومشرف.
- تطوير صورة العلامة التجارية: إذ يعمل Promotional Marketing على استعادة صورة المنتجات القديمة وجعلها أكثر قابلية للتميز بين المنتجات المنافسة في الأسواق.
- إعلام العملاء: حيث ينصح بالتواصل مع العملاء وإعلامهم بالميزات الجديدة للمنتجات والتفاصيل الحيوية التي تم تطوريها في علامتك التجارية.
- إظهار التفوق على المنافسين: حيث يستخدم Promotional Marketing لإيجاد استراتيجية العمل التسويقي بغية تحقيق التقدم أو التفوق المستمر على المنافسين.
- تحويل المشتركين المحتملين إلى عملاء حقيقيين: إذ يسهم Promotional Marketing في إقناع العملاء المترددين، ويدفعهم إلى إبرام صفقات الشراء من خلال اختيار الأسلوب الأنسب للتعامل معهم.
اقرأ أيضًا: التسويق عبر الفيسبوك.
أنواع التسويق الترويجي
تقسم أنواع التَسويق الترويجي إلى الأقسام التالية:
- أولًا البيع الشخصي: حيث يعتبر هذا النوع من Promotional Marketing، ويستخدم طريقة التواصل الفردي مع العملاء المحتملين بغية إبرام صفقات الشراء.
- الإعلان: وهو الترويج المدفوع للعلامة التجارية أو الخدمات التي تقدمها شركتك.
- التسويق المباشر: وهو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية للتواصل المباشر مع العملاء.
- ترويج المبيعات: ويستخدم هذا النوع تقديم الخصومات أو التوصيل المجاني، أو الاسترداد النقدي أو الهدايا العينية لتحفيز عمليات الشراء.
- العلاقات العامة: حيث يعمل هذا النوع من خلال تحسين صورة العلامة التجارية أو الخدمات التي تقدمها شركتك بناءً على ارتباطات المستهلكين الإيجابية أو السلبية بها.
اقرأ أيضًا: مفهوم التسويق.
خطوات التسويق الترويجي
تتمثل خطوات التسويق الترويجي بما يلي:
- أولًا فهم احتياجات الجمهور المستهدف.
- تحديد القنوات الترويجية التي ستستخدمها في حملتك.
- تحديد الأهداف المرجوة من الحملة الترويجية أو التسويقية.
- تطوير المزيج الترويجي المناسب لعلامتك التجارية.
- تحديد الميزانية الكافية لحملة Promotional Marketing.
- مراقبة النتائج والتعامل مع المستقبل على أساسها.
- الخروج مع الرسالة الترويجية الخاصة بعلامتك التجارية.
اقرأ أيضًا: التسويق عبر تيك توك.
استراتيجية التسويق الترويجي
يستخدم التسويق الترويجي استراتيجية مميزة للوصول إلى أفضل نسبة مبيعات بالاعتماد على النقاط التالية:
- أولًا التسويق من خلال البريد الإلكتروني.
- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- الترويج من خلال تَسويق المحتوى.
- الترويج من خلال التَسويق المؤثر.
- الترويج من خلال تَسويق الإحالة.
اقرأ أيضًا: بحث شامل حول التسويق.
التسويق الترويجي عبر البريد الإلكتروني
تعتبر استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من أفضل الاستراتيجيات المستخدمة في التسويق الترويجي. حيث يمكن لأي مدير تسويق إرسال الرسائل الخاصة بعلامته التجارية إلى قائمة العملاء المتوفرة لديه مسبقًا، وتشجيعهم على شراء هذه المنتجات أو استخدام الخدمات التي تقدمها شركته. كذلك تشير الدراسات والتقارير الخاصة بأن كل دولار تنفقه في استراتيجية البريد الإلكتروني في Promotional Marketing يحقق لك عائد ربحي يفوق 44 دولارًا أمريكيًا ويعزز من مكانة علامتك التجارية.
التسويق الترويجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تعد استراتيجية التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أفضل أنواع استراتيجيات التسويق الترويجي. حيث يستخدم مسؤول التسويق في هذه الاستراتيجية نشر المدونات ومقاطع الفيديو عبر التقيد بمحتوى مميز وعال الجودة من أجل إعادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. كما يمكن الاستعانة بخبراء في استراتيجية التسويق لتجاوز نقاط الضعف في الإعلان التجاري الخاص بك، واستخدام كلمات رئيسية ترويجية مثل الهدايا وتخفيضات العطلات والتي من شأنها أن تجذب العملاء المحتملين وتساعد في تحويلهم إلى عملاء حقيقيين.
اقرأ أيضًا: التسويق عبر جوجل.
الترويج من خلال تسويق المحتوى
يسهم التسويق الترويجي من خلال تسويق المحتوى في التعريف بعلامتك التجارية وإشهاراها في الأسواق والمناطق التي ترغب بها. وذلك من خلال استخدام مقاطع الفيديو والمقالات والبودكاست والوسائط الأخرى في توصيل فوائد علامتك التجارية والتعريف بالخدمات التي تقدمها شركتك. كذلك الإسهام في استكشاف الجوانب الجديدة والمتطورة والتحديثات التي تم إجراءها على منتجاتك لتجاوز نقاط الضعف فيها وتطويرها نحو الأفضل.
اقرأ أيضًا: الفرق بين التسويق الرقمي والإلكتروني.
الترويج عبر التسويق المؤثر
يعتبر التسويق المؤثر من أهم استراتيجيات التسويق الترويجي وأكثرها شيوعيًا. وتعتمد هذه الاستراتيجية على استخدام عدد متابعين هائل على مواقع التواصل الاجتماعي للترويج والتأثير إيجابًا لصالح علامتك التجارية والخدمات التي تقدمها شركتك. كذلك يمكن استشارة مختصين في هذا المجال لإنشاء محتوى تسويقي مميز وقادر على جذب العملاء والمستهلكين.
الترويج عبر تسويق الإحالة
تعتبر استراتيجية الترويج عبر تسويق الإحالة من أفضل استراتيجيات التسويق الترويجي. حيث تعتمد هذه الاستراتيجية على التسويق من خلال العملاء الحاليين والاعتماد عليهم في تحويل العملاء المحتملين إلى حقيقيين. كذلك يمكن استخدامهم لاستقطاب عملاء جدد من أقربائهم وأصدقائهم من خلال تقديم عروض تشجيعية لهم عند إجراء صفقات شراء من خلالهم، أو زيادة عدد المتابعين عن طريقهم.
كيفية إنشاء خطة تسويقية ترويجية
سنتعرف معًا على كيفية إنشاء خطة ناجحة للتسويق الترويجي، وذلك من خلال الاعتماد على النقاط التالية:
- أولًا تحسين شخصية العميل الخاص بك.
- ثم تحديد تكتيكات التَسويق الترويجي.
- كذلك حدد ميزانيتك.
- ثم تحديد أهدف حملة Promotional Marketing.
اقرأ أيضًا: أهمية التسويق الإلكتروني.
تحسين شخصية العميل في التسويق الترويجي
يجب على مدير المبيعات تحسين شخصية العميل الذي تستهدفه حملة التسويق الترويجي، وذلك من خلال متابعة سلوكهم الاستهلاكي وتحديد المنتجات التي ييتم التركيز عليها خلال عملية الترويج. كما يجب التركيز على الأسئلة التالية وهي:
- أولًا ما هي الحاجة أو الرغبة التي يمكن أن تلبيها علامتك التجارية ومنتجاتها.
- ثم ما هي الخبرات التي يمك لمنتجاتك معالجتها؟
- كذلك ما هو المحتوى الترويجي الذي من شأنه أن يجذب عملاء جدد أو يحافظ على عملائك الحاليين.
تحديد تكتيكات Promotional Marketing
يتم تحديد التكتيكات الخاصة بالتسويق الترويجي لزيادة عدد العملاء والحصول على عملاء جدد من خلال اتباع ما يلي:
- أولًا إجراء مسابقة على مواقع التواصل الاجتماعي.
- ثم تقديم الهدايا من خلال البريد الإلكتروني.
- كذلك إنشاء محتوى تعريفي بالمنتجات الجديدة الخاصة بشركتك.
- ثم استضافة حدث مباشر شمن شركتك.
حدد ميزانيتك في التسويق الترويجي
يجب تحديد ميزانية حملة التسويق الترويجي الخاصة بعلامتك التجارية والتركيز على النقاط التالية:
- أولًا تأمين التمويل الخاص بحملة Promotional Marketing.
- ثم جرد الموارد المتاحة لديك من أجل ترقية العمل.
- كذلك وضع ميزانية خاصة بالموظفين والأيدي العاملة.
- ثم التفكير في النفقات الأخرى التي يمكن أن تواجهها.
- كذلك وضع خطة تطوير للميزانية بهدف توسيع الحملة عند الحاجة.
اقرأ أيضًا: التسويق بالعمولة.
تحديد أهدف حملة Promotional Marketing
يتم تحديد أهداف قابلة للتنفيذ في حملة التسويق الترويجي بناءً على الميزانية المتاحة لك، ويمكن أن تكون هذه الأهداف هي:
- أولًا الحصول على مائة متابع جديد على وسائل التواصل الاجتماعي كل شهر.
- ثم تحويل عشرين في المائة من المشاركين إلى عملاء حقيقيين كل أسبوع.
- كذلك زيادة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني بنسبة خمسين في المائة خلال ستة أشهر.
اقرأ أيضًا: إدارة التسويق.
وفي ختام مقالنا، وبعد أن عرفنا ما هو التسويق الترويجي Promotional Marketing، وذكرنا لكم أهدافه وأنواعه واستراتيجيته، وكيفية إنشاء خطة تسويقية. نذكر بأهميته في زيادة نسبة المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح لشركتك ومنتجاتك.
أسئلة شائعة
ما هو الفرق بين التسويق والترويج؟
التسويق هو مجموعة من الأنشطة التي تتضمن الترويج وتركز على احتياجات وأهداف وتحديات السوق المستهدفة. بينما الترويج هو أحد مكونات التسويق التي تركز على نجاح المنتج وزيادة مبيعات العلامة التجارية.
ما هي أهمية الترويج؟
تكمن أهمية الترويج في تذكير المستهلكين بالخدمات والسلع المتوفرة في الأسواق والتي تقدمها شركتك. كما يرشدهم على طريقة الحصول على هذه المنتجات وكيفية استخدامها وأهم ميزاتها.
ما أثر الترويج على العملية التسويقية؟
يوثر التويج على العملية التسويقية بشكل مباشر من خلال لعبه دورا مهما في تحقق الاستجابة السلوكية للعميل وزيادة نسبة المبيعات.
