التسعير النفسي للمنتجات | أفضل استراتيجيات التسعير النفسية

التسعير النفسي للمنتجات هو الحل الأمثل للمشكلات التي لطالما واجهها التجار مع عملائهم المستهدفين. حيث مع زيادة المنافسة في مجال التسويق التجاري، ومع تباين العمل في التجارة، ظهرت العديد من أنواع استراتيجيات التسعير التي كان الهدف الرئيسي منها هو جذب العملاء المحتملين، ومحاولة إقناعهم بشراء المنتج ودفع ثمنه. بناء على ذلك، نقدم إليكم هذا المقال من منصة تجارتي الذي سنتحدث فيه عن ما هو التسعير النفسي للمنتجات، وأفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. بالإضافة إلى كيفية تسعير المنتجات، فتابعوا معنا.

ما هو التسعير النفسي للمنتجات

التسعير النفسي للمنتجات هو أحد الاستراتيجيات التسويقية الفعالة التي تستخدم فيها المشاعر والمحفزات النفسية كعنصر من عناصر عملية التسويق الناجحة. حيث يتم استخدام الاستراتيجيات النفسية لإضافة قيمة للمنتج، سواء كانت هذه القيمة تتعلق بجودة أعلى أو شرائه بسعر أقل. كما تعمل استراتيجيات التسعير بشكل ساحر على العميل، خاصة في مواسم الخصومات أو العروض الحصرية. حيث يتخيل العميل أنه حقق انتصارًا من خلال شراء منتج بسعر يختلف عن سعره الحقيقي. كما يظهر التسعير النفسي بقوة في ممارستنا اليومية دون وعي، عندما تجد نفسك تميل بشكل لا إرادي إلى شراء منتجات ذات قيمة سعرية أقل مثل 9.99، أو لشراء المنتج بعد خصم، حتى لو كان قليلاً. حيث كل هذه الإجراءات التي تجعلنا منغمسين في عملية التسويق دون وعي هي في الأساس جزء لا يتجزأ من التسعير النفسي للمنتجات، وهي ممارسات درسها العلماء بدقة على مدى عقود، ونتائجها مكنتهم من الخروج بتوصيات لعلماء التسويق تساعدهم زيادة مبيعاتهم بسهولة وبدون أي جهد.

أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

سنقوم بتقديم مجموعة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسي للمنتجات، ولكن تجدر الإشارة، إلى أنه ليس من الضروري استخدام استراتيجية واحدة فقط. حيث من الممكن الجمع بين أكثر من استراتيجية لتحديد أسعار منتجاتك. وهي كالتالي:

• استراتيجية الرقم الأيسر.
• استراتيجية الإلحاح.
• استراتيجية العرض المغري.
• استراتيجية استخدام الخطوط والألوان.
• استراتيجية استخدام المصطلحات الأقل قوة.
• استراتيجية استخدام النسب.
• استراتيجية السعر الثابت.
• استراتيجية الحصرية أو التميز.
• استراتيجية القدرة على تحمل التكلفة.
• استراتيجية تأثير الخدعة.
• استراتيجية الأسعار التنافسية.
• استراتيجية الشحن المجاني.
• استراتيجية التسعير بناء على الاستخدام اليومي.

استراتيجية الرقم الأيسر من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

تعد استراتيجية الرقم الأيسر من أشهر الاستراتيجيات وأكثرها استخدامًا في التسعير النفسي للمنتجات. حيث تشير الدراسات إلى أن العميل يتأثر بشكل لا إرادي بالرقم الموضوع على يسار السعر. حتى لو كان ب جنيه واحد فأقل. لذلك غيرت الشركات التجارية سياسة التسعير الخاصة بها من عرض سعر ثابت مثل 13 دولارًا أو 10 دولارات إلى 12.99 دولارًا أو 9.99 دولارًا. كما تميل العلامات التجارية عادةً إلى استخدام الأرقام الفردية نظرًا لتأثيرها الكبير في جذب انتباه العميل، بالإضافة إلى كونها أسهل في التذكر مقارنة بالأرقام الزوجية في عملية البيع.

اقرأ أيضًا: مهام موظف المبيعات وصفات مندوب المبيعات الناجح.

استراتيجية الإلحاح من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

لقد تعرضنا جميعًا، بطريقة أو بأخرى، إلى استراتيجية الإلحاح وسقطنا في تأثيرها الكبير. على سبيل المثال، يطلقون عرض يشار به أنه مستمر لمدة 24 ساعة فقط، أو يومين وينتهي العرض، أو تبقى أعداد محدودة وينتهي الحجز، أو استخدام العد التنازلي للإشارة إلى اقتراب نهاية العرض. حيث تجعلنا هذه الشعارات نتعجل للفوز بصفقة الشراء قبل أن تنتهي. لكن في الحقيقة هي أنه في كثير من الأحيان لا يوجد وقت حصري للعرض، ولكن اليوم يتم تمديده لليوم الآخر ويتكررون وهكذا حتى ينتهي المخزون المتاح للعرض. كما قد يعرف العملاء هذا لكن في نفس الوقت لا يريدون المخاطرة بخسارة العرض إذا كان حقيقيًا، ويشعرون بالحاجة إلى الربح قبل الآخرين، فهذا يجعلهم يشعرون بنوع من الإنجاز الوهمي الصغير.

اقرأ أيضًا: رسوم تحويل الأموال ويسترن يونيون من جميع الدول.

استراتيجية العرض المغري من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية العرض المغري من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. حيث يميل العملاء إلى شراء العروض التي ستحقق لهم أفضل فائدة ممكنة. على سبيل المثال، تقوم الشركات التجارية بتقديم منتجين معًا بسعر أقل من شراء كل منهما على حدة، أو تقديم منتج أساسي بمنتج تكميلي مهم بخصم 20٪ عند شرائهما بشكل منفصل. حيث يتم استخدام التسعير النفسي هنا أيضًا عندما يقدم البائع عرضًا لشراء منتج والحصول على منتج آخر كهدية به بسعر معقول، لذلك يعتقد المشتري أنه تمكن من إجراء صفقة ناجحة حصل فيها على منتجين لسعر منتج واحد دون التعرض للخداع، على الرغم من أن سعر المنتج الأساسي في الواقع له سعر تكلفة المنتج الآخر يضاف إليه قبل طرح العرض في السوق.

اقرأ أيضًا: ما هو تسويق العصابات.

استراتيجية استخدام الخطوط والألوان من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

تؤثر كل من الخطوط والألوان على عملية التسعير النفسي للمنتجات، حيث يتأثر العملاء بشكل كبير بحجم الخط المكتوب به السعر ويؤثر نفسياً على سرعتهم في الاستجابة لعرض الشراء أم لا. لذلك، عادةً ما تجعل العلامات التجارية الخط المكتوب في سعر المنتج أصغر، حيث يعمل هذا سحره في التأثير على القيمة النفسية للرقم المكتوب. بالإضافة إلى حجم الخطوط ومظهرها الذي يؤثر على الاستجابة الشرائية للعملاء. حيث يؤثر لون الخط أيضًا بطريقة لا تتخيلها تجذب الانتباه بالإضافة إلى اتخاذ قرار الشراء. وفقًا للدراسات، يميل الرجال إلى التجاوب أكثر مع الأسعار المكتوبة باللون الأحمر، على عكس الاستخدام الشائع للون الأسود في أسعار الكتابة. كما أنه على الرغم من عدم وجود تفسير واضح لهذه الاستجابة غير الطبيعية، إلا أن البعض أوضح ذلك لأن اللون الأحمر يميل إلى المنافسة التي تجذب انتباه الذكور بطريقة ما، أكثر من الألوان المحايدة الأخرى.

اقرأ أيضًا: تسويق الخدمات المصرفية.

استراتيجية استخدام المصطلحات الأقل قوة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية استخدام المصطلحات الأقل قوة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. حيث عندما تقرأ ميزات منتج مثل (جودة عالية، عمر أطول، خامات ممتازة) ثم ترى سعره، يميل عقلك عادة لتفسير أن هذا السعر المرتفع للمنتج مرتبط بهذه الخصائص العالية، ويرجع ذلك إلى تأثير الكلمات الفخمة والقوية في التأثير النفسي على سلوك العميل. لذلك عادة ما يدخل العميل في جدال مع نفسه، وعادة ما يكون نتيجته أنه لا يحتاج إلى منتج بهذه المواصفات الفاخرة، بل هو يبحث عن منتج متوسط بسعر مناسب، لذلك إذا كنت تسعى إلى تجنب هذا، ثم استخدم التسعير النفسي للمنتج باستخدام عبارات أقل قوة في شرح المزايا. على سبيل المثال، يمكنك استخدام عبارات مثل (أقل سعر في السوق وأعلى جودة، وأقل صيانة لكفاءة أدائه، وأقل شحن بسبب عمر البطارية الطويل … وهكذا).

اقرأ أيضًا: ما هي إدارة التسويق؟.

استراتيجية استخدام النسب من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

تستخدم استراتيجية النسب على نطاق واسع في التسعير النفسي للمنتجات. حيث يتم استخدامها في عروض حصرية على وجه التحديد كدعوة لاتخاذ قرار شراء سريع. كما غالبًا ما تكون فعالة في التأثير على نسب المبيعات. حيث يتم استخدام النسب المئوية في التسعير النفسي على النحو التالي: عبارات مثل خصم 50٪ إذا اشتريت الآن، وخصم 40٪ لفترة محدودة، وسارع للحصول على منتجك بخصم 30٪، وخصم 20٪ على جميع المنتجات لفترة محدودة، وما إلى ذلك.

استراتيجية السعر الثابت من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

تعد استراتيجية السعر الثابت من أفضل استراتيجيات التسعير النفسي للمنتجات. حيث يميل العملاء إلى الاطمئنان بشأن الأسعار الثابتة. كما يساعدهم هذا في تنظيم نفقات الشراء الخاصة بهم وتوقع الميزانية التي سيتم إنفاقها بالتفصيل. هذا على عكس منتجات الأسعار المتغيرة باستمرار، والتي بدورها تقوم في تشتيت انتباه العميل. حيث لا يرغب العملاء في الوقوع في موقف محرج حيث يفاجئون بتغيير كبير في السعر دون إشعار مسبق، أو يضطرون إلى تغيير منتجهم المفضل فجأة لأن سعره لم يعد مناسبًا للميزانية المتاحة لديهم. لذلك تميل بعض الشركات إلى استخدام إستراتيجية السعر الثابت في عروضها. بحيث تطمئن العميل إلى أن المنتج سيكون دائمًا قادرًا من الناحية المالية.

اقرأ أيضًا: أهم الاستراتيجيات الجديدة لتحسين ظهور موقعك في محركات البحث.

استراتيجية الحصرية أو التميز من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية الحصرية أو التميز من أفضل استراتيجيات التسعير النفسي للمنتجات. حيث يحب العميل أن يشتري كل ما يريده بسعر منخفض، لكنه يميل أيضًا إلى التميز وحب الذات. لذلك لا يواجه عادةً مشكلة حقيقية مع سعر منتج باهظ الثمن، إذا كان هذا سيضمن له نوعًا ما ميزة لا يملكها الآخرون. كما يمكنك أن ترى ميزة الحصرية تظهر بقوة لدى مستخدمي هواتف آبل. حيث يرون أن السعر المرتفع للمنتج لا يعد شيئًا مقارنة بالقيمة الاجتماعية التي يحصلون عليها من الدوائر المحيطة بهم. بالإضافة إلى أن العلامة التجارية تمنح العديد من المزايا التي لا يحصل عملاء المنافسين الآخرين. لذلك إذا كانت منتجاتك باهظة الثمن، فإن التسعير النفسي لا يزال في صفك أيضًا. حيث كل ما عليك فعله هو إضافة ميزة حصرية تساوي أكثر من السعر المعروض، وسوف يتدفق إليك العملاء بدون حتى بذل جهد.

استراتيجية القدرة على تحمل التكلفة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية القدرة على تحمل التكلفة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. حيث أحيانًا يقتنع العملاء بسعر منتجك ويرون أنه عادل أمام المزايا التي يمتلكها، لكنهم لا يشترونها لأنهم غير قادرين ماليًا في الوقت الحالي. لذلك تأتي استراتيجية القدرة على تحمل التكاليف كحل مثالي للتغلب على هذه العقبة. حيث تعتمد إستراتيجية تحمل التكلفة على منح العميل فترة أطول لدفع سعر المنتج، بحيث تشمل عروض على أقساط للمبلغ على فترات متتالية من الوقت. كما يكون السعر المدفوع بشكل دوري في حدود قدرة العميل، و أقل بكثير مما كان يتوقع.

اقرأ أيضًا: ما هو تحليل SWOT سوات.

استراتيجية تأثير الخدعة من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية تأثير الخدعة هي إحدى استراتيجيات التسعير النفسي الأكثر شيوعًا المستخدمة. حيث تظهر بقوة في أماكن التجارة بالتجزئة والمطاعم ودور السينما. كما تعتمد هذه الإستراتيجية على تقسيم خط إنتاج واحد إلى فئات، مما يعني أن منتجًا واحدًا متوفر بأحجام صغيرة ومتوسطة وكبيرة. وذلك من أجل دفع العميل إلى شراء أغلى منتج، وهو بالطبع الأكبر حجمًا. حيث تحدد الشركات سعرًا غير منطقي لمتوسط المنتج، وهو قريب في القيمة من سعر المنتج الكبير، لذلك يميل العميل بشكل لا إرادي لشراء هذا الأخير لأنه الأكثر فائدة والأكبر، إلى جانب فارق السعر ليس كبيرا.

اقرأ أيضًا: كيفية الربح من تيك توك.

استراتيجية الأسعار التنافسية من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية الأسعار التنافسية من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. حيث يمثل السعر أحد أهم المكونات الفعالة التي تؤثر على قرار شراء المنتج أو الخدمة. وذلك حتى إذا كان المنتج يحتوي على جميع المكونات التي تجعله الأنسب والأفضل لاحتياجات العميل. حيث تظل نقطة السعر نقطة محورية في إكمال عملية البيع أم لا. لذلك لا تتفاجأ بأن العديد من العلامات التجارية تميل إلى خفض أسعارها مع تحقيق هامش ربح جيد. حيث تتفوق على المنافسين وتجذب عملائها إليهم.

اقرأ أيضًا: ما أنواع الاستثمارات المربحة والمضمونة.

استراتيجية الشحن المجاني من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

استراتيجية الشحن المجاني سيف ذو حدين. حيث يتجنب العديد من العملاء الشراء عندما تكون تكلفة الشحن عالية، خاصة في المقاطعات النائية. لكن في الوقت نفسه، قد تكلف هذه العملية البائع أعباء إضافية إذا أعاد المشتري المنتج أو استبدله. حيث سيتعين على البائع دفع كل هذه التكاليف بدلاً من العميل نفسه بسبب عرضه المجاني. لذلك، إذا كنت تستخدم استراتيجية الشحن المجاني كإحدى استراتيجيات التسعير النفسي الفعالة، فتأكد أولاً من أن لديك سياسات صارمة فيما يتعلق بالتبادلات والعائدات، وأن العميل يتحمل جزءًا منها أيضًا. كما يمكن تخفيض سعر الشحن بإضافة جزء منه لسعر المنتج الاصلي وخفض سعر الشحن ليكون مناسبا للعميل أيضا.

استراتيجية التسعير بناء على الاستخدام اليومي من أفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات

تُستخدم استراتيجية التسعير النفسي القائمة على الاستخدام اليومي على نطاق واسع، خاصة في مجال الخدمات. حيث تعرض العلامة التجارية أسعار باقات الاشتراك الخاصة بها وفقًا للاستخدام اليومي. على سبيل المثال، بدلاً من القول إن سعر الاشتراك الشهري هو 30 دولارًا، فإن سعر الاشتراك هو دولار واحد في اليوم. تقوم هذه الإستراتيجية على خداع العميل بأنه يجري صفقة بيع ناجحة، حيث إن 1 دولار للمنفعة التي تعود عليه من استخدام الخدمة ليس بالأمر الكبير، والسعر نفسه له قيمة سعرية صغيرة، لذلك لا يواجه صراعا نفسيا قويا يدفعه لرفض العرض، بل يسارع إلى استخدامه والمشاركة فيه فورًا.

كيفية تسعير المنتجات

عملية التسعير للمنتجات لا تعتمد على رغبة التاجر في الربح فقط، بل تدخل في عملية تحديدها كل من معايير السوق والتشريعات التي تنظم حماية المستهلك. ومع ذلك، فإن هذه العناصر ليست هي الوحيدة التي تؤثر على عملية تسعير المنتج. لذلك سنقوم بتقديم العناصر الأكثر تدخلاً وتأثيراً في التسعير النفسي للمنتجات، وهي كما يلي:

• تكلفة شراء المواد الخام.
• تكلفة عملية الإنتاج والتصنيع.
• تكاليف الشحن والتوزيع.
• هامش الربح المرجو.

تكلفة شراء المواد الخام من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات

تكلفة شراء المواد الخام من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات. لذلك إذا كنت تريد تسعير المنتجات بطريقة احترافية، يجب على التاجر العودة إلى نقطة البداية. على سبيل المثال، يحدد التاجر التكلفة الإجمالية التي تحملها من أجل شراء المواد الخام لبدء عملية الإنتاج والتصنيع. حيث يعرف من خلالها العناصر الأولى التي ستساعده في تحديد السعر بسهولة. على سبيل المثال، إذا قلنا إن تكلفة شراء المواد الخام لصنع قطعة واحدة من المنتج X هي 1 دولار.

تكلفة عملية الإنتاج والتصنيع من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات

تكلفة عملية الإنتاج والتصنيع من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية التسعير النفسي للمنتجات. حيث بعد تحديد التكلفة الإجمالية للمواد الخام، يجب على صاحب المشروع الآن التركيز على عملية تحويل هذه المواد إلى منتجات تفيد المستهلك، ولا يمكن إتمام هذه العملية إلا بمساعدة الموارد البشرية والتقنية الكافية. لذلك يجب على صاحب المشروع تحديد تكلفة عملية الإنتاج والتصنيع لإنتاج قطعة واحدة من المنتج، حسب المال والجهد الذي يبذل فيه، وكذلك الوقت الذي يستغرقه.

تكاليف الشحن والتوزيع من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات

عند معرفة سعر تكلفة المواد الخام وتكلفة الإنتاج والتكلفة الصناعية للمنتج، يجب على التاجر الآن دراسة جميع التكاليف المتعلقة بسلاسل التوريد، من عملية التخزين والشحن إلى مرحلة وجودها في يد العميل. حيث تتطلب هذه العملية دراسة معمقة لكل من تكاليف التعبئة والتغليف والتخزين والإيجار أو شراء المرافق. بالإضافة إلى تكاليف الشحن والتوزيع والتعامل مع تجار التجزئة وتجار الجملة. بالإضافة إلى تحديد السعر الذي يغطي عمليات الصيانة إذا كان المنتج ينتمي إلى فئة المنتجات التي تحتاج إلى صيانة دورية أو خدمات ما بعد البيع. أو إذا كان من الممكن تحديد هذه العملية بتكلفة لكل قطعة تعادل 5 دولارات.

هامش الربح المرجو من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات

الربح المرجو من العناصر الأكثر تدخلا في كيفية تسعير المنتجات. حيث التاجر يريد تلبية احتياجات العميل وإشباع رغباته، لكن الأولوية الأولى ستكون دائمًا أن يعود الأمر إليه بربح وفير، ولا يريد أن ينفق 20 دولارًا في إنتاج المنتج، ويبيعه بنفس السعر دون تحقيق أي هامش ربح مرغوب فيه. لذا فإن عملية تحديد السعر تضاف دائمًا إلى هامش الربح الذي يفيد الخدمة أو مزود المنتج. كما إن عملية تحديد هامش الربح ليست عشوائية، ولكنها تخضع لدراسة معمقة للسوق وفهم لطبيعة الجمهور المستهدف. لذلك غالبًا ما يتم تحديد نسبة الربح على أنها هامشية، أي أنها صغيرة نسبيًا ومقبولة في السوق.

الأسئلة الشائعة

في ختام مقالنا نكون قد شرحنا ما هو التسعير النفسي للمنتجات، وأفضل استراتيجيات التسعير النفسية للمنتجات. بالإضافة إلى كيفية تسعير المنتجات. والجدير بالذكر، أن التسعير النفسي للمنتجات مجال كبير به العديد من الاستراتيجيات والأسرار، ولكن كل هذه الأساليب ستكون غير فعالة إذا كنت تقدم لعملائك عروضًا مزيفة. حيث سيؤثر هذا على سمعتك التجارية ومستوى الثقة بينك وبين العميل. لذلك يجب عليك معرفة كيفية تطبيقها، وكذلك كيفية قياس وتطوير نتائج هذه الاستراتيجيات أيضًا.